繋がらない場合の苦情・連絡ｽﾚ - 1311302175

1：localio★：2011/07/22(金) 11:36:15 ID:???: EPGデータの更新に失敗する場合などはこちらへ
2：ねこ：2011/10/31(月) 15:37:00 ID:TTDS/zEo: 地デジ以降も特に何かを変更する事なく、録画ができていた為そのままにしておいたのですが、先日たぶん容量が大きくなり動かなくなってしまった為リセットしましたが、再度立ち上げると地域設定してほしいとのメッセージで進めずいろいろHPにて探しまして
こちらのサイト迄辿りついたのですが　２の「サーバ管理」から X Video Station を選択し、「詳細設定」を選んでください。とありますが「詳細設定」を選ぶとInternet Explorer ではこのページは表示できませんとの表示になってしまいます。
もしその原因をご存じでしたら対処法など教えて頂ければ大変助かります。
どうぞよろしくお願い致します。
3：localio★：2011/10/31(月) 17:23:41 ID:???: >>2 ねこ様

当掲示板は代理番組情報サイト、xvproxy.local.io に関する話題ですので
「Xビデオステーション本体に接続できない」というのはオフトピなわけですが、

地域設定については↓あたりを参考にしてくださいませ。
ttp://toki.2ch.net/test/read.cgi/sony/1241097935/108-

X ビデオステーション自体には ttp://XビデオのIPアドレス:10000/ で接続できる筈？
4：localio★：2012/02/11(土) 23:39:25 ID:???: これより仮想マシンの移動を開始します。
移動中はサーバはアクセス不能となります。
5：localio★：2012/02/12(日) 02:38:01 ID:???: 移行＆メンテ完了
6：大阪です。：2012/03/06(火) 10:45:46 ID:Uw5MycLY: 失礼します。
昨日より番組表情報が取得できない状態が続いています。
サーバーのご確認お願いできませんでしょうか？
何卒よろしくお願いいたします。
7：localio★：2012/03/06(火) 10:54:54 ID:???: >>6 つながらない様子ですね。VPN経由でサーバに入れるかどうか確認してみます。
8：localio★：2012/03/06(火) 11:03:28 ID:???: VPN接続はOKだがHyper-Vサーバが未応答。本日帰宅後に状況確認してみます。
9：大阪です。：2012/03/06(火) 11:25:28 ID:Uw5MycLY: 迅速なご対応、本当にありがとうございます。
いつも助かっております。
引き続き何卒よろしくお願いいたしますm(_ _)m
10：localio★：2012/03/07(水) 01:36:44 ID:???: サーバ復旧しました。
ご迷惑をおかけしました。
11：江東区の人：2012/03/07(水) 09:04:56 ID:qd9lR3fY: いつもありがとうございます。
今朝無事に番組表を取得できました。
感謝しています。
12：大阪です。：2012/03/07(水) 10:42:07 ID:/quzmpp.: データ取得できました。
夜中にもかかわらず復旧して頂き、本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたしますm(_ _)m
13：マネージャー：2012/03/24(土) 17:23:50 ID:rfxSYqro: 利用させていただこうと思い、"利用方法"通りに試してみたのですが、
「番組表情報の取得に失敗しました。インターネット接続を確認してください。」
となります。考えられる原因は何がありますでしょうか…。
14：localio★：2012/03/25(日) 16:08:43 ID:???: >>13 マネージャー様、

