Janetter Part10 - 1439011959 - したらば掲示板

1：ジェーン使いの名無しさん：2015/08/08(土) 14:32:39 ID:mnvF9XD20: Janetterは「Twitter」 (http://twitter.com/) を
軽快かつ便利に見るためのWindows/Mac/iOS/Android用のソフトウェアです。

ここでは、
Janetter公式アカウント @Janetter_jp（http://twitter.com/Janetter_jp/）
とのやり取りでは収まらない
不具合報告や要望等を受け付けるスレッドです。

またここではWindows版、Mac版に関して主に取り扱います。
iOS版及びAndroid版に関しては、スタッフは目を通していますが、公式アカウント宛かメールでの対応が主になります。

■ テンプレ目次
>>2 不具合報告、要望受付方法
>>3 よくある質問（一般的な質問）
>>4 よくある不具合問い合わせ
>>5 ログの送付方法

■ Twitterクライアント「Janetter」
http://janetter.net/jp/

■ 前スレ
Janetter Part9
http://jbbs.shitaraba.net/bbs/read.cgi/internet/8173/1394596345/

■ 関連スレ
Janetterのテーマを弄るスレ
http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/internet/8173/1291895275/

Janetterのテーマやプラグインを公開するスレ
http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/internet/8173/1343377476/
193：あぼーん：あぼーん: あぼーん
194：あぼーん：あぼーん: あぼーん
195：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 00:27:46 ID:bBQc7W6E0: トークン追加を拒否してる時点でtwitter社は絶望的だろう
ただでさえローカルデータベースやらユーザによるキー書き換えやら規約的に危ないクライアントなんだし

ジェーンへの不満はジェーンにぶつければいいじゃない
ここなりtwitterなりメールなり
196：あぼーん：あぼーん: あぼーん
197：あぼーん：あぼーん: あぼーん
198：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 11:10:29 ID:fuYXNcVc0: それで満足できないんなら諦めなよ
お前の意見を通したいって話であれば>>156とかをオススメするよ
199：あぼーん：あぼーん: あぼーん
200：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 11:15:56 ID:VzzcRnFw0: 良いクライアントを作っても
いつTwitter社に握りつぶされるか分からない状況だからねえ
そんなんじゃ、まともに、新しいクライアント作る人もでてこないよね

いまだにアンケート関係のAPIも提供されていないし。
201：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 11:42:59 ID:M43XeYuc0: だからって現時点の不具合に対応しないっていうのは違うだろ
怠慢以外の何物でもない
海外ユーザーも困ってるだろ
日本の会社が作っているアプリだから信頼できると思って使った人もいるだろう
ジェーン社のせいで日本製のイメージが悪くなっただろうな
202：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 12:56:34 ID:VzzcRnFw0: 怠慢とか言ってもそんな義務ないからね

ソフトウェアにその場の費用を払ったとしても
将来にわたっての保守費用まで含むと思い込むのは間違いだから。

まあ、一番使いやすかったソフトだと思うので
続いて欲しいがなぁ
203：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 13:00:07 ID:fuYXNcVc0: 心配しなくてもソフトに関して日本はそこまで期待されてないよ
そもそも本当に困ってる人はとっくに乗り換えてると思うよ
ツイッタークライアントなんていくらでもあるし、実際最近はトークン不足を聞かない

それはそれとして不具合は放置すべきではないというのは同意するよ
公開停止なりバージョン巻き戻しなりくらいはしてほしい
204：あぼーん：あぼーん: あぼーん
205：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 13:17:52 ID:M43XeYuc0: >>202
有料の人に対しては義務はあると思うよ
ソフトウェアはアップデートやバージョンアップしていくものだし
販売した物に対しての責任は少なくとも数年は保証されるもの
保証が出来ないのなら有料販売するべきではない
販売されたソフトでこんなに無責任な対応をしている会社は見たことがない

>>203
メンション見てたけど
困ったり怒ってる外国人はかなりいたよ
日本人より問い合わせてる人は多かった
206：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 13:22:09 ID:VzzcRnFw0: >>205
えっと、それは規約とか契約に書いてあること？

そうでなければ、みんなして
ソフトウェアは、サポートされていかなければならないって
勝手に思い込んでるだけに過ぎないよ
207：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 13:55:02 ID:M43XeYuc0: >>206
有料のソフトウェア買ったことないのかな
契約書云々じゃなく当たり前のことだと思うけどね
なぜアップデートがあるのか
主に不具合の修正と状況の変化に合わせるためだよね
駄菓子屋が飴売ってるんじゃないんだよ買ったら終わりじゃない
業務に使ってるユーザーもいるんだし

