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店長達の「こんなクレームありました」-6【各モール共通】

1本音で語る名無しさん:2014/01/20(月) 12:19:38
※前スレ:店長達の「こんなクレームありました」-5【各モール共通】
http://jbbs.shitaraba.net/bbs/read.cgi/shop/960/1367569790/

目的は、店舗運営者が経験したクレームや、そのクレームに
対してこんな対処をしたら良い結果だった、などという
情報を共有する事です。

例えば、代金引換拒否、ムチャな返品要求、イタズラ注文
などが対象です。

いくら、ひどいクレーマーの話題であっても個人情報等の
流出になるような事は絶対に無いように注意しましょう。
また、書き込む場合には、あくまでユーザーがあっての
店舗運営である事を念頭に置いて、節度ある書き込みを
心掛けましょう。

240本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 13:47:31

言い合いとかじゃなく
どんなクレームあったかを書いてけ

241本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 14:04:35
こういう馬鹿のせいでネトウヨとかひとくくりにされんだよ。
馬鹿はいっぺん死んで、奴らと仲良く倫理的に生まれ変われよ。
で、もうここには来るな。場所をわきまえろ。

242本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 14:55:38
死 ね。 とかいう人より、ネトウヨの方がマシだわ。
こわいこわい。

243本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 15:20:51
↓ ここから仕切り直し ↓

244本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 15:49:49
sbf48はネトウヨじゃなくても笑えるだろ

泣きわめく県議といい、朝から楽しい日やわ

245本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 16:17:14
街宣右翼がほとんど韓国人だとか、在特会のデモに多数韓国人が
参加してるとか・・・ここ見てたら、ほんとだとわかった。

246本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 16:43:07
>>223
言っとけ。
たまには外に出てお店でものかった方がいいよ。

247本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 16:45:19
知り合いが勤めてるけどニッセンなんて返品の数が半端ないらしい。
モールに関係ない話でなんですけど。

248本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 16:49:37
返品自由なんて必要か?
環境負荷が半端ないだろ。

249本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 16:52:42
あー あーゆう紙カタログ通販ってメーカーつぶしだもんな。
口先で返品はなしって契約してもシーズン終わったら当たり前の
ごとく返品して嫌なら訴えろって態度って有名だもんな

250本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 16:53:15
返品自由は大きな日本のお店でもやっています
つい先日も夜のニュースで見ました
大きなお店は返品された商品の活用方法まで考えて、
消費者ニーズに応えた方法で販売してくださってますよ
ここ見てると通販がいかに遅れているかよくわかります
実物を見てからでないと決められないくらい何故わからないのでしょうか
向上心もなくて言い訳ばかりでは、そのうち消費者に見向きされなくなりますよ

251本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 16:59:25
大手の通販会社でセーター買ったら口紅がついてましたよ。
返品されたきたものかもしれない。

252本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 17:01:10
はいはい大きなお店で買ってくださいな

253本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 17:16:27
>大きなお店は返品された商品の活用方法まで考えて、
消費者ニーズに応えた方法で販売してくださってますよ

すごい上から目線で笑っちゃった。あなたは何者なんだ。
見た感じで汚れてなかったら普通に再販してるのでは?
で、たまに見落としで口紅つけたまま再販する。

254本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 17:16:50
実物見てからじゃ決められないなら
250は通販には向いてない。

255本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 17:18:41
>>253
まさか、実店舗は返品受け付けてないとか、返品ものの再販はないとでも思ってる?
まさかねーwww



  ま  さ  か  ね  www

256本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 17:18:44
大手ではマネキンに着せたりして再利用しているそうです
口紅が付いていたなんて、通販は駄目ですね
お気持ちわかります

257本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 17:22:03
返品OKの店は商品タライ回しで汚いもんだよ
ショップはメーカーにだって不良品以外返品出来ないんだから
ある意味当然だよ
欲求不満の不妊ババアの釣りだとは思うが、出来るとこだけで買え
ショップチャンネルでさえ一定返品数超えたらBL入りで出入り禁止だ
百貨店でも同じ、商品券の返金にあたって全部控えてあるから
一定数超えたらお客様相談室連れてかれて
元警察OBの担当にやんわり脅されながら出入り禁止を宣告される

