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1 ：1さん★：2011/01/25(火) 17:07:38 ID:???0

・特定キャラログイン不可
　特定のキャラクターを選択した際に「ネットワーク接続が切れました」と
　表示され強制クラ落ちとなり、特定キャラでのプレイが不可能な症状
　修正は行われたが一部復旧していない人もいる

・誤BAN
　不正をしていないのにも関わらず、運営に不正をしたとみなされIDを永久凍結される
　運営は不正行為の内容については一切明かさない

上記以外にもバグによりINできない場合や、運営による不可解な接続不可処理もある

○本スレ目的
バグ及び誤BANなど情報交換と解決策、防衛策を議論し、行動するスレです。

○スレルール
・愚痴るスレではありません。ポジティブな提案や議論をしましょう。
・荒らしや煽りに対するスルーマスタリーはＭ取得必須、酷いものは削除依頼。
・被害者はなるべく状況や運営とのやり取りを報告していただけるとありがたいです。
・知り合いに被害者がいればなるべく誘導してください。
・>>950踏んだ方が新スレ建て、できない場合は他の方に頼みましょう。

前スレ
誤BAN・特定キャラログイン不可について議論するスレ9
ttp://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/netgame/6969/1294025617/

2 ：1さん★：2011/01/25(火) 17:14:24 ID:???0

誤BAN報告テンプレ案
【誤BAN確認日時】
【アカウント】
【　　OS　　】
【課金履歴】
【ツール等の使用】
【PAD連射の有無】
【養殖/被養殖の有無】
【シーフ実装前のCGの利用状況】
【シーフ実装後のCGの利用状況】
【見知らぬ人との直トレの頻度】
【運営への1回目の報告場所】
【上記報告に対する返信の有無】
【運営への2回目以降の報告場所と頻度】
【上記報告に対する返信の有無】
【誤BAN・解除確定返信の有無と日時】
【現在のアカウントの状況】
【誤BANされた時の詳細】
【その他ここに記述しておきたい事項】

3 ：1さん★：2011/01/25(火) 17:15:19 ID:???0

よくある質問
Q. 誤BANされてしまった。原因が分からない。
特定ダンジョンの高速周回や、異常なダメージの連発（20000%鞭のときのような極端な大ダメージ）など
これらを検知システムが不正行為だと誤認し自動的にBANする線が濃厚。
バーニングイベント中や材料集めなどで特定のダンジョンを高速周回するとBANされやすい傾向があるので要注意。
ただし、まれにそのようなプレイをせずともある日突然誤BANされていることもあるみたいなので、まだまだこれと言った結論には至っていない。

Q. 複数垢の所持はBAN対象？
利用規約には複数垢の所持が違反である旨の記述はないのでBAN対象ではない。
このことについて運営に問い合わせた者もいるのでこれは確実といえる。
ただしBANされたときIPごとマークされているようなので、複数ある垢のうち1つがBANされた場合、他の垢も連BANされることが多い。
また、同じ原理で一度BANされてしまった垢はその後もBANされやすい。

Q. 課金しないと誤BANされやすくなるって本当？
無課金でも重課金でもみんな同じように誤BANされ、同じように解除されているので、関係はないと見て問題なさそう。

Q. クリーンパッドが頻発するようになった。これってBANの前兆？
アラド戦記4周年感謝祭のバーニングイベントで大量のプレイヤーが誤BANされた前日、みんな異常な頻度でクリーンパッドが出ていた。
これが直接BANにつながるかどうかは分からないが、BANされてからでは遅いので、あまりにも頻発するようであればしばらくゲームに接続せず様子を見た方がいい。

Q. 「マ,クロを使用したら」,「外部ツールを使用したら」,「業者とトレードしたら」,「クラ改造したら」BANされた。これって誤BAN？
不正行為の線引きが曖昧なのでユーザー間では判断しかねる。
ただしこのスレでは情報の精度を向上させるために、上記のような不正と受け取られかねない行為をした覚えのある人たちは誤BANではなくただのBANとして扱う。

Q. 誤BANが怖い。対策は？
・単調な狩りは極力避け、特定ダンジョンの高速周回をしない
・異常なダメージが出るようであればゲームを中断し様子を伺う（自分だけに症状が出ている場合は運営に問い合わせ）
・複数垢を所持している場合、1つの垢が誤BANされたら解除されるまで他の垢でゲームへの接続を控えた方がいい（連BAN対策）

Q. 誤BANされてしまった。どうすればいい？
基本的な心構えとして、泣き寝入りは負け確定。どれだけしつこく食い下がるかが大事ということを覚えておいてもらいたい。絶対に途中であきらめないこと！
ただし問い合わせのペースが速すぎると、逆にブラックリストに載せられて問い合わせに対応してもらえなくなるので週に3,4通を限度に。
最初は[接続不可処理報告フォーム]から問い合わせるべきだが、BAN確定メールしか返ってこない場合がほとんど。
1,2週間たっても埒が明かないようであれば[ゲーム内容・動作について]のように、自由記述欄のあるフォームから詳しい内容を書いて問い合わせてみると進展があることが多い。
その問い合わせに対してさらに「接続不可処理報告フォームから送れ」と返ってくることもあるが、その場合は再び[接続不可処理報告フォーム]から問い合わせ、進展がないようであれば再び[ゲーム内容・動作について]から問い合わせの繰り返し.。
「調査が遅延している」という旨のメールが返ってきた場合、鵜呑みにして向こうからメールが来るまで放置しておくと運営の思う壺なので、1週間たっても音沙汰がない場合は催促すること。

4 ：1さん★：2011/01/25(火) 17:15:56 ID:???0

Q. [ゲーム内容・動作について]の自由記述欄って何書けばいいの？
馬鹿の一つ覚えのようにBAN解除を要求するのではなく、筋道を立てて論理的に説明すること。分かりやすく伝えることが大切。
おさえるべきポイントとしては、以下の2点。気分や状況に応じてこちら側が不利にならない程度に主張を付け加えるのも有効。
(1)不正行為をしていないということ
(2)どのような不正行為が見つかったのか説明をしてほしいということ
なお、皆が似たような文面で問い合わせをすると効果が薄くなってしまうので、これについてはあえてテンプレを作成しない。

Q. 自由記述欄に消費者センターや国民生活センターに相談する旨を書くべき？
書いたからといって100%解除されるわけでもないので、書くかどうかは個人の自由。
ただしあまり多用すると狼少年になってしまうので、本当にそれらの外部機関へ相談するつもりがないのであれば書かない方が無難。

Q. 何回問い合わせてもBAN確定メールしか来ないんだけど・・・
1年越しで垢が還ってきた人もいる。
何度も言うが、あきらめたら本当にそこで試合終了。

Q. 運営は本当に調査してるの？
「調査の結果、不正が見つかったのでBAN確定」というメールを10回近く受け取ったあと、ある日突然「不正は見つからなかった」と解除されることが多々あるため、実際に調査などしていない可能性が非常に高い。
また、「不正は見つからなかったので解除した」というメールが来ているにも関わらずBANが解除されていないこともある。
なので運営から送られてくるメールを鵜呑みにする必要はまったくない。

5 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 17:21:11 ID:KQ2yXAaQ0

マ,クロと書き込めないため報告テンプレの一部を改変、>>3には文字間にカンマを入れました
何時からNGワードになったのだろうか・・・

使用は前スレ埋まってからどうぞ

6 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 17:53:29 ID:csYtBFfA0

インターネットが普及する現在、オンラインゲーム（パソコンや家庭用ゲーム機を使い、
インターネットを介して遊ぶゲーム）に関するトラブル情報が国民生活センターの「消費者トラブルメール箱」
（インターネットによる消費者トラブルの情報収集システム）に多く寄せられている。
寄せられた情報は、「利用規約に違反する利用者を運営業者が取り締まらない」、
「接続障害が頻繁に発生し、ゲームが利用できない」、「身に覚えがないのに、突然アカウント停止処分を受けた」等の苦情が多い。
当センターは、これらの情報をもとに苦情の多いオンラインゲームの運営業者に改善を申し入れてきた。
しかし、利用者からの苦情は依然として多く寄せられているのが現状である。

　そこで、オンラインゲームに関する問題点等をまとめ、情報提供することとした。

情報内容から見た問題点

（１） 利用規約に違反している利用者に対する運営業者の管理が不十分
（２） 接続障害が発生しても補償が十分に行われない
（３） 強制的に利用停止されても詳しい説明がない
（４） 苦情処理体制が整備されていない

消費者へのアドバイス
オンラインゲームの運営には問題点も多いため、利用者は現状をよく確認し認識した上で、利用規約やマナーを守って利用すること。

--------------------------------------------------------------------------------

本件連絡先　相談調査部
電話　03−3446−0999


国民生活センター

03-3446-0999 (相談専用番号)

受付時間
平日　10時〜12時、13時〜16時

•相談の電話は混み合ってつながりにくいことがあります。かからないときはおかけ直し頂くか、下記の「消費者ホットライン」または最寄りの消費生活センターにご相談ください。
•来訪につきましては、事前に相談受付電話(03-3446-0999)にて相談内容をお伝えいただいたうえ、ご予約をお取りいただきますようお願いいたします。
•相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
相談にかかる個人情報の取り扱いについて
土日祝日相談
•国民生活センターでは、土日祝日、10時〜16時の間、都道府県や市区町村の消費生活センター等が開所していない場合、消費者ホットライン（0570-064-370）にて相談を受付けています（年末年始、国民生活センターの建物・施設点検日を除く）。なお、来訪での相談は受け付けておりません。
※平成23年3月5日(土曜)は建物の整備・点検のため、国民生活センターにはつながりません。


消費者ホットライン

0570-064-370（全国統一番号）

•消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
•最寄りの消費生活センター等の存在をご存知ない消費者に、お近くの消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談への最初の一歩をお手伝いするものです。
•土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）
•平日、消費者ホットラインに電話をかけた場合は、国民生活センターにつながりません。
•IP電話など、一部の電話からはつながりません。


最近国民生活センターが総件数192件の相談をうけてペニーオークションの件で動いたそうです。
誤ＢＡＮを受けた人が総勢何名なのかはしりませんが一人一人が電話することに意味があると思います。

電話で話す内容が自分でまとめれないという人のためにテンプレなどを作っていくといいかもね

7 ：1さん★：2011/01/25(火) 17:55:28 ID:???0

案外知らない人が多いようなので

スレ建てする人はメール欄に[#dnf]と入力が必要です。

これを次スレ建てる人はテンプレ>>1のスレルール辺りに追加お願いします。

8 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 18:08:52 ID:G1QbHqlM0

マジで返せよ糞

9 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 18:19:52 ID:FmAfKCsAO

次スレ俺なの今気付いた；
すいませんでした。
たててくれた方ありがとうございます><

10 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 19:36:38 ID:6To5df1Q0

いちおつ

とりあえず前スレまとめてみたテスト
ttp://www1.axfc.net/uploader/Sc/so/198114
pass:arad

11 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 19:36:38 ID:egw1fwgEO

あたし24日22時くらいにGSDと天城行ったあとに切れちゃって、それから接続に失敗しましたてなる＞＜
大切なキャラだったのに。。。

12 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 19:37:31 ID:E32Quigk0

前スレ>>999
ごめんね
回線が特殊だから一旦接続切るたびID変わるんだ
自分は>>993だったからそう書いたまで
あのIDも最初書き込んだあとから何回か変わってるけどね

13 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 19:38:00 ID:NW8Nliqw0

メールしても信用できんし待てないから
今電話したきたお！
プルルプルル
↓
ガチャッ「(自動音声)問い合わせはメールでしてね☆」
↓
ガチャッ　ツーツーツー
え？^q^;;;;;;;;;;;;;;;

同じＩＤでサブキャラつくってたら、天城で誤BAN
２３日組みですが、自分は１２時４０分に黒メール来ました
また問い合わせてますが、次黒メールだったら確実に消費者センターを介します
それでも無理だったら最終手段しかないかね
メインが大事なもんでどうしても取り返したいわけですよ

たかがゲーム？
んなもん知るか
仕事から帰ってからのアラドが唯一の楽しみなんだよ

14 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 19:46:50 ID:jdhCCWIIO

年末年始のIDBANと違ってIPBANみたいだね
今回は復帰まで日数掛かりそうだな

15 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 19:55:57 ID:/tlmimTU0

23日に接続失敗状態になり、サポートメールを送ったものの自動返信で遅延のお知らせのみで音沙汰無し。
「接続不可処理」でもないし、「接続不可処理報告フォーム」を使うべきではないよね……
なんだか不安になってきた('A`)

16 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 20:05:10 ID:csYtBFfA0

「接続不可処理報告フォーム」はおそらく機能していません

①接続停止になったアカウント
②新規作成しlv1キャラを作成しただけのアカウント

①②両方に「不正行為があったためアカウントの永久停止」という内容のメールがきました
もちろん②のアカウントはゲームプレイ可能です

17 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 20:12:42 ID:xgZt.Z9k0

今はBANされるとこんな表示しかでないから普通に接続不可処理で送信でいいと思うよ

ttp://up.jeez.jp/?id=46425

次からBANされたときに表示されるメッセージテンプレに入れるべきなのかな

18 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 20:17:11 ID:/tlmimTU0

>>17
ありがとうございます
明日待ってみて、返信が来ないようでしたら
再度「接続不可処理報告フォーム」を使って連絡してみます

19 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 20:22:12 ID:TSZg/8C20

GSDエピで進めてただけでBANとかシャレにならんわ

20 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 20:36:40 ID:1ui9zthQ0

俺もGDSクエで落とされてそのまま繋がらなくなったわ
何なんだこれ…

21 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 20:48:18 ID:htkey7JA0

前ｽﾚで報告した者ですが、あなたは黒ですﾒｰﾙきた。
一応、動作環境のﾌｫｰﾑから再度問い合たんだけど、
もし、BAN解除されたら持ってるｱﾊﾞ等全て身内に譲って
引退するわ。もうﾈｸｿﾝには付き合いきれん。

22 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 20:59:19 ID:f8u1.jdA0

明日またメンテらしいですね

inできるようになればいいんだが
どうなんでしょ

23 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:01:19 ID:p6ouVXOA0

今日メンテということで淡い期待を抱いていたんだが、
変わらずＩＮできないな。
２２日組・本日１２：５０分に黒メールきてました。

24 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:03:24 ID:th9IEIWw0

今日のメンテ後疲労度半分くらい使ったとこでクリパ戦記開始
入力後落とされ>>17のメッセージ
さて明日のメンテでどうなるかな

25 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:08:41 ID:vl/nMGq60

>>16
「接続不可処理報告フォーム」はおそらく機能していません

①接続停止になったアカウント
②新規作成しlv1キャラを作成しただけのアカウント

①②両方に「不正行為があったためアカウントの永久停止」という内容のメールがきました
もちろん②のアカウントはゲームプレイ可能です

これが本当ならねぐその調査は嘘って事になるよな
調査やってますやってます、あなたは黒です
だなんて適当な事吹いて
ゲーム停止だなんてひどすぎるにも程があるだろ
これになんとかつけ込めないもんか考えてみる
ちなみに俺はXP、ハンゲ垢、Lv65で1次黒にく消化中(ﾊﾒ)で
セリアで疲労回復待ち放置中に接続切れてBAN
黒ﾒｰﾙもきてる

26 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:09:12 ID:UbjaAV2.0

明日のメンテで復帰したらしたで良いんだけど復帰できても>>21になりそうだわ

27 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:12:15 ID:5bp2BPlcO

不可処理フォームは新しく作ってキャラもいないIDですら
違反が確認されましたとか返信がくる

28 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:13:12 ID:scQG1rQ.0

確かにフォームは機能してないんだが、そっち送らずに直に問い合わせ送ると
「まずフォームから送れや」って返事が来て時間を稼がれる

「フォームから送ったけど濡れ衣メール着たぞｺﾞﾙｧ」という方向に話を持っていくために
一度はフォームから送っておくべき

29 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:20:56 ID:pIhlhBAs0

テンプレきたぜ

開発元（NEOPLE Inc.）での調査の結果、お客様のアカウントにおきまして、
アラド戦記の利用規約に抵触する行為が確認されましたため、
アカウントの利用制限措置を行わせていただいております。

故意・過失を問わず、開発元（NEOPLE Inc.）で不正行為と判断される
行為が確認された場合は、アカウントの永久停止措置となります

30 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:31:52 ID:slJ1LfN60

BOTや毎日さけんでる業者のキャラは完全放置で普通に遊んでてBANとかほんとに糞だわ
さっさとアカウント返せよ糞が

31 ：29：2011/01/25(火) 21:33:46 ID:pIhlhBAs0

ああ、12:50な
ホント調査とかしてないだろこれ。システムの欠陥による誤ＢＡＮは明らか。

32 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:38:34 ID:aI9VMhNI0

今日帰ってきて最初は普通にできたんだけどチャンネル変更しようとしたら
そのまま落ちてBANされた。
とりあえず不可処理フォームから送ったけどまだ自動返信のみ。
かなりの重課金なのにこれは腹が立つ

33 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:39:31 ID:A/90orpI0

23日１２:５０組だけど　未だinできねぇ
今までアラドに使った金と時間と思い出返せよこのやろう
こんだけのクズ運営なのにネクソン社に殴りこみにいくやつとか出ないのかな

34 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:44:17 ID:kFswCipc0

>>33
気持ちはすごくわかるんだけど…実際問題として
「たかがゲームだし」って思ってる人が多いんじゃなかろうか？
たしかにたかがゲームだけど働いたお金をネクソンにくれてやってるんだぞ？
それなのにこの扱いされて悔しくないのか？

国民保険センターにみんなでネクソンの実態を報告、相談しようじゃないか

35 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:49:23 ID:A/90orpI0

ちょっと消費者センターにメールしてくる
一人じゃ無理だろうからおまえらも問い合わせろよ！
ＢＡＮ解！

36 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:52:51 ID:xWD1m2sI0

自分も国センのメール箱に送信してきた
メンテで何か変化あるといいなぁ

37 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 21:59:49 ID:jb09/tQ20

列車で普通に周回してたらクリパ連発してその直後接続切れて接続不可処理きた。
どうせテンプレ来るだろうから動作の方からまめに送って戦おうと思う。

38 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 22:09:11 ID:NW8Nliqw0

国センはメールより電話のほうがいいと思う
今日は電話窓口しまってるから、明日かけようじゃないか

39 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 22:15:41 ID:xWD1m2sI0

>>38
そうなのか・・・よし、明日電話する
・身に覚えのない接続不可処理
・解除を求めても対処が怠慢　ってことを伝えればいいんだよな？

40 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 22:31:45 ID:NW8Nliqw0

>>39
いいと思う！
氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業聞かれるみたいだけど
俺はIDも言って直接伝えてもらう予定

41 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 23:00:52 ID:fCQCQIaIO

まぁ突き詰めていくとアラドの運営を移管したハンゲに問題があるから電話するならネクソンじゃなくてハンゲの名前を出したほうが良いよ

昔BANされたときにもそうしたらなおった

42 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 23:03:20 ID:CuwWfn4k0

メールを送っても自動返信メールのみ。帰ってきたと思ったら自動返信の調査
しましたなどという明らかな嘘の真っ黒テンプレメール。１２時４０or５０分
に一斉に送信されたメール。

これはなめられているとしか思えない。さすがに今回ばかりは嫌気がさした。

ふざけるのもいい加減にしてほしいものだ。

43 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 23:12:20 ID:fCQCQIaIO

自動返信の機能もハンゲのころから同じだからね

ネクソンも悪いかもしれないけど一番の原因はハンゲだね

44 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 23:12:37 ID:evxKhhtY0

BOTとかバグ・チーチ利用者とかほとんど野放しなんだから
解除するのにだってメールが来た順にさっさとやればいいものを
なんでこんなに時間かかるんだか。

そもそもいい加減なBANシステムのせいで、
余計な仕事を自分たちで増やしているようにしか見えないわけだけど
サポート部門の人たち自身煩わしくないのかね

45 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 23:15:25 ID:xWD1m2sI0

BANされて最初は結構腹立ったけど、
今じゃ「やらない」んじゃなくて「できない」レベルの会社なのかなって感じる
仕事風景とか結構殺伐としてて、上司とか能力ある奴しかいじれなくて
他はノータリンの屑バイトなだけなんじゃないかなって

ネクソンを憐れむようになったなんて俺も終わりだな・・・

46 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 23:17:38 ID:brHCXIo20

えーと、>>41は、本気でそう思ってるのか？

移管の経緯は判ってるよな？

47 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 23:40:17 ID:8rh6/xyQ0

BANが黒であれ白であれ垢が返ってくるのは運次第って感じするな。
ただ昔BANされた時は、不可処理に送ったIDは返ってきて何もしなかったIDは今でも返ってきてないから、一応送った方がいいと思う。

前にBANされた時INできるIDで不可処理送ったけど、黒判定メールきたしどーなってんだろね。
黒判定の返信着た人も、なんの意味も無いメールだから気にしなくて良いと思う。

48 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 23:40:18 ID:PVjqQj3I0

運営移管って株云々が寝糞が上回ったとかじゃなかったっけ？
うろ覚えだけども。

22日　12：50黒メール組です

ほんと最悪だよなー・・・
一応知り合いで卍解された人数人いるから
俺も戦って勝ち取るぜ・・・

49 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 23:40:43 ID:htkey7JA0

>>46

ヒント：社員

50 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 23:44:37 ID:pIhlhBAs0

だいたい３日ごとに12:50に黒メール送るシステムみたいだな。調査メール送った人に。

51 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 23:52:24 ID:slJ1LfN60

ハンゲのサポートからもネクソンへの調査依頼のメールだしてきた
皆も国民生活センターやらハンゲからなりいろんなとこからメールだした方がいいと思う

年末に続いてふざけんなよ寝糞

52 ：アラド名無しさん：2011/01/25(火) 23:57:48 ID:RM8FSee.0

寝糞に開発の株握られて強制的に運営移管させられたのに
無関係なクレームまでつけられるなんてほんとハンゲはいい迷惑だな

53 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 00:01:07 ID:TSZg/8C20

社員乙

54 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 00:11:52 ID:ytNLP/xM0

あのお聞きしたいのですが
接続に失敗しました。再び接続しても同じ現象が発生する場合にはFAQを参考にして下さい。
これの場合はどうしたらいいんでしょうか？
一応接続不可処理フォームに送ったら黒確定メールが届いていました。(12:50)

でもこれって接続不可処理じゃないと思いますし、不具合の方にもメールしていましたが
返事はしないと書いてありますし、
黒確定メールが届いてから動作の方にもメールしておきましたが

何かいいアドバイスを下さい。お願いします。
不安で文章まとまってないと思いますがすいません。
せっかくレアアバ揃ったところだったのに＞＜

55 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 00:16:22 ID:ZFmcOof.0

そのように表示されますが実際は接続不可処理されています。

56 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 00:17:24 ID:1NeRfnuY0

ゲーム内容に関するその他のサポートじゃないと返信すらこないからそこへメール

57 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 00:23:09 ID:TSZg/8C20

毎日メール送っても接続できないのは変わりなし

58 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 00:24:41 ID:OTjtWvGg0

1年か2年前(絶対に許さんぞの時期)に誤BANされてまだ戦ってる人はいるんだろうか
自分は既に別IDで遊んでるけどアイテムとか友録が心残り・・・

59 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 00:58:53 ID:eqlsBOEEO

携帯から失礼

２３日 １２時５０分組
天城GSDクエ中に落とされて黒メール。
本当に心当たりがなくて色々考えたんだけど、天城GSDクエ中になった人が多いから、まさかだけどずっと覚醒してるGSDがチート扱い？

年末クリパＢＡＮはすぐ解除で今回は黒メール。
もしそうならまじで有り得ない話だけど…それしか思いつかない。

60 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 01:02:04 ID:G1QbHqlM0

年末クリパＢＡＮは冬季休業で面倒だからすぐ解除してんだろ

61 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 01:03:23 ID:CuwWfn4k0

同じく２３日１２時５０組

ただ場所は追撃殲滅戦。クエ完了させないでＮＰＣ連れて行ってひたすらこもってた
から今回ＮＰＣバグとか？

62 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 01:06:31 ID:1NeRfnuY0

全てではないけど追撃と天城に集中してるよね、明らかに

63 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 01:08:48 ID:th9IEIWw0

俺はブワンガで普通にレベル上げ中にクリパ連発後切断、接続不可
一周２〜３分くらいか

64 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 01:25:03 ID:kFswCipc0

寝る前に。
12時50分に黒判定メール

追撃HELLで蔵落ち後接続できなくなった

65 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 01:29:57 ID:i/BRiGKA0

もう無理だよ

66 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 01:48:27 ID:scQG1rQ.0

PCが操作してないのに敵が死ぬ、というのをチート扱いしてる可能性はあるな

67 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 02:14:36 ID:jB6Sbipc0

なんてこった・・・
帰ってきたらIN出来ると思っていたのに
メールを見れば黒判定、まぁこれはテンプレのようなものみたいですけど
明らかに自分ところの不備なのを分かっているはずなのに
メンテ挟んでまだ処理しないとは…
この憤り、どうすればいいのやら
死に腐れネクソ
しかしこんな腐れ企業のゲームに、こだわる自分が
わからなくなってきます。
因みに23日に接続不可、25日の12：50の黒判定返答。

68 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 02:19:41 ID:XfpZedOw0

一昨昨日辺りに新しく垢取ってキャラ作って今Lv30だけど、BANはされてないみたい。
クエストは天城のGSDが出てくるまで手を付けてなくて、
GSDが出てきてからは、基本的にGSD任せでマップ内をうろちょろしてるだけでした。
余り意味のない報告だとは思うけど、一応。

69 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 02:20:50 ID:26l.nPBs0

>>67
何もしてないのであれば苦情を送りつける
JTKなどの外部プログラムを使ったことがあるなら諦める
それだけの話じゃないか

70 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 02:29:32 ID:W3j2o5Tw0

どうせ放置してても売上げにそこまで影響しないとか高を括ってるからこそ
こんなユーザーなめた対応するんだろうな
いっそエイカオンラインの時みたいな騒動でも起きないかな。いい薬になるだろうし

71 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 02:33:44 ID:TjKjCooo0

ハンゲ垢でBANされた
ネクソンPに変換分が3000円ほどある
これはもう取り戻せない？小額訴訟起こすべきかな

72 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 02:53:30 ID:8rh6/xyQ0

対応もクソも何もしてないんでしょ。
返信内容、BAN解除とか矛盾があるし自動で処理してるんだろうね。
今は特にプログラムがバグだらけっぽいし。
メール送って足跡残しとけばそのうち一斉に解除されるんでない？

んでしばらくしたらまた一斉誤BANの繰り返しでしょｗ
そーゆーの見越してやらんと寝糞のゲームはできないな。
アラドおもろいのに残念だ。

73 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 02:58:01 ID:th9IEIWw0

糞ポイント自体は他のゲームでも使えるってことで訴訟とかは難しいんでない

74 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 03:14:06 ID:OCXxmDMA0

俺がBANされた経緯は面白いYO

家に帰ってきてホームページからハンゲログイン
ゲーム起動後、Lv７０のキャラログイン
そのあとセリア部屋でとりあえずインベントリを開いく
分解目的装備持ってたままログアウトした事に気づく
異界あとだったのでアルフにいた
ロトンまで走る
丁度バケンとアルベルトの間あたりでいきなり切断されました。出て強制ログアウト
再度試みるが接続出来ません。メッセ

まじでクラッキングされてるんじゃないかと
もしくは社員ないしバイトどもの愉快犯じゃねぇのかと

75 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 03:20:12 ID:OCXxmDMA0

ウハハｗｗｗいまログインしようとおもったら
新しく今日朝つくったアカウントもバンされとるわｗｗｗ
まじでどういうことなのｗｗ

ほんとうにしんでください運営しているおかた

76 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 03:24:12 ID:CuwWfn4k0

今回の事件に巻き込まれた人達は多分解除されるでしょ・・・

されなかったら・・・・　暴れる・・・

77 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 03:28:03 ID:7JVv9Q3k0

一般ユーザーでここまでBANされるってことはほんとBOT多いんだろう
垢ハック多いのもBOTじゃいつBANされるか分からないからかもなぁ
とりあえずBANしておいて返信きたらユーザー認定みたいな

78 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 03:40:14 ID:OS24Qxpo0

22日にBAN　25日の12:40黒ﾒｰﾙの者です
皆さん、ここに書き込んでいっても寝糞は見てくれません
それなら思い切って公式の掲示板にガツんと僕等の想いを書き込んでみてはどうでしょうか。
1％でも寝糞の思考を変えれたら良いと願ってます
皆の解除をいつか夢見て･･･

79 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 03:59:27 ID:OCXxmDMA0

公式掲示板ってどこですか？

80 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 04:03:15 ID:OCXxmDMA0

NEXON JAPAN公式サイトちょっとみてきたけどイライラしてきた。

81 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 04:16:57 ID:trHyl9d20

実は誤BANじゃなくて本BANだったとしたら・・・
それにしても良い装備の人が集中して
BANされるというのもおかしな話なんだけどね

82 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 04:35:40 ID:A/90orpI0

このスレを見渡す限り装備の話すら出てないんだが
煽りなら帰れよ

83 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 04:52:17 ID:nvwy9EYQ0

今回は以前と違い業者がかなりBANされてるようだ
根糞だし巻き添えも多数だろうな

84 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 05:12:53 ID:UZBHpB..0

誤ＢＡＮを無くすって意味でもＢＯＴを何とかするしか無いような気がする。
ここにいる人のほとんどはＢＯＴ駆除に巻き込まれた人が多いように思う。
昔からＢＯＴはいたが、ピークはやはり競売場実装以降だと思う。
売りやすくなって無課金ユーザーにも便利にはなったが、どんどん不正な金が量産されてしまった。
いっその事、今登録されているＩＤの住所に取引可能になるシリアルなんかを送ってもらったら解決しそうな気がするんですが。
これは一例だけど、システム的にできるかどうかは分からんけど、運営に提案する意見っていうのも、同志でまとめてもいいかもしれない。
かくゆう自分も誤ＢＡＮ経験者。
皆さんには折れずにがんばってほしい。
良い案浮かべば、また覗かせてもらいます。

85 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 05:16:48 ID:OWXSEmCQ0

何もしてないのに誤ＢＡＮされて半年たった自分みたいなのもいる
もうさすがにあきらめようかな

86 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 06:31:31 ID:Gg6xHsKQ0

因果応報

俺が誤ＢＡＮでアカウント帰ってこなかったら、中央区寝クソ本社に高杉晋作
するけどね。後続の礎になれれば本望じゃなイカ？

規約を見る限り、法的に寝クソは大損害を受けないよう、あらゆる防衛策を整
えてある。これを一般的な企業感覚でなんとかしようとするのは無理がある。

戦時中、アメリカ軍が一番嫌がったのは戦闘機に爆弾をつけて機体もろとも
突っ込んでくる日本戦闘機だったらしい。追い詰められた人間の最後の一撃
だけが巨悪に勝つ可能性を秘めている。

君らには期待している。特に若い人たち。歴史を変えていくのは君たちに他
ならない。日本万歳！アラド戦記を日本人の手に取り戻せ！

87 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 06:42:00 ID:Iv2Ty7I.0

この連続メンテは業者に目星がついたから
調査ってことかな

88 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 06:42:34 ID:xKHZpPFI0

真面目な話、数日中に進展なかったら4gamer.netに皆様の声届けてみませんか。
以前4gamer.netの記事で寝糞（アラド）に色々と突っ込んだこと書いていた記憶があります。
国民生活センターよりもネット側にある媒体に声を届けた方が声の広まり方も違うかもしれません。
今回の事や度重なる怠慢運営の実体をユーザーの声を束ねてぶつけてもらいたいなと。
何事も少ない力では動かないものなので1人でも賛同して下さる方がいらっしゃればと思います。

89 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 06:53:58 ID:6el3XGaw0

以前アラドオワタ動画があったな
運営必死になった記憶あるし有りか。。

90 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 07:12:20 ID:J1EP7JAg0

接続不可解除されてから1日経ってこれがきた


日頃はアラド戦記をご愛顧いただき、ありがとうございます。

弊社からの連絡が遅くなり、お客様にはご迷惑をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。

お問い合わせの件に関しまして、
このたび、アラド戦記の不正行為の拡大を防ぐために、一時的にお客様の
アカウントを利用制限措置とさせていただきました。

弊社での調査が全て完了し、ご報告をいただきましたお客様のIDに不具合が
発生していない事を確認いたしましたので、利用制限措置の解除を
いたしました。

全てのお客様に公平なアラド戦記を提供させていただくために、不具合の
可能性、および不正行為に加担した可能性のあるIDについては一時的に
利用制限措置といたしましたことにつきまして、なにとぞご理解の上、
ご了承のほどお願い申し上げます。

また、このたびのサービスがご利用いただけない期間がありましたことの
お詫びといたしまして、その期間中に期限付きアイテムの期限が満了を
迎えてしまった方、ならびに期限付きアイテムを所持したままご利用いただけ
なかったお客様へ該当アイテム分のハンゲームアラド戦記NEXONポイントを
返還させていただきます。

