Janetter Part10 - 1439011959 - したらば掲示板

1：ジェーン使いの名無しさん：2015/08/08(土) 14:32:39 ID:mnvF9XD20: Janetterは「Twitter」 (http://twitter.com/) を
軽快かつ便利に見るためのWindows/Mac/iOS/Android用のソフトウェアです。

ここでは、
Janetter公式アカウント @Janetter_jp（http://twitter.com/Janetter_jp/）
とのやり取りでは収まらない
不具合報告や要望等を受け付けるスレッドです。

またここではWindows版、Mac版に関して主に取り扱います。
iOS版及びAndroid版に関しては、スタッフは目を通していますが、公式アカウント宛かメールでの対応が主になります。

■ テンプレ目次
>>2 不具合報告、要望受付方法
>>3 よくある質問（一般的な質問）
>>4 よくある不具合問い合わせ
>>5 ログの送付方法

■ Twitterクライアント「Janetter」
http://janetter.net/jp/

■ 前スレ
Janetter Part9
http://jbbs.shitaraba.net/bbs/read.cgi/internet/8173/1394596345/

■ 関連スレ
Janetterのテーマを弄るスレ
http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/internet/8173/1291895275/

Janetterのテーマやプラグインを公開するスレ
http://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/internet/8173/1343377476/
158：あぼーん：あぼーん: あぼーん
159：あぼーん：あぼーん: あぼーん
160：あぼーん：あぼーん: あぼーん
161：あぼーん：あぼーん: あぼーん
162：あぼーん：あぼーん: あぼーん
163：ジェーン使いの名無しさん：2016/02/15(月) 11:04:14 ID:ZsnBkcnk0: スレタイ検索できなくなってない？
164：ジェーン使いの名無しさん：2016/02/15(月) 12:36:30 ID:soFQyQIM0: 残念ながらここはJanetterのスレだ
165：あぼーん：あぼーん: あぼーん
166：あぼーん：あぼーん: あぼーん
167：ジェーン使いの名無しさん：2016/02/19(金) 17:21:36 ID:qE39eKMY0: Janetterの更新問題はtwitter本社に利権売れば解決するよ
168：ジェーン使いの名無しさん：2016/02/19(金) 17:27:49 ID:Nn5pi5vc0: 5年分払ってるからね
そんな簡単に消えないよ
169：あぼーん：あぼーん: あぼーん
170：あぼーん：あぼーん: あぼーん
171：あぼーん：あぼーん: あぼーん
172：あぼーん：あぼーん: あぼーん
173：あぼーん：あぼーん: あぼーん
174：ジェーン使いの名無しさん：2016/02/27(土) 17:44:56 ID:xvGDwD/60: インスタ画像のサムネイルが表示されるのと表示されないのの違いは何ですか？
175：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/01(火) 20:58:26 ID:6ba3y2vU0: フリーだから放置されても仕方ないかなとか思うけど
個人が適当にやってるんじゃなくて一応会社なんだよね
このまま続けるかどうかだけでもアナウンスする責任があるんじゃないのかな
出来ないのならオープンソース化して誰かに渡すとか
使えないところはユーザーがJS作ってカバーなんて無責任だと思う
176：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/01(火) 22:14:55 ID:ZsMWg6D.0: 会社だとなんでそんな責任が生まれるの？
177：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/01(火) 23:39:16 ID:ERhuCTJ.0: 奇数行は同意するけど偶数行はよくわからん
178：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/02(水) 03:02:14 ID:HaWELxko0: 上手いこと言うなｗ
179：あぼーん：あぼーん: あぼーん
180：あぼーん：あぼーん: あぼーん
181：あぼーん：あぼーん: あぼーん
182：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/02(水) 21:41:42 ID:tRN1BebU0: 現状が褒められたものでないのは確かだし、責めるのは自由じゃないかな
ジェーン側に対応する義務はないけど
183：あぼーん：あぼーん: あぼーん
184：あぼーん：あぼーん: あぼーん
185：あぼーん：あぼーん: あぼーん
186：あぼーん：あぼーん: あぼーん
187：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/03(木) 11:12:27 ID:XMCvopd60: 結局のところ、ごちゃごちゃいっても無駄
188：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/03(木) 12:28:22 ID:4FpJjVFI0: 無料だからと不具合放置して何の反応もないような会社に仕事は頼みたくない
そういう意味では自分の首締めてるだろうけど、そもそもちゃんと会社として儲けが出てるのかどうかもよくわからんね
189：あぼーん：あぼーん: あぼーん
190：あぼーん：あぼーん: あぼーん
191：あぼーん：あぼーん: あぼーん
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194：あぼーん：あぼーん: あぼーん
195：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 00:27:46 ID:bBQc7W6E0: トークン追加を拒否してる時点でtwitter社は絶望的だろう
ただでさえローカルデータベースやらユーザによるキー書き換えやら規約的に危ないクライアントなんだし

