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君は知るか 知るか ローの人の正体
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回線復旧！回線復旧ッ！屋外の配線か分配器かどこかに問題があったみたいです。
人件費削減なのか深刻な人員不足なのかわかりませんがまともに話の通じる＆作業のできるスタッフが少数しか居らず
日常的に頻発するトラブルのためにそのほぼ全員が常時出払っているという実態が判明しました。
電話での問い合わせ時には何を言っても無駄で「こちらからは異常が確認できません、モデムを一度交換してみましょう」
とか言って数日先以降の空いた日程を取り付けるだけのスタイルで、
後から手の空いた「わかる人」が確認する事で初めて状況を把握してるようです。
実際に作業に来た人に訊くと、モニタ用の端末で詳細なログは確認可能で、
屋外の配線に問題がありモデムは正常だという事はすぐわかったそうです。
なぜそれを最初からしてくれないのかと思いましたが、できる人が凄く少ないんでしょうね。
訊いてみたらトンコツ部門に20人ぐらいしか居ないとか。
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