また寄らせていただきます

5：苦情です。：2008/09/17(水) 00:02:58: 連休でしたが、さほど混んではいませんでした。
２人分の飲み物と付だしがきて、料理は刺身と串盛りを注文してましたが、
１時間近く待っても、串盛りが来ず、挙句の果てには後から来た常連客の
料理が次々ときました。
さすがに、店員さん（男性）に「注文したものがきていないんですが？」
と聞いたのですが「はっ？」という返事。「作っていないのならキャン
セルしますけど？」と言うと、厨房に確認もせず、「そうですね」の返事。
観光客だからなのか、門司自体のお店が皆そうなのかわかりませんが、
普通であれば、「申し訳ございません。確認させていただきます。お待ち
いただけますか？」と言うべきではないでしょうか？
こちらはきちんとオーダー票にも記入してあることも示し、料理がきて
いないことを説明しましたが、店側のオーダーミスにも関わらず、誰も
確認しない、謝らないというのはあまりにも対応が悪すぎだと思うのですが。
こういう掲示板を開設されていますけど、クレームは削除されていくのだと
思いますが、あまりにもひどかったので、書き込みさせていただきました。
いつ、この掲示板をご覧になるかわかりませんが、なぜオーダーミスが
あったのか、きちんと説明してほしいものです。

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