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30：名無しさん：2018/05/03(木) 18:05:10: 復旧いたしました。
[発生日時]2018/05/02 19:30頃
[復旧日時]2018/05/03 10:23頃
[故障原因]現在調査中
[更新日時]2018-05-03 17:44:00+09

[故障内容]5月2日（水）19:30頃より、東日本エリアの一部のお客様でインターネット接続の通信速度が遅いなど接続しづらい場合がございました。
5月3日（木）10:23頃復旧しておりますが、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、暫定対応のため、不安定な状況が発生する場合がございます。
その場合は、以下の設定をしていただくようお願い申し上げます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・ホームゲートウェイをご利用中で設定画面にログインし設定変更を行えるお客様
　ホームゲートウェイの設定画面から、基本設定項目内の接続先設定(IPv6PPPoE)にて、
　IPv6 DNSサーバアドレスの自動設定機能のチェックを外してください

・上記以外のお客様
　ご利用端末のDNS設定にて「220.220.248.2」を手動設定してください
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
その他事象、対応不明点がございますお客様は弊社カスタマーセンターへお問い合わせをお願いいたします。
お問い合わせ先は、こちらをご覧ください。
ttps://www.plala.or.jp/support/contact/

[故障対策]現在調査中

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