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楽天って【57】
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>>924
先日そのパターンがあったんだけど、
(到着後2週間以上たってからの破損連絡、交換希望)、
「当店の規約上、商品到着後8日以上たってからの交換は受け付けない」と
返事したら、お客さんが「楽天あんしんショッピングサービス」に訴えて、
結局楽天負担で返金になった。
聞き取り調査受けて、店舗責任無しになったけど、今後こういった面倒が増えるのは確実。
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