258本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 17:25:08
>>250
そう思うなら返品不可のとこで買わなきゃいいじゃん。
「あなたのためを言ってるんですよ」って言ってるようだが
本音はポイントいっぱいついて返品し放題の通販がたくさん増えれば
自分が得する、というのがスケスケに見えてるよ。あんたの本音は
ここにいる全員が見抜いてるよ

259本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 17:28:13
>>250
大きなお店というのが気になりました。
年商何億いけば大きなお店とか基準あるんでしょうか?

260本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 17:43:09
私がお伝えしているのは
テレビの報道番組で流れていたニュースソースです
さて、あなた達のどちらが信頼できるでしょうね
小さなお店は損をしたくないばかりで言い訳ばかり
あきれてものが言えません

261本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 17:54:09
こんな迷い珍獣の相手するなや
間違っても自分の店で買い物しないように念じて放置、放置www

262本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 18:04:06
基準とか規模とかどうでもいい、とりあえず返品できるショップを探せ
それで解決するだけの話なんだ。
大きな小売りはメーカーや卸に無理難題押しつけてるかもしれないでしょう?
不良品だから1ポイントマイナス、納期遅れたから1ポイントマイナスとか
どんどん価格ペナルティで引かれたりするんだぜ。
無料の物、サービスはボランティアしかないので誰かが被害こうむってる
ということだけは覚えておきましょうよ。

君何歳か知らないけど一番いい方法は返品できるお店で買うことでしょう。

263本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 18:10:01
検索で返品可の店と返品不可の店を表示で分けれるよう、楽天にお客さんから要望を出しなよ。

264本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 18:10:38
メールで連絡つかないお客さんって辛いよなぁ・・・。
一回お客さんが登録してるメールアドレス間違ってて、連絡が全部行ってなくてトラブルになったわ。
で、★1くらうんだぜ・・・。

一人電話でドメイン指定のやり方聞いてくる人いたんだけど携帯ショップ行って聞いてくれやって思った。
「お客様が使用されている携帯によって設定の仕方が異なりますので当店でご案内は・・・」ってスタッフが案内したら
「え?それくらい教えてくれるのが普通じゃないの?」
って返されたらしい。つれぇなぁ。

265本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 18:15:24
百貨店の例えを出してどうする
そんなところに出入りできるような人間ちゃうがな。
ネット以外で物が買えないようなひき○○○やん。文章見るからに。
かまってやんなよ。

266本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 18:22:46
汚い〜!!
返品の商品を平気で売ってるの!
関係ないお客さんに対して良心咎めない?
不潔感〜!!

267本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 18:28:28
>>266
だからそう思う人は、返品可のところで買わなきゃいい。
その代り、自分も返品できない。

何事もメリットデメリットどちらもある。

268本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 19:10:03
でしたら、消費者の立場を考えて
新古品、中古品の記載をすべきです
考え方が根本から間違っています
知らないで買わされてはたまりません
少なくともフェアではないと思います
だからこそ返品自由が主流なのです
これは消費者保護とニーズを考えての当然の流れですよ
一度消費センターに陳情してみます
こんなお店があるなんて初めて知りました

269本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 19:15:12
自分は自由に返品したいけど、自分は誰かが返品したものは受け取りたくない
って頭腐ってるの?