お心当たりのございます場合は、誠にお手数をおかけいたしますが、
下記注意事項をよくお読みいただき、改めてお問い合わせフォームより、
必要事項を記載の上サポート窓口までご連絡をお願いいたします。

91 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 07:19:28 ID:UVmtKofc0

さて、サブ育成中、さくさく天城Ａで狩り中に誤ＢＡＮされました。

とりあえずアカウント接続フォームでメール送りました。
身内でも誤ＢＡＮされた人が何人かいて、メール送って数日で帰ってきた人が全員なんだけども
いまだにずっと帰ってきてない人いるのね・・・
俺は今のＩＤ諦め切れんし、新しいのを作る気にもならん・・・

92 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 07:29:21 ID:V0jjq.WA0

自分もﾈｯﾄﾜｰｸ切断が急に出て落とされてできないですわ。
3〜4年やってきた垢だから、最初からやるのは考えられないな・・・

93 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 07:32:39 ID:f8u1.jdA0

２３日組で　inできた人います？
自分はまだ帰ってきてないです
本当にそろそろ　動かないとダメみたいですね

94 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 07:40:09 ID:1dU2meRM0

たった今ネットワーク切れた→再接続→接続失敗FAQなんたら。

５５桃クロスでた次の部屋だったのに・・・

同じく最初からは無理だな。。

あーあ、つまんねぇ

本当寝糞とか潰れればいいのに。

95 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 07:46:21 ID:a4JSc.II0

不正とか関係無しにランダムでＢＡＮされてる気がしてならない・・・
4年間月3万は課金して楽しんでたのに好感度周りしようとしたら落とされて（ｒｙ

96 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 07:55:24 ID:FJwo//qIO

昼に国民生活センターに電話してくるわ
結果はまた書き込むよ

97 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 08:05:58 ID:xWD1m2sI0

とりあえず誤BANだよってネクソンに伝えるために
ネクソンが(仮にも)問い合わせフォームですよって銘打ってるところは全潰しでいいと思う
日時・誤BANされた時の状況・ちゃんと試行錯誤した旨をPC内のメモ帳とかに書き留めておくと便利だよ

自分はこんなの作ってる↓

1月24日　14:00頃、12chの天城Aで、人形館をGSD(NPC)と周っていたところ
いきなりゲーム画面が消えて、その後ゲームを再起動すると
「接続に失敗しました。再び接続しても同じ現象が発生する場合にはFAQを参考にしてください。」と表示されるようになりました。
公式ページからログインし直したり、インストールし直したりいろいろ試した上で何度も試みたのですが同じです。
有料ポイントを利用した商証などの期限つきアイテムもあります。
迅速な対応をお願いします。

みんなやってることだろうけど、結構くわしめに書くといいとおもうんだ

98 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 08:38:52 ID:GUZof3A.0

スパム・荒らし含め問い合わせは無数にあるだろうから
検索ワードとして発生時間、エラーメッセージ、「課金」
とかは明記したほうがいいだろうね

99 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 08:40:58 ID:csYtBFfA0

国民生活センター

03-3446-0999 (相談専用番号)

受付時間
平日　10時〜12時、13時〜16時

•相談の電話は混み合ってつながりにくいことがあります。かからないときはおかけ直し頂くか、下記の「消費者ホットライン」または最寄りの消費生活センターにご相談ください。
•来訪につきましては、事前に相談受付電話(03-3446-0999)にて相談内容をお伝えいただいたうえ、ご予約をお取りいただきますようお願いいたします。
•相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
相談にかかる個人情報の取り扱いについて
土日祝日相談
•国民生活センターでは、土日祝日、10時〜16時の間、都道府県や市区町村の消費生活センター等が開所していない場合、消費者ホットライン（0570-064-370）にて相談を受付けています（年末年始、国民生活センターの建物・施設点検日を除く）。なお、来訪での相談は受け付けておりません。
※平成23年3月5日(土曜)は建物の整備・点検のため、国民生活センターにはつながりません。

100 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 08:47:46 ID:xWD1m2sI0

今気づいたんだけど、
国センはメールより電話がいいって聞いて電話しようとしてたけど
自分の場合まだ黒メールは届いてないんだ(自動返信はあり)
でもここ見てる限りネクソンの対応の仕方は怪しいし、返ってくる内容に信ぴょう性はない
だから現に多くのユーザーが不満を覚えていて、ネクソンに改善を求めてるってことを伝えればいいのかな
自分はまだ半殺しみたいな状態だから、いち個人としては国センに電話する手前だと思うんだけど

101 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 09:03:20 ID:csYtBFfA0

自動返信の黒メールがないなら押しは弱いけど「対応がなされない」ということを伝えればいい

「多くのユーザーが不満を覚えている」というのは国民生活センター側が判断することなので必要ない

一人でも多くの人が電話することで国民生活センター側もなんらかの行動を起こすはず


ネクソン側はメールは自動返信、告知も行われない、競売場関連、アップデートの作業に忙しい
ということで、もしかしたらこの現状すら把握していないかもしれない。
国民生活センターからの一報をうけて初めて状況を知るのかもしれない。

102 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 09:19:50 ID:Km.6iEBI0

>>71
規約に無理っぽい事書いてありそうだけど
自分に非がないなら問い合わせてみてもいいと思う
多分ネクソンに問い合わせてもテンプレ回答しか返ってこないだろうし
国民生活センターに問い合わせてみれば面白い事になるかもしれない
何もしてないのにBAN→問い合わせて運営側に情報開示請求って事が出来ればの話だけど

103 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 09:21:44 ID:xWD1m2sI0

>>101
なるほど　でも状況として自分は24日初めて誤BANくらったから実質2日しか経ってないことになる
これが長年やってきたアラドのネクソンに対してじゃなくて、
どこぞのネトゲであまり知らない運営だったとしたら自分もまだ望み抱いて連絡待ってると思う
結構時期尚早じゃないか・・・？

誤BANに関して言うと
みんなの感じだと、前にゴブパBAN食らった時の体験談だったり　一斉に送信されたっぽい黒メールだったり
ポイントがいろいろあるけど自分には足りない

運営態度やその他もろもろで言うと
メンテとか間延びしても期限付きの有料アイテムが補償されない・・・とか？

いや、ごめんいろいろ考えすぎなのかな
電話することで一人が二人になって　それが結果になるんだったら
何かできることをしたいんだ・・・

104 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 09:36:09 ID:csYtBFfA0

まぁとりあえず国民生活センターに電話することから始めましょう

それから

・どういう内容をまず聞かれるか
・こちらからどういう内容を伝えたか
・結果どういう進展があったか

なんかを相談した人たちで話し合っていけば後の人にも役にたつはず
それで国民生活センターに電話をかける人が増えればなおさらいいこと


何もしない、泣き寝入りじゃあどうやっても解決しない
日本含め世界でもネットゲームの苦情、相談ってのは最近あがってきた話題だろうし
参考にできる前例がないんだから自分達で作る、くらいの意気込みでいかないと

105 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 09:59:32 ID:9sRRcVd20

規約うんぬん以前に商法上おかしいってなったら民事だか刑事だか忘れたけど持ち込めばいけるはず
規約：クーリングオフできません　法律：なわけなかろうがあふぉめ
って感じで
規約に書いてあるから〜であきらめるのは早計
とりあえず出すとこ出したほうがいい

106 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 10:10:51 ID:26l.nPBs0

>>104
昔からこんな話題腐るほどあるでしょ

ROも500件近く問い合わせがあって
国民生活センターが動いたけど、運営が対応したことなんて一度もない

107 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 10:11:59 ID:Km.6iEBI0

まぁ日本のネット関連の法整備は未開拓だからどうなるかわからんけど
何かのきっかけになってくれたらいいよね
他国だとガチャが無いのは法律によって禁止されてるからとか
そういったことも影響されてるし一石を投じられればいい

108 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 10:21:14 ID:nmx2cHgEO

オレも協力するぜ、これはちょっと酷い。
いつやられるか怖くてアラドできねぇ。

109 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 10:27:42 ID:c1bLpXnE0

適正キャラで普通に狩りするだけでBANされるゲームとかねーよな
今日はここのアドレス込みでメール送ってやるわ

110 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 10:32:44 ID:xWD1m2sI0

よし　今から電話してくる
相談員にどれだけ伝わるか分からないけど、後々の人のためにできることはやってくるよ！
内容をあとで書き込もうと思うんだが、長くなりそうだったら苦情スレのがいい？

111 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 10:37:08 ID:OCXxmDMA0

>>110
長くなってもぜんぜんいいとおもう
ここで内容を聞かせていただきたいですな

112 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 10:37:11 ID:OCXxmDMA0

>>110
長くなってもぜんぜんいいとおもう
ここで内容を聞かせていただきたいですな

113 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 10:37:51 ID:OCXxmDMA0

ダブルクリック失礼･･･

114 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 11:37:40 ID:xWD1m2sI0

電話してきたよ
国民生活センターは混雑してたから、自分の住んでる地域の消費者センターに転送されて
そこからセンターの相談員さん(おばちゃん)と30分話しあってた

「オンラインゲームの運営会社と自分の間のトラブルで、課金システムを利用しているにも関わらず、
警告なしにゲームを利用できない状態にされた。問い合わせを送っても改善の余地がない」
ってことを伝えると

おばちゃんはゲームに理解がないらしくまずシステムを説明することに
●アカウント登録・ゲームプレイは基本無料だが有料ポイントを使ってゲームの進行をスムーズにすることもできる
●有料ポイントで変換できるゲーム内のアイテムには消費するもの・なくならないもの・期限つきのものがある
●ゲーム規約を違反したひとを取り締まるためにアカウントを停止することがあるが、問題なくプレイしていても停止されることがある
●その場合、データはもちろん残った有料ポイントも補償されることはない

で、「金銭関係が生じていてその損害を受けたのに、問い合わせを送っても反応が返ってこなかったり
内容が沿ったものではなかったりするのを改善してもらうにはどうしたらいいのか」ってことを伝えた

115 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 11:39:39 ID:xWD1m2sI0

おばちゃんの回答
一個人の範囲で、何を問題として何を解決とするか、を明白にして取り組むほうがいい
→自分の場合はポイント残高があったのにそれを利用できなくなったので、支払いの義務がないって問題に定義付け
→となると、料金徴収を代行したWebmoneyとかクレカ会社に一連の流れを説明するといい
→今までの流れを書類に起こして簡易書留(内容証明は高い！)で送ること

で、問題解決になるかどうかは分からないけど現時点ではそれが最良なんじゃないかって結論が出たけど
データの補償とかプレイの権利みたいなのは問題にはならないのかって質問したら
基本無料と銘打ってるだけあって難しい、でも運営会社の対応が悪い・明確な理由のない利用停止は問題だとは思う
とのこと


説明下手でごめん・・・
自分としては、運営態度の改善とかおっきな問題の直接的な解決にはつながらなそうな感じだけど
やっぱり納得いかない人はできる限りのことはした方がいいと思う

簡易書留おくってくる！！

116 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 11:53:24 ID:/tlmimTU0

NEXONへの苦情・国民生活センタースレ5
ttp://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/netgame/6969/1287688876/


とりあえず、メンテナンスが終ってメールが来ないようであれば
「接続不可処理報告フォーム」を使って連絡を取るつもり
……たかがゲームではあるけど、一応金庫拡張なりなんなして小額でもお金使ってるし
引き下がる事はしたくないなぁ

117 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 11:53:29 ID:c1bLpXnE0

頑張れ
俺もメンテ終って戻ってこなかったら垂れ込んでみるか

118 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 11:54:58 ID:Kwxg.1Zs0

はいはいアズナーアズナー

119 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 11:57:22 ID:csYtBFfA0

国民生活センター

03-3446-0999 (相談専用番号)

受付時間
平日　10時〜12時、13時〜16時

•相談の電話は混み合ってつながりにくいことがあります。かからないときはおかけ直し頂くか、下記の「消費者ホットライン」または最寄りの消費生活センターにご相談ください。
•来訪につきましては、事前に相談受付電話(03-3446-0999)にて相談内容をお伝えいただいたうえ、ご予約をお取りいただきますようお願いいたします。
•相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
相談にかかる個人情報の取り扱いについて
土日祝日相談
•国民生活センターでは、土日祝日、10時〜16時の間、都道府県や市区町村の消費生活センター等が開所していない場合、消費者ホットライン（0570-064-370）にて相談を受付けています（年末年始、国民生活センターの建物・施設点検日を除く）。なお、来訪での相談は受け付けておりません。
※平成23年3月5日(土曜)は建物の整備・点検のため、国民生活センターにはつながりません。

120 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 12:10:58 ID:OCXxmDMA0

>>114>>115
ありがとう
こっちも後でで垂れ込んでくる

121 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 12:27:21 ID:kFswCipc0

みんなで動くことが大事だと思うんだ

みんながんばろうぜ

122 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 12:50:33 ID:O8s5oUw60

で、90と同じメールが来た人はこの中にいないのか？

123 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 12:53:41 ID:V0jjq.WA0

私はﾒｰﾙしたけど同じﾒｰﾙきてないよ。

124 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 12:55:28 ID:c1bLpXnE0

ポイント返還とか聞いた事ないし釣りだろ

125 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 13:01:25 ID:WV/lC.6I0

以前問い合わせた時に
90と同じメール来たことあるけど、実際解除されてなかった事がある
解除されてないんですけどーと再度問い合わせたら
黒メール返してきやがった

因みに、現在進行形で誤BANされたままです…

126 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 13:02:03 ID:xWD1m2sI0

接続不可処理解除ですよっていう報告メールでも
前スレ>>932とこのスレの>>90では内容がちょっと違うよね
ポイント返還のくだりは書いてるけど
不正行為拡大を防ぐうんぬんは書いてない

前スレのは2010年11月終わりだったけど、最近来る解除メールはこういうテンプレなのかな

127 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 14:19:38 ID:3hHCHBd2O

俺にきた11月BAN解除メールはポイント返還のくだりはあった
詫びの部分がなかった気がするな

128 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 14:50:28 ID:csYtBFfA0

とりあえず先ほど国民生活センター（03-3446-0999）に電話をしてきました

「電話が混み合っておりますので消費者ホットライン（0570-064-370）におかけください」
といったような内容の自動音声が流され電話が切れました。
何度かかけ直してみましたが平日昼間でもかなり混み合っているようでつながらないため
案内された消費者ホットライン（0570-064-370）のほうへ
（ちなみにこちらは10円/20秒かかります、自分は10分弱だったので300円くらいですかね）

こちらのほうはまず自動音声で
「お住まいの地域の最寄りのセンターへつなぐので郵便番号がわかれば１を
　郵便番号がわからないひとは２をおしてください」
とアナウンスされます、自分は郵便番号がわかるので１を押しました
（２を押した場合はどうなるかわかりませんが、みなさん郵便番号わかりますよね？）

次に「郵便番号を7桁で押してください」とアナウンスされるので押します
すると自動で電話が転送されて地域の消費者センターにつながりました。
（自分はすぐつながったのですが、状況によってはつながらない人もいるかもれません）

まずＡさんという男性の方に
『どういったご用件でしょうか？』と聞かれたため

「こういったところに相談するのは初めてなのでどういう風に伝えるのがいいかわかりませんが
　インターネットゲームのトラブルについて相談したく電話しました」と

すると
『わかりました、担当のものに今おつなぎしますので少々お待ちください』と

女性の方に電話がつながれて
『担当かわりました、どういったご用件でしょうか？』

「インターネットゲームのトラブルについて相談したいのですが大丈夫でしょうか？」

『はい、大丈夫ですよ。具体的にどんなことがありましたか？』


あとは
・身に覚えがないＢＡＮされた
・会社に連絡をとっているが自動返信のメールしか返ってこず
・ネクソンのアラド戦記
のようなことをつらつらと

話していてはじめのうちはとても適当に返事をされたり、聞き流されている感じがして
「こんなこと話してもダメなのかな？」と思いました。たぶんみなさんも感じると思います

相手は
・インターネットのトラブルは非常に多い
・表示などの改善も注意喚起はしている
・利用する前に利用規約をしっかり読むことが大切
というようなことを話の最中に言っていました

129 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 14:51:07 ID:csYtBFfA0

途中の話の内容はグダグダだったり、録音していたわけでもないので省きます


結局
・ただ電話をひとつもらってもこちらからいきなりうごくことも出来ない
・そういった旨の連絡があったことを持ち帰り相談してみる
・相談した結果を後で報告します
ということで、当然ですが電話をしたからアカウントが返ってくるというようなことはありません


電話の最後に
「本当は国民生活センターのほうに相談をしたかったのですが、こちらに相談した内容は
　国民生活センターのほうに反映されるのでしょうか？」と聞いたところ

・とうぜん反映される、機能は同じもの
・書類などを求める場合も多いのでほとんどは最寄りの消費者センターで相談をうける
・地域の消費者センターの情報を国民生活センターに集約するようなもの
ということでした

なかなかつながらない国民生活センターに電話をかけるよりも、
最初から地域の消費者センターに電話をするほうがいいかもしれません。


最後に参考に『聞かれたこと』ですが
年齢、氏名（苗字のみ）、職業をきかれました。
電話番号はナンバーディスプレイでわかるようなので確認だけされました。


まだ電話していないという方は電話してみてはいかがでしょうか？自分は10分弱ですみました。
結構同じような相談があって「会社名、ゲーム名」を伝えれば相談件数としてカウントするので
あとは「年齢、氏名、電話番号」などをお願いします。というような流れだと思っていたのですが
自分の相談を受けて電話番号くれた方は「BAN」という言葉も「アカウント」というような言葉も
知らないようでインターネットのトラブルは多く受けるようですが「インターネットゲーム」の
トラブルの相談は初めてか、疎いように感じました。
これは相談件数が少ないということかもしれませんし、逆に今動くにはチャンスだと思います

130 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 14:52:36 ID:csYtBFfA0

と、ここまで書き込んだ時点で消費者センターから折り返しの連絡をもらいました。
（メモ帳に書き込んでから貼り付けしてるので掲示板ではおかしい一文ですが）

・私達としてもアカウントの凍結の理由を開示せずにBANというのはどうかと思う
・実は消費者センターにはネクソンからもらっている個人には教えれない番号がある
・○○（自分です）さんの件をこれから電話して相談してみようと思う
・相談時にネクソン側から○○さんのIDを求められるかと思うので教えて欲しい
・今日明日に連絡がついてどうこうなるということではないと思うのでいつになるか
　わからないが連絡がとれて事に進展があったら連絡します
・また不安なことや、伝え忘れたようなことがあれば連絡をください


となんかすごく頼もしい内容でした。
個人の相談できる番号は無いですが、消費者センターは番号を知っているんですね
IDも「説明するとややこしいのですがネクソンのIDではなく、昔はハンゲームのゲーム
だったのでハンゲームのIDなのですが・・・」というような感じで伝えました。

これでIDが返ってきたわけではないので気が抜けませんが、
個人としては待つばかりより少し気が楽になりました。

長くなりすぎるのでこれぐらいで報告を終わります。

なにか聞きたいことがあれば質問してください

131 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 15:07:54 ID:xWD1m2sI0

>>128-130
お疲れ様！！
すごく丁寧にまとめられてて分かりやすい
自分の場合、センターの人からネクソン側に何かアクションがあるという結論ではなかったから
csYtBFfA0さんの場合これからの進展に大いに期待できそうだね
お互いやみんなの報告を待って解決までがんばろう　(`･ω･´)+

132 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 15:31:07 ID:csYtBFfA0

早速消費者センターの担当の方から折り返しの連絡をもらえたので報告します

ネクソンのほうに連絡をとってくれたとのことです

・連絡したところ「BANの理由は開示することはできない」
・BANの理由を開示すると、その情報を抜け道として不正利用をする可能性がある

「そういわれたらしかたないですねぇ（苦笑）」と答えたところ

担当の女性の方も
「そうですよねぇ、自分もハイそうですかというしかありませんでした（笑）」と


しかしネクソン側から
「それで納得ががいかないのであれば個別にも調査します」
「メールアドレスと送った日付などわかりますか？」と言われたそうで
自分がネクソンに送ったメールのアドレスと日付（ほぼ毎日ですが）を伝えました

『それじゃあまた何か進展があったら連絡します』とのことでしたのでまた何か進展があれば報告します。

133 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 15:41:01 ID:f8u1.jdA0

んー　メンテ終わったけどINできませんでした
２３日組みです

134 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 15:43:52 ID:86X4yXW20

22日組みだが同じくINできない･･･｡
少し期待してたんだがなぁ

135 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 15:47:19 ID:CuwWfn4k0

２３日組です。余裕でＩＮできませんでした。

136 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 15:48:43 ID:1ui9zthQ0

25日組みだけどダメだった
期待するだけ無駄だったか

137 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 15:51:04 ID:th9IEIWw0

２５日ログインできず

138 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 15:51:09 ID:kFswCipc0

INできるなんて期待せずにとりあえず電話してきました
連絡待ちなんですけど対応してくれたおばちゃんがこんなところを教えてくれた

一般社団法人ECネットワーク

なにやらここに相談するのが一番いいらしい…メールでしか対応はしてないみたいだけど
とりあえずメールしてきます。

139 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 15:55:13 ID:csYtBFfA0

また連絡をもらえたので報告します

ネクソン側から（自分が伝えたメールアドレスの）メールがみつからないので再度送って欲しい
と言われたということです。（「ゲームに関するお問い合わせ」に）
件名には「○○市役所の消費者センターに連絡をしたものです」というようなことを添えて出してくれと。
「ゲーム内容・動作について」からメールをしておきました。


・やはりBANの理由については明かすことはできない
・今後はそちらのメールアドレスに連絡がいくのでやりとりをして欲しい
・何か進展があったら消費者センターのほうに教えて欲しい
とのこと

ネクソンからどういったメールが返ってくるのか待つことにします。

140 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 15:57:47 ID:th9IEIWw0

一般社団法人ECネットワークての見てみたら
よくあるトラブル事例
事例7：オンラインゲームでいきなりアカウント停止をされた
ってのあるな

141 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 16:04:12 ID:/tlmimTU0

23日組み天城にてあぼん、サポートからの返信のメールが来ないようなので
「接続不可処理報告メール」を利用
同時に、もう一度サポートのにメールを送信しようと思う

142 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 16:07:17 ID:7Fv45rqY0

調査完了のメールすら着ません

もう１度送ったほうがいいですかね？

25日組です

143 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 16:23:37 ID:So/TerBY0

>・BANの理由を開示すると、その情報を抜け道として不正利用をする可能性がある

規約違反なら規約に「〜するな」って書いてあるハズなんだから
抜け道もなにも関係ない気がするよね

144 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 16:25:00 ID:CuwWfn4k0

俺は２３日組で、一度２４日に自動返信きて、またすぐにメール送ったけど
今度は自動すらこないよ。

２４日以降のメールみてないんじゃね・・・・？

145 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 16:28:31 ID:BGzgkTBs0

どうも22日組です
メール返信は黒
7通くらい送ったうち2通はかえってきて、他はまだ調査中･･?

BAN解除まだっすか

146 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 16:28:51 ID:G1QbHqlM0

>・BANの理由を開示すると、その情報を抜け道として不正利用をする可能性がある

抜け道として不正利用したらしたらそれこそBANすればいいだけの話だろ
馬鹿じゃないの？糞運営

147 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 16:33:45 ID:p6ouVXOA0

２２日組。やっぱり、まだＩＮ出来ない。
イベント最後に壷割りたかったな・・・。

148 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 16:52:34 ID:OCXxmDMA0

オンラインゲームにて一方的にアカウント停止措置をされた場合 （ECOMネットショッピング紛争相談室）

ttp://www.ecnetwork.jp/public/consumer/akaban.html

149 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 17:03:39 ID:leszhC5.0

>>148

結構ユーザーにとって有利な事が書いてありますね。wikiに貼っておきたい

150 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 17:08:18 ID:qyVPEh1cO

今日の16時頃、ログインしようとしたら
４点以上の罰点があるため利用停止させていただいております

って出た
昨日は昨日はイン出来たのだけれど

問い合わせにもメール送って見たけど
さてどうなるかな
４点以上の場合
１日〜無期限の利用停止

これ自分としては明らかに誤BANと言い切れるのだけども。

運営自体に罰与えろよちくしょう

151 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 17:10:01 ID:11jdtE2QO

>>146
規約の盲点をついて不正利用まがいの事をしてくるんだからBANしたら規約に抵触してないのになぜBANされたと騒がれるからなんじゃねーの？

あと本気で対策、議論したいならsage進行にしたらどうなんだい？
ageてるからお前らどうせ不正利用したんだろ、真っ黒だけど不正利用してないのにBANされました＾＾みたいな基地が沸いて進展しないのだろうに
本当にBANされて凍結を解除してもらいたいってやつはいくら下がっててもここに来ると思うけどな

152 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 17:16:27 ID:vp69yOdI0

誤BANスレが上がってる→誤BANスレが活発になってるまた誤BANが増えてるのか？
→スレを見る人が増える→被害者を減らすことが出来る

考えればわかりそうだが

153 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 17:21:19 ID:fCQCQIaIO

>>151が正論
sageもできない人はおかしい人

154 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 17:21:57 ID:7Fv45rqY0

２５日組、自動返信あり、調査完了メールなしです

※本メールの無断転載はご遠慮くださいますようお願いいたします。

↑の記載があったので文章はコピーできませんがテンプレじゃないメールがネクソンサポートの方から届きました。

内容は

調査の延滞

問い合わせは確かに受領している

との事でした！

他に同じようなメールきた方いらっしゃいますか？

155 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 17:34:43 ID:xWD1m2sI0

151も152もきっとどっちも正しいよ
ageたら目につくようになってスレの存在をみんなに認識してもらえるけど
その分スレの趣旨を理解してないままカキコしにくる奴が出てくるのは仕方ない
この点はしたらばではどこも一緒だと思う

>>154
1月24日の14時に接続不可処理くらって、15分前後でいろんなとこにメールばらまいた結果
アラド公式の不可処理報告の調査受け付けました(ネオプルにうんぬん)の返信は直後に来て
ネクソンサポートのポイント関連の問い合わせ受理返信は6時間後
ネクソンサポートのゲーム関連の問い合わせ受理返信は今日の12時前に来てる

ネクソンポイントについて問い合わせたやつは、
ポイント窓口だけど返信の中に「接続できない件に関しては」みたいなことが書いてるから
中身一応認識された上で自動返信なのかも

ネクソンゲームについて問い合わせたやつは、
ちょこちょこスレで見かけた担当の名前入りのやつ
自動返信って書いてないけどどう見てもコピペか自動返信ってかんじだ・・・

156 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 18:10:57 ID:xWD1m2sI0

もう・・・もどかしいからここ誰か行ってくれよ(´･ω･`)
ttp://maps.google.co.jp/maps?f=q&source=s_q&hl=ja&geocode=&q=%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E4%B8%AD%E5%A4%AE%E5%8C%BA%E6%96%B0%E5%B7%9D2-3-1%E3%80%80&aq=&sll=36.5626,136.362305&sspn=34.551686,78.662109&brcurrent=3,0x6018895c6f598cb9:0x7c5f245773254cdc,0&ie=UTF8&hq=&hnear=%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E4%B8%AD%E5%A4%AE%E5%8C%BA%E6%96%B0%E5%B7%9D%EF%BC%92%E4%B8%81%E7%9B%AE%EF%BC%93&ll=35.676699,139.780088&spn=0,0.002411&t=h&z=19&layer=c&cbll=35.676757,139.779914&panoid=OSelZaq80h2xixOhJpA94w&cbp=12,131.9,,0,5
このセントラルスクエアの7階らしいから

157 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 18:15:45 ID:knpodins0

>>154
多分俺もそれと同じやつが今日きた
どうすっかな。ヘタにこれ以上こっちからメールはしない方がいいんだろうか

158 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 18:16:56 ID:foWqYTP.0

ついさっき10chにて鬼剣士(Lv16)で闇サンをソロで回ってた所、急にクラウントが落ちました。
再起動したら「接続に失敗しました。再び接続しても同じ現象が発生する場合にはFAQを参考にしてください。」
と表示されました。
再インストールや問い合わせはこれからする予定ですが、過去ログを見る限り誤BANという事らしいのですが
｢接続不可処理されてます。｣みたいな表示すらされないんですね…。
課金しているキャラも居たのですが半ば諦めています。
もし、近い時間帯で一斉にBANが行われるなら自分と同じような人もいるかなと思ったので報告します。

159 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 18:21:40 ID:8ej9M7poO

まだ誤検知収まってないのか

160 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 18:48:39 ID:jVqV8avA0

試しに採用の所見てみたら
コンテンツ運営スタッフ
東京都中央区（原則として移動、転勤等は一切なし）
東京メトロ　茅場町もしくは八丁堀駅　徒歩約3分
JR　八丁堀駅　徒歩約5分

翻訳スタッフ（ローカライズ）
東京都中央区（原則として移動、転勤等は一切なし）
地下鉄1駅、JR1駅より、各走歩3分

なぜ住所書かない・・・・
下にいたっては意味分からん・・・何処だし・・・本当に採用有るのか・・・？

161 ：160：2011/01/26(水) 18:49:48 ID:jVqV8avA0

連投すまんが給与の金額すら書かれてない

162 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 18:56:05 ID:JVYUYx9Y0

>>158
諦めずに頑張れ
接続不可処理だけでなく、内容・動作とかの自由に書き込める欄があるところからも一緒に送ったほうがいい
前者はまともに機能しているのか怪しい部分があるため、本当に垢を取り戻したいのならそこ以外からもきちんと内容書いて送るべき
出来れば接続不可処理は毎日、その他は2~3日に1通ぐらいがいいと思う

かくいう俺もまだBANされたままだけどな・・・

163 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 19:01:20 ID:hpGETWeIO

俺もｸﾛｸｴで孵化場行ってたらいきなりの切断…

再度スタートしたら接続失敗 FAQ参照とのこと…

やっぱり明日は我が身って感じなんだな…

164 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 19:07:16 ID:FmAfKCsAO

このなかに21日組いませんか？

165 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 19:31:26 ID:N1qDu4..0

私は去年の11月26日から特定キャラログイン不可状態が続いておりましたが

昨日の23:30分頃にメールがきており
先ほど確認したところ直っていました。

ちょうど2ヶ月経ちましたがその間にメールは送り続けました。
そしてようやくアカウントが直りました。

テンプレ返信ばかりで心が折れそうになりますが　あきらめずに頑張ってください。

166 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 19:33:09 ID:rEtg2hW.0

盲点なのはコインギルドの人はいないのかな。あれも一応規約違反にはなるからBAN対象ではあるな。

167 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 19:36:37 ID:iLMLN9P60

>>また不正なキャラクターをギルドに加え、レベルアップを短期間で繰り返す行為は
>>利用規約に反する行為に該当します。

168 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 19:42:35 ID:rEtg2hW.0

不正なキャラクターどころかコインギルドは全面的に禁止だったはずだが・・・

169 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 19:44:37 ID:iLMLN9P60

憶測で語る前に少しは調べてきてくれ
ttp://www.arad.jp/news/news_view.asp?bi=2&no=1173&ca=26&st=&sw=&p=4

170 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 19:52:43 ID:Tyqi1BvgO

>>169の方がよっぽど調べてない

171 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 19:53:20 ID:ATe65SE60

何気にみんなBANて永久と思ってる人多そうだけど抵触行為に触れた為
期限付き停止処分も多いと思う。

172 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 19:56:10 ID:iLMLN9P60

>>170
まず自分が根拠を提示しろ
携帯使ってまで口喧嘩したいだけなら他所でやれ

173 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 19:59:23 ID:K1azhi2A0

>>172
はげど。自分がまず見せるべきだろｊｋ

174 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 20:05:27 ID:1QD9EmsU0

ついさっき竜人の塔に行ってたらいきなり落ちた
それから毎回チャンネル選ぶところで「接続に失敗しました。再び接続しても同じ現象が発生する場合には・・・」とでるんだが
噂の誤BANなのか

175 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 20:07:25 ID:iLMLN9P60

天城はかなり報告多いね
天城なのかGSDなのかはまだよく見えてこないな

176 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 20:07:36 ID:5mIiwCXU0

1月24日に例の問題が発生して、ついさっき返信が来た
内容を簡単に説明すると
問い合わせの受領はされているので、ネクソンからの連絡を待て。だそうだ
ちなみに、社員名入りだった。
2,3日待って連絡が来ないようだったら、再びメールを送ってみるつもり…

177 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 20:14:08 ID:rEtg2hW.0

反抗してる人はまぁコインギルドは利用していたんだろう。
コインギルドになぜ不正なキャラクターがいないと分かる？
BOTのような人ではないにしろ一般ユーザーで升をしている人なんか多数いる。
通常の人よりは何倍も早い速度で疲労度を消費する。
そのギルドに加入している全ての人がBAN対象ということは分かるよね。

俺も３垢BANされて１垢返ってきた身だが、抵触する行為云々のメールが来るともうどうしようもない。
１垢は調査中のメール→調査のため短期間利用を制限の流れで返ってきたが、残り２垢はそのまま。
ほぼ同じことしかしていない垢のうち１垢はなぜか返ってきた。
運営のさじ加減で返ってはくるから運も大きい。

