Ｊ-ＣＯＭ版ＰＣ初心者きなさーい

125：お兄さん：2002/05/26(日) 07:49 ID:ciHWGkEs: >>117-178の改善策をたてるには、問題点の特定が必要です。

>>117は、ケーブルモデム、LANボード、OS(Win98)の設定・安定度、
>>118は、ルータを外せば問題ないので、ルータのファームもしくは
各種設定、ルータとLANボードの組み合わせ問題を追及。

私なら、まずLANボードのスペアを用意して交換、OSの再インストール、
ルータのファームにアッパーバージョンが出ているか等を調べてみます。

ここまでの作業をしていれば、サポートセンターに電話した時にも
受け答えがはっきりできるので、何らかの対応策が出て来るでしょう。

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