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楽天って 【100】
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前スレ
楽天って 【99】
https://jbbs.shitaraba.net/bbs/read.cgi/shop/960/1560830062/
初めてこのスレに来た人はこちらもご覧ください。
楽天出店者のためのウィキ
https://rakuten.memo.wiki/d/
こちらは公正取引委員会への通報窓口です。
【デジタル・プラットフォーマーに関する取引実態や利用状況についての情報提供窓口】
https://www.jftc.go.jp/cgi-bin/formmail/formmail.cgi?d=digitpf
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RMSログインの時に表示されていたやつ、下記人下にチェック入れないで放置しておいたらやはり消えて
今度はキャッシュレス・消費者還元事業の表示になった。
こちらは楽天の規約に関係無いだろうからチェックしても平気そうだなｗ
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キャッシュレスのチェックも放置してます。
後日規約変えるのが楽天なので、同意ものは避けた方が無難では？
キャッシュレスの入力内容が必要以上の内容を記載させる物だっただけに、何されるか分かりません。
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キャッシュレス申請は、
特に個人事業主の場合には納税証明書または確定申告書の提出らしいな
確定申告書なんか楽天が知る必要のない情報が満載だろ？
事業所の届けてをしているかどうかが知りたいのに、
あのマル秘情報を提出するのには抵抗がある事業主は多いように思うよ。
どうせ記録して別のことにも使うんだろう？
ヤフーでも同じだよな。
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アフィリエイトのレポート見たか？
うちの今月実績 10日時点を100%とした場合
対５月 +150％ (支払額2.5倍)
対６月 － 5％
※ただし、6月は10日時点の売上は2.5倍
つまり、月のアフィリエイトの支払額は2.5倍前後になるというのが分かった。
楽天曰く、5％の店舗だけが新制度で増える可能性ありだっけ？
うちがそれか？
全店舗の比率マジで公開して欲しい
マジで腹立つ…
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>>408
4%だな。ウチも大幅アップ。
公の場で役員が発言したことなんだから責任を持って欲しい。
今、1%や2%できてるものも楽天が好きに操縦できて今後徐々に
アップするんじゃないかと普通に勘繰ってしまう。
それが今の楽天。
https://netshop.impress.co.jp/node/5638
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当方アフィ2%だが、去年実績との比較では75%位で少し減りそうです。
ただ売り上げも減りそうなので、余り差はないかもしれません。
5%や8%ジャンルだと、確実に上がってると思います。
新ルールはサイレント仕様変更で初回のみ対象になってこれですから、当初発表されていた24時間以内全て対象だったら恐ろしい事になっていたんでしょうね。
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画像判定5月には、全部◎だったのが、7/11付判定では、数十個マイナスして、△に移動になってる、
なんだよこれ、、
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画像判定はガイドラインなだけで規約じゃないし、沿わなくても罰はないのに、なんでみんな対応するの？頭悪いんかな、、目立ってなんぼやん
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修正画像まだ3割程あるけど、やるきでない、やらないかも、
>>411さんみたいに調べたら、同じく、◎が減って△が増えてた、 やっぱりやる気しない、
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おせちは画像を変更したな
あれじゃーな
過去の遺産で食いつなぐだけぜよ
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画像は楽天ブックスもやってないし、もうやる必要ないな。
ただ、楽天へのモチベーションが保てなくて、元に戻す手間も億劫。
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今日は楽天擁護の書き込みが珍しくないね。
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楽天擁護の書込み1人やろ、土日出勤したから、今日お休みだろ、
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楽天批判は24時間フル営業www
本業ほったらかしてお疲れっすwww
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>>418
まあまあ
これでも読んで
https://megalodon.jp/2014-0324-1606-08/motoecconsultant.hatenablog.com/entry/2014/02/18/084215
