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楽天って 【87】
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引き続きよろしくお願いいたします。
前スレ
https://jbbs.shitaraba.net/bbs/read.cgi/shop/960/1542700919/
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ソフトバンク携帯が大規模障害起こしたね
楽天市場は楽天ペイのシステムが障害起こしたね
楽天市場で店舗さんが公取に通報しているけれど
楽天の携帯事業は何と公取が楽天の後ろ盾。知っていたかな?
ところで携帯事業免許の審査要件や事業運用は「コンプライアンス」遵守が必須だと記憶している
楽天さん、法令・コンプラ遵守は楽天グループ通じて大丈夫かな?
楽天の携帯キャリア参入、妨害・排除行為は「監視し厳正に対処する」──公取委
https://japanese.engadget.com/2018/07/23/rakuten/
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発送済みがまだ発送待ちにいるとか
昨日に続いて朝から勘弁してくれよ…
ただでさえ見にくいUIなのに
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>>268
おめでとう。うちもたぶん、ながくて後1年半かな。
もう、次はどんな言い訳で課金造ってくるかだけが楽しみ。
>>270
淘汰じゃなく、楽天そのものが衰退してるんだよ。4万店舗?
とか言ってるのが2千店舗になるまで気がつかないんだろうけどな。
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白抜き画像が一枚出来上がるたびに魂も抜けていってる
撮り直し入れたら、もの凄い作業量ですな
目と頭と両方、焦点がボケてる
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個人的な憶測でしかないけど、白抜き画像の次は、たぶん、、、
商品ページの縦長禁止がくると思う。
または、アマゾンのように統一されたテンプレートを用意され強制デザインかな
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またもや処理中から発送待ちに
変わらないんですけどぉ!?!?
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ごらぁ〜クソ楽天!
おれらの山口蛍を強奪すんなや!!
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楽天ペイがホント全然使えない。
駄作もいいところ。
商売の足引っ張るな!楽天よ!
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確認もせずに解消したとか出してんじゃねえょ
まじ金返せよ
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>>314
それ大賛成、(ページ縦長禁止)
知りたい情報や、カゴを探すのに一苦労、、
俺は、縦長ページの店では一切買わない。
アマゾンと同じ(程度)大賛成
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>314
そのときは、著作権放棄もセットだろうな。
で一番売れている店舗のページをそっくり直営がコピーして、総取りの完成。
ついでにAmazon化も完了。
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これ銀行振込の入金チェックとかちゃんとしてんだろうな
その辺も遅れてますとか言わねえよな
遅延だらけで信用できねー
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なんという年末だ
白抜き作業だけで発狂しそうだというのに・・
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【楽天】(発生中)【R-Backoffice】発送確定・売上請求遅延発生のお知らせ
だって(笑)
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また処理中→発送待ちの遅延も出てる
ようは楽天ペイの全てのステータスで遅延が出てるってことじゃねえか
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オーソリNGの客から銀行振込に変更したんだけどって連絡が来たが、こっちから見てもクレジットのままだ
もしかしてそういう処理も全部できてないってことじゃねえだろうな
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楽天ペイ死亡。
今日も業務出来ず…
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オーソリを遅ーリに名前変えてくれ
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もし支払方法の変更やコンビニ払い、振込のチェックまで反映が遅れてるなら
数日後にクレームの嵐かもな…
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10年前ぐらいの盆明けの大規模障害を越える、伝説の障害事件になりそうな予感。
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>>312
アマゾン=中華やりたい放題、ライセンス違反、レビュー、注文偽装やりたい放題、
有利誤認表示の禁止なんて知りません。
中華が不正注文を利用してライバル社のアカバンに追い込む事等も許します。
Yahoo=中華やりたい放題、ライセンス違反やりたい放題、検索クソ、システムクソ、基本金払わないと上位表示は無理。
楽天=クソペイ、よく嘘をつく、強制大好き、罰金方針、不公平
どいつもこいつもだな。
残るは見たことないけど耳にするポンパレか…
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今日もRONで荒れまくりだろうな
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昨日、今日のトラブル、店舗側にも負担を強いる事になるが、1番迷惑を掛けているのはお客様である事を楽天は自覚してほしい。
さっさと楽天トップページ、楽天公式ツイッター、メールでトラブル告知してくれ。
宣伝メールばっかり送ってないで、こういう時こそツールの活用を楽天はやってもらいたい。
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楽天から、遅延発生のメールが来たが、、、、
【ステータスが「楽天処理中」から「発送指示」に変更されない事象が発生しております。】
この「発送指示」ってなんだよ、 「発送待ち」だろうよ!
