返信メッセージが読めませんでした。

1：名無しさん：2010/05/12(水) 20:24:53: こんにちは。i-Web Mesageを送信して、返信メッセージを書いていただけたようなのですが、サイトを再訪しても返信メッセージが表示されませんでした。
ブラウザはFirefox 3.6.3です。
返答のメッセージが届かない場合の「よくある質問」で、
「また、利用者のブラウザの状態によっては返事を受け取れないことがあります（Flashがインストールされていない環境など）。ご了承ください。」
とありますが、ブラウザの設定の具体的にどういう部分を許可しておけば、またどういうことを拒否・消去しないでいれば、正しく見えるようになるのでしょうか。
。
教えてください。
2：yhayashi：2010/05/13(木) 02:08:04: Flashをインストールするか、クッキーを有効にしてください。

サーバのログを調べたいと思いますので、ブログパーツが置かれているURLをお教えください。
（ここに書くことができなければメールなどでも結構です）。

以上、よろしくお願いします。
3：yhayashi：2010/05/20(木) 20:52:50: 返信メールを送信するときのメールのアドレス（From）を、
登録したメールアドレスでないものに設定している場合、
メールが処理されません。ご注意ください。

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