店長達の「こんなクレームありました」-6【各モール共通】 - 1390187978

1：本音で語る名無しさん：2014/01/20(月) 12:19:38: ※前スレ:店長達の「こんなクレームありました」-5【各モール共通】
http://jbbs.shitaraba.net/bbs/read.cgi/shop/960/1367569790/

目的は、店舗運営者が経験したクレームや、そのクレームに
対してこんな対処をしたら良い結果だった、などという
情報を共有する事です。

例えば、代金引換拒否、ムチャな返品要求、イタズラ注文
などが対象です。

いくら、ひどいクレーマーの話題であっても個人情報等の
流出になるような事は絶対に無いように注意しましょう。
また、書き込む場合には、あくまでユーザーがあっての
店舗運営である事を念頭に置いて、節度ある書き込みを
心掛けましょう。
670：本音で語る名無しさん：2014/12/24(水) 16:16:19: 100均愛好者が高級品なんか買うと自分が壊したのさえ分からんで星一つ

とか

100均感覚だから、偽のブランド品と知って手を出して、やっぱり100均を引き合いにだして、星一つ

もう、自分がみっともない事してるのさえ、わからないんだから貧乏だけはしたくない
671：本音で語る名無しさん：2014/12/24(水) 16:49:23: >>670
偽のブランド品売ってる店が問題だわ。
お客に悪いレビュー書かれて絶滅してくれ。
672：本音で語る名無しさん：2014/12/25(木) 18:37:43: なぜ値がはる商品なのかわからない連中なんて
高級品取り扱いしてる店からしたら害虫
673：本音で語る名無しさん：2015/01/11(日) 17:26:24: うちは箱も商品という考え方なんだけど
返品するとき箱なしは受け付けないと言ったらキレられたよ
箱っていうのは商品の箱
開梱するときは丁寧にね、お客さん。
674：本音で語る名無しさん：2015/01/15(木) 23:44:23: 高級品は取り扱いがそれなりにあるのに、クリーニングや洗濯で壊す人が２年に一人くらいいます
レビューで粗悪品みたいに書かれたり、キツい性格の人には偽物と書かれることもあります
根も葉もないことを書かれてるのに楽天はなにもしてくれません
嘘をついてまで店の信用にキズをつけて平然としている人に対して損害賠償はできないでしょうか
とても悔しくなりません
675：本音で語る名無しさん：2015/01/16(金) 08:19:35: >>674
君が楽天の立場であれば、何かする？
しないよね、できないよね、すればしたでいろいろなことが起こる。
客と店の間の話なんだよ、レビューをなくしてしまうことはできるかもしれない。
それでは車と似ている。
車は事故を起こし時には人も殺めてしまう、しかし、便利でもあり経済効果もある。
一回何かをしたから車を全て廃止するというわけにはいかない。
レビューもそれを期待している人もいれば、それが楽天の強みにもなっている。
何かのアクションを取るのであればご自身で取られてみてはいかがでしょうか。
676：本音で語る名無しさん：2015/01/16(金) 10:57:02: 楽天レビューは反論できないからね
俺が楽天ならアマゾンやヤフーのように店と客は公平に扱う
楽天レビューは、店に物を言わせず客のガス抜きをする楽天のためのシステムでしかない
店が精神的にまいろうが、楽天は知ったこっちゃないわけよ
677：本音で語る名無しさん：2015/01/16(金) 11:51:30: >>676
え？
楽天レビューはコメ返しできるようになったよね？
お店からのコメントとして店長部屋へのリンク表示だけど。
678：本音で語る名無しさん：2015/01/16(金) 16:11:16: >>677
クリックしてわざわざソレ（店舗からの返事）読むかって話
679：本音で語る名無しさん：2015/01/16(金) 16:14:49: レビューは店の資産のような位置づけにさせたいんだよ
退店したら今までの資産が水の泡
だからレビュー数が検索結果から消えないだろう
やめたらなくなっちゃうんだよ、今までの苦労がね。
680：本音で語る名無しさん：2015/01/16(金) 17:10:45: 悪いレビューの脅迫があるせいで、実店舗以上に検品とか気をつかうし

