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アマゾンで販売する話題中心のスレッド（3）
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税金、法律など解釈の話題はやめてください。
アマゾンマーケットプレイスを利用している販売店様のためのスレッドです。
上手にアマゾンを利用するためのコツ、運営していく上での疑問・質問、悩み事など。
アマゾンで販売する話題中心のスレッド（1）
http://jbbs.shitaraba.net/bbs/read.cgi/shop/960/1375099106/
※前スレ
アマゾンで販売する話題中心のスレッド（2）
http://jbbs.shitaraba.net/bbs/read.cgi/shop/960/1406767213/
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注文者とお届け先が異なり、メール便発送の場合、注文者からのご依頼という旨を何処かに記載するべきですか？
注文者がニックネームで、お届け先が普通の氏名の注文が来ており悩んでいます。
先月出店したばかりで無知な者ですので教えてください。
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うちは〇〇様御依頼分ってわかるように納品書・請求書に入れてる
個人購入なら別になくても気にしないだろうけど、仕事用とかだったら注文者がはっきりしてる方が良いだろうから
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ニックネームはレヴュー投稿時のペンネーム
気にすること無いよ
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あまりにも痛いニックネームだと送り状に書いていいものかどうか悩むｗ
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>>570
うちはあえて書くで
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>>571
「○○元帥様依頼品」とか？ｗ
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>>572
昨日はニャンニャン仮面様の依頼品を出荷したぜ
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届け先不明で戻ってきたら運賃差っ引いてもいいよね？
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567です。
みなさんの意見を参考にさせていただきます。
ニックネームであれ、記載するようにしようかなと思っております。
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皆さんセラー広告はつかってますか？効果ある？
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そんなの人に聞く前に自分で試してみたらいいじゃん。
試すだけなら大して費用もかからないし、やることだって簡単。
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宛先不明なら、送料取れるけど、今日は宛先不明確で戻ってきた。
再送する時の送料、どうしてる?
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てめーら自分で何一つ決められんのか！
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意見求められたくらいで切れなさんなｗ
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>>578
うちはアマの場合は送料と手数料を差し引いて無条件にキャンセル
返送されたのでちゃんとした住所で再注文せよ とメッセージ
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レンディング今日までやで〜
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質問。出店しようと思ってるんだけど、
楽天やヤフーみたいに改装中とかできるの？
ある程度商品登録してからオープンて感じにしたくて。
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出来るよ〜
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サンクス！
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>582 アカウントによって日は異なるよ
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マケプレで販売者の情報がまったく表示されてないの初めて見た。
尼のシステムでどうやってやるんだろか。すげーな。
他にもあるのかね。
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入力漏れじゃないか、複数登録する欄があるから。
うちは、移転した時に、表示される部分の修正忘れたこと
があり、返品要望電話で言われた住所聞いて、驚いた。
本来エラー表示すべきだが
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顧客満足指数、今日の朝チェックしてみたらまたFBAと出品者発送を別にしたようで
真っ赤になってたわ。でもホーム画面は緑なんだよね
一時的なエラーかな
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急にセラーセントラルのフォントがメイリオみたいなのに変わったんだけどおま環？
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アマゾンは購入後何年たとうが返品できるらしい。
規約変わったんかな。
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amazonレンディングって金貸し部門から電話あったんだが
優良ストアのみお声をかけさせていただいてますとか言ってたが
これ全ストアに言って営業してるやつだよね？
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この前まで、トップページにレンディングあったね。
うちは、出た初日に不要だから消してと連絡したから
営業は来ないはず。
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アマゾンは怖いところだよ
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最近アマゾン始めたけど、出品コーチのメールに含まれる
「お客様の関心が高い商品のご出品をおすすめします」
で紹介されている商品が、ブランドのコピー品バッグばかり
こんなレベルなんだね...