270本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 19:17:03
800円仕入れのものを1000円で売っていたとする。
返品を一個うけると、単純に800円の赤字。
それを取り返そうとすると、同じ1000円(利益200円)の商品を4個売らなきゃならない。
逆に言うと、4個はタダであげてるのと同じになる。
返品OKで再販しないってことがいかにキチガイかわかるとおもうが。
こういう説明しても、意味わからんくらい教養ないんだろうねぇ。

271本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 19:22:51
消費者センター大変だなwwwww
たまにそういうところからあなたのお店で購入されたお客様から
このような問い合わせがあるのですが・・・とか電話来るけど
経緯話したら苦笑しながら「そうですか、わかりました。」
ってすぐ納得してくれるんだよねwww

272本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 19:31:25
それってあなた達の都合でしょう
消費者には一切関係ありません
返品の商品を販売するなら、キチンと表示すべきです
新品て信じて買わされる消費者のことは?
教養??
ご自分に力がないだけじゃない
自分のお店の都合ばかり押し付けて
ズルいとしか言いようがないですね
汚い不潔な商品なんかいらない!!
中古品と書きなさい!!

273本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 19:31:49
いやいや町中いたるところにあるやろ。
君の言い方だと試着室あるとこ全部そうじゃない?
これから一軒一軒
「御社は間違っております。試着した物は新古品とか中古品とか記載して下さい。」
って言うて来いよ。
そして「だからこそ」が全然どの部分とつながったか分からないな。
あと、最後だぞお兄ちゃんもう一回だけ教えてあげよう。
君が言う主流のお店で買いなさい。それ以外にはいかなかったら大丈夫。

274本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 19:32:08
こーゆう基地外ってよくアメリカの返品し放題の慣習を引き合いに出すけど
あれは州によって違うし、法律で義務付けられてるわけでもないし、
返品したものはそのまま使いまわして売ることができるからできるわけで
「誰かが試着した形跡のあるものはNG」なんて人だらけの日本でそれが
できるわけがない。そう、やってるところはどこかしら無茶をして帳尻を
つけてるんだよ、メーカーに丸ごと返品して返金要求したりね。

だから>>268
自分の言葉で「私たち消費者のために返品されたものはメーカーに直接
返品してコストの帳尻つけて返品し放題にしなさい、その結果メーカーが
つぶれてもしょうがありません」と発しなさいよ。

そこをごまかすのは卑怯すぎるぞ。

275本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 19:44:04
頭にウジ湧いてるのがいるみたいだなwww おもしれぇwww

276本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 19:48:29
そもそも日本以外では本でもポスターでも折れててもクレームにならないでしょ

どこの国がカッターやボールペン1つ1つ頑丈なパッケージで包装してる?
これがガラパゴス品質です。
どこかで言われてるじゃないか、日本と同じように生活すると地球が2つあっても
足りないって。
今年は豊作だな。
サムラゴウチ、オボちゃん、兵庫県の県議、あなた
幸せな国だぜ、この平和さを未来永劫大切にしたもんだな。

277本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 19:48:48
私にはあなた方のお店の帳尻なんか関係ありません
自分の商売のやり方が悪いだけしゃない
最近ねお店の試着室はとても清潔ですし、お店もちゃんと見てます
最近はバーチャルで試着できるようになってますから、
通販のような中古品にはなりませんよ
あ、知ってるわけないですよね

278本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 19:51:41
そろそろ釣りにマジレスするの
やめようや。

279本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 19:58:06
そのうち、
「え?人が作ってるんですか?手垢だらけじゃないですか!!」

とか言いそうやなwww

280本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 20:05:23
そら時間の問題で言うやろ
そして「今はロボットが作って接客するのが主流です」
って言うよ。
最近の試着室はクリーンルームですわよ!
4K画面で3Dの服が飛び出して試着できるのが当たり前じゃないの
とか言って絡んでくるけど、ニコニコしながら聞いてあげようよ

281本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 20:05:32
>>278
楽天のレビュー見てると本当にこーゆう人いるから
釣りかどうか微妙なんだよねw

282本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 20:06:58
コテハン
クレ子でお願いします。

283本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 20:24:21
>>292

 そのこころは?

284本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 20:32:24
展示品現品処分のパソコンを買いました
底の方にガンダムの小さなシールが付いていたので、返品か交換をお願いしましたが、あっさり断られました
18万で購入したのに、あんまりだと思います
ネットのモールは嘘つきです

285本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 20:36:16
急にどうしたの?晒されたの?ここ

286本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 20:44:18
子供が売り場でイタズラで貼ったんだろう
返品交換は無理だよ(展示品=中古品)
心身ともに立派なモンスタークレーマーだよ
日常使用になんの支障があるんだ
この精神障害女

287本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 20:49:53
>>284
100均にシールをはがすスプレーが売ってますよ。

あっ、これも釣りかな?