> ソフトウェアは、サポートされていかなければならないって
> 勝手に思い込んでるだけに過ぎないよ

これを販売者が言ったらかなり問題になるね
208：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 13:59:24 ID:fuYXNcVc0: >>205
例えば直近1か月のリプライを見ると非日本語での不具合報告は1件で、これを多いとは思えないよ
ちなみに日本語だと4件（＋勘違い1件）かな

*ついでにサポートについて言及しておくと、ソフトウェアを「現状有姿で提供する」なんてのはよくあるよ
janetterも利用規約なり何なりを作っておけばこんな厄介にならなかったかもしれないね
209：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 14:12:53 ID:M43XeYuc0: >>208
半年以上前は外国人のメンションだらけだったよ
日本人のを探すのが困難なくらい
210：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 14:18:25 ID:fuYXNcVc0: >>209
そら半年前はiOSのアップデートがあったり、まだ更新が期待できたからな
それだけ激減してるからこそ、もう乗り換えているだろうと思ってるわけで
211：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 14:31:50 ID:VzzcRnFw0: >>207
業務ならなおさら売り捨てのソフトばっかりだよ
アップデートしたいならまた大金を払う。
駄菓子屋のアメと同じだよ
212：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 19:47:29 ID:QQK.QKhI0: >>208
つまりジェーン社はソフトウェア業界のマナーすら守れてないって事でOK？
213：あぼーん：あぼーん: あぼーん
214：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 20:03:31 ID:5cGGhbu20: >>212
最終行について言ってるのであればマナーじゃなくて保険だよ
今みたいな状況がもう少し緩和できた（クレーマーを黙らせられた）んじゃないかって話

>>213
何を以って優秀とするかわからないと紹介しようがないよ
215：あぼーん：あぼーん: あぼーん
216：あぼーん：あぼーん: あぼーん
217：あぼーん：あぼーん: あぼーん
218：あぼーん：あぼーん: あぼーん
219：あぼーん：あぼーん: あぼーん
220：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/06(日) 12:07:37 ID:A4QWiV1U0: >>217
・Janetterへの期待を伝える
・ジェーンdisをしない/させない
・ジェーンにメリットのある解決策を考える
・現状を受け入れる
・乗り換え先を探す
・理想のクライアントを作る

要は改善を望むのであればモチベーション上げる手段を考えろってこった
221：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/06(日) 22:18:56 ID:rrlY0seQ0: ・テンプレを使う
も追加でよろ
222：あぼーん：あぼーん: あぼーん
223：あぼーん：あぼーん: あぼーん
224：あぼーん：あぼーん: あぼーん
225：あぼーん：あぼーん: あぼーん
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227：あぼーん：あぼーん: あぼーん
228：あぼーん：あぼーん: あぼーん
229：あぼーん：あぼーん: あぼーん
230：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/19(土) 00:05:23 ID:Q/HMpPyM0: Twitter側が締め上げてるっぽいからなあ
以前「和解したい」的なコメントはあったが

