総合雑記スレッド - 1062492879

135：バランサー </b><font color=#FF0000>（dsf7QlIM）</font><b>：2004/08/29(日) 06:34: 「商売戦術三十ケ条」　出典『松下幸之助事典』産業労働調査所

第一条　商売は世のため人のための奉仕にして、利益はその当然の報酬なり。
第二条　お客様をじろじろ見るべからず。うるさくつきまとうべからず。
第三条　店の大小よりも場所の良否、場所の良否よりも品の如何。
第四条　棚立上手は商売下手。小さい店でゴタゴタしている方かえって良い場合あり。
第五条　取引先は皆親類にせよ。これに同情を持ってもらうか否か店の興廃の分かれるところ。
第六条　売る前のお世辞より売った後の奉仕、これこそ永久の客を作る。
第七条　お客様の小言は神の声と思って何事も喜んで受け入れよ。
第八条　資金の少なきを憂うるなかれ。信用の足らざるを憂うべし。
第九条　仕入れは簡単にせよ、安心してできる簡単な仕入れは繁盛の因と知るべし。
第十条　百円のお客様よりは一円のお客が店を繁盛させる基と知るべし。
第十一条　無理に売るな。客の好むものも売るな。客のためになるものを売れ。
第十二条　資金の回転を多くせよ。百円の資本も十回廻せば千円となる。
第十三条　品物の取換えや返品に来られた場合は、売った時よりも一層気持ちよく接せよ。
第十四条　お客の前で店員小僧をしかる位お客を追い払う妙手段はない。
第十五条　良き品を売ることは善なり。良き品を広告して多く売ることは更に善なり。
第十六条　自分の行う販売がなければ社会は運転しないという自信を持て。そしてそれ丈に大いなる責任を感ぜよ。
第十七条　仕入先に親切にせよ。そして正当な要求は遠慮なく云え。
第十八条　紙一枚でも景品はお客を喜ばせるものだ。付けて上げるもののない時は笑顔を景品にせよ。
第十九条　店のために働くことが同時に店員のためになるよう、待遇その他適当の方法を講ずべし。
第二十条　絶えず美しい陳列でお客の足を集めることも一案。
第二十一条　紙一枚でも無駄にすることはそれだけ商品の値段を高くする。
第二十二条　品切は店の不注意。お詫びして後、「早速取り寄せてお届けします」とお客の住所を伺うべきである。
第二十三条　正札を守れ。値引は却って気持ちを悪くする位がおちだ。
第二十四条　子供は福の神。子供づれのお客、子供が使いにきての買い物には特に注意せよ。
第二十五条　常に考えよ、今日の損益を。今日の損益を明らかにしないでは寝に就かぬ習慣にせよ。
第二十六条　「あの店の品だから」と信用し、誇りにされるようになれ。
第二十七条　御用聞きは何か一二の品物なり、商品の広告ビラなりを持って歩け。
第二十八条　店先をにぎやかにせよ。元気よく立ち働け、活気ある店に客集まる。
第二十九条　毎日の新聞の広告は一通り目を通して置け。注文されて知らぬようでは商人の恥と知るべし。
第三十条　商人には好況不況はない。いずれにしても儲けねばならぬ。

どこまで役に立つのやら…
客の好むものを売らずに客の為になるものを売れってのは好きなんだけどね