178 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 20:22:32 ID:kJ9LSNDQ0

ハンゲの罰点うんぬんはネクソン関係ないよ　ハンゲのBANスレ見たほうがいい

179 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 20:27:20 ID:5bp2BPlcO

jtkやコインギルドでわーわー言ってるが…
「プリースト作ってるやつがBANされてるのでは！？」ってくらい、いい加減な推測だわな
BANされてないやつが腐るほどいる時点で原因として考える意味がない

180 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 20:39:16 ID:onpg7siE0

BAN怖いからサブ垢作って楽しもうってことで新たに作ったんだ
そしてGSDさんと狩りしたら、サブ垢だけがBANされた俺がいるぜ

アバなし　武器防具全部青字　所持金50kで
黒判定BANとかわけわかんねーｗｗｗｗ

つまりだ「○○してたんだろ？黒乙＾＾」とかいってる奴は
多分メインキャラで天城２０回行けば仲間になれるよ

181 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 20:39:56 ID:LRi8Vu8Q0

規約違反の内容について毎回同じような流れになるけど
時間経つとほとんど全員解除されちゃうし結局は不明なんだよな

182 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 20:41:59 ID:SDax7BYk0

23日夜、サブキャラでベヒモchにて燃えグラ周回中に落ちてその後接続不可。
同日及び本日18時頃に不可処理フォームより送信したところ、
以下のような返信が先ほどきました。
まだ解決はしていないし、実際の進捗なんて分からないけど、
とりあえずアクションがあるだけでちょっと嬉しい。。。



日頃はアラド戦記をご愛顧いただき、ありがとうございます。

ご連絡が遅くなり、お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お問い合わせの件につきましては、現在、お客様のアカウント状況も含め、
ゲームデータ等の詳細の調査・確認、ならびに必要に応じた対応を行っております。

お客様からのお問い合わせは確かに受領いたしておりますが、
回答のご連絡に多少のお時間をいただいております。

お客様におかれましては、ゲームがご利用いただけない期間がございまして、
大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

調査結果、ならびに対応の完了をいたしましたら、弊社より改めてご連絡を差し上げます。
誠に恐れ入りますが、弊社からのご連絡を今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

※なお、調査状況によりましては、さらにお時間をいただく場合もございます。
また、調査の結果、お客様のご希望には添えない場合もございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。

今後ともアラド戦記をよろしくお願いいたします。
2011/1/26 NEXONサポート（アラド戦記）加部（カベ）

183 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 20:42:18 ID:rEtg2hW.0

いろんな周りの人やBANされた人のこと聞いてきたけど、なぜ自分だけ・・・って通用しないんだよ。
始めて1週間で右も左も分からない人がBANされてる現実。原因なんてない。ただ運が悪かったとしか思えなくなってきてる。

そう思いたくなかったけど、勇者アバター実装当初の第一期BAN祭からBAN祭があるとそう思うしかなくなったんだよ。
悲しいが糞運営だと思うならやらなきゃいい、運が悪いとBANされるとしか正直言えない。
毎週消費者センターに相談して、ネクソンに電話しても消費者センターの人も諦めるぐらい。
警察に行った人も何人か知ってるが、現実はそんなに甘くない。
1ヶ月IN出来なかったら諦めるしかないと思う。

184 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 20:52:31 ID:wQYkHU9c0

俺は適正Lvキャラでゴーレムの塔攻略してる途中に落とされてログインできない
たぶんBOT対策の自動BANシステムが暴走してるんだろうな

185 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 20:59:22 ID:ugr9wAOs0

>>184
そのゴーレム行く前に
GSDクエストで人形いったなら俺と全く一緒だわ

186 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:00:18 ID:poF5usv.0

こっちもさっきメールきた。
24日天城でのGSDクエ中BAN組だけど、176と内容一緒みたい。
接続不可処理されていますとはでてないからゲーム内容・動作についてフォームから送ってたけど
接続不可処理フォームから送ってなければ送ってから待ってろって内容だった。
JTKもコインギルドもRも何一つ身に覚えないけど真っ黒メール来たら切れそうだ。

187 ：174：2011/01/26(水) 21:01:36 ID:1QD9EmsU0

言い忘れたけど自分もGSDクエ中でした

188 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:08:51 ID:2kovnoCg0

昨日と今日、どちらもセリア部屋で放置中に接続切れました。
これ明らかにおかしいな。

189 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:17:09 ID:c3tDXumI0

自分も、さっきメール来ました。
ハンゲ垢なんですが、エラー内容が【接続に失敗】だったので接続不可処理とは
違うと思い、その旨を記載して自分が落ちた流れを箇条書きにして、さらに
GSDクエで落ちてる人が多数居る事も書いて、平○にメール返信してみた。

これでどうにかなってほしい。。。

190 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:18:13 ID:fXPYve3.0

>>186
俺も今日同じ内容でメール来たわ
２回ゲーム内容・動作から送って「接続不可処理からメールしてね」とか・・・

191 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:20:13 ID:ofszTVDI0

ダンジョンすら入らずにBANされた人は、マンションとかで同IPの誰かに巻き込まれたとかなんだろうか

192 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:24:49 ID:G1QbHqlM0

理由なんてないよ
検知システムが狂ってるんだから
サイコロみたいなもん

その辺のアバ買いBOTや業者の取引用キャラが検知されない時点で
こんな検知システム狂ってるじゃんｗ

193 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:25:12 ID:xWD1m2sI0

明日の朝7時〜14時の7時間メンテの告知が出てたよ
なんかしら対策されてると願う・・・

194 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:25:53 ID:UVmtKofc0

ふぇえええええ
俺もＧＳＤと一緒に人形Ｋ全して、ゴーレム適性でＭ、Ｋ数回
玄関1回→Ｎクエ消化のためゴーレムＮ・・中にＢＡＮされた。
ちなみに、26日　今日の朝6時すぎぐらいです。

195 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:25:56 ID:2kovnoCg0

好感度マラソンに向かう途中で不可処理になってる人もいるから、ダンジョンに限らないんだろうな。
ちなみにうちは戸建なんで同IPの巻き込みの可能性はないな。
ただうちで友達と2台のPCでダンジョンに行き、帰ってきてから友達の方だけ2日連続でセリア部屋で落とされた。
強いていえば友達が50レベで自分が60レベだったからという理由か。。

196 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:26:45 ID:7Fv45rqY0

自分もＧＳＤ後のゴーレムで落とされました

197 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:29:32 ID:valCCZ6A0

本スレに書かれてたけど、新IDを3つ作って3つともGSDクエで接続切れBANだと
追撃の報告も多いしニベールもちょっとくさいな

198 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:31:59 ID:QfSfEMu60

俺は血蝶ソロで連してたら接続不可になった by 23日組み
・・・APCと同行できるダンジョン(or クエ)がやばいっぽいのかな。コレ。

199 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:34:56 ID:2kovnoCg0

天城、追撃の報告も多いのでそれ以外の報告。
今日落とされたアカウントは、魔石が必要だったんで昔の限定7箇所を回った後セリア部屋で一服中。
ちなみに昨日は60以上ダンジョンの限定、修練クエを回った後セリア部屋で一服中。
昨日は追撃含んでたけど今日は行ってない。
やっぱ見地システム狂ってんだろうな。

200 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:36:14 ID:htkey7JA0

>>160
ttp://jobtalk.jp/company/24926_about.html
転職会議というサイトのネクソンの情報です。

201 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:44:57 ID:kFswCipc0

自信を持って利用規約に書いてあるような違反はしていないという人は
国民生活センターに是非電話していただきたい。

RMとかしてBANされましたとか言ってるやつはマジでしねよ

202 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:48:38 ID:xWD1m2sI0

本スレでSAの誤検知について書かれてたからページ探してみてきた
気になるとこだけ抜粋

ーーーーーーーー1月19日定期メンテ内容↓

1月19日（水）の定期メンテナンスは、
サーバー機器点検作業及び
2010年12月に検知した不正ツール使用者対処の為、
作業時間を10:00〜14:00までとさせて頂きます。

ーーーーーーーー同日メンテ終了内容↓

本日のメンテナンスによるゲーム内容の変更などにつきましては
下記をご確認ください。
■不正者対応
2010年12月に検知された不正ツール使用者のアカウントを停止いたしました。
上記対応に関しましては、今後も定期的に実施いたします。

ーーーーーーーー1月21日臨時メンテ内容↓

1月21日(金)9:00より臨時メンテナンスを行ないます。
メンテナンス内容は以下になります。
・サンタキャラクターの経験値10％が増加されない不具合の修正
・2011年1月19日の不正者対応に関わる対応

ーーーーーーーー同日メンテ終了内容↓

2010年1月19日の不正者対応でユーザー様からのお問い合わせにより、
再調査した中で動画キャプチャソフトなどの使用で誤検知の疑いがあるユーザー様については、
アカウント制限を解除致しました。

上記のサンタキャラクターの不具合及び
誤検知の疑いがあり一時的にアカウント制限がかかったユーザー様については
別途保証を予定しております。


これと同じパターン・・・？

203 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:53:15 ID:uQAqICRY0

アラドで何をしていたか、というよりは裏でどんなプログラムが動いていたか、が重要なのかもな

204 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 21:54:50 ID:uQAqICRY0

いやしかしそれだとGSDクエの報告が多いのが説明つかんか
まあわからん

205 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:01:40 ID:G1QbHqlM0

SAの運営は寝糞でもまだまともなの方なんだな
同じ糞だがアラド運営は下痢糞みたいなもん

206 ：158：2011/01/26(水) 22:13:06 ID:foWqYTP.0

>>158です。
書き込みの後に不具合報告メールフォームに詳細を書いて送信したのですが
他の方の書き込みを見ると｢接続不可処理からメールして下さい｣という返信が多かったようなので
自分も送ろうと思ってログインしようとしたらログインすら出来ませんでした。
ほぼ毎日入力していたので間違える事は無いと思うのですが
やっぱり原因は入力ミスしか考えられないでしょうか。

それと、私が落とされた時は鬼剣士Lv16でしたが
その前にインファで人形GSD→ゴーレムEをクリアしました。
去年10月下旬にも誤BANされ、1週間で解除されましたが、やっぱり運が悪かったと割り切るしかないみたいですね
諦めるなと言ってくれる方も居ましたし、気長に待とうと思います。
何かアクションが有り次第報告していきます。

207 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:14:51 ID:uQAqICRY0

いやもう一度試してみればいいじゃないか

208 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:18:00 ID:NxUZ2I7Y0

意見メールからいくら出しても何も返信こないよ。多分読んでない。
あと、接続不可処理報告から出すと、まず自動で調査しますメールがきて、
２〜３日後に、これまた自動で黒でしたメールが12:50頃に一斉に送られる。

つまり、何もしてないということ。

209 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:25:13 ID:valCCZ6A0

接続不可処理報告フォームは
ただ単にログインできるかどうかの調査しかしてないように思える
「あ、確かに停止されてますね。ということは利用規約に抵触したんでしょうね。」
みたいな

210 ：128：2011/01/26(水) 22:25:40 ID:csYtBFfA0

ネクソンからメールがあったので報告します。

>>182と同内容の返信メールが送られてきました。担当者も同じです。

とりあえず進展ということでまた明日消費者センターに相談しようと思います。

211 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:26:42 ID:G1QbHqlM0

自動プログラムになってんだろうね
だってＢＡＮされてないアカウントで
接続不可処理報告しても不正してたって来るから

212 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:30:24 ID:NxUZ2I7Y0

消費者センターって、愚痴聞いてくれるだけの機関じゃないのか？
役所なんて動いてくれないでろう。こんな案件では。

213 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:31:37 ID:G1QbHqlM0

加部、久米、井上
本当にいる人物なのかねｗ

214 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:34:19 ID:O7Y8j2PI0

ＧＳＤクエで落とされた人おおいなｗ
俺もだorz

215 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:39:54 ID:O6QQa85Q0

天城で落とされた人ってみんな同じｃｈなんですかね？
関係ないか・・・

216 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:41:02 ID:NqVPwUwA0

rm関連のban多そうだな。業者の在庫も減ったようで何よりだ。
rmマジで消えてくれーアレのせいで全ての物価がたけぇんだよ!!

217 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:41:34 ID:th9IEIWw0

俺のとこは
NEXONサポート　藤田（フジタ）
だった

218 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:46:08 ID:dEVQ8FPw0

電話番号出さない住所は偽もの(との噂)の会社の社員が本名さらすわけがｒｙ

219 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:46:49 ID:O7Y8j2PI0

俺は天城Ａだったな

ネクソンＩＤだと接続不可処理報告フォームあるけど
ハンゲＩＤの場合ってどこで問い合わせしたらいいの？
不具合とご意見ご要望とがあるけどどっちも返信しませんって書かれてる・・・

220 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 22:51:09 ID:Rq0z7T860

>>219
普通に接続不可処理フォームあるよ？
サポート→FAQ・お問い合わせ→ゲームに関するお問い合わせ→接続不可処理報告フォーム

221 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 23:13:14 ID:O7Y8j2PI0

あ、本当だ。どこ見てたんだ俺。ありがとう
ＢＡＮ解除されるかなぁ・・・
されなかったらあの盲目じじい一生恨む

222 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 23:20:59 ID:Am3yce7.0

GSD「ここはワシに任せてお前たちはリアルと戦うんだ！」

しかしAPCが関係してるなら人形出して狩りするのも危険なのか・・・？
競売も使えないし何かの縛りプレイしてる気分だ

223 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 23:22:03 ID:laoqhWcA0

３０日BAN復帰後たった今２度目のBANきたこれ。
壺割中にネットワーク切断→ログインできず・・・
帰ってくるかなぁ・・・

224 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 23:28:50 ID:/irZbNzI0

今回のはちょっと無理そうだな

225 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 23:42:30 ID:NxUZ2I7Y0

APC出てくるダンジョンでの狩りは危険だな
追撃でＢＡＮきた

226 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 23:52:16 ID:ugr9wAOs0

自動の黒メールしか来なくて、
問い合わせ内容に関しての返答なしがほとんどだろうね（俺も

今回の誤BANに関して、相当な量の問い合わせが来てるんだと思う
多分、皆書きこまないだけで消費者センターに電話してる人は多いはず
そんな自分も今日電話したうちの一人（内容は控えます

明日のメンテナンスは
GSDクエとか追撃関連の自動BANプログラムの修正じゃないかな！？
誤BANの解除もあったらいいねT_T

競売上のメンテだったら発狂するわ

227 ：アラド名無しさん：2011/01/26(水) 23:56:37 ID:ZdNwtWA20

>>222
ベヒでクルックスさんマジイケメンしてたらBANされた俺がいるから
Dでプレイヤーじゃない何かが異常なダメを出してたら検出みたいなもんだろうな･･･
いくら課金したと思ってるんだ寝糞

228 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 00:07:21 ID:2datCP.20

自分は西部Ｋを連してたらなりました・・・

229 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 00:11:39 ID:PyeoJ2YE0

今回のBANはネオプルが構築した新たな不正検出システムの調整ミスかな

>そういった点についても把握しております。重ねて申し訳ありません。
>開発チームでもクリーンパッドが“ベスト”であるとは認識しておらず，現在，新たな不正検出システムを構築中です。
>この新システム自体はすでにほぼ完成しており，現在は調整の段階に入っています。
>今後の予定としましては，調整が完了したのち新システムを導入し，効果が確認されたら徐々にクリーンパッド発生率を下方修正し
>ゆくゆくは削除する方向で動いていきます。

230 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 00:19:57 ID:kMQFYS5w0

>>226
明日は競売再開と、新ダンジョン（レシュポン、幽霊列車）の実装だと思うよ。
課金体系も変わるという噂もあるし、その前にBANしてアバ減らし、売り上げ伸ばそうって魂胆かな。
真っ黒な人のBANはいいけど、無関係の人までBANするなよ・・・

231 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 00:34:40 ID:tYPnwUdk0

天城A玄関にてサブを育成中にBAN
ｸｴ品を集めるために他のキャラで玄関を高速周回した後、サブに戻りダンジョン攻略中に「接続が切れました」

誤BANが騒がれてるのに高速周回するのは不用心すぎたかな

232 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 01:23:59 ID:sb29rvKE0

23日にサポートにメールだして今日ようやく担当の名前付きのメールが戻ってきた
ハンゲは次の日にテンプレじゃないメールを戻してきたっていうのにこの遅さときたら・・・

233 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 01:30:44 ID:NxUZ2I7Y0

誤ＢＡＮとか金づる減らしてるだけじゃねーか
今までどんだけ課金してると思ってるんだ

234 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 02:33:16 ID:kJ9LSNDQ0

自動返信のメールすらなかなかこないのがある意味すごいよな

235 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 02:58:59 ID:valCCZ6A0

[自動送信]返信遅延のご連絡?
すらこない・・・

236 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 03:15:41 ID:Tz9SxHQw0

今回のBANはRM.T規制のかなり大規模なものなんじゃないか？
RM.T業者数社の在庫状況とか載ってるサイト覗いてみたらここ数日で
在庫数が40分の1まで減ってるみたいだし。

これがネクソンの影響だとしたらGJとしか言わざるを得ない。

237 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 03:19:13 ID:Tz9SxHQw0

40分の1じゃなくて4分の1だった。
とにかく、何かしらアクションがあった模様

238 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 03:24:19 ID:LRi8Vu8Q0

誤BANはGJじゃねえだろ・・・

去年の今頃も業者に同じ兆候が現れた
中華は旧正月（2月2日だったか）でその近辺は休むって噂だったが

239 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 04:20:45 ID:UVmtKofc0

不可処理メール1通、ちょっとあとにゲーム内容、動作・・ってとこにメール送ったんだ
んでまる1日たってきたメールはいまんとこ

「接続不可処理」エラーによるログインが行えない件の調査につきまして、
受付完了をいたしました。

ご入力をいただいた情報をアラド戦記 開発元（NEOPLE Inc.）へ
お送りし、調査をさせていただきます。

ってやつだけなんだ。
三日ぐらいメールこないもんなのか・・？
相変わらずＩＮできないし

240 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 04:53:01 ID:Tyqi1BvgO

>>236
在庫がないのは稼ぎ口の競売がないからと壺だと思うよ。

241 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 05:01:42 ID:OCXxmDMA0

やっと社員が動いたらしい

242 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 05:14:47 ID:sb29rvKE0

>>239
重箱の人も過去に誤ＢＡＮ食らったみたいだけどその時は1週間後のメールだったらしい
自動返信すら遅延してる糞運営だし3日から1週間ぐらいはかかるかもですね

諦めずに頑張っていきましょう

243 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 05:23:23 ID:d7F2BvRo0

ＢＡＮ報告

ついさっきパス入力してログインして
すぐに男メカ66で列車の海賊Ｋコンコンイを探せエピクエを受けて２周した。イン時疲労度は130ぐらい。
２周目までは何もなかったが、再挑戦で３周目に１部屋目でクリパ
３部屋目でまたクリパ
４部屋目突入した瞬間「ネットワークが・・・」

猛攻ランドは結構揃ってるが、毎部屋同じ動きにならないように
時々ランド出さなかったりＱ自重したりしたけど効果はなかったようだ。
ムカツクのはこれで黄金壺買えなくなったこと。

244 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 06:43:14 ID:FdmzJksQ0

>>243

自分とほぼ全く一緒だ。
列車での報告少なかったけどやっぱいるんだな。
自分の場合は３部屋連続クリパ出て、３回目入力直後いきなり落ちて
接続不可だよ、、、

245 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 07:28:22 ID:95tXotKk0

メンテ毎に毎回クリパな自分が通りますよっと。

まともに入力しても接続不可で落とされるけど
何故か今まで誤BANになった事はない。

でも、正直毎回メンテ後に毎部屋クリパでゲーム出来ないと
ある意味生殺し状態で、こっちの方が辛いかも。

246 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 08:16:32 ID:f8u1.jdA0

今メンテなのか
これで競売だけだったら　ねー
もうあかん

247 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 08:54:31 ID:wQYkHU9c0

誤BANもメール削除も公式で何もアナウンスされないのが腹立たしい
どちらも無かったことにする気だろ

248 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 09:19:36 ID:csYtBFfA0

国民生活センター

03-3446-0999 (相談専用番号)

受付時間
平日　10時〜12時、13時〜16時

•相談の電話は混み合ってつながりにくいことがあります。かからないときはおかけ直し頂くか、下記の「消費者ホットライン」または最寄りの消費生活センターにご相談ください。
•来訪につきましては、事前に相談受付電話(03-3446-0999)にて相談内容をお伝えいただいたうえ、ご予約をお取りいただきますようお願いいたします。
•相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
相談にかかる個人情報の取り扱いについて
土日祝日相談
•国民生活センターでは、土日祝日、10時〜16時の間、都道府県や市区町村の消費生活センター等が開所していない場合、消費者ホットライン（0570-064-370）にて相談を受付けています（年末年始、国民生活センターの建物・施設点検日を除く）。なお、来訪での相談は受け付けておりません。
※平成23年3月5日(土曜)は建物の整備・点検のため、国民生活センターにはつながりません。


消費者ホットライン

0570-064-370（全国統一番号）

•消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
•最寄りの消費生活センター等の存在をご存知ない消費者に、お近くの消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談への最初の一歩をお手伝いするものです。
•土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）
•平日、消費者ホットラインに電話をかけた場合は、国民生活センターにつながりません。
•IP電話など、一部の電話からはつながりません。

249 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 09:24:25 ID:OWXSEmCQ0

1月前にECネットワークにも国センにも相談したけど無理だったぞ

250 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 11:01:38 ID:/irZbNzI0

今日の新Dアップデートで揉み消して、そんなバグは無かったと言い張る気だろう

251 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 11:07:21 ID:sb29rvKE0

大型アップで浮かれてるけど俺らには無縁なんだよな・・・はぁ・・

252 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 11:29:20 ID:3hHCHBd2O

11月組はSI実装前後で垢停止だったよ

253 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 11:31:15 ID:ziYMoEjA0

2度目の不可処理申請とサポ依頼出してはや2日か・・・いつごろ結果が来るのか
まったくふざけた話だよな、イカレた検知システムだかなんだか知らんが
俺たちは新薬の被験者じゃねーんだぞと

254 ：128：2011/01/27(木) 11:40:48 ID:.oHunkcQ0

昨日雷で停電したのでIDが変わってしまったのですが>>128です

10時に消費者センターの受付時間が始まったのでメールが来たことを連絡しました。

・その内容だと自体が進展していない
・もう一度ネクソンに連絡してみる
・利用規約を同意してゲームしているということも忘れないで欲しい

とりあえずそんな内容で先ほど連絡（これで最後です）がありました

・ネクソンも対応に忙しいので連絡をまってもらうしかない（１ヶ月ほど）
・不正だと意識せず裏で立ち上げていたツールが検知プログラムに反応することもある
・インターネットに関するトラブルはここ数年で出てきたものなので前例などがなく対応も難しい
・日本オンラインゲーム協会というものが出来たこともあるのでゲーム会社もそういう自体は把握して問題視している
・今回の相談はこれ以上どうしようもないのでこれでということに


どうも話を聞くと検知プログラムというもので立ち上げているツールなどを検知して
それにひっかかった場合はBANされるようです。
サドンアタックの件もあるのでそれはまず間違いないかと

それと「時間がかかるが対応はしている」とのことなので解除もいつかはされるよう
ただすべての検知プログラムにひっかかったIDを調査しているとは思えないので
メールは送るほうがいいと思います。そのIDを調査してもらう目的で
「ゲームに関するお問い合わせ」の一番下の「接続不可処理フォーム」は
あきらかに自動返信だけで機能していない可能性が高いので送るなら
「ゲームの内容・動作について（だったかな？）」からのほうがいいかと
ゲーム会社のこういったトラブルの対応について不満があるという方や
確実に自分のIDを相手に把握してもらい調査を頼みたいという方は
国民生活センター、または地域の消費者センターに連絡するといいかと思います

国民生活センターに連絡をするということは、「こういった事案がある」ということを
把握してもらうことにもなるので可能な方はぜひどうでしょうか？


とりあえず自分としては消費者センターに連絡して
・時間はかかるが調査はする
という回答を消費者センターを通じてネクソンからもらったので
もう１週間ほど様子をみてみようかと思います。

それでも解決しないようなら次は書留で本社に直接調査の依頼といきたいと思います

255 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 11:55:47 ID:th9IEIWw0

ログイン不可になった初日は何度もログイン試みたりメール送ったりしてたが
なんか時間たつと段々萎えてくるな…

256 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 11:59:13 ID:UvVCk/9M0

うむ
何ヶ月も経つとね

257 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 11:59:23 ID:sb29rvKE0

公式マガジンの白狼もGSDクエでBAN食らえばいいのに

258 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 12:00:27 ID:vp69yOdI0

それは酷いと思うぞ

259 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 12:22:05 ID:F0RQn5pU0

マンガの人BANになったら面白いなーｗ
どうせ解除されるだろうし

260 ：きつね★：＜削除＞

＜削除＞

261 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 12:32:46 ID:vp69yOdI0

これもクレームの内に入るのか

262 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 12:39:45 ID:UbjaAV2.0

クレームじゃないだろ

263 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 12:42:09 ID:3hHCHBd2O

過去レスでも消費者センター行った人は何人かいたけど
特に成果があった人はいなさそうなんだよな
俺もモチベ低下激しかったけど、あまり考え過ぎず気長に待ってた方が楽だったかもしれない

264 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 13:17:43 ID:FmAfKCsAO

もう無理だろ…
諦めるわ…

265 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 13:20:41 ID:vp69yOdI0

諦めるのは勝手だけどここで言わない方がいいと思うが

266 ：きつね★：＜削除＞

＜削除＞

267 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 13:56:52 ID:th9IEIWw0

そうだねきみのいうとおりだまちがいない

268 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 13:56:54 ID:MK7av/U.0

ttp://www.arad.jp/channeling/news/news_view.asp?p=1&ca=51&no=1610

お待たせ＾＾

269 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 14:03:24 ID:sb29rvKE0

大分前の話題になるけどうちのとこにメール戻してきた社員は>>217と同じ
NEXONサポート（アラド戦記）
藤田（フジタ）

だな。サポートが何人いるかとか詳しいことはわからないけどこっちのメールまでテンプレじゃなない事を祈る

270 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 14:07:09 ID:.A31nBx60

>>243
>>244

俺の場合ダンジョンは追撃だけど落ち方はほぼ同じだ。

俺の場合３回目入力最中におとされた

271 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 14:10:26 ID:xWD1m2sI0

みんなアプデ内容とか新Dに向けての対策とかいろいろ話してるのに
つらい・・・

272 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 14:11:29 ID:ziYMoEjA0

12:57にメールみたら内容、動作のほうに送っておいたメールに自動送信で返ってきてたな
まぁ内容はﾃﾝﾌﾟﾚメールの返信遅延とやらでもうちっと待ってくれだったが･･･

273 ：きつね★：＜削除＞

＜削除＞

274 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 15:02:20 ID:9sRRcVd20

さすがに>>273は釣りだろ？
明日はわが身だ、すれ見て参考にして気をつけなくて・・大丈夫か？

275 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 15:03:08 ID:Km.6iEBI0

競売直すだけだと思ったらアプデもきちゃったのか
今から楽しみだな

って事でメールしてきます

276 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 15:03:08 ID:pthJpMlE0

６９lv８０％くらいになるとなぜか自分はクリパの量が半端な数ではなかったのですがさすがネクソと言うべきなんでしょうか？
ただの偶然ですよね・・・一応ｶﾝｽﾄはできましたがまだ頻繁にクリパが・・・

277 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 15:03:35 ID:GlhLA.dE0

今日のメンテ明けで垢がどうなってるかでまたメールかぁ
まぁ十中八九BANされたままだろうけど

内容･動作に送ったメールが自動返信すらなくてもうね

278 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 15:07:09 ID:abHZvCAs0

今日メンテ終わったら解除されてるんだろうか。25日組

279 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 15:08:16 ID:evxKhhtY0

アプデのほうが忙しくて誤BAN解除なんてしてくれんだろとあきらめ気味
新古代Dの限定で出遅れだすのはいやだな
日数かかるからほんと嫌になるぜ

280 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 15:10:13 ID:trHyl9d20

大型あぷで来たね
もし本当なら実装前のBANは良い仕事したと言わざるを得ないけど
実際の所はどうなんだろうか

281 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 15:10:17 ID:th9IEIWw0

正直連日のメンテとBANは何の関係もないと思う
競売とアプデに忙しくてBAN対応なんか後回しだろ
>>276
クリパ連発来たら即やめて翌日まで待ったほうがいいよ
入力文字が合ってようが運次第で接続不可食らう

282 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 15:10:45 ID:jb09/tQ20

まだ黒確定メールすらきていない。25日組。

283 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 16:29:33 ID:PLOJW.K60

日頃はアラド戦記をご愛顧いただき、ありがとうございます。

複数のお問い合わせをいただいておりますが、
こちらへまとめてご案内いたします。

弊社からの連絡が遅くなり、お客様にはご迷惑をおかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。

お問い合わせの件につきましては、現在、お客様のアカウント状況も含め、
ゲームデータ等の詳細の調査・確認、ならびに必要に応じた対応を
行っております。

お客様からのお問い合わせは確かに2011年1月24日、25日、26日に受領いたして
おりますが、回答のご連絡に多少のお時間をいただいております。

お客様におかれましては、ゲームがご利用いただけない期間がございまして、
大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを心よりお詫び申し上げます。

調査結果、ならびに対応の完了をいたしましたら、
弊社より改めてご連絡を差し上げます。
誠に恐れ入りますが、弊社からのご連絡を
今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

※なお、調査状況によりましては、さらにお時間をいただく場合もございます。
　また、調査の結果、お客様のご希望には添えない場合もございます。
　予めご了承のほどお願い申し上げます。

今後ともアラド戦記をよろしくお願いいたします。

2011/1/26

NEXONサポート（アラド戦記）
平田（ヒラタ）


株式会社ネクソン
ttp://www.nexon.co.jp/

284 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 16:32:35 ID:ZPB/gRSI0

12:54に自動返信

285 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 16:44:55 ID:sb29rvKE0

前も12時50分だったし自動返信は12時50分前後に一斉に送ってる感じか

286 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 16:56:52 ID:G1QbHqlM0

メンテ終わったらメインの垢でやろうかと思ってるけど
またＢＡＮされそうだなｗｗ

287 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 17:26:00 ID:jb09/tQ20

接続処理不可のほうは返信来なかったけど
動作のほうから送ったメールには接続不可から送れや的なメールが返ってきた

288 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 17:31:45 ID:wQYkHU9c0

俺も同じメール来た
メンテ終わったらまた送るか

289 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 17:44:47 ID:FmAfKCsAO

21日組いない？

290 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 17:47:43 ID:G1QbHqlM0

接続不可から送っても
自動配信で黒メールが来るだけですｗ

291 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 17:54:01 ID:s9/qT3Js0

誤ＢＡＮされた時の最初の一言

「なんなんすかこれ」

292 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 18:12:27 ID:xWD1m2sI0

プレスリリースには誤BANのこととかは書かれてないね
それでも期待するっ・・・

293 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 18:29:56 ID:rI6WjybE0

まあ接続できるようになっても礼は言わないけどね。
そもそも寝糞が垢停止しなけりゃこんなことにはなってないわけで。

それよりももし接続停止解除されたら
こんなネトゲなんかに固執してる俺らの相手してくれた消費者センターの人とかに
みんなでお礼言おうね。

294 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 18:35:07 ID:timjANww0

誤BANくらって感じたのは
この会社はやっぱりこういういい加減な仕事してんだなって呆れと
今までウン十万課金してきた金が無駄になった怒りだわ

295 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 18:50:35 ID:A/8GL4xA0

メンテ終わってレシュポンうひょおおと思ってたら接続不可処理食らってた死ぬ

296 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 18:51:05 ID:f8u1.jdA0

メンテおわって　inできるかやってみたら
「このアカウントは接続不可と
処理されました」
になってた
なんだよまじで

297 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 18:51:37 ID:GlhLA.dE0

メンテが終わったわけだけど
だれかINできた？
IN出来ますようにと願いながらアプデしてるわけだけど・・・

298 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 18:52:12 ID:A/8GL4xA0

と思ったらもう一度接続したら普通にIN出来た　なんぞこれ

299 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 18:52:23 ID:evxKhhtY0

イラ壁
なにが不可として処理されましただ

300 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 18:57:59 ID:f8u1.jdA0

もうだめだな　しぬ

301 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 18:58:18 ID:V0jjq.WA0

26日組、不可として処理されました・・・だと・・・

302 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 18:59:27 ID:5mIiwCXU0

接続不可処理になっとるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
この企業頭がおかしい

303 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:00:46 ID:kIqUxZGQ0

接続不可処理になったな
自動メールからの返信は来ていない

304 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:00:58 ID:lLJZCQHk0

２６日ＧＳＤクエで誤ＢＡＮされたけど
今日のメンテ後淡い期待を抱いてＩＮしたら
ついにこのアカウントは接続不可処理をされておりますのメッセージがでてきた
いよいよダメだな