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>>419と言う事は、>>416の擁護社員は、辞めたかな
嘘をついて、良心の呵責に耐えかねて、ｗｗ
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このスレはID出るようになったら勢い激減だろな
負け組クソ店舗あわれw
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楽天にしっかりお金払って、現在営業している店舗は、全部勝ち組ですよ、
負け組は、退店してった店舗、 ここで愚痴ってる店舗は、正直元気な勝ち組だわ、
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「【重要】キャッシュレス・消費者還元事業の申し込み開始のご案内」というメールが楽天さんから届きまして、内容ざっと目を通したところあてはまりそうなので申請しようかと思っています。
経済産業省のこの事業の部署に問い合わせたところ、「楽天を通して申請されましたら、まずは楽天がお店を審査し、適合を判断した場合はこちらへ上がってきて、それでまた政府側でも内容を審査し、適合するとみなされたらOKが出る」ということでした。 最初のネットモール側での審査段階で、「楽天ではOKだけれど、YahooショッピングではNG」とか、そういうこともありえるということでした。
これって審査してもらって適合するショップと判断されれば、クレカ決済のお客さんには明っとあるし、少なくともショップ側はメリットはあってもデメリットはないですよね？
皆さん、申し込まれる予定でしょうか？
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登録書類を見てご覧なさい
それ本当に民間企業に提出する必要があるものかな？
あとはご自身の判断でどうぞ
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>>423
おい、アホ
売れる店舗はそんなもんあってもなくても売れるんだよ
売れない店舗って自ら公表してる証だぞ
おいアホ、理解できたか？
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適当に書いときゃ良いよ。俺のとこ年商1億
ほどだけど3億って書いた。利益も毎年色々
やってトントンくらいにしてるけど800万くらいに
書いといたからな。
決算書出すわけじゃないんだから嘘書いても
楽天には確認しようがない。
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零細個人事業主なんだけど、納税証明出すのってなんか嫌だな。
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楽天出審査は楽天ソシオ（障害者カンパニー）によって行われています。
※ソースはガイアの夜明けTVより
楽天バナーなども楽天ソシオが作成しているようです。
https://corp.rakuten.co.jp/socio/work/web.html
要はこの会社のバナー作成が遅いが為に店舗に迷惑がかかっている。
もっと早くバナー出せ！
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消費者還元事業ってみんなどうしてるの？？？得はするだろうけどめんどくさそうで・・・・・
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>>427
一般的には納税証明書より確定申告書のほうが嫌だと思うぞ。
自営業者だと納税金額がゼロや恐ろしく少ないのに立派な生活をしている人たちは多い。
確定申告書を見ると控除控除で所得にしていないなんてザラ。
だから確定申告書は見られなくないはず。
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>>402
そんなことやったら二度と楽天で買い物はしない
下着屋は店員もプロだからサイズ価格帯好みの系統を知られてもかまわなくて注文しているのに
全く関係ない店に表示されるとか個人情報の保護どうなってんの？
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購入履歴開示始まったらポイント使いきってアカウント削除するわ
サイズとか細かい情報までは出ないとしても購入商品画像だけでもアウト
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>>428
ソシオ、初めて知ったけど、社内設備の障害者用
エレベーター、手すり付き階段、多目的トイレって、
世田谷区と東急の大規模再開発で賃貸だろ〜
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楽天が絡むあらゆるサービスでの個人情報の取扱
知らない間に利用規約に同意をしてる事で
デリケートな個人情報が楽天に筒抜けかもね
気になる人は一度、確認すると良いと思う
楽天への個人情報の提供は悪夢に思えるよ
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402だけど、衣料品扱ってるから、送り状にサイズや
内容がわかる文字は削除して出荷している。
楽天ロジも、怖くて使えない。
他店の購入情報なんか要らないし、表示されたら可哀想。
芸能人の尿とりパッド購入なんか、情報漏洩したら、、
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みんなまだ、楽天で買い物してんの？
出店者ならどこが一番安いか分かるから楽天で買わないでしょ
自分は2日に1回はヤフショかアマゾン使ってる
楽天はサーチすらしないね
