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楽天って【67】
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楽天についてある事ない事なんでもOK。引き続きお願いします。
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楽天の担当者言うには流通は伸びてるって。
うちもアクセス半分 売上半分 インテリア。
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まあどうみても市場の店舗は軒並みダウンですわ
店長仲間同士でも何をやってもダメムードが強い
いろんなジャンルがいるけど全滅ですわ
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>楽天の担当者言うには流通は伸びてるって
客に「あんたとこの商品売れてますか」と聞かれて「売れてません」なんて答えるバカな店長いるかよ!
それと同じ。ECCはウソでも伸びてるとしか言わないし、言えないよ。
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株主総会でも、売れてますとしか言えないから、
トラベルの数字を合算して、市場の落ち込みを隠してたよね。
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市場が減っているということは
逆に伸びているショップは優遇してもらいたいもんだ。
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アクセス減るにしても急な印象あるのは、やっぱりhttpsが完了してないの影響してるのかな
移行が完了して増えるのかよくわからんけど
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httpsは 中華のぱくりサイト対策なんじゃないの
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google.co.jpからのキーワード流入がゼロ
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去年が悪すぎたのもあるがうちは去年よりいいよ。
今月は先月よりも出だし好調。
メンズアパレル
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うちもダウン
アクセスが半分になって、売り上げも半分になった。
昨年末からじわじわと下がる。
楽天の担当に聞いたら他は上がってるから食われてますねーって言われた。
それから寝れない日々が続いてる。
ここで見たら下がる店が多そうだけど
実際はどうなんだろう
ちなみにアパレルです。
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>>902
そこでいう「他」というのは楽天市場内の店舗を指していないんだよ。
ZOZOとかベルメゾンとかいう大手のこと。
激安だろうかブランドだろうが売れていないよ。
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自社サイト 横ばい
ヤフー 横ばい
楽天 半減
おれこと、自社が多いんでとりあえず死ぬことはないけど、この先ちょっと不安
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アパレルは市場全体が縮小してる上にメルカリにも食われてるでしょ
当然ながら楽天で好調を維持してる店は楽天外とも競り勝ってる店だよ
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>>904
自社に販促費どれくらいかけてますか?
楽天の10分の一ぐらいの売上が普通と聞きますが。
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>>895
同意。
猿にそんなこと聞く方がどうかしてるよ、立場が違うんだから。
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久しぶりに猿から電話あった。
SSサーチ登録してくれって。ということは
あまり集まってないってことか。。。
在庫処分するのに毎回登録してるけど。
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カタログIDは対応済んだ?
まだこれからだけど間に合うか心配
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カタログIDも納期情報も、売れ筋しかやってない。
旧RMSのリンク切れも放置。
しかし、売上高は変わらず
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>908
ボス猿に対する、小猿の点数稼ぎでしょ。
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電話のノルマもあるらしい
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電話ね あれ無理にかけているから内容が薄いんだよね
こんなことで電話するか?と思っちゃうんだよな
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ほんとそう、しょーもない事で電話かけてきたりする。
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>>906
どう考えても業界とか資金力によって違うでしょうw
それにしても10分の1って小売店ではありえなくね?
メーカー直販とか500円くらいのを5000円で売ってるようなところくらいでしょう。
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うちはゼロ。マニア向けの商材だから広告費かけてもムダ。
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みんな楽天以外のコンサルとか頼んだりしてる?
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無料ツール宣伝するところは注意が必要だな
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たのむわけねえだろ >>917
そんな余裕があれば楽天なんかに出店してねえよ。
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>>919
楽天に出して売れてるなら頼む必要ないけど
売れてないなら??
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昔外部の勉強会なんかには良く顔出してたわ。
モチベーションアップにはなるけど。
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え? 外注コンサル頼んでるとこって少ないのか?
大手なら大抵雇ってると思ってた。
年商、億規模の店舗だけど、オープン当初からコンサルティングしてもらってたよ。一昨年にコンサル料値上げするとかぬかしやがったから辞めたけど、売上変わらんわw
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エンパワー店長と 億売ってる店と話しあわんのではないのか
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うち億規模だがコンサルなんぞ雇うわけないw
友人に経営者何人かいるが延びてるところもコンサルなんてないない。
知ってることしか言わないしね。
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>>920
売れてないなら撤退
他のモールやサイトで売れてて楽天だけがダメなら、
外部コンサルを考慮してもよいかなっていうレベル。
ただし、楽天で売れなくなった(売り上げが落ちた)というの
だったら、外部コンサルいれても無理、無駄。
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カタログID登録必須化にして鬼の競争になって
パソコン・周辺機器・CD・DVD・楽器・おもちゃ・ホビー・ゲーム・家電・スマートフォン・タブレット
のジャンルの店や商品って掲載するだけバカバカしくならないもんかね?