公式クライアントのDeckが終了な時点でクライアントアプリはお先真っ暗だろ
231：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/21(月) 20:23:03 ID:beudJbzE0: 今日ダメモトでJanetterの公式APIキーのままやったら認証出来た。
緩和されたのかな？おかげで自前の使わずに済むけど。
232：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/21(月) 22:01:35 ID:fO0bAYfo0: ユーザが減ってるだけでは
233：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/22(火) 00:32:38 ID:bJc2t.MA0: 数ヶ月前Janetterの社長がサードパーティーとの信頼を～どうのこうのと言った時があってその頃から認証出きるようになった気がする
234：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/22(火) 00:34:24 ID:bJc2t.MA0: Janetterの社長じゃねーわ
Twitterの社長だ
235：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/22(火) 09:05:10 ID:g80i08c60: Deckデスクトップアプリ版締め出し予告の効果だったりして
236：あぼーん：あぼーん: あぼーん
237：あぼーん：あぼーん: あぼーん
238：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/22(火) 23:35:29 ID:6xJzvsmA0: Windows版ユーザーが減ってるだけじゃないかな
Android版はいまだに無理だし
239：あぼーん：あぼーん: あぼーん
240：あぼーん：あぼーん: あぼーん
241：あぼーん：あぼーん: あぼーん
242：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/31(木) 21:33:43 ID:wd8rswCA0: このツールのミュートって公式のミュートとまたべつなの？
janetterでミュートするとjanetterだけがミュートするんだね
公式も反映されたいいのに
243：あぼーん：あぼーん: あぼーん
244：あぼーん：あぼーん: あぼーん
245：あぼーん：あぼーん: あぼーん
246：あぼーん：あぼーん: あぼーん
247：ジェーン使いの名無しさん：2016/04/17(日) 10:00:25 ID:0cqF.nng0: Windows版・Android版(プロ)・iPhone版(プロ)と使ってるんだけど
TwitterのAPIの変更後作ったリストの表示がAndroid版とiPhone版がおかしい。
変更前に作った方はちゃんと表示できるが、変更後のはAndroid版はエラーコード404と表示され、全く表示されない。
iPhone版はリストの名前がlisｔと表示され、作成した名前に変わらない(^_^;
248：ジェーン使いの名無しさん：2016/04/17(日) 15:58:31 ID:W8l88Hro0: >>247
新規ユーザーが獲得できない＝金にならないって判断で更新放棄してるからもう何言っても無駄
有料版使ってるユーザーがツイートしても返信すらしないし
249：あぼーん：あぼーん: あぼーん
250：ジェーン使いの名無しさん：2016/04/30(土) 03:10:13 ID:n2jtpjco0: 再起動すると黄色いお気に入りマークが消える
試しにもう一度お気に入りの星マークをクリックすると
「お気に入りに追加しました。」と表示される
どうなってるのこれ？
251：ジェーン使いの名無しさん：2016/04/30(土) 11:04:53 ID:RHA/QBAE0: >>250
実際には（公式とかで見たら）いいねされてる？
252：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/01(日) 18:47:25 ID:kUYtsDaE0: 【不具合】
会話を表示で途中に鍵垢のリプが混ざっていたりすると鍵垢の人をフォローしているにもかかわらず会話がそこで止まってしまい、それ以前表示されない。

こんな感じですな。
通常垢最終発言
｜
通常垢途中発言
　　　　　｜
鍵垢　（表示されない）
尚ここから前は公式アプリやｗｅｂでは参照することができます。
253：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/01(日) 20:34:56 ID:L71YyiGw0: >>252
表現から察するにスマホ版の話だと思うけど、状況がよくわからんな
非公開アカウントへのリプライを直接展開はできるの？
例と同じような状況がすぐに見つからないから検証できない
254：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/06(金) 20:02:15 ID:8hT9G5u20: なんか調子悪くね？
自動スクロールが勝手に止まるし、
数時間前のが5分以内のタイムラインに混じるし、、
255：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/06(金) 22:48:40 ID:Kf9SzIFw0: >>254
回線が重いとそういう症状が出るけど、そっちは確認した？
256：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/07(土) 08:35:36 ID:DNRquxRg0: >>255
>>254だが、24ｍｂｐｓというCATVのADSL級（光回線と比べると遅め）だが、
一昨日まではそんな症状は無かった。Windowsupdateを完了させても、再起動
（5～6時間ぐらいPCを休ませて）しても異常状態は変わらず。
上書きインストールしても同じ。（ちなみにPC版の最新版（Ver4.3.10）です）
ウィルス対策ソフトはESETスマートセキュリティ（2014年1月にパッケージ版を購入）を使ってる。

開発者さん、そしてヤマシタ君、今すぐ直してください（直せや）！
257：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/07(土) 09:44:46 ID:DNRquxRg0: >>256補足訂正
セキュリティソフトは3年バージョン（来年1月下旬が有効期限の）です。
258：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/10(火) 23:17:31 ID:lOgdY5Go0: >>256
結局確認はしてないということか。
259：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/11(水) 18:02:36 ID:3pxVpyl20: 次のアプデﾏﾀﾞｧ?(・∀・ )っ/凵⌒☆ﾁﾝﾁﾝ
260：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/14(土) 09:24:48 ID:sNUrLvac0: Windows10で使うようになってからしばしば起動時に設定が初期化されちゃう
261：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/14(土) 11:33:50 ID:1W7Eow1w0: >>260
Win10、一度もそんな事なったことない
262：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/17(火) 21:36:06 ID:hTCtcXzs0: DMの会話内容を一括で消したいけどジャネッターは対応してないんかなぁ…
263：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/19(木) 18:21:46 ID:BfZHFl860: 閲覧やお気に入りはできるけどツイートやリツイートなどの書き込み系は403エラーが出るようになった…
264：あぼーん：あぼーん: あぼーん
265：あぼーん：あぼーん: あぼーん
266：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/22(日) 09:51:37 ID:GycrZBCk0: ブラック企業は従業員に対して悪なのであって一般に客には不都合ないし
そもそも1行目からして想像だし（ありえそうだけど）
そこまで適当なことを堂々と言える態度はすごいと思う
267：あぼーん：あぼーん: あぼーん
268：あぼーん：あぼーん: あぼーん
269：あぼーん：あぼーん: あぼーん
270：あぼーん：あぼーん: あぼーん
271：あぼーん：あぼーん: あぼーん
272：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/24(火) 23:24:19 ID:.DVaziIY0: >>271
そりゃ、他のに簡単に移れないからだろ。使い慣れすぎちゃってさ。スマホ版に至っては2つのOSとも有料版があって、辞めづらいし、
金返せ的なユーザーも一部にいそうだし。