ジェーンへの不満はジェーンにぶつければいいじゃない
ここなりtwitterなりメールなり
196：あぼーん：あぼーん: あぼーん
197：あぼーん：あぼーん: あぼーん
198：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 11:10:29 ID:fuYXNcVc0: それで満足できないんなら諦めなよ
お前の意見を通したいって話であれば>>156とかをオススメするよ
199：あぼーん：あぼーん: あぼーん
200：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 11:15:56 ID:VzzcRnFw0: 良いクライアントを作っても
いつTwitter社に握りつぶされるか分からない状況だからねえ
そんなんじゃ、まともに、新しいクライアント作る人もでてこないよね

いまだにアンケート関係のAPIも提供されていないし。
201：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 11:42:59 ID:M43XeYuc0: だからって現時点の不具合に対応しないっていうのは違うだろ
怠慢以外の何物でもない
海外ユーザーも困ってるだろ
日本の会社が作っているアプリだから信頼できると思って使った人もいるだろう
ジェーン社のせいで日本製のイメージが悪くなっただろうな
202：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 12:56:34 ID:VzzcRnFw0: 怠慢とか言ってもそんな義務ないからね

ソフトウェアにその場の費用を払ったとしても
将来にわたっての保守費用まで含むと思い込むのは間違いだから。

まあ、一番使いやすかったソフトだと思うので
続いて欲しいがなぁ
203：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 13:00:07 ID:fuYXNcVc0: 心配しなくてもソフトに関して日本はそこまで期待されてないよ
そもそも本当に困ってる人はとっくに乗り換えてると思うよ
ツイッタークライアントなんていくらでもあるし、実際最近はトークン不足を聞かない

それはそれとして不具合は放置すべきではないというのは同意するよ
公開停止なりバージョン巻き戻しなりくらいはしてほしい
204：あぼーん：あぼーん: あぼーん
205：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 13:17:52 ID:M43XeYuc0: >>202
有料の人に対しては義務はあると思うよ
ソフトウェアはアップデートやバージョンアップしていくものだし
販売した物に対しての責任は少なくとも数年は保証されるもの
保証が出来ないのなら有料販売するべきではない
販売されたソフトでこんなに無責任な対応をしている会社は見たことがない

>>203
メンション見てたけど
困ったり怒ってる外国人はかなりいたよ
日本人より問い合わせてる人は多かった
206：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 13:22:09 ID:VzzcRnFw0: >>205
えっと、それは規約とか契約に書いてあること？

そうでなければ、みんなして
ソフトウェアは、サポートされていかなければならないって
勝手に思い込んでるだけに過ぎないよ
207：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 13:55:02 ID:M43XeYuc0: >>206
有料のソフトウェア買ったことないのかな
契約書云々じゃなく当たり前のことだと思うけどね
なぜアップデートがあるのか
主に不具合の修正と状況の変化に合わせるためだよね
駄菓子屋が飴売ってるんじゃないんだよ買ったら終わりじゃない
業務に使ってるユーザーもいるんだし