可能性としては通信経路に別のプロキシ（もしくは透過型プロキシ）が存在し、
それを経由しないと外部に通信できない場合があります。

試しにウェブブラウザ側のプロキシ設定を利用方法通りに設定してみてください。
もしウェブサイト等を閲覧する際に "XVProxy is not a proxy !" と表示されるのであれば
xvproxy 側には接続されています。もし表示されていない場合は通信が阻害されている
可能性がありますのでネットワークの管理者様にご確認ください。
15：マネージャー：2012/03/27(火) 17:48:23 ID:Bio802c6: ブラウザで試してみました。
通常のエラー画面の表示できませんとだけ出ました。
管理者に問い合わせてみます。ご丁寧に本当にありがとうございます！
16：localio★：2012/05/09(水) 12:42:09 ID:???: 明日からちょっと所用で中国に出張します。週末あたりに戻ってきます。
17：localio★：2012/05/15(火) 00:20:41 ID:???: これから XVPROXY のシステムメンテナンスを行います。
朝ぐらいまでには復旧する予定です。
18：番組名が取得できません＞＜：2012/09/10(月) 11:44:39 ID:PxamAUc6: サーバ落ちてます。
19：xvproxy　ユーザ：2012/09/10(月) 12:49:55 ID:l5YUbUBI: こちらでも、番組取得できてません。HPにもアクセスできてません。
20：xvproxy　ユーザ：2012/09/11(火) 09:15:47 ID:9med8pBU: 管理者様　xvproxy落ちてます--この掲示板読んでいらっしゃいますか？
21：localio★：2012/09/11(火) 10:18:02 ID:???: 状況確認中ですー
22：localio★：2012/09/11(火) 10:22:47 ID:???: 仮想サーバが落ちているようですので本日帰宅後に対応しますー
23：xvproxy　ユーザ：2012/09/12(水) 01:33:20 ID:PP/T09Ec: 対応ありがとうございます。
24：localio★：2012/09/12(水) 03:39:45 ID:???: とりあえず復旧していますが仮想サーバの動作が若干不安定です。
近日中に対策するかも。
27：xvproxy　ユーザ：2012/12/17(月) 18:28:24 ID:oh/cG2gw: 今朝よりデータが取得できていないようです。サーバの状況はいかがですか。
28：番組名が取得できません＞＜：2012/12/18(火) 08:16:25 ID:4yMHF8V6: いつもお世話になっております。昨日より番組情報の取得が失敗続きです。
ご確認くださいますようお願いいたします。
29：localio★：2012/12/18(火) 08:37:36 ID:???: >>27-28 報告ありがとうございました。現在対応中です。
30：xvproxy　ユーザ：2013/01/21(月) 17:49:22 ID:uYgFSPT.: 今日より番組分割ができていないです。貴殿HomePageもアクセスできませんんでサーバーが落ちていると思います。確認をお願いします。
31：localio★：2013/01/21(月) 22:59:15 ID:???: >>30 連絡ありがとうございます。
仮想サーバが落ちているみたいですね。帰宅後に対応します。
32：localio★：2013/01/22(火) 06:21:50 ID:???: サーバ復旧しました。
33：localio★：2013/02/04(月) 23:25:40 ID:???: ファイアーウォールマシンから異音が発生していたためファイアウォールを予備機に差し替えました。
設定は移植してありますが接続に問題がある方は連絡お願い致します。
34：番組名が取得できません＞＜：2013/03/04(月) 14:36:22 ID:KPjyOh7o: お世話になります。今朝5時頃より、データの取得ができていないようです。サーバの状態はいかがでしょうか。
35：localio★：2013/03/04(月) 19:54:59 ID:???: >>34 報告どうもありがとうございます。
ESXiのサーバが突然死していましてので再起動しました。
復旧しました。
36：ko-an：2013/04/25(木) 23:22:34 ID:0PYdyp0s: 数日前より、EPGデータの更新に失敗する様になりました。お手数をおかけしますが、チェックをお願い致します。
37：localio★：2013/04/26(金) 13:02:13 ID:???: >>36 サーバは稼働している様子です。
現在デスマ中ですので本日帰宅できるようでしたら再起動をしてみます。
38：京のサラリーマン：2013/06/30(日) 10:04:15 ID:???: 番組データの取得が出来なくなりました．サーバーのチェックをお願いします．
39：localio★：2013/07/02(火) 03:05:23 ID:???: サーバの各種調整を行いました。
もしまだ番組表の取得が行えない場合はお知らせ下さい。
40：番組情報が取得できません：2013/07/30(火) 04:11:10 ID:XCTmMnJg: 昨日くらいからサーバーの応答が無いようです。お手数ですが、チェックお願いします。
41：サーバーの応答が無いようです：2013/08/18(日) 19:54:36 ID:hrq.NoPY: よろしくお願いします。
42：localio★：2013/08/19(月) 16:36:18 ID:???: >>41 帰宅後に確認してみます。連絡どうもありがとうございます。
43：xvproxyユーザー：2013/08/20(火) 11:52:34 ID:i9mk6BfM: 本日4時台まではデータ取得できていたようです。5時台からが取得できていません。
ご確認よろしくお願いします。
44：localio★：2013/08/20(火) 18:08:32 ID:???: データベースが起動してこない＋仮想サーバの調子が悪いのでサーバ入れ替えも含めて作業中です。