同じ商品が並んでいても買うのは安値になるよな?
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Amazon目指す楽天だからね。
検索して、同じ画像が上から下まであると、
探す気無くなるのも事実。
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今までだって変わらんよ
安い順で検索して上から買われてく
見やすくなる分、客側にとっては良いだろうね
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1アイテムがひとまとめにされて最安値だけ検索に出る仕組みだと
アマゾンになってしまうよな
楽天の場合は重複商品だらけだから同じ商品で30店舗も並んだらシラケるわ
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うーん、ちょっと違うような。
楽天だと、総支払い金額は、送料別途と送料無料を並び替えできないので、いちいち送料を調べて回らないだめだし
金額によって送料無料の条件ついてたり、送料は後で連絡しますとかあるし
納期も、あす楽とお取りよせを比較しないとだめだし、あす楽でも北海道発とかだったら、
あす楽でない店のほうが早い場合あるから、店の所在地も見ないとだめだし
単純に金額順に並び替えても、あんまり意味ない。アマとはぜんぜん違う。
楽天にはアマのプライムに該当するようなものが実質無い。
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レビュー投稿数が止まっている
2014年で止まっている
これは投稿していないだけなのか、売れていないからなのか
他店をレビュー投稿数で並べ直すと上位のものはどこも止まっている
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ショップレビューやら商品レビューで何万とか何千とかついてる店舗のレビューのその半分は昔横行してたサクラレビューでついたものだろなーっと僻み心で思ってる。
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サクラレビューやレビューで送料無料とかがある店は
排除されつつある。
何もしないうちは、毎週数件のレビューしか増えないで安定。
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最近、レビューなんてほとんど増えないんだけど
この前、購入後一ヶ月以上の経ってるけど未開封だから返品したいという客に
冷たく断りの返事たら、店のレビューにボロカス書かれたよ。
横柄だとか、客をバカにしてるとか・・グダグダ で☆1
出店して以来、4以上がほとんどで、2以下はなかったので落ち込んでて
で、恐る恐る、今日レビューを見てみたら
普段はレビューなんか全く書いてくれない常連さんのひとたちが
歯の浮くようなほめ言葉で☆5が 3人
あらー、やっぱ、おれんとこの店応援してくれてるお客もいるんだと思ったら 涙・・・ウルウル・・・
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クズ客は交通事故に遭ったもんと思って諦めるしかない。ひどいレビューも消してくれないしね。
店畳もうかと数回思ったことあるけど、お客さんからの喜びレビュー貰ったりすると、奮起しちゃう自分がいたりする。
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気に入らないと文句つけたいからレビューに書き込むけど、
満足しててわざわざレビューまで書く人はほとんどいないもんね。
実店舗と異なりお客さんのに対する貢献感は感じにくい商売なだけにたまに良いのあると嬉しいよね
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クズレビュー。
まともな店舗運営していたら
普通のレビューにどうせ埋もれていく。
気にしなくてOK。
何店舗か楽天で個人的に気に入ってる店があるから
買うんだけど、こんな丁寧な対応が出来る店を
よくこここまで貶めるような痛烈レビューが書かれているの
を発見した時は、流石にいたたまれない気持ちになるね。
んで商品を注文した時に、同じ楽天店長として励ましのコメントを
送ったことがあるよ。感激の返信メールが来てクレームの苦労話とかで
盛り上がった。売れれば売れるほど苦労は多くなる事だ。
ショップレビュー3未満は6件目から700円ずつ取られるんだったけ。
規模が大きいところなんか件数が多いからレビューの内容より
セコイ徴収制度が腹立たしいだろうね。
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楽天ってまだエントリーだけで
ポイントやまわけってやってんだね。
ただのばら撒き
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バラマキしなきゃ客呼べないもん今の楽天は。
乞食ばっかりで店舗は大迷惑だけど。
てか、レビュー低評価で電話してくるってやつまだやってるの? 500ポイント貰えるんだっけ?
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>>939
何で知らないの?
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7月のモニタリング重点で
商品発送前にカード請求処理
が入ってるけどカード一括で処理する時に
処理済以外が混ざってるの見落として
ちょっと前たまったまミスったことあるけど
これ80点なのか!?怖すぎないか?