> ソフトウェアは、サポートされていかなければならないって
> 勝手に思い込んでるだけに過ぎないよ

これを販売者が言ったらかなり問題になるね
208：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 13:59:24 ID:fuYXNcVc0: >>205
例えば直近1か月のリプライを見ると非日本語での不具合報告は1件で、これを多いとは思えないよ
ちなみに日本語だと4件（＋勘違い1件）かな

*ついでにサポートについて言及しておくと、ソフトウェアを「現状有姿で提供する」なんてのはよくあるよ
janetterも利用規約なり何なりを作っておけばこんな厄介にならなかったかもしれないね
209：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 14:12:53 ID:M43XeYuc0: >>208
半年以上前は外国人のメンションだらけだったよ
日本人のを探すのが困難なくらい
210：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 14:18:25 ID:fuYXNcVc0: >>209
そら半年前はiOSのアップデートがあったり、まだ更新が期待できたからな
それだけ激減してるからこそ、もう乗り換えているだろうと思ってるわけで
211：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 14:31:50 ID:VzzcRnFw0: >>207
業務ならなおさら売り捨てのソフトばっかりだよ
アップデートしたいならまた大金を払う。
駄菓子屋のアメと同じだよ
212：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 19:47:29 ID:QQK.QKhI0: >>208
つまりジェーン社はソフトウェア業界のマナーすら守れてないって事でOK？
213：あぼーん：あぼーん: あぼーん
214：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/05(土) 20:03:31 ID:5cGGhbu20: >>212
最終行について言ってるのであればマナーじゃなくて保険だよ
今みたいな状況がもう少し緩和できた（クレーマーを黙らせられた）んじゃないかって話

>>213
何を以って優秀とするかわからないと紹介しようがないよ
215：あぼーん：あぼーん: あぼーん
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220：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/06(日) 12:07:37 ID:A4QWiV1U0: >>217
・Janetterへの期待を伝える
・ジェーンdisをしない/させない
・ジェーンにメリットのある解決策を考える
・現状を受け入れる
・乗り換え先を探す
・理想のクライアントを作る

要は改善を望むのであればモチベーション上げる手段を考えろってこった
221：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/06(日) 22:18:56 ID:rrlY0seQ0: ・テンプレを使う
も追加でよろ
222：あぼーん：あぼーん: あぼーん
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229：あぼーん：あぼーん: あぼーん
230：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/19(土) 00:05:23 ID:Q/HMpPyM0: Twitter側が締め上げてるっぽいからなあ
以前「和解したい」的なコメントはあったが

