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Yahooショッピング【24】
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新スレです。お願いします。
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店舗が丁寧に対応しようとしてもですね・・・
メールが届かない（注文時に登録しているアドレスがエラー
メールみてない（注文時に登録しているアドレスと、直接問い合わせしてくるアドレスが別
返信してもエラー（たぶん迷惑メールと判断されている、PCからのメールを受け取り拒否
TELしてもつながらない（知らない電話番号は出ない人が多い
やむなくキャンセル（レビューで対応してくれない店だと一方的な悪口
どうしろと？って愚痴
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509に同感
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そもそも携帯キャリアがPCメールはじく初期設定にしているのが、諸悪の根源。
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>>513
PCからの迷惑メールが多過ぎたからだよ
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そもそもメールを返してないという話じゃねーの？
メールを弾くのはまた別の話でしょ。
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PCメールとかキャリアメールなどという分類自体が過去の遺物なんだよな
今となっては定義が曖昧すぎるし
フィッシングメールも多いし、そろそろメールでのやり取りを止めるところから考え直した方がいいと思う
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>>511
めっちゃわかる。
自分で注文してるのに店から音沙汰なかった時、「自分が間違ってるのかな？」って発想が微塵もないのがすごい。
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ヤフーストアの注文確認メールで お客さんとしては「注文完了」って思いこむ仕様が悪い
注文確認メール（自動）のテンプレに「このメールの後、
店舗から注文承諾メールを受信して注文完了となります」って
一文を入れるだけで違う
ま、どこに何を書こうが読まない（理解しない）人は何をしてもダメなんやけどね
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こんなもんじゃないですか？
安いのでまた買います★２
糞客に対しては商品を見せないような設定を実装してほしい
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日本のキャリアメールは最悪なことに.とか
アンダーバー使えるようにしてしまってるからな。
うれしそうにアドレスで顔文字作ってるやつとか入らないの気付けよ。
ってかヤフーとか楽天登録できなくするかラインみたいなの作れよ。
いつまでこのガラパゴスアドレスとの戦いが続くんだ
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>>517
商品レビューで衝動的に★１とか付けるのも、そういうタイプだな
「もしかしたら自分が何か間違ってるのかも？」という発想がない
ガジェット系の商品なんかで、上手く使えなくても
他の人が、のきなみ★5つとか★４つとか付けてたら
普通は、自分が何か説明書を見落としてるのか？とか思うのが普通だけど
こういうタイプは、そういう思考にならずに
「使えません！詐欺でしょうか！？」★１つ とかつけてくる
使いこなせないなら、評価入れる前にまず問い合わせろよと
たいてい自分の電池入れ忘れくらいの単純ミスなんだし
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というかこんなものが評価として表示されるのがおわこんなんだよ
アマゾンのレビューは素晴らしい。
あれコンテンツといってもいい。
価格ｃｏｍも詳し過ぎていい。
ヤフーや楽天のはこじきによる気持ちの悪いレビューが３割ほどまじってるうえに
総数がばらついて少ないからな。見る価値もないわ。
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物によるけどアマゾンのレビューこそ気持ち悪い長文が大量でしょ
あれを毛嫌らいしてアマゾン以外で買う自称お高い系の客も少なくないけど、
ヤフーはヤフーで闇鍋というかスラム街な雰囲気からそういう客も避けるから栄えない
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楽天のレビューは「まだ使っていませんが・・・・」という
中身のないバカな書き込みが多過ぎる
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まだ届いていませんが楽しみです
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アホな奴はどこにでもいるからなー。
私的に尼のが変なレビュー書かれると売り上げに
響く気がする。
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おれとこ、最近、おかしいな☆１レビュー客が、楽天だけに
送料を取られた（事前に送料は明記してるのに、送料無料だ勘違いしただけだろ）
カテゴリーに欲しい商品が出ていない（そんなこと知るかよ？。あんたひとりのために仕入れできないよ）
未使用品なのに返品を断られた（購入後２ヶ月も経ってるというのを伏せるなよ、ちゃんと書けよ）
反論したいけど、楽天のレビューは反論できない、
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Yahoo退店決めたよ。管理ソフト代うくし、しょぼい注文対応とかにいちいち時間さかなくて良くなった。
効率上がるはず。
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確かにYahooは手間＞＞売上って感じだよな。
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Yahooって個別に送料設定できないクソ仕様なんだな。
設定しても客がカート内で選択できちゃう。
Amazon、楽天に勝てない理由のひとつですね
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やべー
出荷ステータスなんて今まで１度も更新したことない
だから注文管理画面に伝票番号や出荷日を入力する項目があるなんて知らなかった
評価は無害だったけど。
マニュアル調べたら出荷ステータスのところ２個誤字見つけたw