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バナーは結構前に出来てるよ。
2週間前ぐらいに非公式でサーバーには上がってる。
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食べ物扱ってるお店に対していつも丁寧に好印象な味の感想やレビュー書いてくれてるお得意さまの購入履歴に水虫の薬とか誰が得すんの？
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新春カンファレンスで、注文者情報の表示の話や
送料統一化と送料無料ラインつくる話があった。
8月1日は、誰か横浜行く？
普通のEXPOなら行くんだが、今回は行く気ないけど
話の内容は気になるとこ
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楽天ペイは、規約より申し込みをしないと契約の成立にならない。
楽天市場出店規約
第１条（総則）
本規約は、楽天株式会社(以下「甲」という)がインターネット上で運営するショッピングモール「楽天市場」(以下「モール」という)への「スタンダードプラン」および「メガショッププラン」での出店に関し、甲と出店申込者(以下「乙」という)との間の契約関係（以下「本契約」という）を定めるものである。
第７条（販売方法）
２.乙(出店申込者)は、顧客との代金決済については、甲(楽天株式会社)が別途定める「楽天市場決済基本規約」の定めに従うものとする。
附則
乙(出店申込者)が甲(楽天株式会社)に対し楽天ペイ（楽天市場決済）の利用を申し込み、楽天ペイ（楽天市場決済）基本規約に基づく契約を甲と締結した場合、本契約第７条第２項は以下のとおり読み替えるものとする。
第７条（販売方法）
２．乙(出店申込者)は、顧客との代金決済については、甲が別途定める「楽天ペイ（楽天市場決済）基本規約」の定めに従うものとする。
楽天ペイ（楽天市場決済）基本規約
第２条（用語の定義）
本規約における用語の定義は、以下のとおりとする。
（3）「加盟店」とは、楽天に対し、楽天所定の方法で本サービスの利用を申し込み、楽天の承諾を得て、楽天との間で本契約を締結した者をいう。
第３章 本サービス取扱いの開始
第７条（本サービス取扱いの申込み等）
1.本サービスの加盟店として、その取扱いを希望する者は、以下の各号に掲げる事項（以下「届出事項」という。）を楽天所定の方法で楽天に届け出ることにより、本サービスの取扱いの申込みを行うこととし、楽天が本条に定める審査の結果、これを承諾した場合には、本サービスを取扱うことができる。
第８章 サービスの停止・契約の終了等
第３５条（契約期間）
1.本契約の有効期間は、加盟店による本サービスの利用が開始された日より１年間とする。なお、期間満了の１ヶ月前までに楽天または加盟店の一方から書面による解約の意思表示がない限り、本契約は更に１年間延長されるものとし、以降も同様とする
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アールカートの規約は？
おそらく変更されているのでは
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出店時に契約した「楽天市場決済基本規約」の変更なし
規約改定最終2016年8月2日
楽天ペイの記載は、一切なし
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R-CardPlus利用規約 にも 変更なし
規約改定 2011年08月01日
楽天ペイの記載は、一切なし
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>>440
RONにも書かれてたね。
強制だったけどね。
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規約を探しても見つけられない楽天の恣意的勝手気ままな行動はまだまだあるよ
ま、アベちゃんのお友達だから、いくら指摘したところで表沙汰にはならない
ま、せいぜい魚拓取って退店後に個人個人で裁判しかけるくらい
ここでは何年も前から公取の話は登場するけど、なーんにも起こらないだろう
世の中、大なり小なり、そんなもんよ
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公取はそんなに甘くないよ、 着手したら公表まで行くからね、
まだ、始まったばかりですよ、 お待ちあれ
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公取のサンプル店舗しか知らない情報もあることを楽天社員は知らないからな
ry）
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>>447
うちもサンプル店舗やけど詳しいこと書くなよ
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俺は他店舗の売上データや売れ筋商品の一覧を猿からFAXでもらったものや、
猿の名刺、メールのやり取りまで、全て公取に提出した。
外注用のパスワも渡してログインして全部みてくれと。
ロンも規約も全部見てるよ。
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>>446
おい422
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>>449
うちもダブルアカウント的なのを発行してほしいって公取に言われて発行したなぁー
裏では黙々と捜査は進んでるはず
とりあえず、ニュースに取り上げられてインパクト大きいのはアフィリ料率が1%から8%になることだろう。
週刊誌から電話アンケートの時はアフィリと楽天ペイの強制について聞かれたね。