305 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:01:17 ID:/e7tylao0

>>298
誤ＢＡＮ組？

306 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:01:41 ID:kIqUxZGQ0

ttp://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/netgame/6969/1296099165/985
だそうですから　何かの誤作動？　だと思いたい

307 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:02:58 ID:A/8GL4xA0

>>305
うん
っつーか、今回のアプデ後にINしていきなりなってた
で、INし直すと直ってた

308 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:05:56 ID:gPFiC.2g0

誤BANされていない人もIN出来ない人いるみたいだね

309 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:06:09 ID:f8u1.jdA0

何回かやってみたけど　だめやった

310 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:11:57 ID:xKHZpPFI0

接続できませんから接続不可処理に昇格してた
少しでも直ると信じた自分が本当に馬鹿だった

311 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:12:49 ID:vl/nMGq60

接続時のめっせかわってたんだけどｗｗｗｗｗｗｗｗ
「このアカウントは接続不可と処理されました」

ｵﾜﾀさよならあらｄ

312 ：128：2011/01/27(木) 19:13:56 ID:.oHunkcQ0

自分も同じく
「このアカウントは接続不可と処理されました」に変わっていました

313 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:14:15 ID:gPFiC.2g0

自分も接続不可処理・・・
これは永BANなのか・・・？

314 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:14:45 ID:hpGETWeIO

おなじく接続不可処理…

315 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:15:39 ID:lLJZCQHk0

これだけ同じ症状の人がいるから改善されると信じてるんだけど
いつになることやら・・・

316 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:17:19 ID:timjANww0

自分も接続不可と処理になってた

317 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:17:41 ID:G1QbHqlM0

改善？余計悪化してると思うけどｗ

318 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:18:20 ID:1ui9zthQ0

さようなら糞運営

319 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:20:51 ID:mQkWVW5g0

22日組で今ＩＮしようとしたら接続できません〜が接続不可になってた
逆にＩＮできるようになった人っているのか…？

320 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:21:35 ID:uQAqICRY0

なんか日に日にやる気がなくなっていく
このまま長引いたらもし帰ってきてもそのまま引退してしまいそうだ

321 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:22:51 ID:.oHunkcQ0

国民生活センター

03-3446-0999 (相談専用番号)

受付時間
平日　10時〜12時、13時〜16時

•相談の電話は混み合ってつながりにくいことがあります。かからないときはおかけ直し頂くか、下記の「消費者ホットライン」または最寄りの消費生活センターにご相談ください。
•来訪につきましては、事前に相談受付電話(03-3446-0999)にて相談内容をお伝えいただいたうえ、ご予約をお取りいただきますようお願いいたします。
•相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
相談にかかる個人情報の取り扱いについて
土日祝日相談
•国民生活センターでは、土日祝日、10時〜16時の間、都道府県や市区町村の消費生活センター等が開所していない場合、消費者ホットライン（0570-064-370）にて相談を受付けています（年末年始、国民生活センターの建物・施設点検日を除く）。なお、来訪での相談は受け付けておりません。
※平成23年3月5日(土曜)は建物の整備・点検のため、国民生活センターにはつながりません。


消費者ホットライン

0570-064-370（全国統一番号）

•消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
•最寄りの消費生活センター等の存在をご存知ない消費者に、お近くの消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談への最初の一歩をお手伝いするものです。
•土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）
•平日、消費者ホットラインに電話をかけた場合は、国民生活センターにつながりません。
•IP電話など、一部の電話からはつながりません。


国民生活センターも消費者ホットラインも中身は同じです。
国民生活センターにはつながりにくいですが、消費者ホットラインのほうは
自動アナウンスで最寄りの地域の消費者センターにつながるのでかかりやすいです


ガシャーン組もいるのでみんなで相談の電話をしましょう

322 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:22:55 ID:G1QbHqlM0

それが向こうの狙いｗ

323 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:24:40 ID:RM8FSee.0

とりあえず永久BANとか言う前に接続不可処理されたら最低2週間は覚悟してないとね
今回はRMてぃー価格が1M40円以下になったから流石に自動検知厳しくしたんだろう
韓国開発スタッフきてからRMてぃー価格下がると定期的に誤BANくるようになったしね

業者とRMてぃーしてるけど別に他人に迷惑かけてないだろって奴は
今回のように善良な一般プレイヤーやわんわんに迷惑かけまくりなことを自覚して消えろ

324 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:26:04 ID:9O.gpOt20

自分も不可処理に昇格していました

ちなみに海上列車でボスを倒した瞬間に落ちて以降（ｒｙ

325 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:29:26 ID:GlhLA.dE0

同じく「このアカウントは接続不可処理とされました。」
ないわ
SINEXONすぎる

326 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:30:09 ID:4wyZJHGYO

同じく不可処理

みんな不可処理になったってことは一応運営が何かしら動いたという事か？
調査するために不可処理にしないとダメとか？

大型あぷできてるっていうのにバンくらってるとか
一気に熱冷めるな

327 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:32:20 ID:ziYMoEjA0

どうでもいい表面上の表記だけさっさと修正しやがったな･･･
動く気なんかねーよバーカという意思表示かクソ運営
返信遅延してる問い合わせメールにはその表記の違いについても説明求めといたけど
なかったことにするのか修正させてもらったと素直に書いてくるのか、いったいどんな返答が帰ってくるのやら

328 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:33:45 ID:eg21XwJo0

単純にシステムメッセージを変えただけでしょう
BANだから諦めろやっていわれてるようで腹たつ

329 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:34:33 ID:G1QbHqlM0

接続に失敗しました。再び接続しても同じ現象が発生する場合にはFAQを参考にして下さい

に文句言ったら

このアカウントは接続不可処理とされましたに昇格ｗｗｗｗ

330 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:35:03 ID:VCaeje1s0

ツール、ＲＭとかしてないけど２４日西部後に不可になった。
２ＰＣはしてた。
ガブリエル用に頻繁に１０Ｍ移動とかしてたからだろうか
でも片方の垢は無事なんだよな

331 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:40:09 ID:GUZof3A.0

昨日から突然クリパが毎部屋必ず出るようになったんだけど
テンプレの
＞あまりにも頻発するようであればしばらくゲームに接続せず様子を見た方がいい。
の対応をしたとして
実際にクリパ連発が治った人っている？

332 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:40:40 ID:f8u1.jdA0

自分ももう一個の垢は
普通にインできますね

333 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:41:29 ID:fm/jWgVE0

どうせネ糞は不正の理由を教えない云々で消費者と国民生活センター
を馬鹿にするから、その言い訳を突破しない限り、ネクソはずっと糞でしょう。

殺人の例をその言い訳に入れ替えて見よう。
お前は私を怒らせたからお前を殺した。でも怒った理由は教えない。なぜなら
教えたら（ｒｙ

あまり良い例は思いつかない。良いアイデアある人いますか？

334 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:46:11 ID:UAoDJu9w0

このアカウントは接続不可と処理されました。
じゃねーよカス運営が・・・。

335 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:47:02 ID:OCXxmDMA0

A「あの子がおもちゃとったー；

C「なんでそんなことするの？

B「あいつがイジメられてるとか格好悪くおもわれるから皆にはなんで取ったのかはこたえられない。


・・・・ちがうな

336 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:47:29 ID:Km.6iEBI0

別垢とってやりはじめたらマークウッドでクリパとかふざけてんの？

337 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:48:05 ID:XO9d6rug0

同じくメッセ変わってた。
昔誤BANくらった時もメッセ変わってから、急に解除されたけど。
昔は不可処理に送ったらメッセージ変わったと思うけど。

338 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:49:12 ID:ziYMoEjA0

法治国家で罪状も理由も言い渡さないで死刑判決する裁判官が
許されると思うか？

339 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:50:38 ID:.A31nBx60

このアカウントは接続不可と処理されました。

これってもう終わりなのかな・・・？

いや、明らかバグで落とされてこうなったのにこれは納得いかねえな

340 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:53:35 ID:Km.6iEBI0

クリパ連発来た。もうだめぽ
しかし、仮にもプロ野球のスポンサーについてる企業が
こういうずさんな仕事と対応しかしてないって酷い事だよな・・・

341 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:56:41 ID:G1QbHqlM0

国センから文句言われて逆ギレｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

これがネクソンクオリティ

342 ：きつね★：＜削除＞

＜削除＞

343 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 19:59:39 ID:GUZof3A.0

クリパ連発もほんとひどい
正解でも落とされるからＰＴなんて絶対無理
ソロでも途中で落とされてスタミナ0
結局どこにも潜れない
接続不可の人よりマシかもしれないけど
クリパ連発はダンジョン侵入不可って言われてるようなもの
6時回って治るかとおもったら治らんし

344 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:00:21 ID:fJ78e0320

接続不可処理になってたぜ(　´∀｀)b
ふざけんなあああああああああああああああああああああ

345 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:02:02 ID:GlhLA.dE0

>>344
元から誤BANされてた人？
今日された人？

346 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:03:57 ID:fJ78e0320

>>345
22日組です
調査中メールはきたけど、それ以降連絡がねぇ。。

347 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:05:46 ID:abHZvCAs0

25日組だが自動返信メール以外帰ってこない。
毎日メール送り付けなきゃダメなのかな

348 ：きつね★：＜削除＞

＜削除＞

349 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:07:16 ID:IHgze5RM0

表示変わっただけとかｍｊ根糞仕事しろよなｗｗ

350 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:07:54 ID:UAoDJu9w0

一応言っとくと、どんな問い合わせでも返信遅延のお知らせの後は2週間くらい待たないと返信はこない

351 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:09:04 ID:G1QbHqlM0

動作不可からだと返信する手間が面倒なので
接続不可処理にして

自動で黒判定返信機能のがある
接続不可処理報告フォームから遅らせることにしましたさ

352 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:09:13 ID:DzROniHU0

サポートの所に接続不可処理フォームなんてあったっけ？

353 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:10:04 ID:LJYIoouQ0

みんなこの表示だよね

ttp://up.jeez.jp/?id=46491

一応張っておく

354 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:10:37 ID:wQYkHU9c0

俺は昨日の早朝問い合わせて今日の夕方前に返信来たよ
名前書いてあったから自動返信じゃないはず
ちなみにサポート依頼のフォームから問い合わせた

355 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:11:33 ID:LJYIoouQ0

>>352
>>220

356 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:12:01 ID:.oHunkcQ0

プラチナ壷ガシャーンの対応は早いですね・・・

これでまたこちらのほうは対応先送りにされるんでしょうね

告知くらいだしてほしいものですが

357 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:16:01 ID:hCz.68fA0

２３日接続できなくなって接続不可フォームから調査メール送信、
２５日に黒メール届いてその日のうちに普通のフォームから
どうしてBANされたのかの説明求むメール送信、
２７日自動返信遅延メール

遅延＝半年後としか思えません…

358 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:17:22 ID:mZphdQWE0

２４日になったものですが、昨日は接続に失敗しました云々のメッセージでしたが、
いま接続しようとすると接続不可処理とされたとメッセージに変わっていました。

これだけ多いと、単に表記変えただけみたいですね。

359 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:17:27 ID:jVqV8avA0

NEXONがネオプルを買収した時2000億ウォン前後だったらしい
アラドの収益で考えると7年かかるらしいがこんな運営で持つのか・・・？

結果：NEXONは大損したいらしい

360 ：きつね★：＜削除＞

＜削除＞

361 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:25:35 ID:I7UTrA1k0

22日組で解除確認しました

362 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:25:38 ID:9O.gpOt20

お聞きしたいのですが、テンプレメールへの返信は無意味なんでしょうか？
送信フォーム以外のメールは返信が無いと考えたほうがいいですか？

363 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:25:57 ID:abHZvCAs0

ていうかここ最近BANされた人で解除された人いる？

364 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:26:51 ID:G1QbHqlM0

居ないよｗ

365 ：きつね★：＜削除＞

＜削除＞

366 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:28:48 ID:LJYIoouQ0

ID:zB1pHFgAO
いい加減煽りうるさいので規制依頼出しておきますね

367 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:30:01 ID:UbjaAV2.0

昇格されてました
ファック

368 ：きつね★：＜削除＞

＜削除＞

369 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:30:58 ID:liRmBpVI0

２７日　３：３０頃
海上列車のＤ中に突然「ネットワークが切断されました」の表示
再度ＩＮしようとしたら「接続に失敗しました。再び接続しても・・・」

メンテ明け後、８時頃ログイン
「このアカウントは接続不可処理とされました。」

先日クリパ戦記にも遭遇したが、６時のリセットを待ってＩＮしたら直ってた
今回はもうダメかな
一応調査依頼はだしておいたけどアラド熱が急激に冷めたわ

370 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:31:05 ID:9W69s3360

sageを覚えよう

371 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:31:29 ID:evxKhhtY0

がしゃーんは即補償入ったのかよ
おいおい、こっちだってイベント物じゃない
課金アイテムの残り日数が残ってるってのによ

372 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:31:44 ID:abHZvCAs0

>>368
例えになってない。荒らしは帰れ

373 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:31:55 ID:lLJZCQHk0

ＧＳＤしねくそん
ふぁっく

374 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:33:14 ID:LJYIoouQ0

>>369
今日の3時半頃はメンテ中だったはず
日にち間違ってない？

375 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:33:50 ID:UbjaAV2.0

これほんとに俺ら（ネトゲ住民）でなんとかしないと糞運営のままだわ

376 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:36:02 ID:lLJZCQHk0

ストライキングでもするか

377 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:37:23 ID:9W69s3360

>>374
午前でしょう

378 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:38:42 ID:.oHunkcQ0

ネクソンのほうにメールをしても一向に解決しない、ということで
ダメ元ですが、自分のアカウントはハンゲームのアカウントなので
「FAQ・お問い合わせ」の「ハンゲームIDに関するお問い合わせ」に
今朝10時にメールをしてみました。結果を報告します。

メールした内容
・ゲーム接続ができずゲームをプレイすることができない
・ネクソンにメールをしているが自動返信ばかりで進展がない
・運営移管するまではハンゲームのゲームだったので
　なにかハンゲームのほうでできることがあれば協力してほしい

ちょっといい加減な内容ですがほぼこのように送りました。担当者の方すいません
メールをした直後に自動返信メールで受付をしたとのメールが1通
そして先ほど19:30頃に担当者の方からメールを頂きました。

内容は

お問い合わせの「接続に失敗しました」と表示され、
ゲームにログインできない問題について、ご案内申し上げます。
すでに運営チームへご連絡いだだいているとのことですが、
進展がみられず、大変お困りであることとお察しいたします。
しかしながら、大変申し上げにくいことではございますが、
ご連絡くださいました内容は、ゲーム内に関する問題であり、
私どもにて、依頼や対応を行うことはいたしかねてしまいます。
これは憶測の話となり大変恐縮ではございますが、
運営チームといたしましても、お問い合わせなどは、
拝見されているいかと思われます。
しかしながら、ご案内の準備や調査などにより、
遅延してしまっている可能性も考えられます。
明確なことは私どもからも申し上げられませんが、
今一度、運営チームへお問い合わせされてみてはいかがでしょうか。
▼お問い合わせフォーム
ttp://arad.hangame.co.jp/support.nhn
※「ゲームに関するお問い合わせ」を選択してください。
具体的なお力添えとならず申し訳ございませんが、
進展がございますことを、心より願っております。


結局はどうしようもない、とのことですが励ましの言葉がありがたかったです。
送信専用メールアドレスとのことなのでお礼の返信ができなくて残念です。


自動返信メールですら返ってこないネクソン
サポート外のいい加減な内容のメールにも即日で対応してくれたハンゲーム


自分はいままでハンゲームもネクソンもアラド運営としては五十歩百歩と思っていましたが
どうやら同じにして考えるのは大変失礼だったようですね。

379 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:38:48 ID:LJYIoouQ0

>>377
そういえばそうでした
スレ汚しすいません

380 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:38:55 ID:RM8FSee.0

>>371
解除メールがきたらそれに課金アイテムの補償の仕方は書いてある
だけどこちらから○日〜○日の効果の課金アイテムで○日〜○日の間
接続不可処理で使用できませんでした補償してくださいみたいな報告を送る必要があって
購入分のポイント丸ごと帰ってくる

381 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:40:09 ID:c3tDXumI0

アラドサービス終了に向けて、徐々に誤BANでユーザー減らす作戦だったりしてね。

382 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:52:54 ID:RkmaKH.I0

IPBANだとしたら、IP変えて別アカでもダメなのかな？

383 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:53:02 ID:Rq.NiwUk0

はい接続不可来ました
予想通りですよネクソンさん

384 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:54:07 ID:HsGOM.9I0

メンテ後にBAN喰らった人いる？

385 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 20:57:52 ID:/tlmimTU0

23日天城組み、メール返信どちらとも無し、接続状況は接続失敗から接続不可処理へ

386 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 21:01:14 ID:xWD1m2sI0

ちょっと趣旨は違うかもしれないけど
メンテで壺ガシャのプレミアム関連の補償連絡先が
NEXON公式ページの「ゲームに関する問い合わせ」からだから
アラド公式の接続不可処理からのみ送ってる人はNEXONの方も送ったほうがいいかも

387 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 21:14:42 ID:RqGLwDB.0

SI後から1回もクリパが出たことがなかったのですが
3人PTで悲鳴ｋのボスを倒した瞬間クリパが出たので、タスクから強制終了したら無事ログインできました

いつもより重たい気がするのだけど何か関係があるのだろうか？
ファイアオールをONにしたのが原因じゃないよね
OFFにして悲鳴いってみます。

388 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 21:24:21 ID:onpg7siE0

>>387
垢ハックスレに移住することになるからやめとけ
重いのはメンテ後だから

389 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 21:25:24 ID:b28lyS0U0

25日のメンテ明けにサブで遊んでたら接続切れ。その後キャラクター画面にいくと
接続に失敗したのでFAQ参考にしろ　とだけ表示されていた。
今日のメンテ終わってから見てみると　このアカウントは接続不可と処理されました　に変わってた。
天城で育成中だったんで、高速周回に引っかかったんだろうか。

390 ：387：2011/01/27(木) 21:26:41 ID:RqGLwDB.0

>>388
本当ですか；−；
しばらくやめておきます

391 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 21:30:28 ID:evxKhhtY0

イライラしてても仕方がないので
一応自分の経過でも書いておくか

22日　ベルン前にてPTを組んだ際に切断→接続失敗状態
調査依頼フォームからはすぐに受付自動返信メール到着
ゲームに関する問い合わせからは19時に受付自動返信メール到着

25日　社員名入りのテンプレメール到着後、
12：50着の調査依頼のお決まりのクロ判定メール
再度問い合わせからメール

26日　社員名入りのテンプレメール到着

年末の誤BAN騒動辺りから
西部を警備してるときに原因不明な切断をたまに食らっていた。
なんともなかったから気にしてなかったが、前兆だったのやも知れない。

392 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 21:34:27 ID:fXPYve3.0

>>389
高速云々現状は自動プログラムで適当BANっぽいからとりあえずメール送るしかない
俺も２３日組みだが今日一応だめもとでうｐでとしてみたら不可処理された〜になってた

393 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 21:38:22 ID:4QaTPllo0

>>331>>343

自分も同じメンテ後、毎回クリパ組でした。
勿論PTなんて絶対に入れません。
早い時は翌日の朝六時に直ります。
遅い時で三日後の朝六時に。
遊べるとすれば塔のみです。

各部屋の最初に配置された敵を
全滅させた瞬間クリパが出ます。
ボスや緑ネームが召喚した敵は関係ないようです。

毎朝六時に直ってるのを期待するだけです。

394 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 21:56:43 ID:VzI9Uqu20

今さっきメーラー起動したら内容・動作に送ったメールの返信がきていた
けど結局接続不可処理フォームからのを待てというだけ
担当者は藤○だったよ

今度は内容・動作から黒メールについて聞いてみる

てか接続不可処理フォームからの返信って1回しかされないのかな
自動黒メールが着たっきり受付完了メールしか返ってこない・・・

395 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 21:57:01 ID:A/90orpI0

さようなら糞会社糞運営そしてお世話になったアラド民
ゲームはおもそろかったがやっぱ運営がネトゲ代表して言える糞さだわ
新規古代やりたかったけどもうあきらめる
どうせ今後あと1年くらいはキャップ開放も新規ダンジョンもなさそうだしこれを機会にやめよう
オープンβからやってきたけど楽しかったぜ！

396 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 21:59:59 ID:FmAfKCsAO

もうこれ無理じゃね…？
頑張るだけ無駄な気してきたわ

397 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:01:25 ID:Rq.NiwUk0

少なくともチョコットランド（）より糞運営

398 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:02:02 ID:lLJZCQHk0

まぁ期待しないほうがいいな

399 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:02:59 ID:.A31nBx60

運営Ａ）ぬあああ　疲れたー
運営Ｂ）今日は本当にアプデ疲れましたね〜
運営Ａ）今日は本当につかれたぞ
運営Ｂ）もう本当にやめたくなりますよー　アプデ＆メンテ＆ＢＡＮ騒動メール
運営Ｃ）どうすっかなー　俺も
運営Ｂ）風呂でも入ってさっぱりしましょうよ
運営Ａ、Ｃ）おう、そうだな

運営はこの後ビール飲んで寝て　誤ＢＡＮ何それおいしいの？と・・・

つかさすがにこれだけ被害受けているのだから少しは振り向いてください。

400 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:08:47 ID:xWD1m2sI0

NEXONに対して生活センターを通して問い合わせしてもらったり
会社まで行って対応してもらったりした人のまとめwikiみたいなの見たら
ユーザー対応が神な運営会社も　ユーザーそっちのけで金儲けにしか目がない運営会社も
一番こわいのは客離れ・過疎　って書いてたけど
それをふまえた上でアラドから離れるんだったらまだしも
つらい気持ちのまま諦めるって意味で離れちゃうのはかなしいんじゃないか？

ある程度育てたキャラの火力や、倉庫やアバみたいな課金コンテンツの快適さは
すぐにはまた取り返せないし、取り返そうとも思わない気持ちは分かる
でも、またそのうちいい固定メンバーに会えたり　アラドに救われることだってあるんじゃないか？

401 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:15:38 ID:xKHZpPFI0

>>400
今の運営体制のままだと「いつかまた同じことが」と誰しもが考えてしまうと思う
理不尽にアカウント凍結を何度も繰り返されることを考えたら潔く辞めようという結論になるんじゃないかな
正直自分も接続不可処理メールを出してきたけど現状では望み薄いと諦めムードだし

402 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:20:22 ID:RqGLwDB.0

クリパ1回でもでたら、次から連続で出ますか？

下手したらBANかな。朝になるのを待ったほうがいいの

403 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:20:31 ID:fXPYve3.0

>>400
別垢作っても即BANされた人も居る現状でもうアラドは駄目なんじゃね？
俺は２３日にメイン垢が接続不可→その日はメール送って終了→後日別垢起動→程なくしてネットワークが切断〜接続不可（その間蔵起動から３時間ほど）
新規も無理復帰も無理継続も無理と来たもんだ・・・

404 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:25:28 ID:5mIiwCXU0

別IDもネットワーク切断
4年間アラド戦記やって、ようやくゲームクリア
みなさんお疲れ様でした

405 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:27:52 ID:xWD1m2sI0

そっか・・・確かにそれはそれで納得いくのがつらい
みんな考えたなりに出した結論なんだよな

話がさかのぼっちゃうんだけど>>401さん
まだ4gamerの案ちょっとでも考えてるようだったら自分協力したいです

406 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:29:06 ID:TRFQJasc0

疑うようで悪いのだけど本当に今回のでBAN解除された人いるのだろうか
解除されたって言っている人はすべて単発だし本当に悪いが信用できないんだ・・・

407 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:31:08 ID:T/jv6F/.0

ユーザーからのメールなんていちいち見ないっすお

408 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:31:26 ID:c3tDXumI0

401じゃないけど、とりあえず、4亀に問い合わせから今回のアラドの症状と
前回突撃してくれた事を再度してほしい旨をメールしたよ

409 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:34:59 ID:.A31nBx60

アラド実装当時まだアバもなくメイジもいない時からやっているが俺もとうとう
ここでゲームクリアがきたか。

スレを見た感じ２週間は応答が無いということだから２週間くらいまってから
返信すらこなかったらもうやめようかな・・・

ほんとはみんなでストライキしたいような気持ちだ。

410 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:37:34 ID:kVA3JFdA0

22日燃えグラ高速周回→ネットワーク接続切れる→接続失敗

解除されるまで仕方がないので別IDの47lvバトメ動かす　現在52lvベラトリ
今まで適正狩りしたけど1回もクリパでないし接続切れも無し

411 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:46:56 ID:uQAqICRY0

黒メールすらこないんだよなあ
接続不可処理のフォームからじゃなかったのが原因っぽいが

412 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 22:47:46 ID:UAoDJu9w0

黒メールは一番下のフォームからじゃないと来ないよ

413 ：393：2011/01/27(木) 23:01:45 ID:4QaTPllo0

補足

今日は珍しくメンテ明けクリパがありませんでした。
ただ接続したのは自宅ではなく別の場所から。
で、たった今帰宅して接続したらクリパの嵐。
IPでクリパ判定？？
ちなみにプロバイダはSo-netです。

この状態は去年の大型アプデ以降からです。
語BANの予備軍入りなのかな？

414 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:03:26 ID:xKHZpPFI0

>>405
こちらであと数日皆さんの様子を見て（自分含む）不可処理解除回復に向かうか見定めさせていただこうと思っています
「たかがゲーム」だと言われたらそうなのですが冤罪でユーザーが費やしてきた時間とお金を
怠慢運営の欠陥システムで無作為にアカウント凍結する権利はないと思いますから
時々こちらの書き込みで「少しでも疚しいことあるのでは？それなら自業自得でしょう」というレスがありますが
少なくとも自分の遊び方に規約違反を含む後ろめたいことはないと自信がありますしこちらにいる皆さんもそうだと思います
仮に回復に向かっても起こった事実は変わらないので4Gamer.netさんには事の次第をメールするつもりです
その時はお力添えしていただけると幸いです

>>408
先陣をきられたわけですね
もし回答などのメールが届きましたら簡易的で良いのでこちらでお教え願えますでしょうか

415 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:11:07 ID:DqpayGIQ0

22日組だけど
解除されてねー

416 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:12:12 ID:UVmtKofc0

え、あれ・・メンテ後ダメもとでＩＮしてみたら

接続に失敗しました。FAQは・・じゃなくて

このアカウントは接続不可処理されています。
になってるんだが・・。BANされたのは26日午前6時すぎ
R.mt等は手出してないから誤BANってのは絶対なんだけど・・
運営から黒、白メールなし
表示ってかわるものなの・・？

417 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:13:10 ID:G1QbHqlM0

メールし続けても放置で
今日で見事接続不可処理に格上げ

これが運営の答えなんだろ
ホント舐めやがってるわ朝鮮企業

418 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:13:49 ID:KG5/A.q60

送ろうとしたら携帯アドレスダメなんか・・・
接続不可じゃないけどハンゲは携帯アドでも対応してくれたのに。
ヤフーメールとかいうのでもできるのかな

419 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:16:27 ID:ATe65SE60

今日も接続不可フォームから送信してその後ゲーム内の動作についてからも
送ろうとしたら「連続投稿はできませんと」でた。この前まででなかったのに・・
同じ症状の人いる？

420 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:17:07 ID:xWD1m2sI0

>>414
先週〜今週の件はとにかく該当者が多そうだし、
被害にあった人のデータをメールフォームや署名って形で集めておくんだったら
少しでも早いほうがいいと思うんだ

まだ一週間も経過してないし様子見のほうがいいのかな
なにかしてないとうずうずするタチで・・・

421 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:22:36 ID:JhNQZcWU0

23日から接続不可で、
今日含めて不具合と不可処理から3回ずつ報告したけど
自動返信メールしか来てない。
ハンゲから問い合わせてるけど、ネクソンからのほうがいいのか？

422 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:27:47 ID:fJ78e0320

22時前に運営から2回目の調査中メールきたんだけど、同じ人いるかな？
内容は相変わらずだったけど、一応問い合わせの確認はしてくれてるみたいで安心した

423 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:32:39 ID:.oHunkcQ0

国民生活センター

03-3446-0999 (相談専用番号)

受付時間
平日　10時〜12時、13時〜16時

•相談の電話は混み合ってつながりにくいことがあります。かからないときはおかけ直し頂くか、下記の「消費者ホットライン」または最寄りの消費生活センターにご相談ください。
•来訪につきましては、事前に相談受付電話(03-3446-0999)にて相談内容をお伝えいただいたうえ、ご予約をお取りいただきますようお願いいたします。
•相談を受け付けるにあたっては、円滑な相談処理を実施するために、氏名、住所、電話番号、性別、年齢、職業をお聞きします。
相談にかかる個人情報の取り扱いについて
土日祝日相談
•国民生活センターでは、土日祝日、10時〜16時の間、都道府県や市区町村の消費生活センター等が開所していない場合、消費者ホットライン（0570-064-370）にて相談を受付けています（年末年始、国民生活センターの建物・施設点検日を除く）。なお、来訪での相談は受け付けておりません。
※平成23年3月5日(土曜)は建物の整備・点検のため、国民生活センターにはつながりません。


消費者ホットライン

0570-064-370（全国統一番号）

•消費者ホットラインは、「誰もがアクセスしやすい相談窓口」として開設されたものです。
•最寄りの消費生活センター等の存在をご存知ない消費者に、お近くの消費生活相談窓口をご案内することにより、消費生活相談への最初の一歩をお手伝いするものです。
•土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります。（一部地域や年末年始、国民生活センターの建物点検日を除く）
•平日、消費者ホットラインに電話をかけた場合は、国民生活センターにつながりません。
•IP電話など、一部の電話からはつながりません。


国民生活センターも消費者ホットラインも中身は同じです。
国民生活センターにはつながりにくいですが、消費者ホットラインのほうは
自動アナウンスで最寄りの地域の消費者センターにつながるのでかかりやすいです

424 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:37:39 ID:Q32sz83I0

ついさっきBANされました
天城　玄関ソロプレイ中クリパ発生して入力後数秒してから接続切れました
クリパはちゃんと確認したので入力ミスはないです

425 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:42:05 ID:LRi8Vu8Q0

>>418
できるよ
俺BANされたときはヤフーで対ネクソン用メアド作って問い合わせした

426 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:43:23 ID:vl/nMGq60

>>414
メール発射の数が欲しいんだったら文章書いて言ってくれ。
アラド内外の知り合いにも頼んだら送ってくれる。
１人１人違う文章がいいならある程度まとめてくれると助かる。

427 ：アラド名無しさん：2011/01/27(木) 23:44:10 ID:KG5/A.q60

>>425
ありがとう。ちょうど今作って送り終わったとこだった。接続不可フォームから

428 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 00:04:38 ID:/tlmimTU0

ごめん、正直
国民生活センターと消費者ホットラインのコピペを何回も貼るのいい加減にした方がいいんじゃないかな

429 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 00:06:01 ID:OH4wVgVg0

今列車Ｎをさくさくまわってたらいきなりクリパでてバンだよ。。。Orz
クリパＢＡＮまだあるのか・・・

430 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 00:09:17 ID:DqpayGIQ0

余談だけど自分も列車でクリパBANされたから結構危ないかもね

431 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 00:14:42 ID:RqGLwDB.0

クリパ入力せずに、タスクから強制終了すればいいよ
でも失敗扱いだと怖いな

432 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 00:18:49 ID:RD5KS.Rc0

1月22日　列車H　回っててボス倒したらネットワーク接続切れて
今皆さんと同じ様な状況、ちなみに初BANです

メールに関しては、黒確定メールがくるまで毎日接続不可処理フォームから送りつづけて
確定メールが25日の12:50にきて、それから動作・内容のとこから問い合わせてるけど
自動返信しか帰ってこない・・・

年末年始の誤BANはすぐ戻ってきた人もいたけど、
大乱のあたりの人達は、2･3週間くらいかかったみたいだし
今回は、どれくらいで帰ってくるのだろうか・・・

433 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 00:19:33 ID:RygchQFY0

２５日に接続失敗が出て、今日確認してみたら接続不可処理になってました。
２５日にメール送ったのに返って来ない・・・
どういうことなの・・・

434 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 00:23:34 ID:OCXxmDMA0

>>428
同意できるがまあ
泣き寝入りが多い現状打破の要因でもあるし
過去ログ読まない人にも読んでほしいとはおもうから
俺はいいとおもうけどね
ただまあ、こういう案件もでたことだし、控えるように願おうか

435 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 00:26:05 ID:rI6WjybE0

俺はもう金払わずに無料だけで遊び倒すことに決めたよーｗ

436 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 00:31:57 ID:G1QbHqlM0

万が一
帰ってきたら垢売るわ
もうやらね

437 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 00:42:25 ID:l5gFJBTA0

>>431　
クリパ出て強制終了しても誤BANきたよ・・・

438 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 00:55:22 ID:kIb0HIVg0

23日BAN組だけど今帰宅してだめもとでインしたら解除されてた

流れとしては、街で突っ立ってたら蔵落ちる→接続不可云々
その後、昨日一昨日くらいまでに3回ほど接続不可調査メールを送信
ネクソ側、ハンゲ側両方からメールを送れるところからはほとんど送った
昨日は何もせず放置、今日本当に今さっき解除という流れでした