明日朝ぐらいまでには復旧する予定です。
45：xvproxyユーザー：2013/10/07(月) 11:04:37 ID:fa41LUn2: 10/5（土）23:30頃よりデータの取得ができなくなっています。サーバのご確認をお願いいたします。
46：xvproxyユーザー：2013/10/08(火) 13:34:05 ID:QoJDUyyE: 今朝からの復旧確認しました。ありがとうございました。
47：xvproxyユーザー：2013/10/11(金) 14:18:03 ID:lpyif7Ys: 今週3度目のサーバー不調です。先週土0：00～火5：00、水0：00～木5：00に続き、木0：00～現在、番組情報が取得できなくなっています。ご確認よろしくお願いいたします。
48：localio★：2013/10/12(土) 09:41:27 ID:???: >>45-47 確認しましたがサーバは問題無く稼動している模様です。
サーバで問題が発生した場合は自動で復旧することはありませんので
そちら側のネットワーク・もしくはX Video Station側問題かと思われます。
（もし ttp://xvproxy.local.io/c5/ が見えるのであればサーバは稼動しています）。
49：xvproxyユーザー：2013/10/15(火) 11:40:50 ID:S7MZM4Os: 確認いたしました。調べたところこちらネットワーク側の問題で
EPGの取得が滞っておりました。誠にお手数をお掛けいたしました。
50：localio★：2013/12/22(日) 14:24:20 ID:???: これからESXiサーバのメンテナンスのため断続的にサービスを止めます。
51：localio★：2013/12/22(日) 19:14:48 ID:???: 一段階目のメンテナンス終了。
52：localio★：2014/01/16(木) 03:06:44 ID:???: 現在、データベースがダウン中なので後日対応します。
週末ぐらいまでにデータベースを再構築できたらいいな、ですね。
53：番組名が取得できません＞＜：2014/02/03(月) 10:50:54 ID:duyCyvd6: お世話になっております。
今朝5時頃よりデータ取得ができなくなっています。
xvproxy.local.io/c5/　にも繋がりませんので、
サーバーの方をご確認いただければと存じます。
54：localio★：2014/02/04(火) 12:03:36 ID:???: 復旧した様子です。今夜あたりにより安定した仮想サーバにVMを移動する予定です。
55：localio★：2014/02/11(火) 04:43:32 ID:???: ちょっとばかしメンテナンスでサーバを止めます
56：localio★：2014/02/11(火) 10:00:16 ID:???: メンテ終了しました。
57：XVPROXYユーザー：2014/05/18(日) 15:54:15 ID:MHZhDOTk: xvproxy.local.io　のWebが見られません。落ちている様子です。対応お願いします。
58：localio★：2014/05/18(日) 17:00:19 ID:???: サーバがコアダンプしていました。
復旧しました。
59：番組名が取得できません＞＜：2014/06/12(木) 12:26:20 ID:frQ81fws: データの取得が出来ないようです。xvproxy.local.ioにつながりません。
よろしくお願いいたします。
60：localio★：2014/06/12(木) 12:53:27 ID:???: >>59 連絡どうもありがとうございます。

ESXiホストが落ちている様子ですので帰宅後に対応します。
61：localio★：2014/06/13(金) 03:26:21 ID:???: 復旧しました。
62：59：2014/06/13(金) 07:19:22 ID:KBreGEBM: 復旧ありがとうございます。データを取得することができました。
しかし「番組情報がありません」の状況が続いています。
63：localio★：2014/06/13(金) 08:22:32 ID:???: >>62 本来だったら ds_syobocal から自動的に削除される古い情報が2011年以降削除されておらず、
72万件の古いデータが溜まってデータベースが肥大＋低速化していました。

ds_syobocal の問題を是正しましたのでデータベースの遅延による問題は直っている筈です。
私の X Video Station は既に壊れているので手元で動作確認ができませんので
問題が解消したかの確認をお願い致します。