逆に良いレビューもらうために、オマケつけたり原価割れとかの
無茶もしたり
681：本音で語る名無しさん：2015/01/16(金) 21:14:36: レビュー乞食店大嫌い
普通にやってりゃいいんだよ
682：本音で語る名無しさん：2015/02/17(火) 16:18:19: 久々の粘着質のクレーマーが出現したのでググってみたら
そいつのツイッターやら何やらで過去に多数の店の悪口を書いてやがった
こいつの楽しみはこんなことしかないんだろうな
かわいそうな奴だ
個人情報を握られているとも知らずバカだな
683：本音で語る名無しさん：2015/02/17(火) 16:25:59: なーに。
あまりにも酷いレビューがオンパレードだったら、
その商品は一回削除すれば良い。
別商品IDで出品すれば、別商品。
それでも酷いレビューがオンパレードになったら
それは客が悪いんじゃなくて商品が悪い証拠。
お店の信用にかかわるのでその商品の在庫は思い切って捨てましょう。
684：本音で語る名無しさん：2015/02/17(火) 16:54:25: ＞あまりにも酷いレビューがオンパレードだったら
＞その商品は一回削除すれば良い。
＞別商品IDで出品すれば、別商品。
それを見つける客がいるから注意。
故意に複数回繰り返してたら、楽天に通報されて終わる可能性あるよ。
685：本音で語る名無しさん：2015/02/18(水) 04:53:53: 残念ながら10年以上やってるが、そんな問題はない
686：本音で語る名無しさん：2015/02/18(水) 15:15:27: >>684
うちはキチガイの商品レビューが付くとすぐ削除して、別IDにするよ。
キチガイのレビューなんて買う方も売る方も気分が悪いだろ？
楽天で10年以上やってるけど、レビュー貯めることに必死にならなくても
十分やっていけるからね。
店舗レビューはどうにもならいなけど。まじめにやってれば自然に
埋もれいくし、気にしないのが一番。
687：本音で語る名無しさん：2015/02/25(水) 13:59:51: ギフトなので○日までに欲しいと言う人に限って
「商品A、B、Cの違いは何ですか？」
商品説明の1行目に書いてあるのに…
返信したら「A、Bどちらがお勧めですか？」
ギフトならどっちでもいいじゃん！と思いつつまた返信したら銀行振込で注文した
なぜ自分で間に合わなくなるような事ばかりするんだよ
688：本音で語る名無しさん：2015/03/17(火) 17:19:47: 商品をメール便で発送したとのことで問い合わせ番号を確認したところ「配達完了」になっているのに届かない。
5000円弱の金額の商品を、なぜ受領印の無いメール便なんかで送るのかまったく解せない！！とクレームが来ました。

お客様が送料ケチってメール便配送でお申し込みになっていたからですよｗ
689：本音で語る名無しさん：2015/03/17(火) 17:26:25: 日にち指定をしたお客が商品がなかなか届かないけど
どうゆうこと？ってクレームが来たことあるよ。
あんたが指定してんだから届くはずがない！
690：本音で語る名無しさん：2015/03/17(火) 18:18:47: >>689
それはうちもたまにある。
モール側も購入履歴や購入時の画面をもっと見るよう促すべきだ。
見やすくしてほしい。店側もお客さんも便利なはず。
691：本音で語る名無しさん：2015/03/18(水) 09:30:25: 500件に1件くらいの割合で頭のおかしい客に遭遇する。
こういう人は一生、勘違いの人生を送るんだなぁと
哀れんでやります。
692：本音で語る名無しさん：2015/03/19(木) 15:12:57: ケータイから名無しで用件だけポツっとメール送ってくるやつのアホ率すげー高くない？
予約販売品だって書いてあるのに「お誕生日にこれぉすぐ使いたいので今日送ってほしぃです★」みたいな奴ね。
693：本音で語る名無しさん：2015/03/20(金) 03:22:09: 携帯ユーザーは99％アホ
694：本音で語る名無しさん：2015/03/21(土) 16:46:01: 写真と実物の色が違うと言い張り、送料こっち負担で返品強要するクレーマー
長くやってりゃ同様の手口は初めてじゃないけど
態度も糞だし、地獄に落ちろ！
695：本音で語る名無しさん：2015/03/21(土) 17:07:03: >>694
分かる！
気持ち切り換えて、次行こう！
696：本音で語る名無しさん：2015/03/21(土) 17:11:02: 脳みそクソまみれ
恥部にウジが湧いてるような奴らだろ
汚い言葉が止まらんその口ん中で、喉の奥まで直脱糞してやりたくなるのは俺だけか
697：本音で語る名無しさん：2015/03/21(土) 17:17:46: 気持ちは分かるけどここは一般人も除く公開掲示板だぞ
ほどほどにしないと店舗運営者の資質が問われる。
698：本音で語る名無しさん：2015/03/21(土) 17:25:53: すんませんｗ
実際は言ってやりたくても言えないこともあるし、同意してもらえるだけでも有難いよ
理不尽なこと多いけどがんばろうなー
699：本音で語る名無しさん：2015/03/21(土) 18:42:30: 697
なにが資質だよ
あんたまだクレーマー経験ないだけだろ
せめて学校のモンスターペアレントレベルを相手したうえで、店の資質を問いただせよ