公式クライアントのDeckが終了な時点でクライアントアプリはお先真っ暗だろ
231：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/21(月) 20:23:03 ID:beudJbzE0: 今日ダメモトでJanetterの公式APIキーのままやったら認証出来た。
緩和されたのかな？おかげで自前の使わずに済むけど。
232：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/21(月) 22:01:35 ID:fO0bAYfo0: ユーザが減ってるだけでは
233：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/22(火) 00:32:38 ID:bJc2t.MA0: 数ヶ月前Janetterの社長がサードパーティーとの信頼を～どうのこうのと言った時があってその頃から認証出きるようになった気がする
234：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/22(火) 00:34:24 ID:bJc2t.MA0: Janetterの社長じゃねーわ
Twitterの社長だ
235：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/22(火) 09:05:10 ID:g80i08c60: Deckデスクトップアプリ版締め出し予告の効果だったりして
236：あぼーん：あぼーん: あぼーん
237：あぼーん：あぼーん: あぼーん
238：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/22(火) 23:35:29 ID:6xJzvsmA0: Windows版ユーザーが減ってるだけじゃないかな
Android版はいまだに無理だし
239：あぼーん：あぼーん: あぼーん
240：あぼーん：あぼーん: あぼーん
241：あぼーん：あぼーん: あぼーん
242：ジェーン使いの名無しさん：2016/03/31(木) 21:33:43 ID:wd8rswCA0: このツールのミュートって公式のミュートとまたべつなの？
janetterでミュートするとjanetterだけがミュートするんだね
公式も反映されたいいのに
243：あぼーん：あぼーん: あぼーん
244：あぼーん：あぼーん: あぼーん
245：あぼーん：あぼーん: あぼーん
246：あぼーん：あぼーん: あぼーん
247：ジェーン使いの名無しさん：2016/04/17(日) 10:00:25 ID:0cqF.nng0: Windows版・Android版(プロ)・iPhone版(プロ)と使ってるんだけど
TwitterのAPIの変更後作ったリストの表示がAndroid版とiPhone版がおかしい。
変更前に作った方はちゃんと表示できるが、変更後のはAndroid版はエラーコード404と表示され、全く表示されない。
iPhone版はリストの名前がlisｔと表示され、作成した名前に変わらない(^_^;
248：ジェーン使いの名無しさん：2016/04/17(日) 15:58:31 ID:W8l88Hro0: >>247
新規ユーザーが獲得できない＝金にならないって判断で更新放棄してるからもう何言っても無駄
有料版使ってるユーザーがツイートしても返信すらしないし
249：あぼーん：あぼーん: あぼーん
250：ジェーン使いの名無しさん：2016/04/30(土) 03:10:13 ID:n2jtpjco0: 再起動すると黄色いお気に入りマークが消える
試しにもう一度お気に入りの星マークをクリックすると
「お気に入りに追加しました。」と表示される
どうなってるのこれ？
251：ジェーン使いの名無しさん：2016/04/30(土) 11:04:53 ID:RHA/QBAE0: >>250
実際には（公式とかで見たら）いいねされてる？
252：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/01(日) 18:47:25 ID:kUYtsDaE0: 【不具合】
会話を表示で途中に鍵垢のリプが混ざっていたりすると鍵垢の人をフォローしているにもかかわらず会話がそこで止まってしまい、それ以前表示されない。

こんな感じですな。
通常垢最終発言
｜
通常垢途中発言
　　　　　｜
鍵垢　（表示されない）
尚ここから前は公式アプリやｗｅｂでは参照することができます。
253：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/01(日) 20:34:56 ID:L71YyiGw0: >>252
表現から察するにスマホ版の話だと思うけど、状況がよくわからんな
非公開アカウントへのリプライを直接展開はできるの？
例と同じような状況がすぐに見つからないから検証できない
254：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/06(金) 20:02:15 ID:8hT9G5u20: なんか調子悪くね？
自動スクロールが勝手に止まるし、
数時間前のが5分以内のタイムラインに混じるし、、
255：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/06(金) 22:48:40 ID:Kf9SzIFw0: >>254
回線が重いとそういう症状が出るけど、そっちは確認した？
256：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/07(土) 08:35:36 ID:DNRquxRg0: >>255
>>254だが、24ｍｂｐｓというCATVのADSL級（光回線と比べると遅め）だが、
一昨日まではそんな症状は無かった。Windowsupdateを完了させても、再起動
（5～6時間ぐらいPCを休ませて）しても異常状態は変わらず。
上書きインストールしても同じ。（ちなみにPC版の最新版（Ver4.3.10）です）
ウィルス対策ソフトはESETスマートセキュリティ（2014年1月にパッケージ版を購入）を使ってる。

開発者さん、そしてヤマシタ君、今すぐ直してください（直せや）！
257：ジェーン使いの名無しさん：2016/05/07(土) 09:44:46 ID:DNRquxRg0: >>256補足訂正
セキュリティソフトは3年バージョン（来年1月下旬が有効期限の）です。