もし問題が継続するのであれば精査しますので地域の申告をお願い致します。
64：59：2014/06/13(金) 09:23:33 ID:KBreGEBM: 番組情報が取得できるようになりました。お騒がせしました。
辛抱して待っていないといけないのでした。忘れていました。
65：localio★：2014/06/16(月) 03:31:10 ID:???: １６日（月）の午前１時４分よりネットワークが遮断されています。

サーバの入っている建物の共用部分の点検に伴う停電の影響で遮断されましたが、
共用部分に入っているNTTのVDSLモデムが停電後に起きてこなかった様子です。
現在NTTのサービス担当による復旧待ちです。
66：localio★：2014/06/16(月) 03:40:12 ID:???: とはいっても朝９時までは留守録対応なんだが。
67：localio★：2014/06/16(月) 04:14:07 ID:???: 復旧しました。
68：番組名が取得できません＞＜：2014/07/27(日) 02:28:40 ID:KIfqvo3U: 番組情報の取得に失敗します。ご確認いただければ幸いです。
69：localio★：2014/07/27(日) 03:26:28 ID:???: >>68 サーバが落ちていましたので再起動しました。
70：番組名が取得できません＞＜：2014/08/24(日) 01:44:01 ID:.ubOd0/I: 昨日あたりから番組の取得に失敗しているようです。
ご確認いただければ幸いです。
71：localio★：2014/08/24(日) 17:20:34 ID:???: xvproxyのダウンは基本的にオーバーヒートかCPUのロックアップなのですが、
今回はCPU4のロックアップでした。
72：取得できました：2014/08/25(月) 02:38:47 ID:go29oNCE: 対応ありがとうございました。
73：番組名が取得できません＞＜：2015/09/29(火) 18:36:24 ID:lJXNGvtM: いつもお世話になっています。
EPGが取得できないようです。
xvproxy.local.io
もアクセス出来ないようです。
よろしくお願いいたします。
74：localio★：2015/09/30(水) 04:58:49 ID:???: >>73 連絡どうもありがとうございます。
復旧完了しました。
75：番組名が取得できません＞＜：2015/09/30(水) 17:09:19 ID:xzG9Zcz2: 有り難うございました。
復旧確認出来ました。
対応有り難うございました。
76：番組名が取得できません＞＜：2015/10/02(金) 16:09:25 ID:TL335orU: 落ちています。
77：localio★：2015/10/02(金) 17:06:10 ID:???: >>76 帰宅後に確認します。
78：番組名が取得できません＞＜：2015/10/20(火) 06:20:15 ID:VVfLV/bo: いつもお世話になっています。
EPGが取得できないようです。
xvproxy.local.io
もアクセス出来ないようです。
よろしくお願いいたします。
79：localio★：2015/10/20(火) 07:51:54 ID:???: >>78 連絡どうもありがとうございます。
復旧しました。

最近、Hyper-Vホストの調子が悪いですね。SSD x4 なのでそろそろ寿命なのかもしれません。
Amazon EC2 に移植もありなんですが、IPアドレスが変わるのは問題ですね。
80：番組名が取得できません＞＜：2015/10/21(水) 17:08:34 ID:4d3rSEZ.: >>79
復旧ありがとうございました。
81：番組名が取得できません＞＜：2015/10/22(木) 08:26:30 ID:29OC2Qwc: EPGが取得できないようです。見守ってくださいますようお願いします。
82：localio★：2015/12/08(火) 02:33:41 ID:???: 最近はやけに安定していますね。

尚、12月11日から13日まで某イベント（GORUCK）で沖縄へ出撃予定です。
83：番組名が取得できません＞＜：2016/01/01(金) 12:50:57 ID:ZAjarFuk: いつもお世話になっています。新年、おめでとうございます。
今朝より、EPGが取得できないようです。
xvproxy.local.ioにアクセス出来ないようです。
よろしくお願いいたします。
84：localio★：2016/01/01(金) 17:21:27 ID:???: あけましておめでとうございます。
連絡ありがとうございます。

サーバが動作停止していましたので再起動しました。
現在 sonet からの全番組情報の再取得中です。