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車内公用語が英語だから、日本語が不自由なんだよ(ハナホジ
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>>333
これあれかー、
直営店向けの楽天ペイステータスか、
確かに、ロジに「発送指示」を出す、「発送待ち」待機、出荷、、
それとも、一般店子用に「発送指示」のステータス増やす準備してるのか、、
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>>307
パートナーだというなら楽天も罰金払うべきだよね!迷惑かけすぎー
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未導入店はハンデ貰いすぎだろこれ。
普通にサクサク仕事を効率良く終えられてるし、人件費も何も変未導入店はハンデ貰いすぎだろこれ。
普通にサクサク仕事を効率良く終えられてるし、人件費も何も変わらない。
金額算出したら相当な差が出てるぞ。
防音さんセコすぎだろ。
そのぶんチャット阻止に動いてくれ!
金額算出したら相当な差が出てるぞ。
防音さんセコすぎだろ。
そのぶんチャット阻止に動いてくれ!
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あす楽失敗で苦情だよ
あぁ〜 また汚い言葉で電話で呼び出されたうえにののしられて敗北感を味わららされるのか
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発送指示遅延発生と復旧のお知らせ
2018/12/11 12:07 に、発送指示の遅延が解消しており、・・・・
上記時間より、1時間経過していますが、処理中のまま
しかも、代引き、ポイント全額利用で0円のお客様も処理中内、、
どうなってんの、
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>>337
防音です。
未導入で助かったのはありますが、セコイってのは辞めてくれー
単に短期受取を選んでただけで、偶然未導入なだけですから。
阻止も含めて色々動いてはいますが、時間は掛かりそうです。
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クレカ短期受取って、凄い金利なんだよ。
リボをデフォにする、楽天カードのやり口。
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>>339
RONにも同じ事が掲載されたね。
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楽天処理中・・・・・・何時間待たせるんだ
だめだこりゃ
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処理遅延:
昨日と同じだったら、4時までかかるね、
出荷するわ。
クレカNGは、約500件に1つくらいかなー、運を天に任せるわ!
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一応購入履歴の所には、10日〜11日って表示で遅延のお知らせはいってる。
アプリ版だけ何も無し。
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《スーパーSALEありがとうセール》でお客様の波を取り戻しましょう!
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笑えるネーミング。
英語公用語で外国人も多いからか、楽天球団の
応援ありがとうならわかるが。
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こんな遅延では大型店舗は悲鳴を上げているだろうな
クレカなんか怖くて承認受ける前に出荷できるわけない
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>>341
短期受け取りは滅亡への一里塚
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楽天処理中からやっと移動しましたね。
昨日より1時間早い、、って褒めてどうする!
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朝7時くらいに承認すると10分ほどで移動するけど
混む時間帯だと厳しいんだね
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Sセール終わってから、今日は、さっぱり、、
うちの分類カテゴリーのデイリーランキングみたら競合他社の1つだけ、、
やっぱり売れてないんだね
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ダニが NHK に出るらしいぞ
http://jbbs.shitaraba.net/bbs/read.cgi/shop/960/1401176240/124
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>>352
デイリーランキング → リアルタイムランキングの間違い
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>この度は楽天市場内のショップ「TRYX3(トライスリー)楽天市場店」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久々に買ってもないのに怪しいメールがきたw
どんな店かなと思い、店名をクリックしたらいきなりダウンロードが始まり
セキュリティソフトがブロックしたw
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おいおい、だいぶ前に一時あほほどきてたやろ。
その詐欺メール。
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スパムメール再発したね。
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https://www.rakuten.co.jp/walmart/
楽天こんな事始めたんや。
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>>358
西武百貨店のスーパー部門が西友、そのオリジナル商品が無印良品、
西友は身売りして、ウォルマートに買収された。
楽びん失敗した楽天が、ネットスーパー欲しさに、西友と提携したから
自動的にウォルマートも付いてきた。
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>>358
西友がWallMartにやらされてた事業を楽天がネットにて引き継いだかなんかじゃねぇの。
楽天はアメリカの通販会社を買収しててそこも実績伸ばしてるしまぁ世界展開って感じなんだろ。
良く頑張ってると思うよ。
だからチャット課金無くせって話なの。
ほんとマジで。
ペイも手数料1%下げてくれ。
>>359
ウォルマートはすでに西友を売却しているよ。
で、楽天がちょっと待ってくれ、一部業務提携は続けてくれって申し出たってのだよ。
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楽天を騙るスパムメール多いなー、
一時期すごかったけど、今回も毎日来るのかな、
今日は、10以上来てる、うっとっしーなー
なんとか、してくれんかいな。
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セキュリティーソフトで、適切な設定すれば、自動削除できるよ。
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車で5分ほどのところに西友があるが
見事に周囲の弱小スーパーを蹴散らしたぜ
さて撤退するとペンペン草もありゃしねぇーな
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>>361
楽天が店舗のメアドを情報提供してると思われ
これ違法でしょ?