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/orderdata/c/2004.html#12
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>>530
５月迄にそれを設定できるようにするって言ってるけど、
今までのヤフーの仕事っぷり見てると延期になるのは確実と思ってる。
８月くらいに出来れば良いんでないかな
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本当にYahoo!は売れないな。
営業に聞くと、昨対アップばっかり言っているけど。
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ホビー系だけどヤフオクの方が全然売れる。
ヤフショは砂漠の真ん中で売ってる気分。
ヤフショ売れまくりという店があったら商材はなんだろね。
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>>534
売れまくりはないけど、楽天の1/3はいくようになってきた。
楽天が落ちてきたこともあるが。
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アフィのコネコがあった時は、ヤフーは売れてた。
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2010年頃(うろ覚え)のYahooショップの改変がターニングポイントだったと記憶してる。
あの頃地獄を見たデザイナーは多かった。
必然的に売り上げは壊滅。
訴訟問題になってもおかしくないYahooの改変改悪だった。
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決算とかでもかなり延びてるみたいだけど
まわりからはあまりヤフショが延びてるって声は聞かない。
去年は聞いたけど。
５のつく日も楽天に流れたりしているし
営業が延びてるって言うのはどこが延びてるのか不思議だな。
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営業が言うにはソフトバンクユーザーの注文が多いとか。
事実かどうかはわからんが。
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もし間違ってたらごめん。
普段Yahooのページ編集しないんだけど、クライアントのYahooを触ってるんだけど
スマホ向けのページ作るとき、PC内の商品説明のところスマホに移植されないんですね
文字数的にもいちばん力入れて情報入れる箇所が、スマホに移植されないんですね
あと、フォントタグとかテープルタグとかはじかれてしまうんですね
今のスマホはほぼパソコンといっても過言じゃないのに・・昔のキツキツの文字数制限とか
タグ無効を継承してるのが、今の時代に辛いですね。今の売り上げの半分以上は
スマホ絡みなのに、Yahooが売れない理由の一旦が見えますね。
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Yahooの西濃って安いね。
西濃が午前・午後に分けての配達ができるかは微妙だが。
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>>541
よく見ろよもう変わるって公表されてるぞ
あと西濃は午前午後の指定はコツさえつかめばそんなにズレないぞ
午前到着が確実に無理な地域があるからそこに午前指定さえしなければほぼ問題ない
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まじでエラー多いなここ。検索２ページ目が開けないとか
並び替えできないような状態だいま。「このサイトにアクセスできません」だとｗ
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本当にYahooは売れないな。
試しにPR30にしてやったが、それでもだめだ。
楽天の1/20しか売り上げが立たん。
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モール毎に客層が違うし、売れ筋が違うよ。
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自社とAmazonと楽天はいけるんだけどな。
そんなに客層違うのか？
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うちの取り扱いブランド、AはAmazonが一番売れる、
Bは楽天が一番売れる、Cは同じ位売れるが、ヤフーが一番。
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ウチもヤフーは大体楽天の1/10くらいだな。
ヤフーは無料化になってからおかしくなってきた。
楽天は毎年20％近く伸び続けている。
それとサポートのレベルが低すぎる。
ヤフーはカンファレンスもとっくになくなったし、
やる気ないのかね。
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1/10はないやろ。普通にやっていたら1/3、わるくても1/4はいくだろ。
楽天ばっかに手間暇や予算かけてないか？
10年以上平行して運営しているけど、ずっとそんなもんだよ。
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ヤフーカンファレンス2014に行ったな。
毎年やればいいのに。
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Yahooはスマホページがダメです。
Yahooは昔からシステムを外注しています。そのエンジニアが柔軟性がないんです。
IE全盛の10年前に、IEで表示崩れを指摘すると、ファイアーフォックスで見るようにしてくれと言われました。
その他、いたるところにYahooのシステムは技術屋のオナニーみせられてるようなものです。
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まーね、昔は文句言えても、今は無料だから
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そっか・・・yahooは楽天に勝つ為に無料化したのではなく
勝負を捨てて、罪滅ぼしに無料化にしたのか
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楽天の1/4行くってすごいよ。
うちは1/10行けばいいほうだ。
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>>552
え、今は無料じゃないだろ？1％獲られるんじゃないのか？また変わった？
それに仮にロイヤリティを無料と考えても人が動けばその時点で赤。
うちも10分の1行けば御の字だったので撤退したよ。