288本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 20:50:52
数千円のお買い物じゃなくて
18万も出してたら、普通、気持ちわかりそうなものでしょう
これでクレーマーにされたら買う方が可哀想ですよ

289本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 20:54:11
ショップが可哀想だな

290本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 21:02:55
店にとっては18万でも赤字処分かもしれないだろう
電化製品なんて薄利多売の最たるもんだよ
金額の問題じゃないんだよバーカ

291本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 21:03:14
もう飽きたわ

292本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 21:10:22
俺も飽きた

モラルのない客の意見なんてここでは誰も必要としていない
2chでも行け

293本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 21:14:53
展示品を中古品とするなら18万は高過ぎるだろう
赤字かどうかは店の問題だし、まず商品管理がなってない

294本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 21:20:43
値段はお前が決めるんじゃねーよ
売るほうが決めるんだ

295本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 21:23:45
信憑性のない話だな。
・店が検品のときにシールに気付いてはがすだろ。
・展示品を買うような無頓着なタイプなのにシールくらいで気にしすぎ。
・たった1軒の店に対する感情を世の中のモール全体に広げるのは不自然。

296本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 21:24:21
おまえら、まだ珍獣の相手してたのかwww
こんなのは、返品可の店で買物をして、せいぜい悪い★でもつけて、
憂さ晴らししていてくれ。
返品不可の店では絶対に買い物するなだろwww

297本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 21:34:47
みなさんスルーしましょう。

298本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 21:45:39
295さんはプロのお店なんですね
おっしゃる通りです
シールだけじゃないです
購入先が見ているかもしれないから、初期不良の症状ははここでは言えません
でも、初期不良というレベルではないくらい酷くて、使用するにも支障がありすぎます
18万をドブに捨てたようです
返送するのも私が送料を負担しなければならないそうです
酷い商品を売ってるお店があって、お客をクレーマー扱いにしているのは事実ですよ
勉強代と思ってパソコンは買い直すつもりですが、ネットでは二度て買いません
もう書き込みもしません

299本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 21:52:27
298は意味不明やなぁ
18万をドブに捨てたらパソコンは買い直すって基地外?
相手せんとこwww

300本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 21:58:01
お前の送料負担で理不尽な返品受けるなんて超良心的な店じゃないか
なのに18万ドブに捨てるとか
いい加減なことばっかり書き込んでたら訴えられるぞ糞クレーマー

301本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 21:59:50
とりあえず返品不可にしたら
キチガイ除けになるのはよく
わかった。

302本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 22:02:18
>>298
>>284
を何度見ても、購入したパソコンの一番の難は底に貼り付けられた
ガンダムのシール、というよりこのシール以外難がないように読み
取れるのだけど。

303本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 22:11:59
やっぱりクレーマーっておんなじ思考回路なんだなw
良いサンプルだったわ
うちの店に来ないように塩まいておいた

304本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 22:13:35
この珍獣さんのIP晒してみたら?
こんな営業妨害は普通に犯罪級やで
粘着がはんぱね

305本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 22:23:22
ひょっとして
あんたの店の客か?

306本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 23:16:08
304撃沈か?

307本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 23:33:15
いきなり18万丸損なら誰でも腹立つわ

308本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 23:36:52
キミ頭悪いね

309本音で語る名無しさん:2014/07/03(木) 23:58:08
こんな店ばっかりか
こりゃ消費者センター大変だわ

310本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 01:43:04
処分品にシールが貼ってあったら18万丸損な客・・・
付ける薬が無いのは解かった

311本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 01:58:09
初期不良って書いてるよ
シールで損はないだろ
よく読んでやれよ

312本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 02:10:26
>>284
が全て
叩かれたから初期不良は後付
クレーマー特有の思考だから皆理解してるんだよ