BAN確定メールと、今調査中だから待ってろのテンプレメールはきてた
他に解除された人いないのかな

439 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 00:56:09 ID:kIb0HIVg0

ちなみにサブだけどネクソ垢です
連投すまん

440 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 01:07:03 ID:s9/qT3Js0

23日組みは、けっこう解除きてる？
前スレでも報告あったね

441 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 01:10:25 ID:OCXxmDMA0

<<22日組みまだなんだぜ

442 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 01:12:55 ID:xWD1m2sI0

おめでとう！！>>298とか解除の報告あがってたよ
先週末あたりの誤BAN、ごく少数だけどとけていってるのかな

443 ：＜削除＞：＜削除＞

＜削除＞

444 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 01:13:47 ID:/e7tylao0

>>440
23日組
余裕でＩＮできません

445 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 01:14:19 ID:UAoDJu9w0

>>298は僕らとは違うケースジャマイカ？

446 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 01:22:14 ID:xWD1m2sI0

えっ　違うのかな
その辺のレス見たら「接続不可だしアプデ意味ねえじゃん→inできたなにこれ状態」だと思ってた
何にしろ一人でも解除できたことはめでたいことだ・・・

447 ：438：2011/01/28(金) 01:25:06 ID:kIb0HIVg0

釣りかどうかは本人の取り方次第なので何も言わないけれども
BANしてすぐしつこくメールしたから･･･か？
BANの原因も解除のキッカケもわからないから何とも言えないんだよな･･･

ただ、本当に垢が大切だったら諦めないでメールは最低送り続けた方がいいと思う
これから解除報告がたくさん上がってくることを祈ります

448 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 01:28:08 ID:xWD1m2sI0

>>447
参考までに　どういう内容のメール送ったか聞かせてほしい
時間とか処理くらったときの行動とか最低限だけ・・・？

449 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 01:35:26 ID:QpUitDoo0

解除来る時は一斉だと思うよ
俺も以前BANされたんだけど、周りも一気に戻ってきてた

450 ：438：2011/01/28(金) 01:39:16 ID:kIb0HIVg0

>>448
接続不可までの言動、狩りしてた時のクリパの状況(当日1回だけ出た)
ネット上の掲示板での報告がかなり増えているということ
後は･･･結構苦情に近い言い方で送ったよ
早急な対応が無ければ今後一切課金はしませんとも言ったし
ただ、しっかりと対応していただければ今後もたくさんワンワンしますよみたいには付け足した
そこらが関係してるとはある意味考えたくないけどもｗ

451 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 01:41:24 ID:1FrU9z3wO

この状況下で個別に対処はなさそうだよねえ。
運営の判断で対応全て差し止められてるって可能性のほうが高そう。

452 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 01:44:36 ID:xWD1m2sI0

>>450
ありがとう　さすがにメールの内容で対応変えるまで落ちぶれてはないと思う・・・じゃなくて思いたい
もうここに来るような思いしなくて済むように願ってるよ(´･ω･`)
うちらの分まで楽しんでくれよ！！

453 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 02:15:56 ID:JoJJE.Jg0

初めて誤BANされたんですが、接続不可処理のお問い合わせするだけでいいのでしょうか？
初めてなのですごいあせってます・・・。

454 ：387：2011/01/28(金) 02:24:11 ID:RqGLwDB.0

クリパ出た後すぐにタスクマネージャからアラド強制終了後、
すぐにログインして悲鳴や緑に狩りに行ってみたけどもう2度と出ることはなかった
個人差があるのかな
それともマルバスにバフ貰って一瞬でボスを殺したことが原因なのかな

455 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 03:15:50 ID:LRi8Vu8Q0

>>453
>>3,>>4

456 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 03:25:15 ID:FmAfKCsAO

お前らもう諦めようぜ…
希望の光は見えないぜ…

457 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 03:27:17 ID:cCZy8r5Y0

>>453
接続不可処理だけだとテンプレメールのあと黒メールを一斉送信されて終わりだから合わせて動作の方からも送っておくといい

つーか戻ってきてみたら調査じゃら不可処理にメッセージ戻ってるじゃねぇか
こんなとこいじってる暇あるならさっさと調査して解除しろ

458 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 04:11:04 ID:ZOtRTZyY0

さっきｃｃしたら接続切れてそのまま不可処理
キャラクター変えただけってのが怖いねぇ
接続不可調査フォームと「ゲーム内容 動作について」から送ったけど
いつ解除されることやら…

459 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 04:53:01 ID:bmQUS1Lc0

自分もも接続不可処理きてしまった・・・
昨日異界でチート利用者とPT組んでしまったせいかもしれない、すぐに抜けて行ったのに・・・
最近チート使ってる様なのいるから巻き込まれるような事が増えそう。

ちなみにチート利用者はバサカの癖に阿修羅の覚醒使ってました；

460 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 04:54:51 ID:UAoDJu9w0

そんなのいるのかｗ

461 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 05:02:02 ID:ZOtRTZyY0

そういえばｃｃする直前にＧＤＳさんと竜人いってたな
26になるまで放置しててさくっと終わらせたんだけど
仮にそれが原因だとした尚の事納得いきませんね

462 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 05:10:46 ID:ixKZCS6w0

正直このBAN騒動がはじまってから1週間しか経ってないから
諦めるのはまだ早いと思うけどなぁ　どうして諦めちゃうのか･･･。

463 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 05:13:17 ID:KG5/A.q60

解除するってもすぐ前の悲鳴犠牲者が多かったときで
１週間とかかかってるのがなあ。郵便アイテム消えるかも知れんのだけど

464 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 06:41:20 ID:LaD2VvYI0

ハンゲ垢
Lv65になったから魔法石装備のために列車Kソロ中にクリパ→次の部屋で落ち→接続不可
バリバリ適正Dなのにクリパ出るのおかしーなーとか思ったらこれだよ

465 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 06:52:40 ID:x494zf2U0

とうとう接続不可きた

466 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 07:31:45 ID:vmA/Wj.o0

今の状況報告聞くと、IN=BANされに行くみたいに取れるな。
CC、放置ですらなるんだもんな。

まだ解除されてないけど、復帰してもしばらくINしないほうがいいな。

467 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 08:25:54 ID:WYCTc21I0

自分も不可処理食らったわ…
4時まではプレイできたんだけどなあ。

468 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 08:35:09 ID:cCZy8r5Y0

したらばとか見てないような初心者とか子供はそのままわけもわからず泣き寝入りで消えていくのかと思うと酷すぎるな

469 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 08:47:55 ID:ygisw9AY0

これはひどいな。メインアカがゲーム接続切れ→停止になったので、新アカで新キャラ作ったらlv27で接続切れて停止。

友人がお金くれてアバ揃えたのにこれかよ・・。友人の心遣いを踏みにじったようでほんと気分悪い。

ちなみにPTプレイは一切せず全てソロ。装備も激貧なので勿論クリアタイムも遅いしダメもでない。

ほんとこれどうなってんの？

470 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 08:48:10 ID:th9IEIWw0

子供がBAN→親がキレて警察ＯＢの国会議員に投書→NEXON有罪
ワンチャンあるね！

471 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 08:53:15 ID:kO07fOAo0

>>469
一度処理されたら、サブとかやらないほうがいいと思う
>>3にもかいてあるけど、他の垢もやられるらしいから、おとなしくしてたほうがいいと思う
自分も食らってたときは、他の垢作らないで、解除まってた

472 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 08:53:55 ID:MAr.F0/Y0

燃えグラ警備してたら初の誤BANきた・・・
問い合わせしても何カ月も待たされるとかじゃ戻る気しないよ・・・
昨日身内とヘルで桃出して、代わりに競売出してたのに(´；ω；｀)
とりあえずメールしてくればいいのかな・・・

473 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 09:05:48 ID:WYCTc21I0

なんか今日は報告多いな
みんな直るといいな

474 ：472：2011/01/28(金) 09:52:59 ID:MAr.F0/Y0

(´・ω・｀)とりあえずメール送ってきやした・・・
今朝誤BAN受けた人多いみたいで、不謹慎だけどちょっと安心してしまった。
皆解除されるといいな・・・

解除されるまではランヘルで桃拾って、これ明日事故るわーｗｗｗ
とか言ってた自分ぶん殴って待ってようと思います。
欲張って燃えグラ警備なんてするからこんな事になったのよ・・・！

475 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 10:23:00 ID:WYCTc21I0

そういや↑でGSD云々の話があったが
俺もサブでGSDと一緒に城主K行ってたらBANされたな

なんか関係あるのかね。

476 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 10:31:54 ID:Ax6K571M0

なんというフラグ立て

477 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 11:04:49 ID:igI49eoI0

GSDと書いてBANと読む

478 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 11:12:25 ID:cCZy8r5Y0

GSDに任せて敵を倒してもらうとなにもキー入力してないのに敵が死ぬって感知してるとかじゃないのかねぇ
BOTと人形の区別が付かないザルシステムなんだろ

SI前の4周年、年末の悲鳴クリパ、んで今回のGSDと列車とかこんだけ被害がでてるのに公式が黙殺してるのがほんとイラつく

479 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 11:13:57 ID:gv6DQ0vY0

そもそもＧＳＤのレベルが８４ってものあれだしな・・・

480 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 11:20:51 ID:FmAfKCsAO

連続投稿はできませんとかやられたんだが俺だけか？

481 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 11:27:16 ID:ziYMoEjA0

どうせメールうっとーしくなったから運営がなんかしらフォームに小細工したんだろ
ほんとこういうとこだけ無駄に快速修正しやがるから余計に腹が立つ

482 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 11:34:20 ID:hzitoNCs0

>>478
同意、黙殺してるのが一番腹立つ。

全員で誤BANされたって日記書いてみない？サブアカとかでも良いからさ。
単発だと流れてスルーされるだけかも知れないけど、
結構人数居るみたいだし、全員で日記書いたらさすがにスルー出来なくなるんじゃないかと。
BANされてない人に知らせる良い機会にもなるだろうし。

483 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 11:36:08 ID:kJ9LSNDQ0

サポの問い合わせの項目にログイン不可のやつ追加されてるね　
別件で一ヶ月前に利用した時は間違いなくなかった

完全スルーしてるわけじゃなさそうだし、希望を持ってがんばってください

484 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 11:43:51 ID:w4VpYjmA0

SIになってからGSDがものすごい攻撃力になってるよね。
SI前はレベルの割りに攻撃力低かったからある程度時間掛かってたし。

485 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 11:49:06 ID:mer6uva20

昨日列車Ｋで英雄拾いしていたら接続不可処理になってしまった。
課金してそのIDには1000ネクソンPあるのだが・・どうなることやら
接続不可処理申請フォームから連続で投稿できないようになっていてこれは長期戦になりそうだ。

486 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 12:03:44 ID:RsCzwaUM0

万課金してミスコ50枚買った直後に切断
もっかいインしたら接続不可ってお前・・・

487 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 12:04:44 ID:gv6DQ0vY0

アラドやりてー新垢つくろうかな
でも作ってもまた盲目ＢＡＮじじいのせいで接続不可になったらと思うと・・・

488 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 12:10:35 ID:xWD1m2sI0

自分も新垢進めようかずっと迷ってる(´･ω･`)
実際新キャラは作ったんだけど、
周りのカンスト報告や高額取引とか見てると悲しくなって
グラプロから先へ進める気が起きない　orz
新垢作るんだったら、ぜひ一緒に連れてってやってくれ！スレ違いだったらごめん・・・

489 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 12:11:15 ID:th9IEIWw0

とりあえず３日ほど自動返信とテンプレのみでなんの進展もなし
ムカついたのでスズメバチとかいうやつDLしてきてむいむいのアラドミニゲームを超絶連打でやった
やんなきゃよかった

490 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 12:14:10 ID:vl/nMGq60

23日組、セリア放置でBANの俺は別2垢で新ｷｬﾗ3個作ったが
どれもベヒまで到達した。
ｶｲﾝ1ｷｬﾗ　ﾃﾞｨﾚ2ｷｬﾗ　全部いんふぁ
ﾒｲﾝ垢では高速ハメとかやってたからかもしれん

491 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 12:51:01 ID:0cICPYVY0

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　　　　　 　 　 /　　 　 /ヽ__　釗 　 ヽ　　　　　　皆カワイソウだから
　　　　　　　　′:　/_,/ 　 } ﾊ｀ﾄ､ i　　　　　　　　天使のエレちゃんが癒してあげる！
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　　　　　　　 ＼>(＾v′〕ﾌＴ　　 {　ｌiハｰ‐ ′　
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　 　 　 　 　 / / ﾊ　 !__　}　 }ｌ l_,{　　 . 　{
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492 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 12:52:01 ID:AtiVnR1M0

これもう（解除されるか）わかんねぇな・・お前どう？（絶望）

493 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 12:54:39 ID:mZphdQWE0

２４日になった者ですが、利用規約に抵触しているので利用制限措置だそうです。
ただ前にも誤BANされているんですが、上の内容のメールがあった数日後に
不具合がなかったので一時的な利用制限措置を解除しましたというメールが来て、
接続できるようになりました。
あちらさんの言い分では不正拡大防止、不具合の防止のためだそうですがどれだけ効果があるんですかね？

494 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 12:57:19 ID:2Va16ZsE0

12時31分に黒判定メール。

2回目の返事

心当たりがないから国センに再度連絡してきます。

495 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 12:59:44 ID:wF5ZnlawO

23日組だけど、今日12:30に黒メール来てた…

496 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:02:28 ID:5ixlS7l.0

俺も23日で今日の12:31に2回目の黒メールきたな

497 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:04:16 ID:whg4q1VUO

不可処理フォームからは黒メールしか来ないから問題ない

498 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:09:49 ID:jdhCCWIIO

高速周回BANなんて都市伝説だと思うの。
TA動画なんて山ほどあるし、嫌でも高速周回になる廃装備陣は活動してるし。

GSDによるBANもしたらばの報告こそ多いもののベヒモや天城みる限り
ほとんどが無事クリア通過、BANは極一部って感じですし。
完全にロシアンルーレットよね

499 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:13:05 ID:f8u1.jdA0

自分も２３組で
今日の１２：３０黒メールにきてたな

500 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:14:00 ID:.oHunkcQ0

12:38に2回目の調査結果という黒メールがきました。

告知はない
メールは自動返信
消費者センターから問い合わせると調査中と返答される
メールの自動配信を停止して告知をだす、くらいもできないほど忙しいんでしょうね

501 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:20:18 ID:2kovnoCg0

おれも12：30に黒メールきたわ。
これ今週中に垢返ってこないなら、ギルメン、４亀、国センなどにタレコミして、課金一切やめるわ。
ばかばかしいにもほどがある。

502 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:26:16 ID:6KljT7WE0

24日組だけど12:30に黒メールきた。
しかし内容見るたびにお前ムカツクから冤罪でBANしてやったぜ。ざまぁｗｗｗ
にしかみえないな。
アプデあったけどモチベダダ下がりでアカ戻ってもやらなそうだわ。。

503 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:26:52 ID:1KBL6OLw0

そろそろなんかの郵便アイテムが消えるころだな・・・　はぁ・・・

504 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:31:27 ID:3XHu0.aY0

****様

日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日お問い合わせをいただいておりました件につきまして、
弊社からの連絡が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

2011/1/24 23:45 にお申し込みフォームよりご報告をいただいておりました、
キャラクター『****』を含むお客様のアカウントにつきまして、
開発元（NEOPLE Inc.）での調査が完了しましたことをご連絡いたします。

開発元（NEOPLE Inc.）での調査の結果、お客様のアカウントにおきまして、
アラド戦記の利用規約に抵触する行為が確認されましたため、
アカウントの利用制限措置を行わせていただいております。

故意・過失を問わず、開発元（NEOPLE Inc.）で不正行為と判断される
行為が確認された場合は、アカウントの永久停止措置となります。

また、誠に申し訳ございませんが、停止されたアカウントに関しましての
サポートは行っておりません。
今後、本件に関するお問い合わせをいただきましても、
これ以上のサポートはいたしかねます。
何卒、ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2011年1月28日

アラド戦記 サポート

株式会社ネクソン
ttp://www.nexon.co.jp/


※本メールは「接続不可処理」エラー調査をお申し込みいただきました
　お客様へその調査結果を自動でお送りさせていただいております。
　本メールに返信をされても対応はいたしかねますので、ご了承ください。

※その他サポートをお受けになる際は、下記公式ページから該当する
　お問い合わせフォームから、改めてお問い合わせをお願いいたします。

『アラド戦記』お問い合わせ
ttp://www.arad.jp/channeling/customer/inquiry.asp

505 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:32:28 ID:3XHu0.aY0

この腐った対応が非常に気に入らない
GSDエピしたらこの有様

506 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:39:02 ID:jdhCCWIIO

ネクソンが告知出すとしたら得意げに
利用規約に抵触した不正利用者全○○○件に対し、アカウント凍結または停止措置を行いました。
ってなるだけだと思うけど。

誤BANだっていくら訴えても向こうは認めてない訳だから
誤BANが急増しており、お客様には大変なご迷惑をお掛けしております。なんて告知は期待しない方がいい

507 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:40:01 ID:15Xbh9Dg0

GSDと競売は別にして外部ツール使って誤BANとか言われてもねえ
配信で堂々と使う奴ばっかだし、それは誤BANじゃないだろと。

508 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:40:58 ID:MAr.F0/Y0

ハンゲブログとか見てても誤BAN報告多いですね

ふとBANの解除パターンで珍しいのを思い出したので書いておきます。
以前の知り合いがBANくらったけどその日のうちに帰ってこれたと話してました。
何やら電話をかけまくってどなり散らしたそうで、その場で解除されたそうです。

そんな彼は引退直前になって、そのBANを受けた時クロだった事を自白しました。
彼の事は今でもぬっ転がしてやりたいと思ってます。

509 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:45:39 ID:OCXxmDMA0

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22日メインBANされた→ログイン後あるいてただけでBAN

暇すぎたので新アカつくって再開→城主でBAN

暇→他のハンゲ回るもおもしろくない

再度新アカつくる→1日目の疲労使い切ったので放置して寝る

朝起きると回線がきれていて再度ログインするも接続不可

国セン連絡する

やっぱり暇なので新アカ作る
いまここ→メンテあったしなおってるかとおもってたが2日目竜人NにてBAN

ふぅ・・・

510 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:48:14 ID:OCXxmDMA0

ああ、メールのぞいたら12:30に4アカ分の調査結果きてたわ
嘘自動配信乙

511 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:48:46 ID:A/8GL4xA0

なんだかんだでアラド好きなんだね

512 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:50:45 ID:OCXxmDMA0

アラド好きしかいないっしょ、このスレ
数値にするとこんな感じ　

アラド99:1ネクソ

513 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:51:07 ID:j2/B69wE0

22日と昨日、両フォームから送ったけど
未だに受付完了メールしか来てない

514 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:51:55 ID:sHQHU9qY0

俺が誤BANされた時は2週間メール送り続けたら解除されたな
一日2〜3通
ログイン不可処理窓口じゃなくて他の問い合わせのとこにメール

515 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:52:13 ID:ziYMoEjA0

不正者への情報漏洩防止のために内容は一切明かさないって
いうふざけた屁理屈が運営に都合のいいだけの盾としてしか機能してないのが何より許せんよな

516 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:54:05 ID:jdhCCWIIO

怒鳴り散らす、か。
言葉間違えると利用規約に抵触してなくても法に触れるから好んで使いたくはないな。

ネクソンくらい対応甘いと証明一枚発行すれば解除くらいは容易。
前に誤BANされた時は一週間放置されての黒判定後、証明の内容等と
民事訴訟下での効力について簡単に説明したメール送ったら次の日には白判定くれたし
メールの内容は多少、盛ったんだけどね

517 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 13:54:06 ID:j2/B69wE0

>>515
それは他の運営でもそうだよ
昔やってたMMOも全部それだった

518 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 14:09:05 ID:Pz3zzYig0

追撃のコン初登場エピで落とされて接続不可処理された件

519 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 14:22:06 ID:ybrjZDWs0

>>512
アラ100:0ネクソ

520 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 14:23:38 ID:A/8GL4xA0

俺もコン初登場エピでヘル出て落ちたなぁ
普通にINしなおせたけど

521 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 14:32:20 ID:cajTJ0d.0

まだＢＡＮされてる人が続いてるみたいだから
しばらくメール出しても解除はないだろうな

ネクソン側もプログラムが何を検地して
ＢＡＮしてるのか分かってないぽいし
接続不可処理解除したところでまた同じことになる

522 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 14:37:13 ID:ZaOTm6y60

ＢＡＮならＢＡＮでいいから早くメールくれよ
新しくはじめることも出来ねえ

523 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 14:39:23 ID:5bp2BPlcO

もうメイン垢は半ば諦めムードで、別垢でキャラ育て始めたよ
史上最低の糞運営だけどアラドは一番好きなゲームなんだ…

524 ：きつね★：＜削除＞

＜削除＞

525 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 14:58:06 ID:9W69s3360

みんなお前みたいなやつじゃないから
自分が不正してるからって他の人もしてると思うなよ
そっちのほうが見苦しい

526 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:02:32 ID:InWrtfhIO

>>524みたいに思ってる人は少なくないと思う
自業自得だろ諦めろよ

527 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:04:39 ID:.UhmF5m.0

>>524みたいな、おもいっきり黒のヤツがのうのうと生きてるんだ。
間違いなく寝糞の目は節穴。

しかも得意げに「俺も昔はワルだったんだぜぇ・・・わかるんだよ、やったんだろ？素直になれよ。どや！！（ｷﾘｯ」
一番うぜぇな。見苦しいからくんな。

528 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:04:59 ID:ATe65SE60

IDに対してこんなルールがあるんだよな。俺らは6点以下の期間ペナルティなのか
それとも7点扱いなのか・・それにしても警告メールすらなくいきなりＢＡＮて
どっちがルール破っているんだか・・


■罰点数に応じたペナルティ

付加された罰点数に応じて、ハンゲームIDに対して次のペナルティが科されます。

※罰点数が4点から6点でハンゲームIDが一時利用停止となった場合、
返却される時期が前後することがあります。
※ハンコインを所持していたハンゲームIDが無期限利用停止となった場合の
料金精算についてはこちらをご覧ください。


罰点数 IDの状態
1点〜3点 禁止行為を警告するミニメールが送られます。
4点 罰点が付加されてから最低1日間利用停止されます。
5点 罰点が付加されてから最低7日間利用停止されます。
6点 罰点が付加されてから最低30日間利用停止されます。
7点 罰点が付加されてから無期限に利用停止されます。ハンゲームIDの返却は行われません。

529 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:06:45 ID:9W69s3360

ハンゲ関係ないかと

530 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:07:38 ID:OTjtWvGg0

>>528
ID罰点とアラドBANは別物

531 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:08:09 ID:ATe65SE60

でもハンゲ垢なんだよな・・ネクソＨＰから問い合わせたくてもハンゲＩＤだから
ログインできない

532 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:10:13 ID:VCDkTBvU0

ハンゲ公式からサポート依頼しても返信メールはnexon.co.jpから送られてくる
ハンゲ垢でもハンゲは関係ないみたいだよ

533 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:17:53 ID:OCXxmDMA0

そもそも禁止行為を警告するミニメールなんてなかったしな。

534 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:19:07 ID:timjANww0

たしかに誤BANとか言って騒いでるけど本当は何かやってんじゃねーの？
って疑う気持ちは凄くよくわかる。

ただされた側からすると
ネクソンはサイコロ振ってBANしてんじゃねーかと思うくらい俺にはまったく身に覚えがない
不正以外で考えられる理由としては列車連の高速クリアが検出プログラムか何かにひっかかったのか？
とかは思い浮かぶが火力上げてDクリアが早かったからBANとかそもそも意味不明

535 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:24:50 ID:OCXxmDMA0

白とか黒とか灰色とかどうでもいいから
>>524みたいのなのは全スルーで、反応みて楽しむようなやつだし。
白なら戦え、黒ならだまってろ
灰色が路頭に迷ってるところか、自分の物差しで人を計るな

536 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:26:33 ID:tTK39tCA0

明らかに誤BANじゃんｗ

今の運営と、この板みてユーザーより運営信じちゃう奴は洗脳されすぎだろｗ
高速クリアとかツール以前にバグだろこんなもん。

537 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:28:29 ID:2kovnoCg0

524
>ＡＣＴ１からアラドをまっとうにプレイしてる俺にとっては
>まぁ俺は３度程ｱｰﾙｴﾑやったがＢＡＮされた事はないな。
頭悪杉ｗｗ

538 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:30:52 ID:cCZy8r5Y0

毎日煽りにきてるいつもの阿呆だろうからスルーしとけ

539 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:38:32 ID:j2/B69wE0

まあこの爆釣っぷりを見れば
大半の人が図星ってことがわかっちゃうよな正直…

540 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:39:20 ID:nmx2cHgEO

御用だ！御用だ！

541 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:42:44 ID:A/8GL4xA0

最近の運営の良さをみたら俺はNEXONを信用したいかな
それに有名なR○TerもBANされてるし、真っ白な俺は現にBANは無いし
どうしても運営のせいと思わせないと気が済まないの？
運営のせい運営のせいって言うのは良いけど、それじゃ何も解決しないと思うよ？

542 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:48:01 ID:onpg7siE0

>>539
言い返す　　　→　図星なんだろｗｗｗｗBANざまぁｗｗｗ
言い返さない　→　言い返せないってことは不正してるんだろｗｗｗｗ不正乙ｗｗｗ

ドラクエか？

>>541
俺はBANが流行ってるのわかってたから
サブ垢の無課金、無アバ、武器青字19Lvで３日くらい遊んでたらBANされたんだが
それは運営のせいではないのか

543 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:48:56 ID:HlasmAQ.0

>>539
くだらんレスをするな。イライラする。

544 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:49:31 ID:gPFiC.2g0

BANされてないから言えるだけ、BANされてないやつは来るなよ
しかもCC先輩も生きてるぞ

545 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:50:24 ID:A/8GL4xA0

>>542
IP辿ってのBANがあるって話は前からあったじゃん
PCも回線も変えてサブ垢作ってBANされたってならおかしいけどね
同じ回線同じPCでしょ？

546 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:50:50 ID:ziYMoEjA0

ここは身に覚えがないのに不正者扱いされて困ってる連中が来るとこだ
垢停止すらされてねぇ関係ねーやつはとっととアラドに戻ってプレイしてろ

547 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:52:59 ID:HlasmAQ.0

>>542
19ならだいたいハゲ爺とデートする時期だけど、GSDクエしたりした？

548 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:54:38 ID:A/8GL4xA0

垢停止された俺かっけー（）ってか
停止された奴とされてない奴で何が違うか比べないと原因の特定も出来ないだろ
お前らまさか本当にランダムにBANしてると思ってるの？

549 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:57:24 ID:th9IEIWw0

された奴とされてない奴比べた結果ランダムとしか思えない結果が出てんだよ

550 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:57:44 ID:gPFiC.2g0

原因の特定も何も原因は運営がBAN者に伝えるべきでしょ。
それが出来てないからおかしいんだろ？

551 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:58:15 ID:vY2insAM0

>>548
じゃあ逆に聞きたい
わざわざこのスレに煽りにきて何か楽しい事でもあるの？
それが解決に繋がるの？
あんた相当性格歪んでると思うぜ

552 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 15:58:54 ID:5IqJ7KMs0

煽りはスルーしないと巻き添えで規制されちゃうぞ

553 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:01:09 ID:A/8GL4xA0

これで煽りに聞こえんのかい・・・　まぁいいや
絶対に解決しないと思うけどここで運営のせい運営のせいって騒いでりゃいいよ　アホらし

554 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:03:08 ID:onpg7siE0

>>547
もちろんおじさまとデート中でしたよ

>>553
確かにその可能性はあるな、そこまでいえるなら
検証のためにいまから２０回くらい天城高速で回ってきてくれ

あとIPアドレスって毎日変わらなかったっけ？

555 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:03:29 ID:2Va16ZsE0

お願いです。煽りは本当にやめてください。本当にみんな困ってるんですよ。
苦しんでる人を見ると楽しいですか？

556 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:03:47 ID:HlasmAQ.0

建設的でも無いし煽りにしか見えないが
接続不可報告直前の状況だって明らかに偏りがあるし
君が新キャラ作ってGSD連れて天城行ってみればいいんじゃない

557 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:05:36 ID:spNzvdVg0

垢BANに関してほとんど情報出さないのは他のネトゲ運営会社も一緒、当然だろ
万が一、裁判沙汰になった時不利になる可能性もあるからね
白なら詐欺にもあたるレベルのことされてるんだから、訴えればいいじゃないか、経費と補償の釣り合い取れるとは思えないが
黒なら確実に証拠のログ残してるから赤っ恥どころの騒ぎじゃないぞ
ハンゲ時代に裁判沙汰にしようとして、実はマクーロ使ってましたと判明したアホがいたけど、そいつの二の舞にはなるなよ

558 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:08:25 ID:A/8GL4xA0

GSDのクエって確定してるんだ、へぇー
俺一昨日丁度やったばかりだけど。サモとポンの2キャラ分。ちなみに人形も城主もな。

559 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:10:58 ID:HlasmAQ.0

本当にやったのならGSDの話題になってる時に言い返してそうなものですけどね

560 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:13:15 ID:OCXxmDMA0

だからスルーしろと何度（ｒｙ


ある悪の村長グループ株式会社ネクソンジャパンが村を次々と襲って行った
家を壊された住人が広場にあつまり非難していた。
広場で話し合っている連中の中に被害を受けていない人間が来て

「皆カワイソウだから天使のエレちゃんが癒してあげる！」
とか
「お前らなんかやったからそうなったんじゃねぇのｗ」

とか言われたときの連中の気分がわかるか？

561 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:13:38 ID:A/8GL4xA0

それまで疑うのかよｗｗｗ　もう何言ってもダメだなこりゃ　
完全に運営のせいと決めつけて疑わない　議論の価値無し　バイバイ

562 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:15:03 ID:8DaRrwDU0

触っちゃダメだ、触っちゃダメだ、触っちゃダメだ・・・

563 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:15:07 ID:vY2insAM0

そもそも（）とかアホを煽りと感じない人間と議論なんて出来るはずないだろ

564 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:15:43 ID:5bp2BPlcO

相手にすんな
こういう奴の「〜したけどBANされてないし」は一番意味がない

565 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:16:14 ID:9W69s3360

前回の誤BAN騒動みたいに後々解除されるだろうけど
まだ被害者でてるっぽいしもうしばらく無理そうだね
しばらくやらなかったらどうでもよくなってくるね

566 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:18:19 ID:3XHu0.aY0

で、いつになったら接続できるようになるんですか

567 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:34:39 ID:Hfd.Jq1I0

この中にはツール使っててBANされたのを誤BANと言い張って騒いでるのもいるだろうけどな

568 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:41:28 ID:OCXxmDMA0

ああそうか、小学生が帰ってくる時間帯か。

569 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:41:30 ID:g85YGswo0

接続不可状態ですって表示されるようになってからもう6日か…
調査に対しての詳細な現症状を受信したメールアドレスで引用残したまま返信してくれって言われたから送ったが、
そのアト帰ってきたのは自動返信メール…しかもこれにメールを返しても返信はしないとか出てきてさあ･･･
23日前後から急にBANされた人が増えてるように見えるから対応が遅れるって言い分はわかるんだけど･･･早くプレイしたいよ;

570 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:43:31 ID:3XHu0.aY0

課金者を敵に回すとはな…

571 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:44:32 ID:1KBL6OLw0

俺の月2000円ペースのお布施じゃ満足しないのかなネクソン

572 ：きつね★：2011/01/28(金) 16:52:23 ID:???0

>>1
○スレルール
・愚痴るスレではありません。ポジティブな提案や議論をしましょう。
・荒らしや煽りに対するスルーマスタリーはＭ取得必須、酷いものは削除依頼。

匿名掲示板における荒らしは、反応する人も同罪です。出来る限りスルーで行きましょう。

573 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 16:56:18 ID:J8uGMOxg0

桁が足りな…足りないぜ、というネクソン様の声が聞こえるよ

中学生は「小学生が〜」って言って
高校生は「中学生が〜」って言うね

実際問い合わせ等をしたら後は待つしか無いんじゃないか

574 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:01:11 ID:IHpow2C60

接続不可処理とか・・・
なんで不正行為してないのにＢＡＮされんだよ
これ集団起訴すれば勝てないかな　運営NHNに戻せよ

575 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:02:41 ID:1KBL6OLw0

>>574
前運営はハンゲームだ

576 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:03:08 ID:xWD1m2sI0

うわあああああついに自分のとこにも黒メールきた
24日組だけど実際この文面見ると（ﾟдﾟ）ってなっちゃうな・・・

577 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:05:17 ID:IHpow2C60

>>575
そうなのか。
もう寝糞以外だったらどこでもいいわ

578 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:05:59 ID:.A31nBx60

みんながその気なら集団起訴できるんじゃないかな。

もしみんなその気持ちがあるなら俺も参加する。

579 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:06:05 ID:VCDkTBvU0

このスレ見てる人に言っても遅いけど
まだ誤BAN食らってない人はGSDやその他APCが同行するクエ、ダンジョンに気をつけて欲しいね

580 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:08:28 ID:OCXxmDMA0

ギルドメンバーには伝えた
メガホンとかでわざわざ叫ばなくてもいいから
友達に呼びかけできるならみんなしといてあげてね一応

581 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:08:44 ID:SdyjjDjU0

ハンゲームを運営している会社がNHNだと思うんだが…
だから別に間違ってない気がするんだけど
何か的外れだったらごめん

582 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:10:11 ID:9O.gpOt20

ちょっと考えてみた
実際するかしないかは別として考えてくだされ

これ完全に白な人たちが訴訟起こして向こうもこっちが黒という証拠出せないで
「何も悪くないのに長期間接続不可にされたから慰謝料（ｒｙ」
とか
「期限付き課金アイテムの補償が（ｒｙ」
とか言ったらどうなるのかな