あと、↓コレ↓は流石に対応して欲しい。（アンケ系やRTコメはAPI非公開？）
>Twitter、140文字ルールをついに一部変更
>ttp://ascii.jp/elem/000/001/167/1167117/

>なお、仕様を変更する前に発表した理由として、TwitterのAPIを利用している
>開発者への連絡の意味も兼ねていることを挙げている。

この文からして対応しなかったらTwitter社（日本法人経由？）から開発用API没収されかねんぞ！
273：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/25(水) 01:13:31 ID:qGYxHI160: >>272
それだけの理由でここまで強気に出れるのか
今までよっぽど幸せな人生を歩んできたんだろうな

ちなみにこの「連絡」は「notice」だから、生存確認ではなく事前通告程度の話だと思うぞ
twitterの気まぐれ仕様変更にはみんな振り回されてきたから……
274：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/25(水) 13:42:23 ID:EPdiRPMo0: 独自クライアントで使いやすいのがもうこれくらいしか残ってないしな
公式のdeckもウェブ版になってるし
275：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/25(水) 14:58:57 ID:QOVWrJcQ0: deckがwebになったのが痛かった
クライアント難民生活長くなりそう
276：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/25(水) 17:25:22 ID:GDYrD8Xo0: WindowsPC系クライアント系だと

ジャネッター系：Janetter/ツイタマ/Saezuri2/Joytter/SOICHA AIR等（Joytter以外更新滞りがち）

リスト系：Tween/OpenTween等

の勢力に2分しているね。

Apple　OS系は不明・　スマートフォン系は2OSともTL形式が殆ど。

Web系はブラウザで別ウィンドウ設定が出来ない限りTLチェックできなくなるのが痛い。
277：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/26(木) 08:32:28 ID:0zl3vLYw0: Twitter本体
「さっさと公式アプに乗り換えろよ、こっちなら接続数制限とかかかってねえから。
ただたまぁーにしばしばプロモと称した広告ながさせてもらうけどね。
あとほんのちょっと先っぽだけだけど個人情報も収集させてもらうけど。」
278：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/26(木) 14:17:50 ID:WS1RMOaI0: >>277
だったら「クライアントアプリ版Deckを廃止するなよ！」だな。
APIにプロモーション風広告を強制的に入れれば制限等は解決するが、
ユーザーの猛反発は必至。
279：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/26(木) 21:29:19 ID:FcRSOoSc0: Tweet Deckを改造したのがいくつか出てるね
280：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/26(木) 23:29:15 ID:zF0sZqIk0: たとえば？
281：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/26(木) 23:34:32 ID:FcRSOoSc0: それくらい自分で探しなよ
282：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/30(月) 13:37:00 ID:4MnbK6M60: 【要望】
・Twitter上に投稿された動画ファイルのサムネイルに再生マーク(丸の中に三角のマーク)をつけるなどして、ツイートされたファイルが画像なのか動画なのかをサムネイルを見た時点で区別できるようにしてください。

※ファイルのURLなどを見ただけでは区別できませんでした。
283：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/30(月) 17:02:34 ID:ac3IwWrc0: >>282
一部URL（以下はhttps://は省略）だと、ポップアップに
twitter.com/[画像投稿アカウント名]/status/[ツイート番号]/[種類]/1