電話取って、いきなりな

てめえ、脳みそ湧いてんか
ざけんな！

くらいの奴いるだろ
あんな馬鹿レベルだけじゃねえよ
700：本音で語る名無しさん：2015/03/21(土) 22:04:49: 今まで女で二人いるね
電話切るまで、ざけんな、バーカを連発した基地外
701：本音で語る名無しさん：2015/03/22(日) 11:01:11: そんなのいちいち覚えてて誰でも見えるとこに書き込むなよ！おまえ商売向いてねえわ！きちがい！ざけんな、ばーか
702：本音で語る名無しさん：2015/03/22(日) 12:14:32: 本人乙ｗ

というか↑まで行ったら相手が異常だと分かるけど、
それ以外の、写真が実物と違うとかゴネて返品強要したりの事案については
大手のクレーム係で機械的に処理されるわけじゃなく、個人に近い人間が
酷い態度で傷ついたり家に帰ってもあるいは数年経っても理不尽を感じたり、
その件や言ってきた相手の名前を忘れることはないくらいのこともある事実は
知っておいて損はないと思うｗ
大手にクレーム言うように機械的な話じゃないことは事実ｗ
703：本音で語る名無しさん：2015/03/22(日) 14:10:01: 701はこないだ電話かけてきて怒鳴りまくった奴か
口調がまんまだなw
だったら、ふざけてないから心配するな
ちゃんと完璧に処置させてもらった
702さんの言う通り、こっちも生身の人間なんだ
忘れるな
704：本音で語る名無しさん：2015/03/22(日) 22:55:31: 701の釣りで一人犠牲者が出たことだけは確か
705：本音で語る名無しさん：2015/03/23(月) 11:41:23: 仲良くしよう
706：本音で語る名無しさん：2015/03/24(火) 16:33:04: どうして、あんた達クレーマーはしつこく電話鳴らしまくるの
１カ月も使った商品なんか誰が受け取れますかって
あんたが壊したんじゃないの？
何度も言いますが、返品はお断りします

俺、また下痢が止まらなくなっちゃったよ
トホホ…
707：本音で語る名無しさん：2015/03/24(火) 17:28:01: コストコと勘違いしちゃってるんじゃないの？
708：本音で名無しさん：2015/03/24(火) 17:50:26: 弊社もメール便の使用期間を半年伸ばしてもらいましたが、楽天から伝票の印刷できなくなるようですね。
使用期間の延長で、しばらくメール便を使う予定でしたが、宛先が手書きでお荷物伝票番号も手入力になる可能性が高いです。
困りました。
709：本音で語る名無しさん：2015/03/24(火) 18:15:11: ヤフオクでは、利用できる・利用できないにかかわらず、クロネコメール便は強制廃止にするんだね。
http://topic.auctions.yahoo.co.jp/notice/other/post_1153/

この方が混乱しないでいいかもしれない。
営業所によって延長できたり、できなかったりだとお客さんも分からないだろうからいいかもね。
ショッピングもヤフオクと統一して欲しいわ。
710：本音で語る名無しさん：2015/03/24(火) 21:38:05: >>709
この内容を見た限りだと
「クロネコメール便」というサービスが無くなるので、配送方法にメール便という選択肢を無くしてください。
というふうに読み取れるけどな
711：本音で語る名無しさん：2015/03/25(水) 01:41:44: クロネコメール便、うちは半年延長してもらったんだが強制削除はひどいな。
ヤマトの延長が正式に決まったのが3月20日だから、3月18日にヤフオクが削除を決めているので
ヤフオクは延長を知らなかったんだろうな。
712：本音で語る名無しさん：2015/03/25(水) 04:01:10: 延長じゃなくて、最初からB2連携に時間かかるから、
移行期間は半年だと決まってたよ
713：本音で語る名無しさん：2015/03/25(水) 09:10:22: 間違えて注文しておいて、「交換の送料往復負担してくれないので評価１」だとさ。
初回の発送も送料無料だし厚かましいにも程がある。

