久々にあたっちゃいました…新規さん - 1032353562

1：みい：2002/09/18(水) 21:52: 愚痴です～(^_^;)
9月15日に即決で落札してくださった新規さん…
私は落札メールに
「発送方法のご希望と支払方法のご希望をこれこれから選んでメールください」
というのを載せているので
最初のメールは終了10分後に来ました。これは早かった…が
タイトル：有難うございます。○○(商品名ではなくキャラクター名）を落札した●●です。
本文：有難うございました。一目みて気に入った商品なので、とてもうれしいです♪
最後までヨロシクお願いします。と住所のみ。

「あの～普通定形外でいいんでしょうか？配達記録とか書留つけますか？
また、お支払いはどんな方法でいただけますか？」
の返信

次のメールは18日
タイトル：有難うございます
本文：○○を落札させていただいた●●です。最後までヨロシクお願いします。
ゆうパックでも何でもイイです、××（みい）様の、ご都合のよいものでお願いします。
と住所。

ちょっとだけ代引きで送って差し上げようかと…(^_^;)
でも落札金額300円のものなので(定形外ならそれに送料270円）
代引きで送るようなものでは無いので気がひける。

取引終了まで時間が掛かりそうな予感。ちょっぴり憂鬱なので愚痴ってみました。ごめんなさい。
2：悪尾：2002/09/19(木) 00:22: 落札金額300円なのに「ゆうパックでも何でもいい」とは、豪気な落札者様ですね！(笑)
「メールは隅から隅までちゃんと読んでください」と言いたいところですね。
まぁ変にケチな人や、融通が利かない人じゃなかっただけよかったじゃないですか。
自分が新規だったときを思い出しつつ、あったかい目で見てあげましょうよ♪

こういう人には、質問事項を箇条書きにして、
「以下の質問に全て回答願います」っていうメールにしてみてはいかがでしょう？
テストみたいにすれば、さすがに答えてもらえそうじゃないですか？
選択肢まであげてあげれば完璧！！！(笑)
3：bonobono：2002/09/19(木) 13:10: なんとなくこの新規さん送料の負担考えていないような気がしますけど、、。（もしかして出品者負担って、思ってたりして・・・。）定形外は、保障がないことをしっかり明記して、選択してもらうのがいいと思いますけど・・・。「振込み確認後発送しますので、まずは、代金と送料合わせた金額をお振込みくださるか、代金のみ振込みいただいて、送料着払いにて発送するかをご選択願います。
振込み予定日をご連絡いただくか、振込み後、どちらに振込まれたかメールをください。」かな～
でも取引完了まで大変そ～ですね。
4：bonobono：2002/09/19(木) 17:34: 思いつきで書きこみ。もしかしてなんですが、通販のように後払いと勘違いしている
可能性もありますね～（ごくまれに発送が先で、送料連絡後の振込み希望する出品者様もいますし、、。）
細切れレスで失礼！
5：みい：2002/09/19(木) 19:35: 自己レス…(苦笑)
その後の対応は早く、本日無事入金確認＆発送しました。
あぁ、良かった。ほっ
6：みい：2002/09/19(木) 19:48: あら…書き込むまでレスつけていただいたのが見えませんでした。
ありがとうございます。失礼致しました。

＞悪尾さま
「メールは隅から隅までちゃんと読んでください」
そう！まさにそれを太文字で言いたい(笑）
箇条書きで書いているんですよ～。
発送方法を下の１～５からお選びくださいとかって。

自分が初心者だったとき…うん、温かい目でね。

＞bonobonoさま
「定形外は、保障がない」
うんうん、書きました書きました！
ゆうパックでも～に対する返事に
定形外(保証無し）だと270円
それに配達記録つけると480円
書留つけると620円
ゆうパックだと610円だから
こちらで選ばせていただけるのなら配達記録付で送りたい
ってメールしました。

結局普通定形外でって返事が来ましたが…
そうか…通販のように後払いとか出品者負担だと思ってたのかもですね。
う～ん。やはり温かい目でね。(苦笑)
7：ebens：2002/09/20(金) 03:55: 読ませてもらって、別の懸念をしています。
発送方法にも頓着しないぐらい思い入れの深い人だと、品物を受け取ったときに心から気に入ってくれるといいけれど。
些細なすれ違いで幻滅されると怖いですよね。
「お気づきの点がありましたら評価を入れる前にメイルでご連絡ください」とか伝えておくとトラブル防止になるし、教育的にも望ましい気がします。
8：みい：2002/09/21(土) 09:29: ＞ebensさま
それは怖いかも…些細なすれ違いってありますよね、ホント。
でも、もう発送済み連絡もしてしまったので
今さら「お気づきの点がありましたら～」送るのも…って感じなんですよね…
これで悪い付いてしまったらその時はその時で仕方ないとあきらめます。

みなさま愚痴にお返事いっぱいありがとうございました。
9：みい：2002/09/21(土) 09:30: ＞ebensさま
それは怖いかも…些細なすれ違いってありますよね、ホント。
でも、もう発送済み連絡もしてしまったので
今さら「お気づきの点がありましたら～」送るのも…って感じなんですよね…
これで悪い付いてしまったらその時はその時で仕方ないとあきらめます。

みなさま愚痴にお返事いっぱいありがとうございました。