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客からクレームでも入ったのだろう
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やっぱりなんだかんだで客数が多いのだろう。
その分、質の悪い客や頭の悪い客も多い。
この間なんか、カード払いに変更したいとかで
カード番号と名義人名、有効期限をそのままメールでおくってきてた。
危なすぎる。
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80点で140万かよ
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罰金制度は楽天にとって確実にマイナスだわ。
同業者に相談されるけど、罰金制度のことを言うと100%ドン引き
されるからな。そしてこっちはライバルが居なくなってWin-Win。
取引先企業に罰金を科すというその発想自体がクソ。
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昔、おせち料理とか、秋から特集組んで即日決済して
大晦日に届くとか当たり前だった。
母の日に届かないカーネーションの時に、炎上した店が
あったからじゃないか。
クレカ出荷前決済は、禁止で問題無いよ
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いやミスってやってしまって140万とか異常だろ
946みたいなやつが是非やってしまってほしいわ
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>>945
取引先という見方はしていないだろうな
契約先だな、その契約もコロコロ変えるけどな
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競合店を自分の素性かくして通報したいんだけどどこですればいい?
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以前、きちんと名乗って通報したら、だいたい対応されたよ。
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ここに記載くれたら代わりに通報してくれますよ。
しかも複数になるだろうから効果あると思われ。
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今まで経験はないんだけど、
オーソリ通してオーソリOK
そして確定の流れで2回ボタン押すと思いますが、
一回目OKだったのに2回目で蹴られた人います??
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有効期限が切れた後に請求をしてもNGにはならないと思うな
珍しいケースなんじゃないかな
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>>952
限度額オーバーと思う。
ふたつ可能性あり。
1.少額決済の場合。
カード決済は、昔は数千円以内なら、オーソリは無条件で通過してた。
今でも1000円以内なら通る場合あり(というか通ってる)
2.オーソリの時点で大丈夫だった場合
請求処理までのあいだに、限度額をこえたんでしょうな。
昔と違って、今はリアルタイム処理できるからね
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>>952
だいぶ期間が経過したやつである
回収できないまま
1000円ちょっとなんでまあいいんだけどな
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ちょっと話かわって悪いが
佐川が値上げのニュアンスで言ってきた
しかも最悪?2割くらいと
うちはヤマトでも出してるけど佐川がちょっと安い
みんな言われてる?
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言われてる
この値上げをのまないなら
本部が決めた値段になるから半端なくあがると言われたので
はい、決めさせていただきまーすって快諾しといた。。。
卸経由でメーカーからどんどん送料値上げの紙が届く
景気上昇によるインフレではなくこのような変なかたちでの
インフレだが黒田はニンマリだろうな
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さてメーカー、卸などの出荷費用を小売がどこまで小売価格に転嫁できるかだな
下流で商売をしていると転嫁できずにいる店もでてくると思う
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佐川とヤマト、値上げしたら郵便にほぼ持ってかれるんじゃない?
ヤマト大丈夫なのか?
アマゾンを始めとする大口が相当儲かるのだろうか。
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逆でしょ
アマゾンから値上げを獲得できないから他がとばっちり受けてるとしか思えない
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全く逆の答えになってない件。
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ラッキースタンプ対象店舗って申込制なん?
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楽天による後払い決済でユーザの未払いが発生した場合は、店舗の負担になりますか?
店舗様にご負担いただかなくて済む方法(手段、仕組み)を検討しております。決定次第、週刊サポートニュース等でご案内します。
決まってもねーのに誰が申し込むんだよwww
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そういや楽ペイについて、ちょっと前まで
しつこくメールが来たり、猿から電話がかかって
きたけど最近来ないね。
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アマゾンに対してはそんなに値上げしないって聞いたけどほんと?
アマゾンのせいでとばっちり受けてるのに。。。
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>>965
ヤマト運輸は、アマゾンとロハコの即日配達から完全撤退したよ。
アマゾンの即日配達は日本郵便、ロハコの即日配達は廃止になった。
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うちも先週、佐川から値上げの依頼がきた
東京の営業所だけど、全ての取引先に対して、必ず値上げをするように指示されている
値上げの承諾を取れない場合は、契約しないみたいよ
ヤマトなんかもっとひどくて、最初から契約しないつもりで運賃表も出さない取引先もあるらしいね
乗り換えるなら日本郵便だな
この前、日本郵便から運賃値下げの話しがきたよ
その代わり、ヤマト、佐川の荷物を全てまかせてほしいと
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辞める時って更新の2か月前に言わないとだめなの?
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明日閉店してもいいけど、契約通りに契約料はかかる。
更新月に注意。
そして、年間契約のオプションに注意。
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日割りで返金されるが、オプション費用は別ってことか。
楽天らしくてよいですね
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楽天に、日割りはないよ。
年間契約は一年分支払う
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半年ごとに2回分割払いじゃなかった?