消費税増税も控えてるしそれ以上の値上げだから世論の反応は大きいだろう。
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セブンイレブン、アマゾン、でアウトだが
楽天はそれどころじゃない
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上の購入履歴が店側で観れる様になる分のソースあった。
お客さんとメッセンジャーでやりとりしながら、そのお客さんが過去に買った商品や書いたレビュー、問合せ内容、チャットでの会話内容などを確認しながら、的確な応対ができる
https://www.commerce-design.net/blog/archives/3414
中程のチャット接客の部分。
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21日開催のまだ公開前バナーの一部
RMSログイン必須。
https://kakunin.rakuten.ne.jp/public_access/ichiba/event/campaign/marathon/20190721/point/ma_p20x_468x60.gif
https://kakunin.rakuten.ne.jp/public_access/ichiba/event/campaign/marathon/20190721/coupon/ma_100_468x60.gif
https://kakunin.rakuten.ne.jp/public_access/ichiba/event/campaign/marathon/20190721/coupon/ma_2000_468x60.gif
https://kakunin.rakuten.ne.jp/public_access/ichiba/event/campaign/marathon/20190721/coupon/ma_1000_468x60.gif
https://kakunin.rakuten.ne.jp/public_access/ichiba/event/campaign/marathon/20190721/coupon/ma_300_468x60.gif
https://kakunin.rakuten.ne.jp/public_access/ichiba/event/campaign/marathon/20190721/coupon/ma_500_468x60.gif
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>>452
それな。
アマゾンやセブンなんて可愛いもんだ
楽天は犯罪レベル
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購入履歴は買った店だけの購入履歴だろ？
今どき実店舗でもレジ画面に履歴として出るぜ
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購入履歴は全ての履歴だよ、だから問題
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それは何かの間違いだべ
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>>456
それなら今まであった機能だから上で言われてるチーズの件と話が合わない
他店舗でチーズ買ってるのがわかったからサンプル同梱して売れたんだろ？
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>>402
読み返してくれ。
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新春カンファレンスから今までこの話題が全然出なかったのはどういうことなんだ？
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>>461
カンファレンスには、時間と金をかけて参加しているから
一部しか書き込みしないよ。
昨年のエキスポでは、物流センターが完全して流れた
映像のナレーションは英語だと書き込みした。
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RONで誰も顧客情報の他店舗購入履歴閲覧を提議をしないのも不思議だよな
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商品を買いカゴに入れたら、他の人はこれも同時に買ってますよ、なんて案内でるけど
今までは、あくまでも楽天と客、アマゾンと客、googleと客との関係だったのが
そのの情報を、店舗にも流すというようなイメージ？
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https://netshop.impress.co.jp/node/6175
（チャットに新機能追加への画像）
これを見る限りだとその購入店の履歴のみを見れる感じだと思うんだけど
今のメッセの顧客管理機能のことじゃないか？
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>>455
実はもう逮捕されてたりしてね
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いつだったか忘れたが、公取に電話して楽天の事散々ぼやいた事があるが、
そのときに、部署が違うようなことを言ってたな。
事件として扱う部署が他にあるから、そっちで現在調べてるって言ってた。
で、結局独禁法が適用されるんですか？ってきいたところ、
「知っていても今の段階では何も話せません」って笑ってたな。
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今週は怖いくらい売れないんだけど。
