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会話術

15WS:2022/06/14(火) 13:52:18
不満の多い人とどう接する? 職場で文句ばかり言う人への対処法
https://woman.mynavi.jp/article/190613-2/4/
(1)自分の話をかぶせ続ける
特に自分が話したいタイプの人は人の話を聞くのが苦手なため、「話を聞いてくれない人だ」と思われれば、今後、文句の壁打ち相手に選ばれにくくなります。

(2)とにかく褒める
共感やケアといった、話を聞くという姿勢をそぎ落とし、ただただ「褒める」マシーンになったつもりで、満点の笑顔で「すごい!」「それで!」「新しい!」を連発するのです。
不平不満を言う人は、自分の話に付き合ってくれる人を欲しています。
純度100%でただ褒めちぎられるのは、不満の壁打ち相手として不適当です。

(3)「へー、そうなんだ〜!」としか言わない
「へー、そうなんだ」とだけ繰り返す省エネ戦法がこちらです。
自分の話を気持ちよくさせてくれない相手に興味はないので、「つまらない人間だ」と言われる可能性はありますが、やり過ごしましょう。


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