となって、[種類]がvideoになってるならわかりやすいが、稀にphotoでもGIFだったりflvやmp4だったりするからねぇ。
gifはどこかに再生pluginが転がってたはず。
284：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/31(火) 18:49:00 ID:Hs7mx2Pg0: >>282
おー要望出したいと思ってたやつ。
サムネだけで動画か画像かをぱっと見で分かると助かるんだよね。
URLポップアップで分かるとはいえ、ざっと判断したいｗ
285：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/31(火) 21:21:12 ID:cH17FwIs0: 【不具合】
今朝起動したら、総合未読数は出るけどカラムさえ出ず画面真っ白。
JanetterもPC本体も再起動しても治らず、一旦アンインストールして再度インストール。
アカウント認証をしようとしたら、小窓が開いて「error: not found the requested url /twoauth/?v=2&lang=ja was not found on this server.」のメッセージ。
ノートンインターネットセキュリティを切って再度アカウント認証を試したど変わらず。

PCのシステムの復元から1週間前にバックアップしたものを復元。
Janetterを再度インストールするも、今度はダイヤログが開いて「エラーが発生しました　http error 401 authorization required」と出る。

今まで再インストールしてもすでに認証済みのアカウントなら普通認証できたのに
突然できなくなってしまった。
これ、API制限に引っかかってるっていうことなんですかね？
認証済みアカウントは今までそんなことなかったんですが・・・

Windows7 Home Premium SP1
CPU インテル Core i7-2670QM
メモリ　8GB

機種はNEC PC-VN770GS1SB
http://121ware.com/navigate/products/pc/121q/02/org/ks/valuestar/vsn/spec/pc-vn770gs1sb.html
286：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/31(火) 23:10:40 ID:5wJUpWTw0: 【不具合】
・Windows7PRO64bitで使用してました。
・新しく自作した際に再インストールしようと思ったら「エラーが発生しました:
HTTP Error 401: Authorization Required」と出てログインできなくなりました。
・自分でも検索したところ、ツイッターの認証上限のエラーとも違いますし、ウイルス対策ソフトなども使っておりません。

どのようにすればこのエラーを回避し、使えるようになりますか？どなたかお返事頂ければと思っております。
287：285：2016/06/01(水) 09:11:06 ID:FZSAbFwg0: 一応、自己解決しました。
286さんの言うように認証制限のエラーとは違うメッセージのようなので
どうしたものかと考えた末、長いこと使ってなかったノートパソコンの方にもJanetterが入っていたのを思い出し、
C:\Users\name\AppData\Roaming\Jane 内のJanetter2フォルダと
C:\Program Files (x86) 内のJanetter2フォルダを丸ごとコピーして、デスクトップPCの同じ場所に上書きした後Janetterを起動。
これだけでは画面が真っ白でエラーメッセージすら出ない状態だったので、そのままJanetterを上書きインストール後、起動。
アカウント認証せずとも元通りになりました。

ただし、設定画面の新規アカウント追加（Sign in with Twitter）ボタンをクリックしても以前と同じく
「エラーが発生しました　HTTP error 401 authorization required」のダイヤログが出て認証制限の画面にすらならない状態。
新規アカウント登録は今のところ必要ないので問題ないですが、不具合は改善されていないようです。
288：ジェーン使いの名無しさん：2016/06/02(木) 23:18:20 ID:7XWtXBk.0: 【不具合】
・不具合内容　設定でアカウント追加できない
・エラー表示　エラーが発生しました　HTTP error 401 authorization required
・使用OS 　Windows7Pro　64bit

twitterのJanetterサポートアカウントにも不具合のリプライ出したのに、同じ不具合のリプライ来てるのに、全く反応してるように見えないんだが
Janetterはもう死亡と見ていいのかな？
289：あぼーん：あぼーん: あぼーん
290：ジェーン使いの名無しさん：2016/06/10(金) 17:31:14 ID:DBSVOyPA0: 【要望】iPad版
iPhone版やAndroid版のように左サイドのブックマーク欄他を隠せるようにしてほしい
iPadで使ってる人邪魔臭いと思わないのかな…それとも叶わないだけなのか
291：あぼーん：あぼーん: あぼーん
292：ジェーン使いの名無しさん：2016/06/11(土) 17:51:09 ID:C16T/VZY0: 【要望】Windows版、Android版
Tweetdeckからの乗り換えを考えています（アカウントミュートが公式のもののみしか使えなくなったため）
・Tweetdeckのように検索して検索カラムが作られた後、そのカラムで直接検索条件を変更できるようにしてほしい
・ユーザーのツイートのカラムが作れるようにしてほしい