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俺はメーラーで篩い分けして、ゴミ箱直行。
なので、スパムメールが来たことすら知らず似終わってる。
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ゴミ箱直行は、しているけど、
それをまた消さなきゃいけないだろう、、
しかもタイトルが、【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)だから、
一応見ちゃうんだよなー、、、
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>>364
店舗が問い合わせ先として表示してるアドレスを自動収集するソフトなんかいくらでもあるぞ
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>>364
店舗が問い合わせ先として表示してるアドレスを自動収集するソフトなんかいくらでもあるぞ
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みんな余裕だね、凄いな
あたしゃ、今回の白抜き作業で魂も抜けてる
正月前に倒れても不思議ないくらい不眠不休なんだけどさ
やっぱり違いは、若さかなぁ??
あたしゃ、もう視界が老眼で見えないのか乱視で見えないのか区別つきませんぞ!
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>>340
優越的地位の濫用に関する事案は山積ですね。先日、公取の方と以下のお話等をしました。
店舗が楽天市場お客様への暴言、誹謗中傷(したらば掲示板含む)は違反点数80点、違約金140万円。
極めて厳しい処分。私が仮にも楽天市場店のお客様への暴言、誹謗中傷をここに書き込んだらアウト。
一方で楽天関係者が楽天市場店舗(お客様)等への誹謗中傷(したらば掲示板含む)は??
万が一、警察官が犯罪に手に染めた場合、一般人と比べ量刑が重いです。楽天さんは罰則ルールを運用する立場。
楽天さんはコンプラ面も含め厳格な審査を経て携帯事業免許も合格。現在のクオリティは総務省のお墨付き。
公平、公正、両者がフェアであるのならば、例えば「したらば掲示板の発言」で店舗(お客様)への楽天関係者の方からの暴言、
誹謗中傷が確認された場合、当然ながら該当者(組織、関係者)には同等、それ以上のペナルティになると。
楽天さんは「楽天主義」が遵守されているので、上記の指摘は該当しないと思われます。
しかし念のため公取に過去発言を含めた調査等を依頼済。
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>>370
よく分からんのだが結局何してきたの?
愚痴言って来ただけ?
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>>370
屑、ゴミ店舗、糞店舗は?
ここで何回も言われて頭にきてる
暴言の話が本格化したら、ここで公表したらどうですか
僕も迷わず警察に告りに行きますよ
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>>372
行く行く詐欺か?
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昨日、今日の楽天のショボイシステムにより多数の店舗(お客様)が大迷惑をした。
何の謝罪もしない楽天って個人商店以下だな
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>>370
公取への通報、ご苦労様でした。
色々と問題点も多いので時間も掛かると思いますが、公取からの指導が早く入ってほしいです。
ペイ、チャット、アフィなど、全体の課金の実施を待ってから行くのでしょうね。
待つしかないのが歯がゆいです。
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>>373
詐欺だなんて、そんなからかわないでよ
裁判は裁判にならなかったの含めて3回、警察関係は2回ありますよ
ま、おっしゃる通り、詐欺だなんて言わせないようにしないといけませんね
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チャットに関しては当店では利用してないけど
綾しっげな電話がかかってきて「ログインしていない店舗に案内をしている」との理由で
R-chatにログインさせようと促されたわ。
まあ、こちらをみていたので「使う予定がないのでログインしない」って言ったら引き下がってくれた。
電話掛けてくる人も仕事だから仕方なくやってる感じだったから、文句は言わなかったけどね。
ほんと楽天市場って最悪だわ
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今度やるNHKの三木谷特集に抗議だろ。
NHKと楽天に納税してるんだから文句あるまい。
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楽天セール中、試しにチャット受付可にして、顧客対応アップさせてみるか!
