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239：WS：2012/10/31(水) 16:37:10: ノイズ・マーケティング
ttp://www.paradisearmy.com/doujin/pasok_noise_marketing.htm
悪評も評判のうち？「ノイズ・マーケティング」

　「ノイズ・マーケティング」（Noise Marketing）とは、広告広報戦略の一つ、マーケティング用語のひとつで、ある企業のサービスや商品、タレントなどの「悪い噂」「ネガティブ情報」を、広告宣伝を行いたい側があえて意図的に流し、商品名などの認知度を高めたり注目を集めようとする手法のことです。

　俗に「悪評も評判のうち」などといいますが、本当にその企業なり商品なりが深刻で致命的なダメージを受ける悪評を立てるわけではなく、単にショッキングで話題性はあるけれど、すぐに取り消すことができるような情報や、見ようによっては特定の購買層に好意的に受け取られる、むしろ好感度があがることもありうるような情報を流す点が特徴となります。

　非常に分かりやすい例では、女性タレントの恋愛ネタ、熱愛報道とか、アダルト業界の「発禁騒ぎ」「過激すぎて警察から指導」などの摘発・規制のニュース、商品が人気で品薄となって客同士がトラブルを起こして怪我人がでた…などがよく話題になります。　またタレントなどでは「死亡した」「失踪した」なんてのも、お約束のように定期的に登場し、それによってしばらくメディアで見かけなくなっていた落ち目のタレントが、再び脚光を浴びる場合もあります。

　こうした広報は、その企業なりタレント事務所なりが、自分たちからあえてネガティブな情報を流すわけがない…という先入観を利用することで、信憑性と話題性を持たせたり、売名や広報活動であると疑われるのを防ぐ効果があります。

ネットの時代となり、「ノイズマーケティング」手法も拡大

　考え方としては「良いニュース」はなかなか広がらなくても、「悪いニュース」は広がりやすい…といった、ある種の人間の心理傾向を利用したもので、ネットの時代となってステルス・マーケティング（ステマ）やバイラル・マーケティング（隠れて行う広告、感染力の高い広告）の手法と複合して実施されるケースが多いようです。

　一時は悪いイメージが広まっても、後にはその記憶も薄れ、「名前」や「顔」の知名度や認知度だけが残ります。　元犯罪者や、あまり褒められた商売ではない商売で名を上げた人が、「良い情報」を積極的に出してそのギャップから良いイメージを上書きし、後でそれを利用して別の商売をするケースもあり、とりわけイメージが重要な芸能界やアイドル業界などでは、昔からよく使われてきた古典的な手法とも云えるでしょう。

　中にはあえて反発を買うような意見をタレントなり企業広報などにしゃべらせ、自作自演によってブログの炎上などを演出し、耳目を集めた上で気の毒な被害者のようなニュースに仕立て上げてしまう場合もあります。

情報操作やネガティブキャンペーンとの併用も

　なお、本当にその商品なりに問題があり、イメージに回復不可能なほどの深刻なダメージを受けかねないスキャンダルがあった場合にも、それよりずっと軽いダメージ記事を先回りして配信して一定方向に世論やマスコミの考えを誘導したり、後に大幅なイメージアップ広告を行うことをあらかじめ計画した上で先にネガティブ広告を打つ（前後で格差が非常につくことから、イメージアップ広告宣伝の効果が上がる）を狙う場合もあります。

　さらに、競合他社やライバル企業などが、商売敵の悪い情報を流しイメージ悪化を助長するのは、ネガティブキャンペーン（ネガキャン）などと呼びます。　実際は自分たちが主体的に行うノイズマーケティングとライバルが行うネガティブキャンペーンが入り乱れ、効果がどう出るかはわからない場合もあるのですが、昔から普通に広告宣伝活動として行われてる、ありふれた「ビジネス手法」のひとつとなります。