583 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:10:58 ID:WYCTc21I0

この時間帯なのに競売場chが普通って…

584 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:11:03 ID:IHpow2C60

俺はインファで竜人ワイン集めしてて、帰ってきたところバケン前で落とされた

585 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:17:08 ID:ygisw9AY0

わしの月3万の課金じゃネクソンには足りなかったということか・・。とまぁ課金額はもちろん関係ないわけだが
こんな事されると金返せとかいいたくなるな。

586 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:37:46 ID:6Of7AU960

利害で動く運営だから
こっちも利害に影響する動きにしたらどうだろう

１．新規でIDつくってもすぐに接続不可となる証跡のような構成のHTMLページを作る
↓
２．アラドTOPのゲーム日記にそのページへジャンプできるような投稿を載せる
　　その際にタイトルを「これからアラドを始める人へ注意」など
新規ユーザーが目につきやすいワードにする。
※アラドTOPのゲーム日記の最新5件に出るワードなので

↓
３．　２の行為をいろんな人がTOPページの5件に常に表示されるように投稿する。
ページは共通だから１つあれば良い。
※無論、文面は荒らしっぽくではなく誠実な感じで。


こうするとアラドTOPに常に新規ユーザーへのメッセージが載ることになり
新規ユーザーの獲得を若干でも減らすことができ
運営も黙っていられなくなる、とかないかな

但し、１のHTMLページを作る余裕は俺にはなかった

587 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:38:25 ID:LRi8Vu8Q0

俺は12日間停止だったわけだが長く感じたな
累計クリパBAN時代の倍かかるってのはどうなってんだか

588 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:47:50 ID:s9/qT3Js0

574の運営NHNが一瞬運営NHKに見えたのは俺だけじゃないはずっ！

589 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:49:36 ID:M7WKNt2s0

メインの人形師で作った人形余ったからサブに送って毎回人形出してソロしてたら接続不可処理喰らった

590 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:51:07 ID:cCZy8r5Y0

とにかく対応が遅いよな
1週間のうち二日ぐらいしかサポートに人員回してないじゃね

前に寝糞のBOT問題にインタビューしてくれたGAME watchにも垂れ込んでみるか

591 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:51:46 ID:XbYkDIjE0

>>586
普通に営業妨害でアウトだよそれは
冗談でも言っちゃダメだぞマジで

592 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:55:54 ID:xWD1m2sI0

>>586
万が一こんなことはありえないと思うけど
新規ユーザー注意喚起してアラドプレイヤーが少しでも減ったとしたら、
これを営業妨害うんぬんで逆手にとられた時　訴訟関連で不利になりかねない

具体的に「どれだけのユーザーが」「こんな目に遭ってる」という事実を集める方がいいんじゃないか？
自分は4gamerにメール送るとか送ったって人の書き込みみて
フォームページ作って「実際○人の人がプレイ中誤BANされてる」ってことを訴えかけた方が
少しでも信ぴょう性あるしパンチになると思ったんだけど

593 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 17:58:28 ID:5IqJ7KMs0

被害者の会みたいなのを作るのが現実的なんじゃないのかな
個人じゃあ限界があるでよ

594 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:00:03 ID:6Of7AU960

個人的には消費者センターとか電話するより効果あると思うけどね

↑で書いたページってのは>>592の後半で言ってる内容のイメージだけど
結局アラドユーザー全員が必ず見るのってアラドTOPだから
ゲーム日記から飛ばせるのが一番効果あると思う

595 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:08:11 ID:fL2rbFkU0

じゃあ取り敢えず、言いだしっぺの法則で先にやったらどう？

596 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:11:04 ID:laoqhWcA0

２６日組
壺割り中にBAN

ただいま解除確認しました。
メールは２６日、２８日に１通ずつ。
FAQから１通。

返事は自動返信以外ありません。

597 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:11:31 ID:xWD1m2sI0

ホームページなんか作ったことないし知識皆無だけど、
調べてみたらFC2あたりでそういうページ作れそうだから　固まってきたらこのスレで報告するよ！

598 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:15:47 ID:spNzvdVg0

>>596
解除された人は黒メール貰ったのかな？

599 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:17:14 ID:3XHu0.aY0

いつになったら接続不可から解除されるんですかっと

600 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:21:01 ID:ZaOTm6y60

ＧＳＤクエのＢＡＮは明らかに運営の落ち度だろ
さっさと解除せい

601 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:23:25 ID:wjwv42ac0

久しぶりに20台キャラいたので遊んでたら
このアカウントは接続不可になりました　と出てIN出来なくなりました。

クエストはGSDクエ、やっぱこのクエおかしいんすかね・・。

602 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:24:22 ID:R8hrhrIA0

あ？　俺も解除されてた　サブ垢だけだけど
メイン垢は黒メール来てたけど
サブ垢の方は不可処理の後返信来てなかったなそういや

603 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:26:40 ID:R8hrhrIA0

参考までにBANは26日、GSD二つ目のクエの後ログアウトしたら翌日接続不可になってた
気づいた27日に一度だけ接続不可処理フォームからメール送った
今ログインしたら入れた

……解除ってもしかして運なのか？

604 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:28:08 ID:Km.6iEBI0

GSDクエで適用されてるのは高速周回に当たるものだと思う
ただ、それだったら養殖だとか高LvプレイヤーとのPTの場合も当てはまらないとおかしい訳で
PTでの報告がここにない以上ソロで何かしらの判定がされてるのだろうかとしかわからない
高火力の升判定とかそういうのなのかなー

605 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:28:54 ID:L658679M0

25日にベヒーモスＡで白夜巡回中、強制接続終了、その後接続不可能

26日、27日、28日、←3日連続で接続不可処理フォームより報告済み
27日にFAQからメールを1通送信

本日 12：31に確定黒メールが届く

>>596さんの書き込みをみてを見て、だめもとでもう一度接続を試みる・・・

結果、誤BAN解除されていました。

皆さんも決してあきらめないで!

606 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:30:22 ID:ZaOTm6y60

>>603
全く俺とおなじ症状じゃないか
なぜＩＮできない・・・

607 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:31:00 ID:ziYMoEjA0

解除されたらしいってのは喜ばしいが相変わらず仕事の順序すら不可解だな
遡れば21日くらいからもう誤BAN組報告でてて各自運営に問い合わせてるだろうに
端から対応してんなら古いほうから動きがありそうなもんなのにおまけに解除しても返事はナシかよ・・・

608 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:31:21 ID:s9/qT3Js0

解除タイムはじまった？
俺の友達ももどってきたっぽい

609 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:33:10 ID:R8hrhrIA0

>>606
「これが原因なのでは？」　と懇切丁寧に書いたメイン垢の方は解除されてない
わっからんなあ…何か他の人が解除される助けになればと思うんだが
解除されたほうは本気で接続不可処理のフォームからメール送っただけなんだよ
ちなみにメールでの返事は無い
もしかしたら新しくBANされた方から順に解除されてるのかもしれんからもうちょっと待ってみては如何か

610 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:33:20 ID:HlasmAQ.0

ここで期待して自分のアカで試してやっぱり入れないと倍悲しくなるからもう少し様子を見る僕

611 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:33:42 ID:.UhmF5m.0

しばらくメンテ続きでだるかったけど、アプデ終わってひと段落ついたから今日から解除とか？

普段より多めにサイコロを振って（ｒｙ

612 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:36:53 ID:fJ78e0320

22日組
未だ接続不可処理中 d(*´∀｀)b

613 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:38:26 ID:9O.gpOt20

27日の午前2時過ぎにムサンバニさんを最強ローで倒した瞬間から接続不可な自分です。。

27日の早朝にBAN食らった方他にいるのでしょうか？

614 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:38:48 ID:vUbVeK4Q0

23日組み
儚い希望を抱くも・・・余裕でBAN継続中でした

615 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:41:35 ID:uQAqICRY0

22日組BAN継続中

616 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:41:59 ID:IHpow2C60

やっとBAN解除来たか！！
ネクソンはやっぱり神だわｗｗ











って言うわけがない
こんなにも騒がれているのに誤BANで謝罪文の一つもないなんておかしいだろ・・・

617 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:45:10 ID:htkey7JA0

>>21で書き込んだ者ですが、先ほどINできるようになりました。

詳細報告

22日に接続が切れて、接続失敗エラーが出る。
接続不可処理フォーム及び問い合わせフォームよりネクソンに報告。
お問い合わせ受領及び返信遅延のお知らせメールが来る。
25日12：50「接続不可処理」調査結果メールが来る。黒メール
再度、問い合わせフォームを送る。
この時、課金アイテムが複数あることを書き込みました。
で、先ほどIN試したら入れました。
ネクソンからは特に謝罪や保障メールは今のとこなし。

以上、22日BANから本日までの詳細でした。

今日の夜、友人にｱﾊﾞ配って他ｹﾞｰへ移住します。

バイバイ、アラド戦記
みなさん、あきらめず頑張って下さい。

618 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 18:51:05 ID:XbYkDIjE0

やっと解除され始めたって感じか
黒メール来た人も希望はあるな

619 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:00:00 ID:ygisw9AY0

黒メールきた22日組ですが、解除きました。だが同時にbanされたもうひとつのアカウントがこないの。

620 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:00:50 ID:3bm1OF1A0

帰宅したらメイン垢BANされてんぞなんだこれｋｓｇ
紅茶エピ移動etc何もしてねーのになんで俺のとこにこんなのが降りかかるんだOTL
FEZでもやってこよう。おまえらさよなら!

621 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:01:07 ID:3XHu0.aY0

＞このアカウントは接続不可と処理されました。
はぁ…

622 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:04:11 ID:L9ZsaWDY0

ちらほらBAN解除の報告があるから、もしかしてと思って
自分も起動してみたけど接続不可のままだった
切ない

623 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:07:31 ID:evxKhhtY0

(´Д｀)ﾊｧ…
今日解除もらえないとなると
ネクソが土日は仕事するはずもなく
月曜以降までお預けになるのかね

624 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:15:34 ID:jb09/tQ20

25日組です。
4日連続で接続不可処理に送っても今日の昼までは解除されなかったのに
たった今ここの流れを見てINしてみたら解除されてた！
でも接続不可の回答一通も来てないけどな。
動作から送ったのには接続不可から送ってくれメールがあったけど。

625 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:16:17 ID:u3g27Uzk0

逆順なのかねぇ
24日組ですがいまだ自動返信のみ

626 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:16:30 ID:ZaOTm6y60

月曜までおあずけかー・・・

627 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:25:33 ID:2Va16ZsE0

解除された人で差し支えなければハンゲかネクソン垢どっちだったか教えていただけませんか？

628 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:26:21 ID:lcGgKW760

２２日組です。

２２日　９：４０頃
第二脊髄Ｋボス前でクラ落ちしてその後何度試しても
「接続に失敗しました。再び〜」のメッセージ。

　
２３日　９：００頃
接続不可処理からメール

　　　　９：１５頃
不可処理報告 調査受付完了メール

　　　　夕方
サポート依頼のゲーム内容・動作についてからメール

２５日　８：１１
自動送信]お問い合わせ受領と返信遅延のご連絡

　　　１２：５０
【接続不可処理】調査結果のお知らせ（黒判定）

　　　夕方
再度、サポート依頼のゲーム内容・動作についてからメール

２７日
自動送信]お問い合わせ受領と返信遅延のご連絡

２８日　時間不明
再度、接続不可処理からメール



今、確認したらログインできました。
接続不可処理解除のメールは来ていません。

今回、初めて誤ＢＡＮされて、他人事じゃないということがよくわかりました。

ここの書き込みを見て一人じゃないんだって勇気付けられました。
本当にありがとうございました。
少しでも早く誤ＢＡｎされた人たちが解除されます様に。

629 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:27:45 ID:jb09/tQ20

>>627
自分はハンゲ垢です

630 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:30:20 ID:FJwo//qIO

>>628
良かったらネクソン垢かハンゲ垢か教えて下さい

631 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:30:42 ID:V50frU/60

22日組
未だ解除されずorz

632 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:31:46 ID:lcGgKW760

６２８です。
ハンゲです。

633 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:33:56 ID:6t.4rOT60

しつこくメール送るのがポイントなんかね

634 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:35:05 ID:timjANww0

25日組　ハンゲ垢です
自動返信のみで黒メール？とやらも返信来てませんが解除されてました

635 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:35:52 ID:HlasmAQ.0

ネクソ垢の僕は死亡フラグビンビンですね

636 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:36:39 ID:2Va16ZsE0

国センに電話したんだけど逆になにもしないほうがいいのかな？

２２日組みだけど未だに解除されてない

629様、ありがとうございます

637 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:37:51 ID:cCZy8r5Y0

>>613
自分もよく似た状況でBANされた
ボスを高威力の単発技で倒した瞬間に接続が切れてそのままBAN→黒メール

23日と25日にサポートと接続不可処理フォームからメール送ったけど未だに解除きてないわ

638 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:42:24 ID:VCDkTBvU0

26日組ハンゲ垢だがサポート依頼フォームから1通、接続処理不可フォームから1通送信
サポート依頼の方からテンプレ返信もらったけど解除されてなかった
そのうち解除されると信じたいけれど、原因がわからないまま遊んでたらまたBAN食らいそうで恐いな

639 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:42:45 ID:9W69s3360

たしか２５日にBANされたけど
解除きてました
ネクソン垢です
メイン垢は未だBANされたままだから意味ないですけど

640 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:44:16 ID:/tlmimTU0

23日天城組み、サポートからメール無し、フォームからは黒メール……
もう一度サポートに

641 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:46:16 ID:FJwo//qIO

どうやら今は解除の仕事中なのか？
家帰って解除されてなかったらもう泣きます

642 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:47:47 ID:.oHunkcQ0

19:42にまた自動返信の黒メールがきました

643 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:52:23 ID:ZaOTm6y60

たった今黒メールきたわ
もうだめぽ

644 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:58:26 ID:a3FWQRH.O

たったいまバンされてから作り直して、またバンされたアカウントの黒確定メールきたわ

はぁ…

645 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:58:38 ID:vUbVeK4Q0

19：40に25日26日分に送った分の黒メールがきててわろた
みんな解除され始まってるみたいだけど自分はまだBAN中だった

646 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 19:58:48 ID:V50frU/60

19:50黒メール確認

647 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:01:27 ID:2Va16ZsE0

19：40　3度目の黒メール

648 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:04:15 ID:fJ78e0320

メールすらこねいよ(´・ω・｀)

649 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:04:24 ID:OTjtWvGg0

昨日送った所なのにもうメール来た
調査してないの丸わかりだな

650 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:05:14 ID:kJ9LSNDQ0

これプロバイダーとかで共通点ないかな？住んでる地域とかさ
ゲーム内の行動は関係ないように思える

651 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:07:38 ID:RkmaKH.I0

19：41に25日に送った分の黒メール着。

652 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:08:49 ID:9W69s3360

解除された後黒メールきた

653 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:09:21 ID:a80vCPfQ0

25日組だけど、25日と26日に送ってさっき一気に2通届いた。もちろん黒・・。
解除者がでてるのだけが希望の光だな。

654 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:13:16 ID:cCZy8r5Y0

まとめて適当に送信してるのみえみえだな・・

655 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:15:52 ID:cCZy8r5Y0

自分のとこにも25日に送った分の黒メールが19:42分にきてた

656 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:18:16 ID:B7riQn7s0

19:50に自動配信かなー、火曜日ぐらいからInできなくて接続不可処理からメールしたら
黒メが帰ってきたよ・・・

レシュとかしらんがな('A`

657 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:18:17 ID:iMHcSdVw0

25日に送った分、二件が19：40にきた。当然黒。

658 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:21:20 ID:V1usbTxU0

22日組ハンゲ垢、海上ソロK連中クリパ頻発後、クリア時強制終了

接続に失敗FAQ→アップデート後は接続不可処理

解除の書き込みをみてちょっと期待してINを試みるも・・涙

659 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:25:00 ID:3XHu0.aY0

GSDエピクエしてただけで黒とかなめてるとしか

660 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:25:38 ID:/tlmimTU0

先ほども書いたけど23日天城G.S.D.クエ組み
01/28/12：21に黒確定メールが来たがやはり、腑に落ちない為
ネクソンアラドHPのお問い合わせにある「不具合報告フォーム」を使って再度メール……
JTK等のツールを使った事もないし、ましてや1度も不正ツール使用や王室牛乳紅茶を飲んだ事も無い状況で
天城のG.S.Dクエを利用した事が利用規約に反すると言うなら、なんかもう、考えるの面倒くさくなってきた

661 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:28:41 ID:6To5df1Q0

韓国語わかる人に、NEOPLEに直接問い合わせしてみて欲しいところだな

662 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:30:35 ID:4d3yi8mo0

さっきまで、イン出来なかったけど、20分後にはイン出来たっていう方が
いましたら、ぜひ報告お願いしたいです。
解除が現在進行形なのか、今日は終わりなのか知りたいです。
私は22日組ですが、未だ解除されず淡い期待でログイン戦記を続けています。

663 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:31:24 ID:/tlmimTU0

書き込みが終ったあとメールフォームを確認、驚愕……
「接続不可処理フォーム」からは1度しか報告していないのに
19：51にもう一通「アラド戦記【接続不可処理】調査結果のお知らせ?」が来た
12：21と19：51、合わせて2通
ど　う　言　う　事　？

664 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:36:30 ID:spNzvdVg0

>>661
開発元（ネオプル）が黒認定出してるんだからネクソンにメールしてもあまり意味ないよね
ネクソンとしては開発元を信じないわけにはいかないし

665 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:44:33 ID:vUbVeK4Q0

まだまだBAN継続中
解除ｪ･･･

666 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:48:35 ID:ZaOTm6y60

黒メールきたらもうアウトですかね・・・
新垢つくるか・・orz

667 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:50:02 ID:xWD1m2sI0

ついさっき試しにinしたら解除されてた・・・

24日14:00に誤BANされて
その後アラド・NEXONサポート　あらゆる場所にメールを送って
NEXONからきた返信は

24日14:04　(アラド)接続不可処理：受け付け完了(ネオプルにうんぬん)
22:35(NEXON)ポイント関連：問い合わせ受領と返信遅延について

26日11:44(NEXON)ゲームサポート：担当の名前入りで進展あったら改めて連絡の旨

28日12:21　(アラド)接続不可処理：調査結果のお知らせ＝黒メール

解除モード入ってるっぽいです

668 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:50:12 ID:HlasmAQ.0

接続不具合報告フォームはログインできるか出来ないかの調査しかしてないように思える
下の方に自動返信とか書いてあるし、なぜそういうことになってるのか調査されてない

669 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 20:56:54 ID:q2Eolvss0

21日にBANされたけど担当名前月のメールなんてきてねーよ

670 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:01:21 ID:g85YGswo0

23日組です
19:41に私のところにも黒判定メールが来ました
他の方も同じぐらいの時間帯でしょうか？一斉送信だとしたらこれほどひどい対応もないわけですが…
とりあえずこれからまたメールを送ってみます

671 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:02:26 ID:2kovnoCg0

2垢banされていた者だが、2垢とも解除確認。
各々ban直後にフォームから問合せ→自動返信。
本日昼1垢分だけ黒メール。
先ほど2垢分の白メール。

672 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:04:22 ID:xWD1m2sI0

担当の名前入りメールは

件名が
[1234567-0]Re:[Nexon　ゲームサポート]　接続に失敗されましたと表示される
みたいな感じで
[割り振られる問い合わせ番号？]Re:[NEXONサポートで問い合わせした窓口]　自分が問い合わせした件名
ってなってると思う

おそらく、アラド公式じゃなくてNEXONサポートページから問い合わせした内容への返信は
一貫してこうなるんじゃないかな

673 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:08:34 ID:fycSLdBg0

みんな速報だ！
現在解除は行われているものと思われる！

飯食う前確認したらＢＡＮ
食い終わって確認したら解除

もちろん黒メールしかきてません

674 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:08:42 ID:2kovnoCg0

追記：671だが、2垢分共に、本日朝解除されてなかったのを確認後、再度フォームから問合せ。
そして、本日19:40頃の白メールは、黒メールと件名が一緒なので、本文の確認をお勧め。

675 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:15:24 ID:BWsJgks60

22日組だけど、まだ解除されてない･･･。
まだかなぁ(゜-゜)

676 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:16:46 ID:V50frU/60

解除されてる方達
何分前に確認後BAN継続
何分後に確認後解除を詳しくどうか・・・

677 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:24:06 ID:xWD1m2sI0

>>676
何時に見た時点ではまだ誤BANされてたけど
何時に見たらなおってたっていうことを書いたらいい？

678 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:25:15 ID:jVqV8avA0

>>677
676ではないがそれを教えてくれるとありがたい・・・

679 ：675：2011/01/28(金) 21:25:35 ID:BWsJgks60

さっきの者だけど書き込んだあと何回かＩｎし続けてたら
解除されてました。

680 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:27:49 ID:ZaOTm6y60

>>679
黒確定メールきた？

681 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:28:39 ID:2gFXZte60

自分も黒メールきてましたが今つながるようになりました

682 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:29:19 ID:p6ouVXOA0

２２日組。
解除報告が出ているのを見て、ｗｋｔｋしながら確認してみた所、
接続不可余裕でした本当にありがとうｇｊこああい。

683 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:29:24 ID:xWD1m2sI0

自分の場合　見たレスの時間逆計算して
18:40時点では誤BAN状態
20:50時点で誤BAN解除　です

684 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:32:48 ID:jVqV8avA0

俺は23日組
偶然にも23日誕生日だった・・・
バースデープレゼントは誤BANという素敵なものを・・・
本当にありがとう・・・・orz

685 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:33:04 ID:tTK39tCA0

黒メール着てて、２４日組だけど今みたら解除されてた。
やっぱりバグみたいなもんだったぽいね。

686 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:33:11 ID:YbC3mcF.0

25日組先ほど解除されました。
ちなみに黒メールもさっき来ました

687 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:33:30 ID:vl/nMGq60

490だけど今しがた解除された
解除されたってここでみて３０分おきくらいにログインしてみてたら今入れるようになった
って事で現在進行で間違いなさそう

688 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:34:01 ID:V50frU/60

677
そんな感じでどうかお願いします＞＜

689 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:35:11 ID:xWD1m2sI0

報告の時間はまばらだけどちょっとずつ増えてるのは確実だから
何も進展見えなかったときよりはきっと期待できるはず

周りの解除報告見て、自分がinできない状態だとこの上なく焦りを感じると思う
こういうケースが起こったときのためにも、
誤BAN被害用のページ作成　ちょっとでも早く完成するようにがんばる

690 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:35:35 ID:ZaOTm6y60

26日組はまだ解除報告なしか
解除した人おめ

691 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:35:46 ID:RkmaKH.I0

651に黒メールきたと書いた者です。
解除報告に期待を寄せて今インしたら
解除されてました。

692 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:37:32 ID:RsCzwaUM0

28日、てか今日接続不可処理きたが只今復帰できたー
現在進行形みたいだね

693 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:38:23 ID:V50frU/60

今解除確認
解除進行中は間違いないです
皆さんの解除を全力で祈ります

694 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:39:31 ID:FmAfKCsAO

21日組解除！
みんな頑張って！

695 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:39:57 ID:.oHunkcQ0

とりあえず解除された人はおめでとうございます

しかし、解除された後もまた規制される不安とかはないんですかね？
それと課金アイテムの露天許可証、契約なんかを買っていた人は
ゲームプレイできなかった日数分の補償をしてもらいたいと思うはずなのですが
誰一人として課金アイテムの補償に関するメールはきていないんでしょうか？

696 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:40:50 ID:gPFiC.2g0

もしかしていま解除されない人って、永久BANフラグか？・・・
やばい焦ってきたｗ

697 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:41:18 ID:ATe65SE60

解除きたああああああーー

皆に伝えよう。解除は現在も行われてる模様。
3~40分前に確認したときはダメだった。ところが今INしたら「接続不可の〜」
表示が即出なくてなにやら読み込んでる模様。まさかまさかと思った矢先に無事INできました

BAN後の流れは23日に接続不可され

接続不可処理から毎日1通送る
本日2通目の黒メールを19：40分に受け取り悔しくてまた接続不可処理から送る
先ほど解除です。みなさん諦めるな！黒判定メールはまったく持ってうそつきです

698 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:42:50 ID:uLnhMGrQ0

チートでBANされたが解除されました。

699 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:43:02 ID:HlasmAQ.0

落ちた時の状況とかで分かれてる可能性は・・・？

700 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:43:55 ID:gPFiC.2g0

>>698
は？うそでしょ？なんで何もしてない俺が解除されないの・・・

701 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:43:59 ID:RsCzwaUM0

うおおおおおお
解除されてインできたのに1度落ちたらまた接続不可になった
一体どうなってるんだ・・・

702 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:44:26 ID:ZNW7aGrA0

２４日組です
３０分ほど前はダメでしたが
みなさんの報告見て起動したら解除されてました

703 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:44:33 ID:yc.rjSmQ0

自分もたった今解除来ました
４分ほど前は不可→切れて再度メールを送る→解除

だめ元でもう１通送ってみてはどうだろう

704 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:46:34 ID:A/90orpI0

うおいｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
おまえらｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
イｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗンｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗでｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗきｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗるｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

23日12：30黒組喜べｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ希望はあるぞ！！！！！！
レスポン行ってくる！！

705 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:47:07 ID:xWD1m2sI0

>>695
たった今NEXONのゲームサポートから白メールを確認したんだけど
>>90の内容とまったく一緒みたい
補償うんぬんって一応書いてあるけど対応してくれるかはお察しだね・・・
問い合わせフォーム送って、進展あったらここにカキコするよ

706 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:48:11 ID:ATe65SE60

>>701
うおい、しゃれにならんぞ。怖くてダンジョンいけねー
思うんだが解除もBANも自動なんじゃないだろうか？
期限付きBANでメール送って一定期間したら自動解除されるんじゃないの？

707 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:50:16 ID:vUbVeK4Q0

23日
やったよ解除されたよ！！！１！

708 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:51:25 ID:1QD9EmsU0

26日組ですがたった今解除確認しました
自動返信メールしかこなかったのになんでだろ

709 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:52:06 ID:p6ouVXOA0

>>701
お帰りなさい・・・

710 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:53:12 ID:ZaOTm6y60

ＧＳＤでＢＡＮされた２６日組解除きました
今日１９時に黒メールきてさっきまた接続不可メール送ったところです

でもまたすぐＢＡＮされた人いるっぽいしＧＳＤやるのこわい

711 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:53:27 ID:.oHunkcQ0

とりあえずいま解除に動いてるようですね。

何度もGAMESTARTして「接続不可」を見るのに疲れたので明日ＩＮしよう・・・

712 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:53:34 ID:evxKhhtY0

居残り組みもきついものがあるけど、
ぬか喜びした701はもっときついな

713 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:56:06 ID:.oHunkcQ0

>>701さんの報告が気になるんですが同じように解除後にゲームプレイして
ログアウト後再接続でプレイ不可になってる人はいるんですかね？

このパターンが一番怖いですね

714 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:56:35 ID:q2Eolvss0

２１日組なのに解除されず
下手に抗議メール送ったのがダメだったのか

715 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 21:56:56 ID:JoJJE.Jg0

今日の朝2時に誤BANされたんですがまだ解除されてませんでした。
ちなみにメールすらきてません。

716 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:02:58 ID:RsCzwaUM0

>>713
事の経緯としては
このスレ見て「もしかしたら入れるかも！」と思ってインしたところ、きちんとキャラ選択まで行けた。
で、セリアの部屋を見て一息ついてキャラクター選択しようとして間違ってゲーム終了。
その後、普通にインしたら接続不可処理〜
なんというぬか喜び　それもたった5分

BANされた原因もわからず・・・
天城GSDならまだしも　メイジを18レベルまで育てたらBANされたんですよね・・・

717 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:03:07 ID:um4T8U920

接続不可解除されました。
21日にゲント南（バーヒクソロ）でクリパから蔵落ち後、接続に失敗しました…エラー。
ゲームに関する問い合わせから問い合わせるも、返信なし。
27日メンテ後、接続不可、接続不可フォームから問い合わせ、自動返信メールのみ
つい先ほどログインしてみたら復活してました。
まだ戻ってきていない方々も、早く戻ってくるよう、お祈りしております。

718 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:04:20 ID:.A31nBx60

２３日組ですが、解除されてました。

解除、謝罪メールなどは一切きておりません。

まぁしかしよかったよかった。

719 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:04:52 ID:ycTz.fu20

２５日組解除されずです

720 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:05:22 ID:p6ouVXOA0

２２日組。
たった今、解除来てました！
みんな、もう少しだＹＯ！

721 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:06:23 ID:O6QQa85Q0

解除された人よかったね。おめでとう。
自分はネクソン垢で、24日にBANされてから
接続付加処理メール3通と不具合メール1通送ってた。
自動返信の「メール受け付けました」メールしか来てなかったけど、
19時スギに、「利用規約に抵触する行為が確認されたため〜」というメールきた。
身に覚えがなく、はらがたったので
お問い合わせメールをながながと書いて送ってきた。
最後の方に「こういうのって詐欺じゃないのか」的な事を丁寧につけたしたが
余計だったんだろうか。
もうアラド出来なくなってもいいが、ネクソンには負けたくないとか
へんな意地がでてきた。

722 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:06:48 ID:gPFiC.2g0

２６日組、解除されません。
諦めモード・・・

723 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:07:02 ID:m8dccIjc0

GSDとデートしてたサブ垢が23日にBANされて、今メイン垢が「ネットワークが切れました」で蔵落ち
とりあえず蔵再起動したら接続はできたけどこれはかなりの高確率でゲームクリアの予感

724 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:08:49 ID:.oHunkcQ0

もうゲームプレイできるようになったという人はこのスレに1度報告して
しばらく戻ってこないだろうから答えてくれる人いなさそうだけど
いままでの報告をみて、とりあえずは「ゲームプレイできた」とある
ただ「ログアウトしてからもう一度接続してもゲームプレイできた」という報告がないので
もしかしたら１度ゲーム終了すると>>701さんのように再び接続不可になるのかも？

725 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:10:41 ID:3jgfpVnQ0

かといってサブ垢とかにアバ等送るのも如実過ぎるしな・・・
23日組でまだ解除されずです。

726 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:11:02 ID:ycTz.fu20

>>724

多分その場合は再度報告してくれる方が増えると思います。

727 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:11:05 ID:ATe65SE60

いや、701は落ちたら接続不可されたと書いてあるから不運なことに
その落とされたた原因が自動BANに引っかかったんだろう。

自分で通常ログアウトする分には大丈夫だと思う

728 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:11:29 ID:egw1fwgEO

あたし24日に天城戻ってきたら切れちゃって、メール送ったらナゼか規約違反してますみたいたメール返信きたんですけど…泣。
何もせず単純にゲーム楽しんでただけなのにっ…。どうしたら良いんでしょーか？？諦めですか＞＜

729 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:12:56 ID:RkmaKH.I0

解除されて一度ログアウトしましたが
またインできましたよ。

730 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:14:05 ID:xWD1m2sI0

>>724
誤BAN解除後、グラプロD2周しか周ってないけどとりあえずD内で異常はなかった
ゲームを終了させて、ログアウトした後ログインし直して同じように繰り返したけど
自分の場合問題なくinできる

731 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:14:09 ID:xzWik77Y0

２６日組
解除確認

732 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:15:20 ID:m8dccIjc0

と思ったらサブ垢解除されてました
結局黒メールも担当者メールも来なかった

733 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:16:28 ID:ZOtRTZyY0

458の者です
解除祭り真っ最中と聞き試してみたところ無事inできました
一体なんだったというのか…
まずは１日待たずに解除された事を感謝しよう

734 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:18:13 ID:.oHunkcQ0

>>729>>730ありがとう

735 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:23:58 ID:R8hrhrIA0

メイン垢も解除
お前らよかったな！！

736 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:26:49 ID:fJ78e0320

解除報告が増えて期待と共に、今日解除されなかったら…という不安が…

たのむー

737 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:27:17 ID:6KljT7WE0

24日ハンゲ組だけど今日の12時と19時になぜか26日にメール送った分の返信として2通きた。
ここのカキコみてもしやとおもったけど当然のようにインできず。
まぁこれだけインできた報告あるとこみると社員ではなさそうだな。
解除された人おめでとう。

