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ケーズデンキ

151 No Name :2016/04/07(木) 14:49:17 ID:gf/3FOi.0
お客様センターに一度電話してみてください。良いのは買うときだけ、
茨城県水戸市の本部に控えている個々の社員の質の低さが実感できますよ。
買うときが頂点。へらへら笑いながら、
 それでなにがおっしゃりたいの? って電話は切られます。
いつかここはニュースになると思います。特にここ2〜3年は急に
サービス、接客が悪化している。ここは買わないほうがいい。


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マーケティング (日経文庫) / 日本経済新聞社



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