أظهرت النتائج المالية الموحدة لمجموعة Rakuten للسنة المالية المنتهية في ديسمبر 2020، والتي تم الإعلان عنها في 14 فبراير، خسارة صافية قدرها 339.4 مليار ين. العجز النهائي للسنة الخامسة على التوالي. لقد أثرت تكاليف الاستثمار الرأسمالي الضخمة على الشركة، وأصبح نشاط الهاتف المحمول، الذي كان في المنطقة الحمراء، عائقًا.