738 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:28:07 ID:iKbGbMxU0

25日組だけど、一時間ほど前に「利用規約に抵触云々〜」のメールが来た

一度ログアウトしてから起動してみたけど、相変わらず接続不可処理って表示される

これってもうダメ？

739 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:39:55 ID:JoJJE.Jg0

今日の朝2時にBANされたものですがたった今解除確認しました！

740 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:40:50 ID:K9q6vScM0

２５日　ハンゲ垢　ＧＳＤエピクエ落ち　接続不可
無事解除されました　皆様の一日でも早くの解除できるよう
願っております　自分も狩りをしようにも怖くてなかなか天城には行けません

741 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:44:08 ID:uLnhMGrQ0

解除されて燃えグラ高速周回してたら速攻BANされたｗ
不正検知システムには何も変更がないようです。

742 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:46:10 ID:tTK39tCA0

解除されて、ためしにログアウトしてINしたけど大丈夫だった。
でも好きなように狩りできないんじゃダメだなｗ

743 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:48:44 ID:RsCzwaUM0

>>741
ご愁傷様です・・・
根本が直ってないとなると、まだBANされる人は増え続けそうですね・・・

744 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:49:03 ID:6To5df1Q0

22日組だが解除きてたー

745 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:50:24 ID:.oHunkcQ0

検知プログラムに変更がないなら解除されてもまた規制される恐れがあるってことですよね。
もし解除されたらスキルスタイル拡張なんかしたいけど、課金するの考えちゃいますね。

検知プログラムって韓国からの輸入でしょうし改善もしばらくは難しそうですね。

746 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:53:23 ID:d9NJde3I0

22日悲鳴組だめでした・・・

これだけ解除されてる報告あるのに未だに出来ないとは・・・泣けてくるぜ

747 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:54:30 ID:4d3yi8mo0

22日組
まだ解除されず・・・

748 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 22:54:50 ID:xWD1m2sI0

>>741=698だから信ぴょう性に欠けｒｒｒｒｒｒ

スルー検定失格の自分は本スレなんてとても行けない

749 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:00:05 ID:HlasmAQ.0

22日早朝GSDクエ後接続切れ、BAN解除されてたよ！

BAN当日に「接続不可処理報告フォーム」にメール1通→黒メール
黒メール直後に「ゲームに関するお問い合わせ」に1通→まだ返信が遅れるという自動返信のみ

750 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:03:29 ID:.oHunkcQ0

解除する方法として考えられるのが

①プログラムで検知して接続不可処理にしたIDを追って1つ1つ手作業で解除
　IDは時間で並んでいて新しいもの、または古いものから処理
　作業時にIDと規制されたときのキャラクター名がみえるので

　IDもしくはキャラクター名が記号の羅列のようなもの→違反として解除せず
　IDもしくはキャラクター名が記号の羅列ではないもの→解除

②送られてきた（送られてきている）メールを新しいものから一つづつチェック
　BOTはメールをしてこないという前提のもとすべて解除
　作業を開始した時間より後に送られてきているメールのIDについては未対応
　作業がまだいきとどいてないメールのIDについては未対応

なお解除の順が接続不可になった日に関係ないようなので②が可能性として高い気がする

751 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:04:08 ID:3XHu0.aY0

え？釣りだろと暗い気持ちでINしたら接続できた！？
やった！やった！嬉しい！

752 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:07:03 ID:MAr.F0/Y0

28日午前8時40分燃えグラにて誤BAN発生

今だめもとでインしてみたら解除されてました。
結局即日解除、送ったメールは朝方ログイン不可と動作に1回ずつ。
本当によかった・・・(´・ω・｀)
9時頃まではインできませんでしたので、継続して解除してる可能性があります。
まだの方も諦めないで

753 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:11:08 ID:tEnqG.hQ0

IN出来るようになってしばらくしてからメール確認もう一回したら
黒メールが2通来てた、両方19:40
ほんとテンプレしか寄越してないことがよくわかるな

754 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:13:24 ID:0ni5ry7I0

まぁ、解除されたなら謝罪云々より素直に喜んでプレーしようや。

755 ：たまご★：＜削除＞

＜削除＞

756 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:21:27 ID:qRzQ23C60

やったー！！
26日に列車ソロKを高速周回してた時に落とされてから接続不可処理くらってたけど、今さっきネクソンから解除したよってメールきた！！
一週間はアラドできないかと思ってたけど意外とはやく解除されました

757 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:30:09 ID:DqpayGIQ0

22日組解除されてねー

758 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:31:40 ID:q2Eolvss0

いまだＢＡＮ

759 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:32:40 ID:q2Eolvss0

最近喰らった人から解除してるのか？これ。
ひょっとしたら２５日以降だけ解除とかじゃね。

760 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:33:03 ID:gPFiC.2g0

同じく解除されず。
２６日組です

761 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:33:38 ID:f8u1.jdA0

２３です
まだでした　なんもしてねーのに　この対応ってなによまじで

762 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:34:11 ID:2Va16ZsE0

２２組　９時半解除されてないのを確認

　　　　１１時解除確認

アイテムとか消失してたけどとりあえずネクソン仕事したな・・・
解除されてない方々は時間の問題かと思われます
今しばらく辛抱ですね・・・

763 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:35:26 ID:q2Eolvss0

抗議メール送りすぎたか
ネクソン的にブラックリスト入れられちゃったかもな･･･

764 ：sage：2011/01/28(金) 23:38:00 ID:fm/jWgVE0

さっき一瞬入れたけど、3分後また切断されました。

765 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:42:31 ID:u3g27Uzk0

24日
7:30ネットワーク切断、問い合わせフォームからメール
19:30自動返信
27日
接続不可処理フォームからメール
28日19:40
黒メール受領

10時頃は無理だったと思う、現時点で接続確認
ネクソン垢

766 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:44:45 ID:gPFiC.2g0

自分も１９時４０分黒メール来ましたけど解除されず・・・

767 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:46:52 ID:f8u1.jdA0

もうだめっぽいな
もし解除されても引退するわ
皆さんは　あきらめないで　がんばってくださいな

768 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:51:56 ID:0RxGfzOA0

26日昼頃に町歩き中に急に落とされ再度INしようとしたら
FAQを参照してくださいと出て27日ﾒﾝﾄ終了後INしようとしたら
接続不可処理されたとでてネクソン自体にメール3通とアラドの
不可処理報告にメール1通した所、今日の22時頃にINできるように
なっていました。諦めずにみなさんもメール送り続ける事をオススメします。

769 ：アラド名無しさん：2011/01/28(金) 23:52:22 ID:VCaeje1s0

２３日ＢＡＮ組inできました。
経過
２３日西部後ＢＡＮ
２４日接続不可フォームより送信
２７日再度送信
２８日12：31黒メール到着
　　　13：45ご意見フォームから再調査の要望及びBAN当時の状況説明を送信
　　　19：50再度接続不可フォームより送信
　　　21：00解除が来てるらしいことを知り、in試すが不可
　　　21：30in不可
　　　22：10inできる事を確認（ゲーム終了後再度inできることも確認）　
　　　23：45現在も問題なくinできる。
ハンゲアカウントです。

770 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 00:06:26 ID:UVmtKofc0

１９時４０分に運営からメール
開発元（NEOPLE Inc.）での調査の結果、お客様のアカウントにおきまして、
アラド戦記の利用規約に抵触する行為が確認されましたため、
アカウントの利用制限措置を行わせていただいております。

・・・26日組です。さぁ、諦めずにメールしてみるかな・・・

771 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 00:14:44 ID:XRabeIhk0

２６日組です。
　ダンジョン攻略！→おっガブリエルキターー・・・・・あれ？固まってる→誤BAN
フォームに一応メールしてみました。。。

772 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 00:35:04 ID:pthJpMlE0

今日ID戻ってきた身内がいました！
ずっとﾒｰﾙを送り続けることがいいです！

773 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 00:37:14 ID:c3tDXumI0

21日組ですが、ハンゲアカウントBANのまま
その後始めた、ネクソンサブアカウントのみ復活です。

774 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 00:40:53 ID:Okky3oXM0

26日にﾀﾞﾝｼﾞｮﾝ中連続ｸﾘﾊﾟでその後落ち
それから今日の夕方までBANされていましたが
今帰宅しｱﾗﾄﾞ起動したところ普通に出来ました。

運営はｱｶｳﾝﾄについてなにもﾁｪｯｸしていないようですね。

775 ：たまご★：＜削除＞

＜削除＞

776 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 00:50:14 ID:q2Eolvss0

ハンゲアカウントはＢＡＮ

777 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 00:57:26 ID:YvN2pBaU0

24日何事も無くゲーム終了
　高速周回無し、APCともまわってない。ガブのために知り合いに直トレで
　25M借りるが即日返却
25日インしようとするが接続不可処理
　フォームとゲーム内容・動作についてから対応を求める
28日12：31　黒メール
　再度フォームとゲーム内容・動作についてから要望
28日19：40　BAN解除　現在インできています。

24日何事も無くゲーム終了で25日〜突然BANだったのでちょっと皆さんと違う
かもしれませんが・・・・　負けずにがんばって！

778 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 01:00:27 ID:LKHhkYO20

23日組　調査申請擦りまくって2通黒メールきてたが解除された
まぁ黒メールは気にしないで送り続けてりゃいいんじゃないかな

779 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 01:00:34 ID:ycTz.fu20

25日組いまだに解除されずです

明日に期待して寝るとしましょかね・・・

780 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 01:15:46 ID:fvt/EUQc0

28日接続不可になってメール送り続けてたら今試してみるとinできました

781 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 01:19:43 ID:VCDkTBvU0

居残り組になってしまった
一緒に居残りしてる女子と仲良くなって
それから一緒に下校するようになる妄想抱いて寝るわ

782 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 01:26:16 ID:q2Eolvss0

どうやらＢＡＮ解除の波は過ぎてしまったようだな･･･
今現在ＢＡＮな人は絶望的
俺も含めて

783 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 01:30:52 ID:PlZba09Y0

22日組、毎日接続フォームから１通調査申請中。
黒メールは２回。
何もしてないし懲りずに頑張ろう･･･。
運営のしていることの意味がわからない。憤りを感じます。

784 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 02:18:54 ID:AbWjB5Ow0

先ほどBAN解除されたんだけど、また接続切れて
このアカウントは接続不可と処理されています
の、メッセージでたわ・・・

もうなんだよ・・・

785 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 02:25:38 ID:LRi8Vu8Q0

そういえばIPの話とかたまに出るけどネカフェでやっててBANされたって人はいるのかな？
ここでの報告はみたことない気がする
ネカフェでやってる人自体が極少数だろうけど

786 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 02:26:09 ID:hCz.68fA0

357の者ですが、1/29 2:20にBAN解除確認しました。
自動遅延メール来てから１，２日待って、そろそろもう一度送ろうかな？と思っていた矢先でした。

もう一度BANされることがないよう祈ります…。

787 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 02:37:12 ID:hCz.68fA0

連続になってしまいますが、１６日に買った商売許可証は２９日時点で有効期限が２１日でした。
競売場閉鎖の補償にて４日延びた分を合わせるとだいたいたった日数と同じなので、誤BANでの補償はされていないようです。

補償されるのかされないのかについてもう一度ネクソンにメール送ってきます。

788 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 02:45:50 ID:3XHu0.aY0

もういっそGSDエピクエ廃止しとけよ
誤BANするくらいなら撤去した方がいい

789 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 02:52:25 ID:ziYMoEjA0

22日組、7時40分頃の一斉テンプレ黒メ到着（二度目）
解除なし、動作フォームの問い合わせは遅延テンプレ以外変化なし
何度でも問い合わせたる畜生が

790 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 03:00:27 ID:cajTJ0d.0

23日にBANされたアカウントが12時ごろ無事戻ってきてました
更に半年ほど前にBANされたアカウントも戻ってきてくれて超喚起

諦めなければなんとかなるよ！

791 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 04:33:48 ID:6zGjvT060

23日組みです。
日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 先日お問い合わせをいただいておりました件につきまして、弊社からの連絡が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。 2011/1/26 18:41 にお申し込みフォームよりご報告をいただいておりました、キャラクター『灼眼の無法者』を含むお客様のアカウントにつきましては、開発元（NEOPLE Inc.）での調査が完了し、問題が無いことを確認いたしましたため、利用制限措置の開放をさせていただきました。誠に恐れ入りますが、正常にログインができますことを、お確かめください。 全てのお客様に公平なアラド戦記を提供させていただくために、一時的にお客様のアカウントの利用を制限させていただきました。ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。ってきてた。

792 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 04:34:56 ID:6zGjvT060

名前消すの忘れてた・・・
申し訳ない。

793 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 05:22:11 ID:uQAqICRY0

居残り組はいやだな
今日解除されるといいが・・・

794 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 07:17:28 ID:EFqZruvg0

23日組み解除確認
メールでの返事はなし

795 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 07:26:24 ID:vmA/Wj.o0

>>791名前消し忘れて、嫌なら削除依頼出しといたほうがいいよ

796 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 07:41:53 ID:/irZbNzI0

21だけど、黒メールしかこねえわ
新キャラ作るにしても、もう燃えグラ行きたくねぇｗ

797 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 07:46:17 ID:WYCTc21I0

28日にBANされたが今INしたら解除されてた
メールや接続不可処理フォームから連絡するも自動返信のみでその後連絡なし。
対応悪すぎる

798 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 07:56:17 ID:.oHunkcQ0

自分は22日に接続不可ですがまだ解除されていませんでした


解除されたという人で

・メールが来て補償の内容うんぬんも記載があった

という方と

・メールは何もなかったor黒判定だった

という方がいますが、後者の方は補償が必要なアイテム等は購入していなかったということでしょうか？

799 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 08:00:06 ID:WYCTc21I0

>>798
自分はアラド商人証は持ってなかったよー。

800 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 08:18:09 ID:EFqZruvg0

>>798
自分は黒メールが2回とサポートからの返答が1回あった
露天証所持

801 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 08:21:38 ID:2R4h3QM.0

２６日、天城のＤ中、急に落ちて
すぐにＩＮしなおしましたが、接続不可になりました。
翌日もＩＮしましたが、まだ接続不可だった為、解除申請のメールをしました。

↓ネクソンから返ってきたメールです。

日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
先日お問い合わせをいただいておりました件につきまして、
弊社からの連絡が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

2011/1/27 19:49 にお申し込みフォームよりご報告をいただいておりました、
キャラクターを含むお客様のアカウントにつきまして、
開発元（NEOPLE Inc.）での調査が完了しましたことをご連絡いたします。

開発元（NEOPLE Inc.）での調査の結果、お客様のアカウントにおきまして、
アラド戦記の利用規約に抵触する行為が確認されましたため、
アカウントの利用制限措置を行わせていただいております。

故意・過失を問わず、開発元（NEOPLE Inc.）で不正行為と判断される
行為が確認された場合は、アカウントの永久停止措置となります。

また、誠に申し訳ございませんが、停止されたアカウントに関しましての
サポートは行っておりません。
今後、本件に関するお問い合わせをいただきましても、
これ以上のサポートはいたしかねます。
何卒、ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2011/1/28

アラド戦記 サポート

このメールをみてすぐＩＮしたらＩＮできました。
今朝も変わらずＩＮできてます。
参考になるかわかりませんが、投稿しました。

802 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 08:22:47 ID:f8u1.jdA0

２３　ハンゲ
解除なしですん

803 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 08:27:41 ID:9YznfQr2O

>>801
コピペするテンプレを間違えたのかな
ちなみに規約に抵触するような事実は実際の所あったわけ？

804 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 08:28:08 ID:gPFiC.2g0

逆にメールしなくても解除されたかたっているんですかね？

805 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 08:36:04 ID:SD1nf7No0

23日燃えグラ組D途中で落、ハンゲ垢、解除なし、黒メールは来てます

アラド始めて1年程でした。60↑は2キャラ。
青状ヘルや魔石でコツコツ貯め、うち一体の農夫のレアアバがようやく揃って
足HAEEEEEEEEEEEEEしてたとこです。
アバが可愛いとメイジに少し浮気したのがいけなかったのでしょうか。

もう我慢出来ません、新垢で農夫作ってきます。
諦めるのは早いと思うので、２〜３日に一度は旧垢で
不可処理フォームから申請してみるよ...

806 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 08:39:33 ID:gPFiC.2g0

自分も最近レアバ揃ったばかりです。
もちろん解除なし。。。
勘弁してよ・・・

807 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 08:39:58 ID:f8u1.jdA0

こうみるとハンゲ垢は解除が
まだな方おおいみたいですね

808 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 08:42:53 ID:2R4h3QM.0

>>803

連射ツール等の使用も一切してません。
ですが↑のような返信が返ってきました。

809 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 08:47:24 ID:gPFiC.2g0

806ですが自分もハンゲ垢です

810 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 08:51:16 ID:EFqZruvg0

自分はハンゲ垢

811 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 09:27:04 ID:u5ieC8K.0

闇の玄関終了後接続不可処理
これで2回目の誤BAN・・・orz

812 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 09:28:49 ID:b8ArJrIE0

２１日でハンゲだけど解除なし
INして街歩いてる時に落とされました

813 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 09:41:08 ID:th9IEIWw0

２５日クリパ切断組
いまメール確認したら黒確定きてたけどBAN解除されてた
黒確テンプレ返すだけで調査なんかしてねーんだろうな
ちなみに課金アイテムやらは何も買ってない
わんわんとかは関係ないね

814 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 10:57:19 ID:/Ft8wlqY0

23日組
黒メールきました。

815 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 10:59:36 ID:iKbGbMxU0

メイン垢はハンゲでサブ垢はネクソンだけど、
メインはBANのままで、サブは解除された

メインは25日にBANされたのに、サブは27日にBANされてるんだぜ？
ハンゲ垢は解除されてないっていう線は濃厚みたいだね

816 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 11:02:25 ID:ZOtRTZyY0

458の者ですが私はハンゲ垢ですね
結局どういう順で解除してるのかよく分らないなぁ

817 ：たまご★：＜削除＞

＜削除＞

818 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 11:19:30 ID:fJ78e0320

結局昨日の解除の流れに乗れず…
土日に解除あるかなぁ(´・ω・｀)

819 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 11:32:44 ID:gPFiC.2g0

もしかして解除されてないのってハンゲ垢しかいない？

820 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 11:37:29 ID:6To5df1Q0

> 日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
>
> 先日お問い合わせをいただいておりました件につきまして、
> 弊社からの連絡が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
>
> 2011/1/28 19:54 にお申し込みフォームよりご報告をいただいておりました、
> キャラクター『』を含むお客様のアカウントにつきましては、
> 開発元（NEOPLE Inc.）での調査が完了し、問題が無いことを
> 確認いたしましたため、利用制限措置の開放をさせていただきました。
> 誠に恐れ入りますが、正常にログインができますことを、お確かめください。
>
> 全てのお客様に公平なアラド戦記を提供させていただくために、
> 一時的にお客様のアカウントの利用を制限させていただきました。
> ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
>
> また、このたびのサービスがご利用いただけない期間がありましたことのお詫びと
> いたしまして、その期間中に期限付きアイテムの期限が満了を迎えてしまった方、
> ならびに期限付きアイテムを所持したままご利用いただけなかったお客様へ
> 該当アイテム分のNEXONポイントを返還させていただきます。
> お心当たりのございます場合は、誠にお手数をおかけいたしますが、
> 下記注意事項をよくお読みいただき、改めてお問い合わせフォームより、
> 必要事項を記載の上サポート窓口までご連絡をお願いいたします。

きのう18:00時点でＢＡＮ継続確認→接続不可メール出す→23時前解除→今日11:10に↑が来た

821 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 11:38:14 ID:RkmaKH.I0

自分ハンゲ垢ですが、昨日7時頃黒メール、9時頃解除。
今日の11時に白メールがきてます。

822 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 11:40:32 ID:ZOtRTZyY0

たった今白メールが届きました
ハンゲ垢でも私みたいに解除されてるのもいるしなんなんでしょうね
しかし解除後１０時間以上たったあとにメール届くとか順序逆でしょうに

823 ：たまご★：＜削除＞

＜削除＞

824 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 11:54:37 ID:O6QQa85Q0

>>721です。
11時に「調査の結果問題がないことを確認いたしました〜」メール来ました。
ログイン出来るか確認は今できないので、その報告だけですが、
公式ページの「ゲームに関するお問い合わせ」からメールしてみたらどうだろうか？
納得のいく回答を求めますとメールしたけど、こんな自動送信メールが帰ってきて
呆れた。

825 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 11:57:09 ID:PlZba09Y0

ネクソ垢ですが22日組、いまだ解除されません。
もういやだ･･･。

826 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 11:58:06 ID:nmx2cHgEO

たった今、追撃ＫソロＡＰＣクエ中に蔵おち→接続不可に、とりあえずメール送りましたが、せっかく楽しみにしててやっと休みでゆっくりやってたのに勘弁して下さい。

827 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 11:58:21 ID:fXPYve3.0

23日組みだが黒白メールすら届かないぜｺﾝﾁｸｼｮｳ

828 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 12:00:56 ID:uDeXsAwc0

白メールきたが接続不可処理だった
さっぱりわからん

829 ：たまご★：＜削除＞

＜削除＞

830 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 12:04:24 ID:VCDkTBvU0

解除されてる人は増えてるみたいだけど、不正検知が狂ってるのは変わらないんだよな
ネクソンはサポートの仕事増やしたいのか？
検知プログラム止めるとか公式で注意喚起するとかできることあるだろう

831 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 12:08:56 ID:ZFmcOof.0

晒しは晒しスレでな

832 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 12:09:25 ID:A/90orpI0

おまえらただいま　23日組の俺がまたＢＡＮされた
今回の原因→列車ソロ中突然クリパが出る。
前回も突然のクリパの嵐が原因だったのでおかしいと思いいったんログアウト再起動。
再イン後潜ってみるとなんと全部屋でクリパ。6部屋全部で。ソロがいけないと思いきやＰＴ組んでも全部屋でクリパ。
訳分からず一応クリアしてボス部屋でのクリパ入力と同時にクラ落ち→アカウント接続（ｒｙ

まず原因が意味がわからねぇしこの糞運営まじでつぶれろ

833 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 12:15:46 ID:4d3yi8mo0

今日はネクソン仕事やすみかな？
今朝、ダメだったけど今おｋみたいな報告あればなー自分も期待できるかも

834 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 12:18:15 ID:oYR8XS3E0

誤BANされる人ってPCのスペックとかはどうなんだろ？
単純に運でBANされるのかな。後気になってたんだけど、
運営のメール内容って晒していいのか？無断転載はやめてくれって書いてあるが。

835 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 12:26:28 ID:A/90orpI0

別アカでもぐってもクリパ連の同じ症状にならなかった。
ＰＣスペックは関係ないと思う

836 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 12:55:56 ID:0cICPYVY0

白メールきて解除きて。
BAN解除されてないやつｻﾞﾏｧｧｧｗｗｗ
と思いつつ早速ダンジョン→クリパ・・・まさかな？と思い入力→落ちる
・・・
・・・・接続不可＼(^o^)／
どうなってるんだ。おい

837 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 12:57:58 ID:o13LVqiA0

クリパは入力せず強制終了が良いらしいよ。ほんとかどうかはしらんけど。

838 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 13:09:04 ID:P50yfxSc0

24日組で解除されてから悲鳴しか行ってないけど今のところ問題なし。
自分は昔も別垢で誤BAN経験あるんだけど、chとか関係無いんかな？
基本的に過疎CHでプレイしてるんだけど、過疎chってBOT多いからどうなんだろ？
って思った。

839 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 13:09:26 ID:EFqZruvg0

不可処理解除はしてるけど原因わからずそのまま放置してるのか
原因わかるまでこの糞自動処理システム停止しろ

840 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 13:12:46 ID:/tlmimTU0

23日天城GSDクエ組
自動返信すら来なくなった……まぁ、土日だしなぁ
って、自動返信に土日って関係あるのか？

841 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 13:13:50 ID:1FrU9z3wO

黒メールがきて、もう一度不可処理から申請して、
今度は｢お客様のアカウントは問題ないとして云々｣。
もうね、カス運営大概にしろと。

842 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 13:56:31 ID:YbC3mcF.0

今日の11時頃に白メール着たから土日にもくるよ

843 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 14:06:29 ID:ATe65SE60

過去の強制終了でもダメだったという人の意見や配信での動画から
個人的にクリパ強制終了は意味無いと思ってる。強制終了で回避できた人は
どの道入力成功でも助かる人でそれよか恐らくクリパミス+1されてるんじゃないかと思う
強制終了でダメな人は入力成功しようが強制終了しようがその後BANされると思う

844 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 14:13:01 ID:ATe65SE60

なんらかの原因で自動検知に目を付けられるとクリパの嵐になるみたいだな。
クリパ頻発＝死の宣告の認識は間違ってなさそう。過去のネクソインタビューで
クリパの出現割合は毎日調整していると書いてあった。恐らくBOT駆除に力を入れる
時は出現度を上げてる気がする。ちなみに俺はクリパはSI後1〜2回しか出てない

845 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 14:27:25 ID:oBbeQKUMO

クリパSI後一回もでてねーな

騒がれてあ、そんなのもあったなと思うくらい

846 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 14:36:49 ID:WKmyMOLY0

今日は多分解除ないでしょうね・・・

847 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 14:50:56 ID:8vlPYLHc0

国センに相談してる人やこれからやる人はログインできなくなったって>>128さんのように
相談しても>>132みたいになるから、ログインできないってのを解決してほしいだけじゃなくて、
運営が不具合でこの問題が起こってるのにそれを隠して不正者の取り締まりの一環と片付けようとしてることも
言ったほうがいいよ。

848 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 14:51:21 ID:th9IEIWw0

いまメール確認したら黒のあとに白メールもきてた
返事またないまま３日連続で調査依頼して、２日ぶん黒、最後の１日が白
いいかげんな調査（または全く調査なんかしていない）すぎんだろ
BANも運なら解除も運か？
こんないい加減な運営許されるのか？
遠慮せずに調査依頼しまくったほうがいいよ

849 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 15:01:16 ID:fXPYve3.0

メイン垢１２キャラスロ全部埋まってる俺は１２通メール送ったが未だに無反応

850 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 15:31:41 ID:5mIiwCXU0

ネクソンアカとハンゲアカだとどちらが解除されてる数が多い？

851 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 15:32:07 ID:DqpayGIQ0

22日組　ハンゲ垢
解除なし

852 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 15:33:03 ID:lHfNmnVs0

24日組解除されましたぁ

853 ：アルファ：2011/01/29(土) 15:46:50 ID:ufZsQNCo0

自分もマジ皆さんと同じです２５日にブワンガ行ってたら３部屋連続クリパで４部屋目で落とされましたそっからファック参考にしろとか出てきて２６日かなメンテおわってみたら接続不可処理とでてきました。おそらくみなさんも同じだと思うので結構な人数が動けば寝糞も動くと思います。出来るだけ寝糞に訴えかけるっことが大事だと思います。諦めずにメールで３日に一度は誤BANを訴えかけましょう。

854 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 16:18:10 ID:iWzOI3vE0

ハンゲ垢２５日組
メールを何回も送ってみるも解除なし
２回も黒報告きましたｗｗｗ

855 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 17:15:58 ID:V1usbTxU0

22日組ハンゲ垢　解除なし。

黒メール2回

調査中メール後は返信なし・・まだかなあ。

856 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 17:41:52 ID:A/90orpI0

>>844
俺もＳＩ後はクリパは0だったけど23日に突然クリパ連→ＢＡＮのコンボ
けど昨日解除されてソロでもぐってたら、疲労半分くらい使ったところで
毎部屋クリパ→強制終了　　どこでＢＯＴとして扱われているのかまったく原因がわからねぇ

857 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 17:52:40 ID:A/90orpI0

まじで俺のアラド壊れてしまったんだが・・・
毎部屋クリパ出てろくに遊べねぇ
8-9割の割合じゃなくて、100％毎回入力が出るからストレスマッハ

858 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 17:59:19 ID:VD72tnbI0

俺の場合は、ある日突然毎部屋クリパ出だしたので止め、次の日はクリパ出なくなってた
３日ほどＩＮせず、２１日にＩＮしてから街でＰＴ探してたらＢＡＮ
狩りはソロかＰＴで夜間、補給、追撃を１日疲労度３０程度しかやってない。
土日は異界の犬のみとかも混ぜてたが･･･

心当たり？といえば、クルセソロで塔クエのために激難ヘルで、ダウンしたブレイズを
延々と１，２，３、バクステ････の繰り返しでハメ倒したことくらいしか･･･こんなんでＢＡＮなるの？

859 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 18:04:25 ID:EFqZruvg0

ブレイズよりも報告の多かった追撃にいってるのが多分原因だと思う
その追撃自体なにが原因でBANされやすいのかわからないんだけど

860 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 18:08:35 ID:A/90orpI0

ダンジョンとか関係ないでしょ
俺列車だし

861 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 18:14:04 ID:72gCQeas0

長らく放置していたLv40のキャラを動かしてみようと思い、
Lv20のエピクエ、灰色のクリスタルを消化しようと竜人へ。
6回目の挑戦途中にいきなりネットワーク接続が切れ、そのまま接続不可状態に。
クリパは最近全然出てなかったんだけどなー。
特定ダンジョンの高速周回に該当したのか？

このスレ参考にしばらく頑張ってみます…。

862 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 19:40:11 ID:MBlJ/Vpg0

街でＢＡＮとかネタとしか思えないんだが・・・。
外部ツール使ってて検知されて落とされてＢＡＮとかなら街でＢＡＮもあるかもしれないが、何もしてないでＢＡＮはないでしょ。

863 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 19:48:22 ID:VD72tnbI0

いやマジで、街ていきなり落とされたんだが･･････

864 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 19:53:32 ID:o13LVqiA0

タイムラグがあるだけじゃない？

865 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 19:56:34 ID:uDeXsAwc0

インして一度もダンジョン入ってないのに落とされましたよー
ミスティックポット周辺をうろうろしてるだけで落ちました

866 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 20:02:40 ID:/irZbNzI0

22日ハンゲ組で、まだ解除されてないんだけど、
毎日不可処理報告フォームで報告したほうがいいんかな

867 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 20:13:16 ID:p15VSHdo0

22日ハンゲ組で昨日解除されたけど、今日またダンジョン中に落とされて
接続不可処理くらった。
昨日白メールもきたんだけどなぁ

868 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 20:15:37 ID:WHgs9E6U0

23日に一回やられてるんだけどたった今落とされた
この短期間に二回誤BANとかなんなの

869 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 20:18:40 ID:VD72tnbI0

>>864
３日ぶりにＩＮしてすぐのタイミングだったんだぜ？

870 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 20:18:43 ID:KkOQo2bw0

24日海上ハンゲ組メール返信すらなし

871 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 20:20:32 ID:evxKhhtY0

なんだか徐々に再誤BAN報告が増えてきてる
一回でも誤BAN対象になると狙われやすいのかね

872 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 20:22:39 ID:4krVjzD20

処理落ちでスピードハック検知とかしてるのかも

873 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 20:34:55 ID:hpGETWeIO

再誤BANきたきた…
まじ萎える…

874 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 21:03:08 ID:tEnqG.hQ0

昨日は黒メールが2通きて今日見たら白メールが来た。
もうどうなってんの。

875 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 21:57:22 ID:qhaPCwBgO

メインでイン→ロトンで分解→上のマップに移動した直後に切断→接続不可
わずか一分内の出来事
何が起こったのかしばらく理解できなかった

876 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 21:58:53 ID:yzWHMXUM0

>>872
超低スペで処理落ちしまくりかっくかくのPC使って２PC狩りしてるけど無事だよ

877 ：アラド名無しさん：2011/01/29(土) 23:23:26 ID:3jgfpVnQ0

23日組（ハンゲ垢）ですが、半分諦めて新垢（ネクソ垢）でプレイしてたところ
先ほど天城で落ちてその後不可処理に。
これではコンテコイン等の公式課金が怖くて出来ません。

まぁハンゲ垢の方も倉庫やプレアバ数回程度しか課金していないし、
汗水垂らして努力したようなキャラはいない。
でも悲しいよ本当に。普通にプレイさせてください・・・

878 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 00:46:22 ID:ATe65SE60

だめもとでやってみて欲しいんだけどクリパ頻発しててまだバンされていない
人がいるならルーター再起動やってみてもらえないだろうか？
それでもクリパ頻発するか見てみて欲しい

879 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 00:50:54 ID:P5Vogwzg0

たった今ですが悲鳴の洞窟２部屋目のクリパから強制接続切断、そのあと「アカウント接続不可」が来ました。
1部屋目でも出たのでイヤな予感はしたのですが、コレがうわさに聞く「悲鳴BAN」なのですね…。
2部屋めでアポピスさん刺さって、そのあとアポピスさんのみ倒した時点でクリパ→正しく入力できたのでプレイ再開、
さぁ残りの盗掘屋をやっつけるぞ〜とプレイし始めて数秒後に「ネットワーク接続が切れました。」の窓とともにオチ、
再度ログインを試みるも「このアカウントは接続不可と判断されました。」の窓が…。