どうしてこんな人間が世の中にいるのだろうか。デスノート欲しい。
714：本音で語る名無しさん：2015/03/25(水) 09:38:59: お団子ですか？
715：本音で語る名無しさん：2015/03/25(水) 11:43:23: >>711
クロネコメール便は廃止だよ
延長といっても、内容と料金が同じままDM便に移行するから
正式サービスはクロネコDM便。
クロネコメール便自体がなくなるから強制削除で合っている
716：本音で語る名無しさん：2015/03/25(水) 11:55:53: >>715
在庫分のシールがある間はクロネコメール便だよ。
移行期間が終わればシールが無くなっていても無くなってなくても終了。
だから移行期間は併用ってことだよ。
717：本音で語る名無しさん：2015/03/25(水) 21:18:09: やれやれ真性の精神病患者からのクレーム
どんどんメールの文章がおかしくなっていって
アルジャーノンに花束をのようだった
718：本音で語る名無しさん：2015/03/26(木) 12:35:18: >>717
完全に糖質の人から電話かかってきて30分くらい訳のわからないを話聞かされたあげくに☆一つのレビュー書かれたことがある
719：本音で語る名無しさん：2015/03/26(木) 13:00:18: 統失はいやすぎるね
720：本音で語る名無しさん：2015/03/27(金) 04:08:19: 精神病を盾に脅迫してくるのが最低
721：本音で語る名無しさん：2015/03/27(金) 11:46:04: 店舗改装中の時は検索結果にも表示されないほうがいい。

電話での問い合わせが増えて
うっとうしいったら
ありゃしない。
722：本音で語る名無しさん：2015/03/27(金) 12:14:09: 全部倉庫に入れたら？
ただ仕様としてはたしかにおかしいよな
723：本音で語る名無しさん：2015/03/27(金) 16:14:08: レビューは到着後に書きますね！と☆1つをつけまくる人
http://review.rakuten.co.jp/my/MWFmZjJiZjYzNDIxM2M_/1.0.0.1/?l2-id=review_PC_il_body_02
724：本音で語る名無しさん：2015/03/28(土) 01:57:26: 夜逃げしたような会社の、改装中の店の商品が検索結果の3番目とか普通
725：本音で語る名無しさん：2015/03/28(土) 02:17:03: 本当に改装中なのかわかるようにしてほしいわ
○日○時頃までとか表記があればいいのに
726：本音で語る名無しさん：2015/04/01(水) 19:55:22: ホームページを見てるが電話かファックスで注文できないか
と言ってくるがサイトを見られるのになぜ注文できないんだ
ファックスも何度も通信してるが何も送られてこないし
どうなってんの
727：本音で語る名無しさん：2015/04/02(木) 14:41:14: 自分が注文間違いしておいて難癖つけて返品をせまる奴　超うざい
しつこいのできっぱり断ってやったら○○（モール）に言いつけるって脅しているつもりか？
728：本音で語る名無しさん：2015/04/02(木) 15:25:06: >>727
お好きにどうぞで解決
729：本音で語る名無しさん：2015/04/02(木) 15:39:51: >>728

もちろん　どうぞと言って切ってやった
子供の頃すぐに先生に言いつけるぞという奴がいたが自然と村八分になっていった
こういう奴は生理的に受け付けない
730：本音で語る名無しさん：2015/04/08(水) 18:43:10: 悪いレビューを入れられました。
その中でも小説みたいな長文の店舗レビュー書く人いるけど、
世間の人はどの程度きにするもんですかね？？
731：本音で語る名無しさん：2015/04/08(水) 20:01:13: 普通にやってたら平均4以上になるし、悪いレビューはすぐにどこかに追い
やられるから気にしなくてもいいと思うよ。
732：本音で語る名無しさん：2015/04/08(水) 20:22:08: 逝かれたレビューはすぐわかるよ
見てる客も「変なのに絡まれて気の毒」としか思っていないから平気

キチガイに気を取られないで、良いお客さんの貯めに力を注ぎましょう
733：本音で語る名無しさん：2015/04/08(水) 20:46:34: >>731 >>732
ありがとうございました。
気が少し楽になりました。
734：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 16:08:31: 下着の返品3点
サイズが大きかったとのこと

