転ばぬ先の杖

1：名無しさん：2002/07/26(金) 22:49: こんにちは、
実際にトラブルになっているわけではないのですが、

もし、落札された出品物がふとしたことで破損してしまった場合、
相手にどういうふうに伝えるのが良いかよく分かりません。
現実に生じることがないとはいえません。
不安を感じますから質問させていただきます。
どうかよろしくご指南お願いいたします。m(_ _)m
2：ebens：2002/07/26(金) 23:11: 正直が一番です。

○今の状態
○原因（何による被害か）
○いつの時点で破損したのか（しみ抜きなどの場合重要）
○原状回復・修復可能

他に抜けてることあるかな。
その上で取引継続の意思があるか、売手側での修復を望むか、そして条件
面でどういう対応を考えているかを伝えて、平謝りするしかないでしょう。

PC雑誌を売ろうとして、家人が留守中に解体してしまったことがあります。
別にしておいたら付録CD-ROMが目に入り、そのインデックスページを抜き
たかったらしい。相手が寛容な人で、そのまま落札価格で引き取ってくれ
ました。
3：ebens：2002/07/26(金) 23:17: それはそうと、せめてBBSでひとにものを訊ねるときぐらい「名無しさん」は
どうだろう。相手に真剣に対応してもらえるように、使い捨てでもいいから
ハンドル付けようと思いませんか。ぽつぽつとそういう人が現れるようになり
ましたね。悪気は無くても感じよくないです。オークション以前の問題では。

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