と思ってたけど、そんな余裕全くなくて断念した。
小規模店舗では無理だなありゃ
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チャットは、プレイングマネージャーでは、無理だよ。
機械加工、袋詰め、荷造り、出荷、パソコンの前にいるのは、
午前中ちょっとと夜だけ、
こんなのできないかなー 作業中に
お客様の文字が音声に変換されて聞こえる、ワイヤレスマイクを口先に付けて、
しゃべった言葉がパソコンへ通信変換されて文字になってやり取りする、、
電話の方が早いわなw
お客様、チャットではなく、お電話お待ちしています。
電話なら作業中の構内に転送して親切丁寧に対応できますので、、
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昨日今日と、楽天ペイがダメな子ぶりを発揮した訳だが、システム改修してるんだろうか?
昨日も今日も何となくその場しのぎだった気がする。
正月明けもまたこんな騒動起きそうやね。福袋とか販売するお店さんも多いだろうし、
オーソリー集中して、またダウンしそうな嫌な予感しかしない。
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三木谷ポアしないかなぁ
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この数年、SSでもリアルタイムランキング通知きてたのが、
今回きてないから、全体的に盛り上がってたみたいだね。
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冬物アパレルが猛烈な勢いで売れているようだね
さすが冬の楽天と言われるだけのことはある
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楽天を騙ったスパムメール、うちには来てないな〜
ずいぶん昔に「かわらりん」って話題になったけど
それも届かなくて、スルーされる寂しさを味わってるわw
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>>375
お疲れ様です。長文失礼します。
RONでも数多の指摘の通り、店舗が罰金罰則でも楽天には実質ルールは適用されない。
例えばあす楽で店舗都合のシステムエラーに伴う出荷遅延なら罰則対象でしたっけ?フェアでない。
規約を細かく見ると驚きます。RONで指摘ありましたが、楽天と競合するビジネスは罰金罰則対象とか。
たとえ話。楽天さんはサッカーなのに選手全員が所かまわず手を使う状態。審判も機能していない状態。
その環境で店舗さん全員がプレーしている事の認識がまだまだ希薄かと。
売上上位のメガショップ等を除き、残り8割弱の店舗の平均月商10万円説も上のコメントでありました。
私は数字の実体は知りません。月商10万円の店舗への現在の罰金は極めて高額。公序良俗違反と考えます。
売上(月商)は利益とイコールではありません。楽天が店舗に厳格な罰則ルールを敷いている以上、
数年前より店舗に運用している厳格なルールを楽天自身、自らが手本となりより厳しく遵守する義務を負います。
その点を公取の担当の方とも共有済み。楽天さんは自己のチェック機能不全と思われるので外部のチェックが必要とも。
優越的地位の濫用疑義、コンプライアンス違反疑義。現状、公的機関の判断待ちですね。
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>>386
屑、ゴミ店舗、糞店舗etc…
こっちの暴言の方に深い関心があります
警察へ相談に行かれたそうですが、もし、そちらのご指摘が事実なら「店舗を燃やせ」に匹敵する出来事かと思います
行く行く詐欺なんて言われないよう、しっかり行動を起こしたいと考えていますので、警察関係で動きがあれはお知らせください
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どうせいつまでも楽天と付き合えるはずもなく。
離脱準備粛々と進める方が楽天の正常化期待するいよりほほど生産的だよ。
確実に楽天は売り場提供業から直販業に変質しようとしているんだから。
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出店者には私のように20年近くも、親類縁者、友人知人を巻き込んで楽天を応援してきた店舗もあります
売れなくなった途端に、ゴミ店舗だとか糞店舗だとか諸々の暴言を、もし、本当吐かれてたとしたら、怒りが治るはずがない
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出店料月5万円時代から20年近く応援してきて
数々の変更を受け入れてきて、
自分の力が及ばず売れなくなって静かに退店しようとしてる店に対して、
もし、本当に、ゴミ店舗、糞店舗なんて言われたとしたら、頭を地べたで踏んづけられて侮辱される思いです
もちろん、私は楽天関係者に限って、あんな馬鹿げた言動をするはずがないと今も信じています
あんな言動は、なりすましのイタズラ書きとしか考えてません
楽天とは1年1年中身の濃い時間を楽天と過ごしてきましたから、最後の最後に失望なんかしたくありません
楽天創成期のECCさんとの沢山のよい思い出も汚されたくない
自分が歩んできた人生に失望したくない
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少しずつ楽天だけ値上げする
少しずつ客が別のサイトに移る。
売上げは増えなくても、手数料の差で、少しずつ粗利が増えていく。
大きく動くのは冒険だから、少しずつ、少しずつ、
ここで一句(57577)
少しずつ 楽天値上げ 客ほかへ 粗利も増える 気分も晴れる
う〜ん、名句だ!