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Amazonあるある
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>>595
サポートに通報したら。
うちには来ないけど。
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アマゾン やらかしやがったな
メールアドレス丸見えじゃねーか 255件分か？
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なんのこと？
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【アマゾンジャパン】Amazonサイトでのトラフィック向上セミナーのご案内
この件名のメール配信で宛先にメルアド満載という痛恨のミスがあった。
しかも何通も配信しているもんで焦っちゃったのかな。
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FBAやらないか？と電話がきたが、うちのようなところまで電話がかかってくるとは。
マケプレでFBA使うところが減ってんのかね。
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セラーセントラルはいれね〜。
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うちもだめだねー
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セラーセントラル内のリンクロゴクリックしたらエラーになる
ブックマークからだと大丈夫
ログイン済みだからかもしれんが
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>>604
再起動してやってみたけどダメだった
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>>605
ロゴのリンクエラーも直ってるしスマホのブラウザでも見れるな
PCスマホともに8:30頃にログイン済みだけどこれからのログインだとダメなのかな
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キャッシュクリアが必要な場合がある
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うちもログインできないわ
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ちょい質問なんですけど
FBA出荷の場合にはログインするしないとか無関係ですよね？
何かレポートでも売れたらくるんでしょうか？
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何を何県（郵便番号）に発送したよってメールが来るよ。
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完売したら売り切れですよと連絡来ますかね？
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普通アマゾンに聞くよな。
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尼は他のモールと違って、早く的確な回答来るよ
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アマゾンに一度登録をしてみたものの、やはり出品中止に商品があるんだが
在庫をゼロにしてしばらくしてから削除をした。
しかしWEB検索からは消えないんだな、上位に食い込んでいる。
本サイトより上に来ている
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マーケットプレイス出品について質問です。
皆さん、お客様都合の返品時、返金の際に返金手数料と販売手数料は請求してますか？
出荷後の返金処理は理由問わず、返金手数料と販売手数料が通常出品者負担で発生してますが、
お客様と相談してご納得いただければお客様負担で処理していいそうなのですが、皆さんそこまでやってますか？
運賃は請求したとしても、手数料だけでマイナスなので・・・
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アマゾン規約違反だと、マーケットプレイス保証請求されるよ。
返品、返金は受けるのが条件
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詐欺師にマーケットプレイス保証請求された。
店舗として商品の中身は入れて、出荷前に複数人で確認、
商品梱包時の監視カメラの映像ありで
１００％入ってるのに、中身入ってないとゴネる客が発生
俺らは１００％入れたし、無いのならば、
客に配送業者がパクっただろうから、
警察行けと言ったが、マーケットプレイス保証申請だされた。
監視カメラの映像、
客との電話録音、全て開示できるって
全面対決の姿勢をアマゾンに見せたら
アマゾンがお代分を客に保証、俺ら店舗もお咎め無しで
なんも被害なし。
しかし、詐欺師にとってはニンマリな結果に。
非常にアマゾンは危険だということで癖の悪い客が多い
代引きを辞めた。
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マーケットプレイス保証請求されたことあるけど、
店への支払いから、返金分は差し引かれるよ。
ただし、店にマイナスが付かないだけ。
普通なら店のランク下がるのが、ないだけ。
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>>618
それは、どうやって確認できるのですか？
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マニュアル探せば。
簡単なのは、支払い明細から代金差し引かれてるし、
アカウントの健全性でマイナス30とかくらう
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店に落ち度が無い場合、マイナス30にはならない。
詐欺する注文者は、アマゾン側で垢バンやって追放して
くれるが、店に商品戻らず代金はしっかり取られ、
マージンも取られるよ。
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うちのケースの場合はきちんと支払いされたよ。
下記のようなメールが来る。
Amazon.co.jpは、購入者からのクレームを承認しました。担当部署での調査により、出品者には責任がないとの結論に達したため、Amazon.co.jpが返金を実施いたしました。クレーム処理は終了したものとお考えください。
基本3種類あって
出品者が有責→アカウントからお金とられる
購入者が有責→支払われない
どちらでもない→アマゾンが両者に支払う
となります。
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うちは、出品者に責任無いとメールきたけど、
代金から引かれてたよ。
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>>617
その監視カメラの映像の商品が、その客の注文だと分かるんでしょうか？
またその商品が間違いなく運送業者によって、出荷されたことも映像で残ってるのですか？
証拠としては弱い気がします。
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安値大量販売を考えずに商売をすると客層上がりまっせ
いっぱい売りたいのはよくわかるけど。
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おまけつけますみたいな商品UPしてるやつだるくない？
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>>626
ある商品名に「おまけつけます」入れて出品されてた商品が
どうしてもうちも出品したい商品で
仕方なくおまけつけてFBAに預けたら
誰かが商品名と写真をおまけなしに差し替えてた。
