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76千々松 健:2010/03/22(月) 14:27:29
>75 坂田さんとの対談にヒントを得て
受動型のフィードバック方式に対して、能動型のフィードフォーワード方式は先読みして変化を積極的に取り込み、戦略的に(Want)、目標設定して(Plan)、挑戦する(Action)やり方と言えよう。
また、フィードバックは「逆序」に、フィードフォワードは「順序」にカサネられると思う。後者は未来戦略に相当し、より大局観が必要とされるし、前者は改善・改良・改革が特異なトヨタ的な経営と言える。

いずれにしても「順序+逆序=秩序」の考えからすれば、仕事(組織経営)には両方の方式が整備されなくてはならないだろう。両者のバランス感覚(太極的な見方)かもしれない。


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