皆さんはぼちぼちですか？
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暇だなあと思っていたけど昨対は超えていた。
まだまだ良くないけどね
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うちは退店決まりました
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明日から三連休です
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新春カンファレンスの参加者は、直営店を除く1割位だし
時間と金使って参加しているから、内容をRONに書き込みする訳ないよ。
昔、画像登録数が増加する発表とか、ひそかに準備してた。
コンサル会社のプログ記事は、社長の話。
自分は社長の話の時間帯は、ホテルのランチか
品川駅前でランチ。
役員の事業説明時間帯に参加する。
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>>470
潔くていいですね！！
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食品ジャンルですが今月末で退店です。
すっきりしますね。
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楽天やめても商売やっていけるならそれが一番良いですよ。
うちなんか、まだどっぷりだもんなあ。
ヤフーがもっと売れてくれれば気が楽になるのですが
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送料無料のボーダーラインを決められると返品されたときの出荷送料を請求しずらい
単価修正をしないといけないからさらに面倒
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>>475
同意。ヤフーはeコマース革命の時に出店。
この数年で注文件数は楽天と同じくらいのところまできたけど、
なにぶん客単価が低過ぎて売上では楽天の60%くらいでなかなか追い抜けない。
多いときは楽天+100件以上/月の注文もきたりするんだけど。
流通高は急激に増えていると実感するけど、今の楽天でも追い抜くには
そう簡単じゃないって感じもする。
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以前、クレジットカードで注文があった客に
商品発送してから発送後、一部キャンセルが発生。
注文内容の金額変更（減額）して一部キャンセルの対応をしようとしたら、
その注文を見ると支払方法が銀行振込になってた。。。
一瞬、意味がわからなかったが、メールを見るとオーソリＮＧになってたらしく、
楽天が勝手に支払方法を強制的に銀行振込に変更してる事案がありました。
その事を客にメールで伝えるも、「いや、既に引き落とされてるし。」との事。
ＲＭＳコールセンターに確認→後日カード会社より返金があるらしく、
その旨を客に伝えると、疑心暗鬼で「返金確認したら振込ます」との事。
支払方法強制変更後の銀行振込の支払期限が切れると
後は店舗と客のやり取りで楽天は一切関与しない、との事。。
今回の場合で出荷後の金額訂正→オーソリＮＧからの
強制支払変更(カード→銀行振込)にするなら楽天が客にメールと
電話連絡して、事情を説明して欲しい。
というか送ってキャンセルした商品はまだしも、
その他の商品代金は本当に回収したいのに、何も関与しないって、、、
んじゃ支払方法勝手に変更するなよ。。。
注文内容変更しておきながらも責任取らないってマジで勘弁して欲しい。。。
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>>478
おい、お前そんな事案RONで書けよ
ここで書いても、何の解決もないし、意味もないだろ
RONに書けば味方になって応援してくれる店舗は多いと思うぞ
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>>474
お疲れでした！
食品ジャンルはアフィや送料無料の件で厳しいから仕方ないね。
474みたいに、無理だと思ったら即撤退が正解だよ。
楽天に不満たらたらで愚痴ってるような店舗は負け犬&甘えちゃん。
このスレッドにいるけど、思い込みや妄想で楽天ディスってるやつは救いようがない。
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>>478
さすがにRONに書くべき。
勝手に変えられたりしたら、後で気がつかない。
余りにも怖すぎて震える案件じゃないか。
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>>480
お前、まだ生きてるのか？
お前の方が救いようがないけどな。
それすら理解してないってか？ｗ
アホ丸出しｗ
っていうか、お前二度と出てくるなチンカス野郎
下痢でも毎日飲んでおけ
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わ、出た久々、臭うわ
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>>478
RONに書き込みと、公取委に通報しなよ。
ペイの説明だと、決済は楽天がやると記載してあった。
以前の通知と合わせて通報
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>>478
オーソリNGだと、楽天から支払い方法変更依頼メールが勝手に行くけど、
お客が銀振に変えたんじゃないの、解らんけど、、
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>>478
