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５３番　ヨウ素

301：背番号１６番さん：2015/10/01(木) 19:29:38: えりさん電話対応だよね
俺も客からの障害対応をやった時、苦情に対して謝ったんだよ
状況を説明し納得してもらい、うまく謝った
で、うまく対応できた。と思って、嬉しくなって思わず笑ってしまった
電話を切る時に笑い声が相手に伝わったと思う

相手にとっては、苦情電話を入れて笑われてしまった。
けっして悪気は無かったのに

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