丁重にお断りしたのですか、私はそんな不潔ではありません、失礼じゃないですか、でしつこく責められてます

もちろんサイズの記載はメーカーの資料の通りやってますし、販売実績もかなりある商品です
一度他人が着たりはいたりした下着を皆さんは新品として購入しますか
連休中というのに、電話もメールもウザくて鬱になりそうです
735：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 16:27:23: >>734
丁重にお断りすればいいだけなのでは？
メールは無視。電話も出なけりゃいいじゃん。
736：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 16:33:05: >>734
お金をもらってんのなら返金しなければいい。
着払いで返送してくれば受け取り拒否すれば良い。

ここであなたが折れることでモンスタークレーマーを作ることになる。
負けるな。
737：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 16:37:11: 実店舗でも水着とか下着の試着Okの店って普通にあるだろ
自分は男だけど下着類の試着とか初めて知ったとき驚いたよ
彼女に聞いてもそんな店、絶対無理、気持ち悪いからって言ってた
ちょっと潔癖症の娘だけど下着や水着の試着自体絶対しないしそんな店で買わない
新品で買っても着ける前に絶対洗濯するらしい
巷の女達は自分さえ良かったらいいから試着するくせに
試着返品されたの買うのは絶対嫌だろうな
汚れ付かなくてもワキガとか香水とか臭くて匂い取れないからどうすんだろうね

肌に直接触れるから衛生上無理って断るのは駄目なのかね
738：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 16:43:40: モールに言われると強制改装やアカウントの取り消しの可能性があるそうです
すごいキッパリ口調ですから、騒ぎを起こされそうで勇気がありません
やはり大事な収入源ですから
739：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 16:49:04: 試着できるのは、下着ではブラジャー、これは靴より
サイズ合わせが難しいから。
ショーツ類の試着は不可。

水着の試着は、ショーツの上からと百貨店とか掲示してる。

ネットだと、交換返品規定をページに記載してあるかどうか。
740：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 16:50:13: モールも何も言わないぞ、おれは悪くないとモールにも客にも毅然と接したらいい。
悪くないんだろ？何かやましいことあるのか？
最終的にモールも悪くなければ認めるよ。強制改装？そんなことするかボケ
741：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 16:52:16: >>738
自ら返品を受けなきゃ無理だと思っているのならそりゃ無理でしょ。
そんなもんで強制改装やアカウントの取り消しになるわけないじゃん。
どこ情報？
742：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 16:55:31: そんな時は魔法の言葉
「文句を言ってるのは少数派ですよ」
743：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 17:13:00: 実際に楽天から客と話がつかなあ場合、強制改装にさせていただくことがある旨、所轄部署から連絡されたことがある
そんなことくらい過去にやらかしてきてんだよ、大ボケ
アマゾンはほぼ無条件に返品をうけさせようとしてる流れじゃなかったかな

それからブラジャーの試着っていっても、家庭と店じゃ、ぜんぜん違うんじゃないの
乳は意外に皮膚関係のトラブルが多いみたいだから、乳かぶせ販売してるなら余計に返品対応できない気がするけどね
どちらにしろ他人の素肌に密着した下着なんか買わされたくないわ
キモい
744：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 17:56:12: 電話きたら話させといて途中でもーよくわからないんでそんなに悪いのか警察に相談してみます！って切れて見たらどうだろうか
745：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 18:11:43: >>738
店が返品受ける気ならそもそもここに書き込むこと自体意味が無いんじゃないか？
それともタダの愚痴なのかな。
746：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 18:12:05: >>738 最初から答え出てるなら言わなければいいのに
ちょっとイライラする

でも返品受けるならHPに目立つように試着返品分は再販してますよって書いてね
絶対に貴店では買わないから
747：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 18:16:42: 私じゃありませんよ
748：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 18:19:48: ブラジャー試着しない事に驚く、同一メーカーでも違うのに
ショーツは言語道断だけどね
通販で靴とブラは交換可のところでしか買わないよ
749：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 18:27:29: なんじゃこの流れ

