困っています。教えて下さい。 - 1049634211

1：さくら：2003/04/06(日) 22:03: 先月、ヤフオクにてブランドのスーツ（コットン）を購入しました。
購入してそのまま置いてました。そして今日、購入後に始めて着用しようと
思い商品を見るとジャケットの方は襟の後頚部の所がどう見ても汗・アカが
付いていて前身ごろの部分に黄色いしみが有りました。
スカートは前の部分が数箇所ジャケットと同様のしみがあり、その上
黒く汚れていました。
また、真っ白ですのでかなり汚れが目立ちます。
どう考えても新品とは思えず、着用品だと思うのです。
「新品」と言う事で購入しましたがこの様に汚れがあるので返品
したいのですが何か良い方法はないでしょうか？
どなたか良い知恵を御貸しください。
2：カステラサンド：2003/04/07(月) 00:29: 取引終了からかなりの日数が経っているご様子なので、
あまり期待は持てないと思いますけど・・・
それと到着直後にきちんと検品したかどうかと、
その時点での状態にもよると思います。
また「新品」と「未使用品」を違うものとして解釈している方も中にはいます。

先ずは出品者さんへ、現状の説明と返品を希望する旨を
メールで＜穏便に＞お問合せなさってみてはいかがですか？

いろいろなケースが考えられるので、ご説明の内容では
この程度の提案しかできません。スミマセン。

、
3：bonobono：2003/04/07(月) 00:59: もしも私だったら、クリーニングで染み抜きで、あきらめますけど、、、。
オークションでは、「新品」がかならずしも未使用品では、ないんですよ。
通販じゃないですからね。

どうしても返品したいなら、あなたの支払い金額から往復送料と落札手数料を差し引いた額の
返金を求めるくらいですね。
（出品者次第ですが、評価にマイナスつくのは、覚悟して丁寧にお願いしましょう。）

商品到着から日数が経過していますので、あなたが着用後返品を申し出たとも、取られる可能性もあります。
4：名無しさん：2003/04/10(木) 00:48: 新品＝未使用品でないとは?!
そこらへん、もすこし詳しく説明してくださいオネガイシマス！
5：悪尾：2003/04/10(木) 00:49: ↑久しぶりだったので名前書くの忘れてました。(^^;
6：bonobono：2003/04/10(木) 04:17: >>4
「新品」が、新品でない場合
・新品として譲り受けたが、使う機会がなくずっと収納したままだった場合に使う方もいる。
（出品者の主観として、新品の場合）

・購入店や自宅で試着のみで、着る機会がなく収納していたものの場合もある。
　（デパートでも何人が試着したあとのものでも、新品として販売されている。）

・数回着用程度なので、「新品未使用」ではなく「新品」とされる方もいる。
　（新品同様の同様を省いてるだけかも？。）

・友人などからの代理で「新品」として、委託出品。

洋服系のカテの悪評価ウォッチしていると、結構あるようです。

逆の説明例（良心的な説明）
「新品未使用ですが、一度私の手にわたったものなので、ＵＳＥＤ扱いとします。」

到着後、状態確認し、問題があったらすぐ連絡しないと、
必要な日に着用後、返品する方と取られかねないという事。
出品者次第ですが、服カテは結構キレルと恐い・・・。
7：悪尾：2003/04/10(木) 13:52: なるほど～。ご説明ありがとうございました。
衣類は、たとえ未着用でもしまいこんでいたら変色とか虫食いとかしますもんね。
古着や靴などは画像だけではわからないことが多いので手出しした事ないのですが、
万が一出品する時には念入りにチェックして説明するようにします。