313本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 02:24:34
ここじゃ少し変えないと書けないだろ
やたらクレーマー増やすなよ
皆じゃないからな
同じ店に見られて迷惑する店もあるぞ

314本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 05:14:40
クレーマーに関する法律もあるけどな
返品を受けないとレビュー書きますよ とか 晒しますよ とか
脅迫罪に当たるんだよね
受け取り拒否は偽計業務妨害

こういうのを駆使しないと、クレーマーは減らない
というか

このスレのクレーマーの書き込みが止まる

ネトウヨ氏ねの書き込みが始まる

ネトウヨ連呼中の書き込みが止まる

クレーマーの書き込み復活


ほんと分かりやすいわwww

315本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 06:24:24
??

316本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 07:59:18
スルー検定不合格続出

317本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 08:14:18
>>316
釣りが巧みすぎる。仕方ない。ネトウヨ云々との関連性はよくわからんわ。

(1)自分は返品放題で店にも無条件返品を無理強いさせるのに、
   店には返品した商品は再販するなという客
(2)最初のクレームから全然違う方向にクレームを拡大していく客

店にとって困る二大客。こんなので釣られたら仕方ないな。全員スルー検定
不合格だ。

318本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 08:19:07
書かせとけばいいんだよ。
相手にするから反論してくるし。

319本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 09:40:34
yshopping-store@mail.yahoo.co.jp
ヘルプデスクメルアド
以前の回答に返信で問い合わせたところ、2日で返信あり

320本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 09:43:46
普通の人は
・18万で新品を買う
・5万以下で展示品を買う

どっちかだろ?
18万で展示品てwww

322本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 10:52:54
話の流れ切ってすみません。

先日、あるお客さんから電話の問い合わせがあり、
海外の取り寄せ商品で販売終了した商品にもかかわらず、
息子にプレゼントするつもりだから、無いでは済まない。
海外で店頭買いしてでも手に入れてください。と言われました。
問い合わせを受けた段階では購入可能にしていましたが、
商品ページ上には取り寄せで海外の在庫と連動している為、在庫切れの場合もございます。と目立つように記載はしてあります。

その方は消費者センターにいうとか、ヤフーに報告すると貴方のお店は
商売できなくなりますよ?とかいろいろ言われたのですが、
いちおう、商品は無いの一点ばりでお伝えしても、息子がどうしてもこの商品が
欲しいので、必ず用意してください。このやり取りが延々と繰り返されました。
なかなか電話を切ろうとしないので、(40分くらい話しました。)最終的にはこちらから探すだけ探してみますが、
無い可能性がかなり高いですが、いいですか?と言って、一応話を終えた格好です。

また、後日やっぱり商品がなかったと連絡を一応しようと思うのですが・・


これって業務妨害に近いと思うのですが、どう思いますか?

323本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 10:53:42
俺なら送料を負担してでも18万が戻ってくるほうを選ぶが
世の中には送料をケチって18万をドブに捨てる人がいるんだね〜

自分に都合のいい後付けをするから整合性が取れなくなる
キチガイクレーマーはたまにいるよね

324本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 10:56:19
>>322
消費者センターに相談してもらって結構です、ぐらいは言ってもいいんじゃない。
俺なら途中から録音しますがよろしいですか、という。

325本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 10:58:12
後付けが好きなんだね
パソコン屋さんかな

326本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 11:03:52
>>322

注文が入った訳ではなく問い合わせ段階でしょ?
きっぱり突っぱねて何の問題もない
消費者センターでもヤフーでも言わせればいい
全く問題なし。

電話は必ず録音しておきましょう
中途半端な対応は禁物 突っぱねるがベスト

327本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 11:17:07
322です。
>>324
>>326
ありがとうございます。
録音できるように電話機の設定をしてみようと思います。

注文は入っていません。
問い合わせの段階です。

その他は、商品ページの販売期間についても指摘がありました。
販売期間中にもかかわらず、注文できなくなっていると
※一応ページを作成した段階では、終了日を今年の年末14/12/31に設定していました。

