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282
:
273
:2010/11/18(木) 02:28:19
そうなんですよ。
すごい多いのです。
普通はそんなに多くないの?
もちろんFAQコーナーなど作りこみはしっかりしてますよ。
皆さんの話を聞いてると、
うちの客層が悪いのかなーって感じがします。
1日の出荷が1200くらいで、その内キャンセルは約1%ほどかな
後はサイズ・色違い、最近やたら多いのが住所変更。
ちょっと確認してくれれば・・・っていう内容ばかり。
今は照合時間は数秒ですが、これが10分かかるだけでも問題な訳なのです。
商品ページや支払い・配送のページにも書いてあることなのに質問してくる。
目立つように書いてるのに、なぜ読んでくれないかな?
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