これ逆で「おまけなし」だったものをいつのまにか
「おまけあり」にされてたら
うちが客からクレームくらうじゃねーかと思った
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>>627
同じおまけをつけられたの？
そういう時は別の商品ページを立てればいいじゃん
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>>624
全部残ってるし動画で配送番号等全て映ってるし梱包の死角無し
勿論渡すところまでね。
高価な品だから完璧で防御してる。
それでもアマゾンは客の方を贔屓目にみるからちょっとやりづらいよな。。
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>>628
もうその商品は同じページ乱立してるし
おまけつきの商品ページのほうがやっぱり売れ行きいいんだよ。
だからこっちもおまけつけてFBAに預けたのに
勝手にページ変えられたら倉庫に預けてる商品
一回返送しないとSKU変更できないじゃん
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ページ勝手に変えるとかありえんわ。
アコギな楽天と変わらんw
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セラーセントラルおかしくね
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おかしいね
最近この手の不安定さが多い
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10:40 在庫管理の問題は解消しました
それよりメッセージ機能が不安定&ウィジェットが表示されないんだが
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うちも同じく
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復旧したようです
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公取委、アマゾンに立ち入り 事業者を不当拘束の疑い
http://mw.nikkei.com/sp/#!/article/DGXLZO05802850Y6A800C1CC0000/
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アマゾン、こんなに危ない橋を渡ってまで
消費者に安く商品を提供したかったんだ！
すごい！感動
だからアマゾンは楽天より安いんだね
これからずっとアマゾンで買うわ。
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楽天もアマも嫌い。だからヤフーで買う。
しょうがなくだけど。
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>>639
だがしかし、amazonから届くんだよな。
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FBAで初出荷が「保留」中
たまんないね アマゾン君
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うちの返品客の99%がamazonの女性客だわ！
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アマゾンは怖いところだよ
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最近アマゾンの評価が、4の後半から前半に落ちた。
確認したら、出荷連絡が無い、とかメール不着の奴ばかり。
ヤフーみたいに、書いた人を特定して反論できる？
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今日はやけにグルグルが長いね・・・
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>>644
出来ないとでも？
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グルグル！重い！動かん！
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あーやっぱり重いんだ
作業ができん
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うちは先週がグルグル重かったけど、今日は普通。
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同様 朝から重い！フリーズ一歩手前って感じ。明日は休みだから１３時までは止まるなよ。
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うちも重いぞー
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いっそのこと完全にでんぐり返ればあきらめもつくが
中途半端に動く
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おれとこも今朝からアマが重いよ
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アマゾン重症化してきた。
早く直らないかな。
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出店してみたけど全く売れない
最安値に直すみたいなボタンあるけど
利益削ってまでやるかよアホｗ
お試し期間過ぎたら退会しよっと。
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どうぞどうぞ
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どこのモールにしても意気込んで馬鹿な施策を実施する店が一巡二巡したからな
最初だから広告代わりに赤字を出してもいいなんて考える店も減った
楽苦店や夜婦あたりはまだまだ店にそれをさせようと懸命だけどな
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尼の売り上げが落天に追いついた！落天の売り上げが落ちたわけじゃない尼の勢いがすごい。何でか分からんが、皆さん店はどうですか？
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尼には気をつけたほうがいい。売上の乱高下が激しい。
しかもその理由が判らないところが怖い。
それに手数料が高すぎる。代引きでも手数料がクレジットと同じところが解せない。
楽天だと代引きでラッキーと思うが、尼では逆に受け取り拒否の可能性のデメリットだけで
嬉しくない。
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アマゾンは怖いところだよ
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届かないと苦情がきたが、番地未入力。
住所知らせたのに届かないと、苦情。
いったい、どこに知らせたんだよ。
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>>661
さっさとキャンセルして終了
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キャンセル通知だけは届いたらしく、正しいアドレス登録
したので、この住所に送付してくれって。
再注文しろと返信したけど、注文無し。
女性に贈りたかったらしいが、もう知らない。
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それでいいんじゃねーの
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http://kanasoku.info/articles/88411.html
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