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白抜き画像 → 商品ページ縦長禁止 → アマゾンのようにカート制導入 → 直営店カート取り放題
さぁ2019年どう進むのかな
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>>387
念のためサイバー警察の方に相談済。民事不介入との事。顔に泥を塗られても泥パック状態。
私は「ハゲ」などと掲示板上で何者からか誹謗中傷を受けています。「本物」なら一発アウトです。
>>390
楽天の人間は好きな人が多いので本当に胸が痛みます。
万が一ですが、店舗(お客様)への侮辱は言語同断。
この掲示板の暴言、誹謗中傷も推測に過ぎません。
楽天さんに限ってそのような事をする筈がない。
私は今もそう信じています。担当ECCの人懐っこい笑顔を思い出します。
一方でRONでの一部店舗様発言への圧力は明らかな脅迫だと考えます。
楽天の罰則罰金規定ではその行為(顧客への脅迫)も規約違反の対象。
今となれば「辛口コメントの店舗さん」のRONのコメントが突如ストップしたり不可解な点も。
本件、現在も宙ぶらりんな点を勘案すると、楽天の組織的な関与を考えてしまいます。
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https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181212-00050025-yom-bus_all
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おっ!早いねー
俺も貼ろうかと思ったら先こされたわ!
ついにキター!!!!!!!
頑張れ!公取!!!!
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公正取引委員会は、巨大IT企業の不透明な取引慣行を調べるため、
来年1月から大規模な実態調査に乗り出す方針を固めた。
調査では必要に応じて独占禁止法40条に基づく強制権限を使う。
調査は、巨大IT企業やその取引先、消費者団体などへの聴取が中心になる。
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とは、言っても楽天まで来るとは思えない。
来たとしても、まだかなり先の事だと思う。
取引先の意味は、下請け、納品業者を差している。ここは調査し易いし法律もしっかりある。
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ネーションズ?の案内みたいなんDM便で
送られてきてる?売上2倍に挑戦みたいな。利益2倍なら行きたいけどな。
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GAFAしか書いてないじゃねえか
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公取なんか、どうせまた矛先をアマゾンやグーグルに向けて体裁作って終わりでしょ
だいたいね、創業時のまま店を大事にしてたら、楽天がアマゾンに負けるはずがないんだよね
シカト放置プレーがデフォとか世間一般には有り得ない対応だよ
このまま店の不信感が増大し続けて、アマゾンにドンドン引き離され続けて、ほどなく終焉を迎えそうな気がしてしかたない
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グーグルとか別に規制するような悪さしてるんか
それより楽天やってくれよ
あいつらはほんまの悪だぞ
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いや、グーグルと比べたら楽天なんか善人だろ
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日本語理解できる?
GAFAなど
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GAFと、アマゾン
アマゾンは、外資系、楽天は、生粋の日本企業
更に、楽天の名前が出たら、ヤフーetcズルズルなるからな、
消費者に直結するから社会問題として大きくなってしまう。
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今まで通り楽天には触れてこないよ
昔から公取はそう
何も変わらないで終了だと思う
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対GAFAだと楽天やヤフーはいじめられてる、不公平な取引を強いられてる側だからな
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楽天はあつかましく踏み込みすぎた。反動は当然来るわな。
楽天のビジネスモデルは元々が新規店舗流入が大前提で売れない店舗を食いつぶして利益上げてきた。
創業時のまま店を大事・・・なーんて随分昔から毛ほども思っちゃいない。
食いつぶせる新規店舗(自治体やがんばれプラン店は食いつぶせるだけの資本がない)の流入が頭打ちになった
時点で従来の楽天のビジネスモデルは破綻してるんだよ。
なので、楽天自体が劣化Amazon化することで生き残ろうとしてるんだろ。
そのビジネスモデルには店子は不要なのさ。必要なのは叩けばいくらでも値下げさせられる下請け納入業者だけ。
ここに居居るほとんどは皆不要になるんだよ。うちの店も含めてな。
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ガーン、衝撃発言!
ただ、受注生産的な、ここしかないもの(オリジナル)を扱っている店だけは、残る。
徒歩商圏には、お客はいないが、全国(ネット)だとそこそこのお客がいる(需要がある)お店・・
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>>408
つまり差別化された他にはなかなか真似ができない需要あるオリジナルを扱ってるってのが残るし儲かると言うことか…
うちやないか!
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