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そして途中でも返金できないってことじゃなかった?
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支払いは半年毎だけど、契約更新は年に一回しかないよ。
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2000円以下のお客様からありがたい貴重な貴重なご意見をいただきました。
入金確認メールがこなかったから☆1つです。
ほんと貴重だ。お客様は神様だ。ありがたや〜
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カタログIDって何を入れたらいいの?
更新できなくなって困ってます
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カタログIDってつまりJANコードでしょ?
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そうJANコード
ID検索のリンク押して検索もできる
ちなみに補正されたものとか楽天が変更できなくしたものはこちらでは変更できない
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アマゾンとかロハコは即日配達無くしたって交渉で終わり?
ほとんど値上げないんかな?
ドンドン格差広がるわ。
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ヤマト運輸の秋の値上げは、各社との契約金額に一律上乗せ
だから、一斉値上げ。
もし、いちいち交渉して契約なら、交渉する人手も足りないし、
大手有利になる。
ネコポスできた時、うちは所長が私服のスーツで休日にきた。
もう、休日出勤はしないだろう
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>>971
中途解約時に、表向きには返金はしないとなってるが、
正当な手続きの場合には解約確定日以降の費用は日割りで
返金されるようです。
返金されないのは、店舗側に瑕疵がある場合においてらしい。
伝聞だけれども、複数のルート、人間から聞いている。
店舗側の瑕疵が無い場合には返金しないと法律的にまずいそう。
楽天に違反点数制度ができたり、注文者への聞き取り調査が始まったりなど、
これは店舗側の過失を記録する必要性から発生したもので、
こういう記録がないと、強制退店は、もめたら(弁護士登場)
実際には相当面倒なもの(楽天側が不利)だそうです。
違反点数制度を、楽天の上層部がえらく気に入ってしまって、
罰金にまで発展してしまったけれども、もともとは、法務処理を
安易にするため、店舗側の瑕疵を単純に記録する仕組みを法務部門が
提言したことが始まりだったようです。
罰金にまでなってしまって、逆に法務部門は面倒事が増えてしまったと
なげいてるそうです。
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うちは佐川の値上げ、一律で40円位だったよ。
最初は100円ってふっかけられたから
40円でも安く感じるわ。
今は一般市民も配送会社(というかドライバー)に同情的だし
佐川もヤマトも値上げするなら今がチャンスだよね。
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しかし一時期のドライバー擁護のマスコミ報道は異常だったな
物流にアクションを起こさせるのがデフレ脱却の最善策だったのかな
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>>983
スタグフレーションへの最善策だわな
円安に加えて、流通費用上昇で、一般国民経済は破綻ですね
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佐川もヤマトも値上げだ、値上げ!
送料上がったら、ドライバーさんたちの給料も上がるのだろうか?
でも、ひとことだけ言わせてほしい。
制限速度50キロの道を40キロで、制限速度80キロの高速を70キロで
走るのなんとかしてくれよ。それも何台か連らなって。おまいらじゃまなんだよ。
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ツッコミどころが見当違いなんだよw
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月億/2規模だけど、Sからとんでもない値上げ来た
本音は切り捨てが目的っぽい…
とにかく荷数減らしたいんだろうね
いつの間にか立場逆転してるのを本気で実感したよ
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そら数千億規模のメーカーにすら同じこと言ってるから
年商数十億程度のおたくさんにも同じこと言うだろうよw
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>>988
本気でその通りだから怖い
むしろ年億以下の方は問題視されないから安全かもね
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いや、例外なくやると思うよ
どうでもいいからだと思うが、後回しにしてるだけらしい。
とりあえず人が足りないから外注するけど外注費が上がり続けてるから
赤字なんだろう
営利目的の企業だから当たり前の措置だとも思う。
日本郵便もうちは上がった。
仮に日本郵便に流れたところで繁忙期は重なるから対応しきれず
パンクするのは目にみえてると言ってた。
誰より喜んでるのは日銀黒田。
運送と建築は外人いれないと多分数年後でも維持できないだろう。
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楽天のショップの送料を見ても、まだ値上げの動きは少ないね
税込み540円というのが一番多い送料だな
送料無料の商品も多いから、どうやって価格に反映させるかだが、
運送会社の値上げが50円程度だったら、据え置きのショップも多そうな気がする
うちの場合、50円値上げだと、年間100万円以上の負担増になるから、
さすがに値上げかな、面倒だな
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50円程度とかそんな優しい話では無いから…
月に万個だしててもね
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