科学　技術　開発

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118：NAME：2014/04/13(日) 20:20:15: 「礼」に始まり「礼」に終わる、「会社の明るさ」と「受注」を呼び込んだ“礼儀”と“挨拶”…人工衛星「まいど１号」大日電子の「来客には全社員が礼」
2014.4.13 12:00 （1/3ページ）
http://sankei.jp.msn.com/west/west_economy/news/140413/wec14041312000001-n1.htm

オフィスに来た人に、ちゃんとあいさつをしていますか－。大阪府東大阪市発の人工衛星「まいど１号」開発に携わった遠隔制御機器メーカー、大日電子（大阪府吹田市）では、あいさつを社内ルールとして徹底している。来客があれば従業員全員が一斉に立ち上がって礼、社外の人とすれ違うときにも必ず立ち止まって礼。徹底したマナーが高い信頼感を醸成し、受注につなげるプロモーション活動を担っている。

一斉に起立、礼

　大日電子は従業員２７人と小規模ながら技術力の高さで知られる。東大阪市の中小企業の技術力を結集し、平成２１年１月に打ち上げられた人工衛星「まいど一号」にも参加。無線通信機器、雷観測装置を担当した。　記者が訪れると、案内の従業員が「お客様来られました」と大きな声で呼びかける。すると電話を受けている人を除き、フロアにいた従業員全員が一斉に席を立ち上がった。思わずこちらの頭も下がる。

　「あいさつにかかる時間は５秒くらいのもの。５秒を惜しむほど手が離せない仕事はそうはない」。●本（すぎもと）日出夫社長は、従業員にそう諭している。　取り組みが始まったのは平成１９年。まいど１号のプロジェクトが本格化し、報道機関の取材が急増したのがひとつの契機だ。それまで来客へのあいさつは慣例として行っていたが、徹底されていたわけではない。そこで社内ルールとして徹底を促すことに。

　●本社長の胸には「あいさつがろくにできないと『これだから中小は』と、大手企業や世間に思われてしまう。オンリーワンの技術があっても対応が悪いと話にならない」という信念があった。

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