>>734
返品対応がウザくて鬱になりそう　と言いはじめ

>>738
返品を断ったらモールに対して騒ぎを起こされそうで勇気がない　と言い出し

>>743
モールから脅されるようなことくらい過去にやらかしてきてんだ　と逆切れ

その間にコメントしてくれた人の話しに耳を傾けることはない
あんた、そのクレーマーとたいしてかわらんわ
せいぜい汚れた下着でも売ってろ
750：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 18:31:29: 743は違う人じゃね？749も似たようなもんだよ。
751：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 18:36:26: >>750
本人と管理人にしかわからないことだが
同一人物だろこれｗｗｗ
752：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 18:42:39: だいたい楽天のインナーで受賞している有名店、実店舗もあって
試着させる普通の店だし、ネットショップだから新品だ、
なんてことは無い。

対応は返品規定の内容次第だし、Amazonならほぼ全品返品可
753：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 18:48:38: 靴は水虫
乳は何かな？
乳首皮膚病みたいに検索したら、キモい
家庭内試着とか衛生上、大丈夫なん？
754：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 19:21:50: 管理人さんの文体がほぼわかるようになったけど、時間かかったわ～
753にはレスしないの？
755：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 20:03:19: 試着が必要なものは、ネットショップだと交換可・返品可も多いよ
756：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 22:18:46: じゃ、5、6回以上試着した下着でも、皆さん新品で買っちゃうわけね
返品商品の販売が前提とか、なんか気持ち悪い
757：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 23:11:09: ネットで返品可の店は使い回して当たり前
客も了解した上で購入してるわけか
758：本音で語る名無しさん：2015/05/02(土) 23:42:19: >>734
「では私が一度試着したワンサイズ小さい商品と交換させていただきます
私はそんな不潔ではありませんから」
って言ってみて
759：本音で語る名無しさん：2015/05/03(日) 00:05:13: いいね！x 100
760：本音で語る名無しさん：2015/05/03(日) 00:26:59: 返品可で返品の客には
他の客の返品商品をパッケージ入れ替えて
交換品として送ればいいわけか…？？
間違ってないよね
761：本音で語る名無しさん：2015/05/03(日) 01:37:04: ユニクロのブラトップが人気だけど、試着できる。

実店舗は店員が綺麗に並べるけど、基本は各サイズ1個しか
置かないから、売れるまで追加しないよ。
ネットだと現品見ないから、買いたくないな
762：本音で語る名無しさん：2015/05/03(日) 02:11:14: 実店舗とネットの試着じゃ、環境に雲泥の差があるっていうか、比べられないと思う

試着しただけって言っても、一般家庭の汚いベッドに商品広げて、試着しました、返品します、って言ってるかもよ
女性は清潔でも、一緒にいる男性やガキンチョが不衛生だったりは珍しくないでしょ
本人や旦那がタバコ吸ってたりする場合だって、きっとあるはず

こんなじゃ、実店舗での試着と同列に扱えるわけない
返品可の店で下着なんか絶対に買いたくないわ
763：本音で語る名無しさん：2015/05/03(日) 02:54:45: 本当に店舗やってる人か？
靴なら返品交換当たり前とはいわないが、Amazonも大手通販も返品可だ
楽天の店でも返品できる店は多い
返品したもん販売してないとでも？幻想抱きすぎじゃないのか
764：本音で語る名無しさん：2015/05/03(日) 03:38:55: うちはやってない
765：本音で語る名無しさん：2015/05/03(日) 04:29:51: 着用後の返品は断固お断り
お客様へのお届けは新品のみ
自分もそうしてほしいからです
766：本音で語る名無しさん：2015/05/03(日) 07:08:24: ネットだと試着できないから、サイズが合わないための
返品交換ができる店が多いんだよ。

パソコンみたいに、開封がわかるシールでも貼ってる商品
じゃないだろ。
返品返金した商品を廃棄したら、赤字になるし。

まあ、ネットなら返品規定記載あるだろ。
返品不可の店あるのかな
767：本音で語る名無しさん：2015/05/03(日) 08:05:28: サイズを合わせていただくために寸法の詳細やら諸々を記載してる

商品の出来が良くなかったり、メーカーのレベルが低くなければ赤字になるほどの返品はでないと思うよ
仕方なく返品を受けた商品は、そういう商品であることを明記して、訳あり品で廉価販売するか
オークションでさばくかすれば、丸ごと赤字にはならないんじゃないかな
768：本音で語る名無しさん：2015/05/03(日) 08:41:39: つまり、モールの返品規定に従って返品可をやってるお店は、モールの規定を遵守している以上、当然、返品商品も新品と一緒に販売してるってことなのね
769：本音で語る名無しさん：2015/05/03(日) 08:59:44: 客が「返品したい」とか言わなければいいんだよ