オーソリーNGで引き落としされるのがよく分からん。。。
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次は楽天の番だよ〜
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6329864
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>>478
うちも同じように出荷後の交換の時に、金額変更後クレジットカード決済NGになって銀行振込に変わったことがありました。
常連のお客様だったのですぐに振り込んでもらって処理完了しましたが、楽天に問い合わせた際に、確か一旦出荷して決済完了した後に金額変更してカード決済NGになると銀行振込に変わる仕様と言っていたように思います。
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郵便局は、国が株式保有しているから真っ先に公取委が動くな。
他銀より5、6倍の手数料で話題なら、楽天のアフィ8倍は
ニュースになる。
携帯事業開始前には、ニュースになるよ
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ペイから、カード再オーソリは出来なくて、
振り込みになる仕様だよ。
昨年のRONに書き込みあった
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>>490
それって、お客には、その旨のメールは配信されるの、
それと、それは、出荷後に起きる変更事案だよね、タイミング的には、
支払手続き中に入ってから？
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知らないけど、ペイで決済NGの場合、代引きには変更
できなくて、振り込みになるらしい。
ペイの情報収集でカンファレンスとエキスポに
参加してペイブースに行ってたけど、ペイ開始されたし
エキスポやらないから、情報収集もできないや
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>>489
日本国の消費税は8%から10%になるが
片やアフィリエイトは最大8倍・800%上がる
この国では法律、倫理の問題点は無いらしい
メディアも興味を示さず沈黙してお通夜状態
次回はアップは最大80倍・8000%に期待する
もちろんこの国では合法なので何も問題ない
出店契約にて双方同意の上で成立している
嫌なら辞めろがこの国では正解なのだろう
国のゴリ押しを受ける楽天様の神々しさよ
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>>492
そうか、クレジットNGででは手数料が取れないから、振込み（楽銀）にするのか、
先日、ＮＧでお客がコンビニ振替に変更してたわ、
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代引きだと、代引き手数料が入らないから対象外にしたとしか思えない。
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まだ王様気分でいる楽天の考え方がさっぱりわからない
アマも、少し遅れてヤフーも後ろにいるのにね
公取の話題は一部の人間の妄想だと思ってるけど、従業員の給与が維持できなくなってリストラが始まっても不思議ないじゃないよ
もう現代番 裸の王様になってる気がする
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>>495
代引きでもペイになってからは手数料楽天に取られるよ
楽天ポイントでも銀行払いでもどのような支払いでもペイ手数料は取られる
これぞ搾取式
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>>496
裸の王様もそろそろ肉体すら失い骨になるだろう
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21日開始のマラソンが19日開始に変更された。
1週間前に変えてくれるなよ。。。
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>>478
発送後の金額変更→オーソリNG→銀行振込に変更の話、他のお店も時々RONで書いてるよ
金額変更するよりキャンセル分だけ返金してるお店もあったような
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ランチボックスは逮捕♫ フゥーッ♫
詐欺容疑で逮捕♫ フゥーッ♫
公的文書偽造で逮捕♫ フゥーッ♫
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消費者からも楽天は詐欺だと言われている。
損害賠償請求しましょう。
https://search.yahoo.co.jp/amp/s/gamp.ameblo.jp/pawarrap/entry-12413497658.html%3Fusqp%3Dmq331AQNKAGYAcG17dHP3L-RFw%253D%253D
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そろそろこんな記事がまた出でくるだろうね
三木谷容疑者 9月4日逮捕か？
で検索してみて
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>>502
よくて景品表示法違反（優良誤認、有利誤認）ぐらい。
それすら引っかからない内容もあり。
アンチが多いのは同意する。
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