ついさっきの出来事でしたので、ハンゲ窓口からアカウント接続不可処理フォームから投稿しましたが、それだけでは不安だったので
不具合フォームからも繊細を記入して送っておきました…。いつ解除されるやら…('A`)

880 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 00:51:45 ID:A/90orpI0

>>878
ちょっとやってみるわ
でも別垢でもぐってもそっちはクリパ一切出ないんだから意味ないきがするけども

881 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 01:53:23 ID:A/90orpI0

>>878
一部屋目クリパ二部屋目クリパ萎えて終了
意味無し確認

882 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 02:04:20 ID:A/90orpI0

っていうか1部屋で2回クリパ出ることもザラだわ

883 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 02:19:39 ID:dEVQ8FPw0

ここで危ないと言われてるダンジョン全部行ってみたんだけど
SI後初クリパが一度出ただけで、問題無しだった。
周り方は、適正ソロ、適正２ＰＣＰＴ、養殖２ＰＣＰＴで高速、適正以下ソロで高速。
何か簡単な法則があるなら避けるように呼びかけできると思ったんだけど、
俺にはさっぱりでした。不甲斐ねえ。

884 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 02:23:22 ID:uvwCyxv.0

限定回り中ｃｈ変更しようとしたところで接続不可処理
クリパなんか1回も見てないのに

885 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 02:48:24 ID:ziYMoEjA0

動作フォームで遅延してた返信が黒扱いで帰ってきてた。
ほぼﾃﾝﾌﾟﾚメールで構成してこっちの送った文コピペしてな
もちろん内容なんかには一切答えてない。おまけにﾃﾝﾌﾟﾚ文の末尾には

｢今後ともアラド戦記をよろしくおねがいいたしします｣

マジなめてんのか！

886 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 03:08:51 ID:ATe65SE60

>>881
わざわざありがとう。となると回線ではなくてID単位でロックオンされるっぽいね
1度目を付けられるとチェックが厳しくなる、みたいな

887 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 03:11:48 ID:uvwCyxv.0

もう一度繋いでみたら解除されてた
なんなんだ･･･

888 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 03:24:52 ID:KamlQWFc0

まーた接続不可処理くらったよ
いい加減にしろネクソン

889 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 03:59:02 ID:DFIbqYus0

1回目
セリア前放置　接続不可
2回目
セリア前放置　接続不可
もうなんなんすか・・・

890 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 04:03:25 ID:VyZUTr460

またかよネクソン

891 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 04:51:54 ID:MAr.F0/Y0

解除された誤BAN組ですが、気になった事があったので。

自分はアラドを始めてからずっと全体画面でプレイをしていたのですが
最近CPU使用率が高く、ファンの稼働率もあがり不安だったので全体に変更。
CPU使用率が高かったのはまったく別の要因で解決もしたのですが、
その後も全体でプレイを続けた所、SI前後に関わらずでなかったクリパが出現。
それから数日経って、今回の誤BAN騒動に巻き込まれました。
その時使っていたのは普段使わない低スペックPC、43ネクロにて燃えグラ警備中でした。
解除されてから2日ですが、不安なので全体画面に戻しました。今の所異常なしです。

関係あるかはわかりませんが、ちょっとでも参考になれば(´・ω・｀)

892 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 04:56:37 ID:uQAqICRY0

不正対策プログラムをプレーヤー使ってテストしてるとしかおもえん

893 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 04:57:32 ID:wjwv42ac0

601です。メール送信フォームから送っただけでコメントも何も
書けないので不安でしたが土曜夜接続してみたところINできました。

しかも白黒判別メールはまだという曖昧さ。。。

原因は多分GSDクエでの高速周回だと思われます。竜人Kのボスを1発で
倒してたからなぁ。

894 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 05:18:08 ID:1GrhnPaM0

自分も町移動してちょっと放置して競売のぞいたらでＢＡＮされたな
その直前はハメ警備してたけど
もうかれこれＢＡＮされて半年経つわ
半年経って戻ってきた人とか本当にいるの？

895 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 05:51:03 ID:jdhCCWIIO

二年越しで戻ったって話聞いたな
頑張れ、あと４分の３の辛抱だ

896 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 06:26:18 ID:QVw0Iu1w0

本日誤ＢＡＮされました･･･
新キャラ作ってレアアバ装備でさくさく育成してたのがいけなかったのかなぁ･･･
とりあえずメールしまくってみます

897 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 07:22:45 ID:ATe65SE60

>>894
毎日メールすれば比較的早く解除されると思う。解除依頼をどう受理してるのか
わからないけど黒判定されたとしても新規依頼がまた受理されてるからいずれかの
日の申請分で解除されると思う。超いいかげんだから

898 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 07:28:20 ID:ATe65SE60

黒メールについては恐らく自動バンツールに引っかかった時点で故意・過失問わず
黒になる気がする。そんで山のように貯まった解除依頼を「わかった、わかったうるせえなあ」
と一斉に解除する感じ。一人一人が紅茶してようがバグ利用してようがチェックは
到底してないと思う。自動バンツールで一斉バンしてチョンBOTは解除依頼なんかしないだろうから
申請分を解除すればbotが減るからいいやと思ってそう

899 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 07:37:18 ID:UVmtKofc0

何かもう、ここまで呆れられてこんなふうに思われて・・
もう運営として人間として終わりだよな、ネクソン・・

２６日組、２８日までに３通送り、黒メール１通のみ。
今日また送ってみるよ・・。

900 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 07:38:38 ID:1GrhnPaM0

>>897
問い合わせは１週間に１回
専用フォームは３日に１回はしてるんだけどなあ
上で誰かも言ってたけどＢＡＮ解除も運次第だと思う

901 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 07:42:11 ID:c1bLpXnE0

黒メールのあとに白メールだしたり新垢とってBANすらされてないキャラに黒判定だすあたり調査なんてしてるわけがない
黒メールの自動一斉送信までがテンプレ対応だろうからそっからどこまで食い下がれるかだな

自分は黒判定食らったあとに白メールきて解除されたけどそのまま泣き寝入りした人も多いじゃないかな

902 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 07:47:38 ID:ef006iNs0

完全白なプレイヤーをどうやって自信を持って黒判定してるのか気になる
高速周回すらしてないのに

一方で升使いや高速周回、転売廃人でBANされない人多し
俺のギルドは俺以外誰もBANされていない、Rエムに手を出してるっぽい人もいるのに

こうも運営がいい加減だから頭にくる

903 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 07:47:52 ID:4krVjzD20

接続不可処理報告フォームはほとんど意味がない
入れるかどうかを根糞にやってみさせるだけのようなもの
でもそれをしておかないとゲームの問い合わせでそれをやれと言われる

904 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 07:50:01 ID:LaD2VvYI0

28日組だけど白メールきて解除された
怖くてソロ連できんわ
面倒でも毎回街に戻ってるが効果のほどは定かではない

905 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 08:07:44 ID:jB6Sbipc0

23日組、未だ解除されず
されたところで、またなりそうですが
しかし何がいらつくかって、現在の状況を
一切お知らせにも出さないのがなぁ
解除なんて多少遅くなってもいいんだよ
もう少し情報を開示しろ、クソ運営

906 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 08:43:36 ID:f8u1.jdA0

23日ハンゲ
まだ解除されねーよ　クソまじもかつくわ

907 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 09:49:25 ID:nLtLxre60

どうやら２５日以降だけ解除だなこれは
なんかもう萎えてきた
おまえら頑張ってくれ

908 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 10:00:01 ID:xB8JmO1w0

今ってGSDクエしないほうがいいの？

進ませたいけどBAN怖い

909 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 10:03:21 ID:GbAaE9Ko0

>>878

メンテ後、毎回クリパ頻発してます。
ルーターを切っても全く意味はないようです。
クリパが直るときは決まって朝6時以降です。

ちなみにメンテ後、ネカフェから繋いだら
クリパが発生しなかったんですが、
自宅から繋ぐとクリパ発生しました。

910 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 10:06:44 ID:c1bLpXnE0

>>907
23日にBANされて23と25日にメールだして解除されてる諦めずに頑張れ
諦めたらそれこそ寝糞の思惑通りになる

911 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 10:14:39 ID:nLtLxre60

21日にBANされて以降、毎日メールしてるのに、自動黒２通しかきてないわ･････

912 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 10:44:28 ID:JW4abro20

たった今BANされた。天城ゴーレムをソロで回ってた所、急にクラウントが落ちました。
再起動したら「接続に失敗しました。
再び接続したら｢接続不可処理されてます。｣表示。
ちょっとメールしてくるわ

913 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 11:03:48 ID:2Va16ZsE0

22日組ですが28日金曜日の11時過ぎに解除されましたよ。

914 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 11:33:28 ID:iKbGbMxU0

サブ垢が復活して、浮遊城ソロしてたらまた接続不可処理になったよ…

915 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 11:46:07 ID:vpf0RSssO

さすがに酷すぎるな そろそろこの運営に罰を与えるしかないな

916 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 11:58:38 ID:/tlmimTU0

23日天城GSDクエ組
もう一度出したサポートから返信来た

>日頃は（略
>お客様からのお問い合わせは確かに2011年1月24日に受領いたしておりますが、回答のご連絡に多少のお時間をいただいております。
>お客様(略
>2011/1/30 NEXONサポート 久米（クメ）

だそうです

917 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 12:21:09 ID:hpGETWeIO

てか一回BAN機能消そうよﾈｸｿﾝ…

これじゃ繰り返しじゃないか…

918 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 12:59:40 ID:iF.DZ8cg0

今日BANされた人いるのかな
第二行ってたら落とされた

919 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 13:22:33 ID:K2b8ie7U0

６０ｃｈ満員→別ｃｈクリック→接続不可

なんで俺が・

920 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 13:24:02 ID:UVmtKofc0

26日組み、メール4通
黒メール1件のみ。

ハンゲ垢、ＧＳＤ後ゴーレムでＢＡＮ
ダメ元でＩＮしてみるけどやっぱりダメでした。

921 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 14:00:56 ID:jwTVdhcc0

参考までに
25レベルまで10キャラ作成。かかった期間は1週間程。
5アカウント作って半分は完全ソロ・半分は高レベルキャラによる完全養殖(ＧＳＤクエは除く)
結果↓
ＢＡＮされたアカウント0でした。
完全キーボードプレイ・連射機能無・その他外部ツール起動無
バグ利用無・その他不正行為一切無・ウイルス駆除ソフトは常時起動
アラドプレイ中にほかのサイト閲覧無(ハンゲ時代に他のサイトを閲覧すると強制終了されていた時期があったので一応)

後王や悲鳴にて高速周回で20連ぐらい数回やってみましたがこれもＢＡＮ無。
他に何か質問あればどうぞ。
おかしい人は一度アンインストールして再度インストールしてみては？
過去に2回ほどＢＡＮ経験あるのでＩＰによるＢＡＮは薄いと思われます。

922 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 14:02:55 ID:GHTyKq5k0

ＰＴでやっててＢＡＮされた人っている？

923 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 14:06:51 ID:c1bLpXnE0

>>922
俺は知り合いと古代Dペアでまわってて俺だけ急に落とされてBANされた
一緒にまわってた知り合いは無事だった

924 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 14:09:11 ID:Ddat1mno0

>アラドプレイ中にほかのサイト閲覧無
実はこれ結構関係あるんじゃないかと思っているんだけども
どうなんだろう・・・

925 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 14:10:11 ID:GHTyKq5k0

>>923
ありがとう

ＰＴじゃ誤ＢＡＮの対策にはならないか・・・

926 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 14:14:08 ID:th9IEIWw0

先日解除はされたものの、３件同じキャラで調査依頼してその結果が黒２白１という
全く異なる調査結果が出た件について何故こんなことが起きたのかNEXONに問い合わせた
もし１件しか出してなかったら黒確定で泣き寝入りしてたわけだからな
まぁまともな回答があるとは思えんが
これで「やっぱお前黒だわｗｗｗｗ」でまたBANされたら泣くけど

927 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 14:37:08 ID:.oHunkcQ0

22日ハンゲいまだ解除なし

928 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 15:29:30 ID:QozcKUuU0

試しにサブ垢作って接続不可のお問い合わせしたんだけど、黒メールが金曜日に来てた
普通にINできてクリパもいまんとこでてない
もうダメだろこの糞運営

929 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 15:54:22 ID:dpXLjGlM0

たった今霊魂と闇P集めにシャローキープにもぐっていた所ネットワーク接続が切れましたと出て、
再度インしてみたら、このアカウントは接続不可と処理をされましたと・・・
クリパは無かったです・・・

930 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 15:57:01 ID:VCDkTBvU0

フォームから送信しても無視し続けられるのなら個人でできることはもうないかもな
影響力のあるゲーム情報サイトとかが記事にしてくれるといいんだけど

931 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 16:01:22 ID:Pz3zzYig0

ベヒーモスダンジョン入り口上で、マルレーンに話しかけると天界に行きますかウィンドウが出ますよね
それで、はいを押すと同時にベヒーモスに入ると、一瞬ゲントが表示されて外郭等が出るのですがこれで遊んでたら落とされてまたBANされました

ここに書く事じゃないかな…。
お気をつけて

932 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 16:33:34 ID:6t.4rOT60

2PCで攻撃してない方だけ無事で、片側だけBANされたからGSDといい大ダメージとかオーバーキルあたりでひっかかってそうね

933 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 16:44:49 ID:cfzuYKrs0

クルセでＢＡＮされたんすけど

934 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 17:08:47 ID:YBVZo0eU0

さっさと接続できるようにしろよネクソン
お前のせいで皆困ってるんだぞ！

935 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 17:12:40 ID:YBVZo0eU0

早くしてよ〜ネクソン〜

936 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 17:27:34 ID:YBVZo0eU0

まだ〜？

937 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 18:31:15 ID:X1PXqboMO

27日にBANされたけど、未だ解除されず

もうなんかアレね、誤BAN体験するとメンテの延長からの未定コンボがかわいく思えますわ

938 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 18:42:39 ID:dpXLjGlM0

黒メール到着して再度メールして名前入りのメールくるまでは先に進まないのかな？
サブ垢ってのと2回目の誤banだから少し余裕あるけど、
復帰できたとしても、狩りをすると誤banされるから俺にはもうこのゲーム無理な気がする。

939 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 18:59:14 ID:DqpayGIQ0

22日組　ハンゲ垢解除なし

940 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 19:01:09 ID:evxKhhtY0

予想はついていたが、土日にネクソが解除作業するはずもなかったようだね

941 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 19:04:36 ID:fJ78e0320

今、サポートから3回目の調査中メールがきました
日曜日も働いてくれてるなんてうれしいなぁ＾＾

942 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 19:29:14 ID:mMMf4AZQ0

937ですが、午前は解除されてなかったのに今INしたら解除されてました。

日曜でも解除作業はしてるみたいでので、諦めないでください。

ちなみに自分は接続不可フォームから2回、サポート依頼（でしたっけ？）から3回連絡して
完全に白という事、その他落ちたときの状況を詳しく書いて連絡しました

943 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 19:33:19 ID:ef006iNs0

ハンゲの接続不可から1回
ハンゲの不具合から1回
詳細書いて送りましたが何の返信すらこないまま解除されていません

944 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 20:22:10 ID:YxEdhX2g0

23日組　1回目黒メール、2回目〜4回目は返信無し
たったいまログインしたらキャラクター選択画面まで行ったがキャラ表示無し・・・
がしゃーんとか選ぶとキャラ名表示されるからまだ完全に解除されてないんだろうか

945 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 20:22:27 ID:f8u1.jdA0

２３日天城BAN　ハンゲ
何回か　おくったんですが
黒メールしかきません
何だよ　まじ　いつ解除すんだよ

946 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 20:37:16 ID:liRmBpVI0

369だけど、さっきＩＮしたら解除されてた
白黒判定メールはきてない
ネクソンからは２９日に今調査中との内容のテンプレメールがきてた
ちなみに自分が送ったメールには
○クリパ戦記とか競売アイテム消失とか誤ＢＡＮとか、
明らかにそっちになんか問題おきてるだろ
○こっちは課金してんだぞ
○迅速かつ誠意のある対応を望む
という内容を送った
みんなも解除までがんばれ

947 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 20:40:27 ID:8jGVCanY0

二度ある事は三度ある
自分はここ一週間で2回BANされました
仮に解除されようとも注意は必要です

948 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 20:41:15 ID:YBVZo0eU0

もういっそGSDエピクエ排除しろよ
こんなんで誤BANされるなんて嫌すぎる

949 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 20:46:44 ID:YBVZo0eU0

誤BANから解除されてる奴らが憎.い

950 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 21:30:52 ID:CtPe4Lts0

誰も書き込まないからスレ建ていてきま

因みに自分は途中からキャラ変えて接続不可処理からメールしてたら解除されました
ただ解除ラッシュのときだったのでそのお陰で解除されたかどうかはわかりません

951 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 21:40:31 ID:uKC1Gr3o0

今日BANされた。新キャラ作って城主クエ消化してたらボスで落ちて接続不可処理されました
ここ見てる限り1日1回接続不可処理のメール送るのがいいのかな？
誤BAN報告がこれだけ出てるのにネクソンは何してるんだ・・・

952 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 21:42:39 ID:CtPe4Lts0

とりあえず建てて来ました

ttp://jbbs.livedoor.jp/bbs/read.cgi/netgame/6969/1296390920/


あとテンプレに↓のと国選の番号とか追加しようか迷ったのですがどうするべきですかね

オンラインゲームにて一方的にアカウント停止措置をされた場合 （ECOMネットショッピング紛争相談室）

ttp://www.ecnetwork.jp/public/consumer/akaban.html

953 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 21:47:15 ID:c1bLpXnE0

>>951
なにもしてない

954 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 22:35:03 ID:.oHunkcQ0

>>952
読んできましたが国民センター、消費者センターの番号と同じく追加でいいと思います。

国民センター、消費者センターを利用しても解決せず、
本人がまだ納得いかない場合の手段としてあげておくべきだと

955 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 22:43:43 ID:YBVZo0eU0

４回も誤BANされてるから相談してくるわ

956 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 23:01:56 ID:sKwdPpEoO

まだ悲鳴のクリパ誤バンは直ってないでしょうか 怖くてクエスト放置ですよ

957 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 23:42:36 ID:YxEdhX2g0

キャラが表示されないと思ったらサーバーが違うだけだった
23日組復帰できたぜ
接続不可から4回、不具合報告から1回で返信は一番はじめの接続不可1回黒メールのみ
とりあえず今回の騒動については公式できちんとした形で報告してもらいたいな

958 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 23:45:01 ID:c1bLpXnE0

金玉イベ、4周年、年末BANどれも無視決め込んでなかった事にしてるからどうせ今回もなかった事だろうな

959 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 23:46:31 ID:InWrtfhIO

たかがネトゲで国民センターとか消費者センターとかあほらし
たまに集団で訴えてみようとか言ってるやつ超ウケるわ
最近の誤BANスレ見てて楽しいからもっと騒いでね

960 ：アラド名無しさん：2011/01/30(日) 23:50:31 ID:Z5sjcvgw0

集団で訴えたほうが面白いんだからそういう事言うなよ

961 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 00:00:51 ID:YBVZo0eU0

shine

962 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 00:03:13 ID:ddMBqg6sO

oi、みす、おい！26日にBAN喰らったんだがIN出来るようになったぞ！！！

ｴﾋﾟ移動したのに白ﾒｰﾙだったWWW

予想通り調べてもわからない糞会社で良かった。

まぁ、あれだ･･･

「やった者勝ち！！！」

963 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 00:10:23 ID:c1bLpXnE0

いつも煽りに来てる暇人だからNG入れとけ

964 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 00:12:10 ID:yBlrz2L60

メイン（ハンゲ）が23日BANされたままなんで
サブ垢（ネクソン）作ってやってたらたった今BANされた。
竜人GSDクエ受けて、クリアせずに町に戻って歩いてたら
ネットワーク接続が切れて接続不可。

965 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 00:17:50 ID:YBVZo0eU0

早く接続できるようにしてよ

966 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 00:41:32 ID:iQ08iYOs0

>>964
同じ状況でBANされたは･･･
なにこのクソ運営監視システムなど使わずに人間使って確認しろよって感じだな

資本金42億くらいあんのに糞運営しすぎだろｗ仕事としてくれよｗｗｗ

967 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 01:57:06 ID:9O175FygO

>また、このたびのサービスがご利用いただけない期間がありましたことのお詫びと
>いたしまして、その期間中に期限付きアイテムの期限が満了を迎えてしまった方、
>ならびに期限付きアイテムを所持したままご利用いただけなかったお客様へ
>該当アイテム分のハンゲームアラド戦記NEXONポイントを返還させていただきます。
>お心当たりのございます場合は、誠にお手数をおかけいたしますが、
>下記注意事項をよくお読みいただき、改めてお問い合わせフォームより、
>必要事項を記載の上サポート窓口までご連絡をお願いいたし

これは問い合わせれば露店分のポイントかえってくるのかな？

968 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 02:12:03 ID:36zniJQU0

今さっきシーフでゴーレム行ってたらいきなり接続切れて、起動しなおしたら「このアカウントは（ｒｙ」とか＼(^o^)／

969 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 02:24:16 ID:9MCiMM4w0

ここで言われてる高速周回というのはどれぐらいの速さなんですか？

970 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 02:46:42 ID:scQG1rQ.0

明確な基準はないと思うが
俺が食らったときはQ技１発で道中ザコ消滅
開幕覚醒でボス死亡くらいのペースでボス直してた

971 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 02:52:17 ID:mMMf4AZQ0

>>969
自分も上の方とほぼ同じです。
海上列車50秒台ｸﾘｱで連してました

972 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 02:58:38 ID:EXYNoNrk0

>>967
1日分でも誤BANされてた期間あれば30日分ﾎﾟｲﾝﾄで返ってくるよ

973 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 04:31:45 ID:iObcKn820

おいいいいいいいいい！！
今サブでGSDクエ進めてたら接続不可処理とか言われたぞくそあああああ！！
まったく知らなかった……ちくしょう……ちくしょおおおおおお！！

…………とりあえず過去ログ読んで一通り対処してくる
あーもーちょっとやる気出したらこれだよマジ寝糞

974 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 04:33:39 ID:fK00zjdk0

1時間ほど前に誤BANされました。
サブ育成中だったんですがGSDクエを人形までやった
玄関BOSSで急に落とされ接続不可処理・・・・・
ほんとこのクエ危なすぎる。
とりあえず不可処理と動作フォームからメールしたけど
勘弁してくれ・・・・・。

975 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 04:36:23 ID:uQAqICRY0

相変わらずなおってないんだな

976 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 05:03:38 ID:iObcKn820

報告してきた……チクショーいまだに信じらんねえ
一週間くらい前から起こってんのかこれ
誤BANスレがちょくちょくあがってんなーくらいにしか思わなかったわ

これでボクも当事者です
今まで他人事だと思っててサーセン

977 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 05:42:08 ID:ATe65SE60

誤ＢＡＮ経験者として言えることは
・あんたは悪くない
・ＢＡＮの基準は不正行為の有無を問わず自動検知
・1日1通接続不可処理からメールしていればいずれ解除される
・黒メールはテンプレ返信なので気にするな

後は根気

978 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 07:04:24 ID:S9oMGmwo0

差出人: arad@nexon.co.jp
送信日時: 2011年1月28日 2:59:22

日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「接続不可処理」エラーによるログインが行えない件の調査につきまして、
受付完了をいたしました。

ご入力をいただいた情報をアラド戦記 開発元（NEOPLE Inc.）
へお送りし、調査をさせていただきます。
調査完了の連絡が開発元より参りましたら、お客様のメールアドレス宛てに
メールでご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちいただきますよう
お願いいたします。

調査の結果につきましては、弊社からお客様へご連絡をさせていただくまで、
個別にお問い合わせをいただきましても、回答はいたしかねます。

なお、調査の結果のご連絡につきましては、開発元での調査により、
お時間がかかる場合もございますので、予めご了承ください。

※本メールは「接続不可処理」エラー調査のお申し込み受付完了時点で
自動で送信されております。
本メールに返信をされても対応はいたしかねますので、ご了承ください。

※その他サポートをお受けになる際は、下記公式ページから該当する
お問い合わせサイトから、改めてお問い合わせをお願いいたします。


差出人: アラド戦記 サポート (arad@nexon.co.jp)
送信日時: 2011年1月29日 2:10:41

日頃は『アラド戦記』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日お問い合わせをいただいておりました件につきまして、
弊社からの連絡が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

2011/1/28 11:59 にお申し込みフォームよりご報告をいただいておりました、
キャラクター『 』を含むお客様のアカウントにつきましては、
開発元（NEOPLE Inc.）での調査が完了し、問題が無いことを
確認いたしましたため、利用制限措置の開放をさせていただきました。
誠に恐れ入りますが、正常にログインができますことを、お確かめください。

全てのお客様に公平なアラド戦記を提供させていただくために、
一時的にお客様のアカウントの利用を制限させていただきました。
ご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。

また、このたびのサービスがご利用いただけない期間がありましたことのお詫びと
いたしまして、その期間中に期限付きアイテムの期限が満了を迎えてしまった方、
ならびに期限付きアイテムを所持したままご利用いただけなかったお客様へ
該当アイテム分のNEXONポイントを返還させていただきます。
お心当たりのございます場合は、誠にお手数をおかけいたしますが、
下記注意事項をよくお読みいただき、改めてお問い合わせフォームより、
必要事項を記載の上サポート窓口までご連絡をお願いいたします。


解除されてたわ

979 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 07:50:23 ID:xKHZpPFI0

先ほど自分も解除されているのを確認しました（解除のメール等ありませんが）
思うに以前4Gamer.netのインタビュー内において開発側が言っていた
クリパに代わる新型の検知システムのテスト運転をしているのかな？と思いました
テスト運転なので無作為にランダム抽選して選出されたIDを強制的に落とす→接続不能処理にする
その後IDに規約違反行為が見受けられなかった場合は不可処理解除→課金等の保証
こう考えると不具合や不可処理フォームにメールをしても返信がない方の随時解除にも合点がいきます
もちろん課金の還元保証は自己で行わなければいけませんが・・・（ここがネクソンのやりそうなこと）
あくまで仮定の話ですが非公式の下でこういった行為が水面下で行われることは運営として問題があると思います
やはり折をみてしかるべき場所に声を上げる必要性はあるのではないかと感じました

980 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 08:10:40 ID:ATe65SE60

何度も上に書いてあるけどまず確実にＩＤの素行チェックなんかしてない。
不正行為の有無は関係ない。現実的にはわざわざＩＤをチェックする為の
人件費を回せないんだと思う。というか回す気がないんだろうな　つまり放置

981 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 08:33:21 ID:uQAqICRY0

というか調査して黒か白か判定できるログがあるなら
それを判断して自動BANすればいいって話

982 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 08:35:25 ID:Pz3zzYig0

魚釣りと同じで引っかかった不正者のみ裁く感じか

983 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 08:36:39 ID:.oHunkcQ0

22日ハンゲ今朝も解除されておらず

1週間で1スレ消化とはなかなか・・・

984 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 08:49:11 ID:jB6Sbipc0

23日ハンゲ、未だ解除なし
ここだけの報告だけで見れば
明らかにハンゲアカは放置してるだろ、クソ運営

985 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 08:49:25 ID:ATe65SE60

>>981
ログは残ってるから解析はできるはずだけどそれを手間と考えて解析していないんだよ
つまり調査はしていない。紅茶やエピ移動やらクラいじりしてるギルメン達が余裕で復活してる

986 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 09:13:08 ID:xPl.LPcM0

某ccなんちゃらや某エピ移動配信者がBANされてない時点で
解析は一切していない事は明白だわな。
これだけ誤作動してるのに切らないのもほんといかれてる。

987 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 09:39:00 ID:d1ft1/6A0

はよアズナーBANしろよ運営

988 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 09:54:23 ID:jR7su.Q.0

普通にinできる作りたてのアカウントの調査依頼しても
「調査したよ＾＾ネオプルが黒だって＾＾」ってメール送ってくるしな
いい加減にしとけよ

989 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 10:19:19 ID:yajgmoxU0

みんなやってるかもだけどさ、

いつ不可処理くらって
いつこちらから申告して
いつ黒やら白やらの返信があった

って経緯を自分なりに細かくまとめておこうぜ。

俺も23日不可処理＞サブ垢天城クエ中不可処理のコンボ
2垢ってもハンゲとネクソンに分かれてるから、ごっちゃにならないように
毎日1通ずつ不可処理フォームから送ってるし時間までメモってる。

【特別企画】ネクソンに「アラド戦記」のBOT問題について聞いてみた - GameWatch記事 (2010年1月29日)
ttp://game.watch.impress.co.jp/docs/news/20100129_345845.html

【特別企画】アカウントハックに遭ってしまった！- GameWatch記事 (2010年10月26日)
ttp://game.watch.impress.co.jp/docs/news/20101026_402746.html

今回の問題もこんな感じで取り上げてくれないかね。

990 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 10:37:24 ID:iObcKn820

ACT1以前からずっと続けてる垢だから
戻ってこなかったら完全に引退だなあ
諦める気は無いがさすがに憂鬱になるわ

991 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 10:51:55 ID:f8u1.jdA0

いつになったら　解除すんだよ

992 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 11:11:26 ID:5IqJ7KMs0

326 名前：名も無き冒険者[sage] 投稿日：2011/01/28(金) 15:46:05 ID:CNivDl4S
どん詰まり運営

2007年ごろから、独自のファイアウォールのシステムを作成しハッキングに備えるという動きを見せたが、
これがまた非常に不完全極まりないもので、理由もなく接続遮断をかけ、その後更にヒマさえあれば接続不可にした。
ブロックの条件のいずれかはダンジョンですぐに破れてしまうもので、
一般的なキャラクターでノーマル難易度をクリアしただけでアカウントをブロックしてしまうほど。

その一つに、例えばパーティーメンバーが致命的なバグ、または升を使うのを申告すれば、
そのパーティーメンバーと申告者が共にブロックされるというラリった論功行賞方式も良く知られている。
例えば、ダンジョンのモンスターが一度に皆殺しにされている"mob die 升"を使うパーティーメンバーを見つけて通報したとしよう。
このメンバーは当然の制裁に遭うが、自分もそのパーティーに入っていて 不法プログラムの利益を受け取ったので、 永久アカウント停止になる。
これぐらいのどん詰まり運営は、他に探して見つけるのは難しいだろう。通報して無事で済む期間は大規模パッチ後のバグ取り期間だけだ。
だが、升には効かないだろう多分...

このような一連の悪行によりダンジョン&ファイター運営チームは、2006年、2007年、2008年の3年連続で最悪の運営チームに選ばれた。
2008年3月に発表された結果によると、ダンジョン&ファイターは
韓国消費者保護院に2007年と2008年の2年間に寄せられた被害届受理の事例が最も多いゲームだったという。

今の韓国運営がどんな状況かは知らないけどあっちはあっちで酷かったみたいだね

993 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 11:15:54 ID:RVtkemUo0

anoみすあの、たった今ネットワーク切れてBANされたんだが、
不正利用した覚えないし、紅茶飲んだ覚えもないから
これは誤BANですよね？

994 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 11:32:05 ID:RM8FSee.0

現行スレぐらい読め
つらいのはあなただけじゃない

995 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 11:59:37 ID:jR7su.Q.0

>>992
まさにこれだな・・・
運よく解除された人たちはアップ後のバグ取り期間だから解除されたのかもしれんな

不完全なシステムで問題あったのわかってるのにそのまま日本でも実装するとかどうかしてる

996 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 12:39:09 ID:RVtkemUo0

幽霊列車Nを攻略中に接続切られた・・・

997 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 12:42:58 ID:VCDkTBvU0

26日組だけど昨日の夜まで解除されてないのを確認してたが今解除されてた
経緯を書くと26日早朝に天城でBAN→直後にサポート依頼から不具合報告
→27日夕方に返信メール、『接続不可処理報告フォームから調査依頼してくれ』
→すぐに接続不可処理フォームから送信→返信と解除を待つ
→30日になっても返信がないので再びサポート依頼から苦情メール発射
→31日正午に解除を確認、返信メールも黒メールもまだ来ていない

解除が遅い人はサポート依頼から毎日報告した方が解除は早まるかもしれない
解除はされたけど根本的な問題は解決はされてないのでそれまでは遊ぶ気にならないな

998 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 12:50:04 ID:/tlmimTU0

23日天城GSDクエ組
特に進展無し……
ウザイと思われるぐらいサポートにメールした方がいいのだろうか

999 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 12:51:14 ID:.oHunkcQ0

＞解除はされたけど根本的な問題は解決はされてないのでそれまでは遊ぶ気にならないな

はじめのうちはただ解除してほしかったですが、自分もこの気持ちがありますね
告知も何もなくまだまだBANされ続けている現状だと解除されても怖いですね。

おとなしく新アカで課金せずアラドを楽しむ毎日です

1000 ：アラド名無しさん：2011/01/31(月) 12:53:05 ID:pNg0gODQO

1000ならみんな誤BAN解除