出店はただでも新商品入ったらアップしなきゃならんし、何かしら考える必要あるので
それを全部1500円の時給計算したら採算性、効率性クソだったので辞めたよ。
楽天かアマゾンで売れないなら別だがなんとかなるからな。
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>>555
もちろん、ポイント原資とかで取られるし、人件費もかかるけど
ヤフーが直接利用料をとってるわけではない
楽天ではペナルティになる外部誘導もＯＫ（直リンはできないけど）だし。
今のヤフーは楽天や自社サイトになにかトラブルがあったときのバックアップ用としては最適
なので、お金かけないで、負担にならない程度でちょびっとだけでも盛り上げてあげたいと思う。
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>>555
1%でなく2016年4月から2.5%だよ
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売れなければ、固定費かからないのがメリット。
自社代わりに丁度良い。
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2.5%って結構取るようになったんだな。
カード決済も今は無料？
決済っていうか使用料みたいなのはなし？月額２０００円とか。
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めちゃくちゃざっくりで、楽天10％、ヤフー3％取られるってイメージで値付けしてる
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カード決済は今までもこれからも無料の訳ないやん頭お花畑かい？
ぐぐったらでてくるしいちいち聞くなよ
business-ec.yahoo.co.jp/shopping/lp/1702a/?sc_e=adw_no_sa_0005
それでも全然楽天よりは安い、良心的だぜヤフーさん
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>>560
楽天13%ちょい、ヤフー３%ぐらいじゃないかな。
運賃課金や、消費税課金の前でも、12こえてたと思う。
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ヤフーのはポイント原資だよ。いちおうポイントとして客に還元される（無効にならなかったら）
でも、１％から２．５％になったのも知らないって？
普通に売ってて、利用明細とか見たら気がつくだろ。
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Amazonの15%は高いと思ったけど、楽天もそう変わらない。
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楽天は売れば売るほど安上がりになる。Amazonはいくら売っても高いが売るのが簡単。
ヤフーは安いけど楽アマと比べてあまりにも売れないから自然と放置状態。
ジャンルにもよるだろうけどうちは手間かけても見合わない。名のある大手かヒマ人向け。
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>>562
Yahooの3％っておかしくない？
楽天の13％ってクレカ手数料とか全て含めてだよね？
それなら公平に比較したほうがいいよ。
原資がどーたらとか関係なく結局店舗がいくら払ってるかで見ないと。
Yahoo!だってカード手数料、アフィ、ポイント付与原資という名のロイヤリティ
全部ひっくるめてどれだけの経費が出ているか。
うちは楽天13%
(出店料も計上して平均値化していてこれ以上はない数字に設定)
Yahoo!は7％
つまり、うちの場合差は6％
どう見るかは経営方針によるけど微妙な数字だよね。
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ヤフーは、カード手数料とポイント原資とアフィーで6.5〜7％ぐらいだね
楽天とヤフーは、使い方が根本的に違うと思う。同列に考えるからおかしくなる。
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うちは単価が安いから、楽天の送料課金で
Amazonより高いものも出てきた。
ヤフーは、楽天より送料安くしてるから、じわじわ増加中。
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うちは単価高い店だけどヤフショは高額品がまったく売れない。
まあ怪しい店が多すぎるし無理もないけど。スラム街とはよく言ったもんだ。
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ヤフー3%と思ってたら倍以上かかってたのか…
等と思って焦ってる店長がいなければ良いのだが。
ヤフーに限らず手数料関係はまじである程度のリスク数値も入れた上でしっかり把握しとくべきだわな。
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強制ポイントがジワジワあげられたからな。
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PRとか含めるとすごいことになるな。
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楽・アマより高いぜ
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注文入ってもストアクリエイターに反映されない。
なんか問題起きてる？
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商品ページが重い。
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ヤフーの賞受賞してる店って卸の仕入れ値より安く
販売してるとこ多いけどあれって何なの？
メーカーって前払いなら直接大量に買わしてくれるのか？
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メーカーは、取引実績と発注単位で、卸価格を変えるよ。
1個、1ダース、1カートン、トラック1台、コンテナ1個、
発注単位は重要だよ。
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ヤフショアプリからの注文もアフィリ扱いになったよな？
５のつく日とかアプリが増えるから１％上乗せみたいな
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低評価検索反映されてる？
おすすめ順に対象店舗普通にいるんだけど、PRオプションかけまくりなのかな
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やっぱヤフショ期待したらアカンなぁ