これに対して、在庫が無くなれば、途中で販売終了することだってありますよと。
お伝えしました。

今度は長話はせずに強くでてみます。 ありがとうございます。

328本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 11:29:12
>>322
この内容は録音されています
貴方、脅迫罪で訴えますよ? とかね

消費者センター行くわよって客はしょっちゅういた

消費者センターから4回ほど連絡着ているが、全然問題ないよ

むしろそんな客ほっとけ

329本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 11:38:00
消費者センターの中の人も大変じゃのう…

330本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 11:44:00

>息子にプレゼントするつもりだから、無いでは済まない

親がバカだと息子がかわいそうだな

331本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 12:44:07
消費者センターか、うちは出るとこでてもええんやぞって言われる時は
訴状が届き次第対応させていただきますわって、しつこく同じこと繰り返す
な。じゃあ最後は黙って切るよ。あとはほっとくけど評価は1になる。
今んとこ訴えてくる人はいないけど、全然やってもいいんですけどね。
それくらいなら商法で認められてる範囲だと思うよ。
まぁ親身に対応するのも結果的にプラスになるかもしれないし
感情的にならないように。

332本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 12:45:01
クレーマーから消費者センターやモールに言うぞと言われて
びびる店舗が時々いるが、まっとうな商売をしているなら全く問題ない

むしろ消費者センターと話をした方が早くていいくらい
うちは間髪入れず「どうぞどうぞ言ってください」と返してる

このような告げ口クレーマーはクレーマーとしては初心者で
何も恐れることはない

クレーマーを仕事にしているような奴は違う方法で攻めてくる
ここでは言えないが

333本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 13:11:19
322です。
>>331
>>332
参考になるご意見ありがとうございます。

消費者センターという名前を出してくる時点でまともではないですよね。
今まで何度か言われた事がありますが、大抵面倒なお客さんでした。

あとは、「他の店だともっと安く売ってる」とか、
ではそこの店に依頼されてはいかがですか?とも言ったのですが
「いや、偽物の不安もあるので信用できない」と仰いました。

長々と電話に付きった私もいけなかったかもしれませんが、
今後はいろいろな策を講じてみようと思いました。

334本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 17:19:15
何回も電話して来てネチネチ聞いたり、(他店は**の値段で売ってるのに、
なぜ御社は2万円も高いのですか等
居留守使ってたら、しまいには、FAXで質問してくる奴がいるんだけど、
(メールは一切無し)

着信拒否しようと思ってるけど、問題無いのかな?

335本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 17:24:20
ちゃんと説明してもネチネチ何回も聞いてくるの?
売値が高い理由は仕入が他店より高いからじゃダメなの?
モールによっては着拒は諸刃の剣かもよ
電話を録音して回数も記録して、業務妨害で警察行けば?

336本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 17:30:04
>>334
嫌そうに出て、前回と同じお返事ですので、失礼してお電話切らせていただきます
とぷちっと切ってしまえば?
先に電話を切ったからと言って法律的に何の問題もない とどこかで聞いたぞ。

337本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 17:41:04
334ですが、また2回目のFAXで質問来たww
かまってちゃんかな?

>>335
値段の件ですが、仕入先や
会社によって利益率も違うというのを説明しました。

とりあえず、着信拒否はやめて、音を変える着信鳴り分けにしましたw
かかってきたら直ぐにわかるようにです

>>334
ありがとうございます 
次回試してみます。

338本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 18:25:30
マクドナルドでも全国で値段違うんだぞ
同じ設計材質の建売住宅だって土地が違えば何倍でも変わってくる
相手にする必要ないから、迷惑なので安い店で買ってくださいで
ガチャ切りで問題ない
あいつ等アタマおかしいながら電話でもメールでも空気読んでるから
こっちが終始一貫堂々と淡々と答えがブレなければあっさり引き下がる

339本音で語る名無しさん:2014/07/04(金) 18:35:10
そんな質問してくる段階でまともじゃないんだから、まともな相手をしてもしょうがない


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