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自社サイトだと、全く売れなくても、サーバーレンタルとかSSLとかの維持費がかかる
売れないなら、ヤフーショップほど金のかかないサイトは無い
結局、売れるショップに見放されて、売れないゴミ店舗ゴミ商品で埋まってしまい
売上げ最下位、店舗数と品数だけなら業界トップなんてことになりそう
孫さんのＥＣ革命、失敗だったかも
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安心してください。
ゴミ店舗、ゴミ商品は表示されずらいから。
40万店舗もある感じをうけないだろ？
そういうことです。
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幽霊店舗ばっかりやん
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ゴミ店舗の維持費をまともな店舗が払っているのですが
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維持費なんかかからんだろ
ディスクスペースで10M使っても、地球上にある一粒の砂程度だ
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内部エラー 昨日からちょいちょいおこる
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エラーうちだけじゃなかったんやな、同じ時期からずっと調子悪いわｗ今日は発送案内メールすら送れない
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ヤフー今日注文ゼロだわ。
毎日20~30件くらい注文あるのに。
調べたら人気NO１の商品が3ページ目まで転落してたわ。
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いきなり０とか極端過ぎじゃないか？
一昔前までどんどん商品数増やしてイケイケだったが今は
どんどん削除してます笑
サイズ大きいのとか返品できないメーカーはどんどん削除。
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>>588
なんか仕様変更あったっぽいね。
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低評価ペナくらってるんじゃない？
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うちは安定して、アマ5楽天4ヤフ1の割合。
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ヤフー頑張ってると思うんだけどなー
月5千で楽5.7ヤフ4アマ0.3
アマは長い目で見るとあれなので品を絞ってる
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ここ月５０００万もいたのか、１００万前後のチョイ悪親父ばかりかと
思ってた
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雇われならざらにいてるよ
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593だけど
25から始めたので、かれこれ15年以上になるけど
簡単につぶれる零細にはかわりないですよ
数人のパートさんと頑張ってます。
危機意識は常にありますね
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>>596
5000万ってネット通販だけで？
商材と粗利率はどの位なの？
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>>581
その点では維持費のかかる場所のほうがゴミのふるい分けになってるんだろうね
店舗数の多さだけが自慢っていう
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最近のヤフー売れてるね＾＾＾楽天の半分まではいかないけど3分の一以上になってきた＾＾
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月2億売ってたよ。2月まで。楽1.4、Y!0.5、Am0.1の比率。粗利24%、客単価4500、同梱率1.8SKU、送料無料率65%。全く儲からなかったけどね
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経営が下手くそなだけでは？
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>>600
数字の比率だと楽天SOY受賞店なども同様だ。
ともかく売らないとだめ、止まれない、売り続けないとポア
マグロ店と言われている
以前、店舗を燃やせ、という大号令があったようだが、今はマグロを増やせだ
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お買い物リレーなどの大型イベは今月いつですか？
簡単出店で約2年やってきたけど、全く分からない
5の付く日は注文増えるけど
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>>602
マグロ店か。座布団一枚
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ソフトバンクまとめて支払いって厄介だな。
客が他の支払い方法を希望しているんだけど、変更できない。
クーポンもポイントも使っているから、再注文はさせたくないんだけど。
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>>605
だから、うちは携帯決済は扱わない。
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意外と携帯決済の注文くるよ。
手数料高め、且つ融通きかない点がたまにキズだが
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ソフトバンクまとめて支払いって強制じゃないのか
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そうだよね。
設定外そうと思ったが、見当たらなかった。
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今さらだから、気付いてるかもしれないけれど
ストア構築→カート設定→お支払方法、手数料設定
で、ソフトバンクまとめて支払いを外せるよ
強制なのは、クレジットカード決済と、Yahoo!マネー/預金払いの2種類だと思う
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