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JR東日本

1 No Name :2011/02/19(土) 23:11:52 ID:cVY3RWTE0
JR東日本のサービス内容について、意見を求める掲示板です。
クレーム・苦情だけではなく、良かった点などもあればお願いします。

285 No Name :2016/08/06(土) 09:56:05 ID:T0DYByxoO
>>282さん
それは嫌な思いをしましたね。駅員なら事故、故障を把握して置いて欲しいですよね。東京にすんでいる私さえ乗り換えの電車の場所を迷います。
懲りずに、埼玉、東京に来て合格する事を祈ってます

286 遅れが死ぬほど迷惑です :2016/08/07(日) 17:00:17 ID:JMmFy7rk0
>>1
中央線をいつも利用していますが、大切なときに5分遅れ、登校日に5分遅れ…。そのせいでわたしは死ぬほど迷惑しています。
1分の遅れで行きたい場所に間に合わない人もいるんです。お願いだから1分も遅れないでください。
そしてわたしは今も予備学校に行くのに遅れています。途中入室はなしというのに!電車のせいで!!!毎日が遅れのせいでストレスです!もう耐え切れません!!!

287 No Name :2016/08/08(月) 12:17:45 ID:T0DYByxoO
>>278さん
昔よく、線路点検とかで、山手線の線路点検の時に京浜東北線の線路を走ったり逆だったりした事がありましたよ。今、やっているかは分かりませんが山手線と京浜東北線のドアの位置が違うみたいですよ。
山手線だけが走っている所だけでも、有る所はありますけどね。
大抵歩きスマホやDSなどのゲームをやっている人でしょうね

288 千葉県在住 :2016/08/17(水) 16:41:20 ID:eJl/3P0U0
少し前の話です。千葉駅の忘れ物(落とし物)受取所に行きました。
落とし物をしてしまった上に、それが私にとってとても大切なものなので、なんとか届いていれば嬉しいっ!と半分泣きそうな目をして、切実な思いで行きました。
ところが、入って最初に聞こえてきた声は
「んだよ、めんどくせーな」
私は耳を疑いました。
声をかけても中々席に座ったまま出てくることがなく、
奥からやっと人が来たので、話がわかる人かと思ったら
「はいはい、お待たせしましたね。で、なんですか?」
ひどい態度でした。

落とし物は届いていませんでした。
しかし、私はその態度にイライラしてしまったのと、なかったことによるショックで、少し取り乱しながら、
「大切なものなんです。なかなか千葉に来ることもなくて、今日ないと!」
と言った旨を話したところ、
その職員が言ったことは、
「そんな大切な物なら、最初から無くさなきゃいいのに」
私は、もう、何が起きているのかわかりませんでした。
ただただショックで、その場をあとにしました。

しかし、今1度、あの時のことを思い出すと、あまりにも悔しく、怒りがこみ上げてきます。
忘れ物には、いろいろとあるとは思いますが、私と同じように大切な物を無くして、ショックを受けてあの場に行く方がいると思います。そんな人にとって、あの場は警察と同じく、最後の砦、頼みの綱なのです。
あの態度、とても苦しかったです。悲しかったです。
今後、私と同じような思いをする人がいないことを祈ります。そして、あの場の改善をお願いします。

今回はふと沸き上がった怒りで、このような投稿をしてしまいました。しかし、伝えなければいけないことだとも思いました。
不適切かもしれませんが、私は一生忘れません。憎みます。

以上です。ご気分を悪くされた方がいらしたら、申し訳ございません。大変失礼しました。

289 5両面 :2016/08/22(月) 18:36:20 ID:Ri9scoXw0
ずっと大きい声で叫んでるオヤジがいます。
死ねの連発です!

290 No Name :2016/08/24(水) 23:38:54 ID:R1M074us0
千葉駅、いくつかあがってますが、本当に言葉遣い悪すぎです。
今日21時頃、サンルートホテルがわからず駅員へ「すいません、サンルートホテルってどこですか?」
と聞いたら「そこ!すぐそこだよ!」…そのすぐそこが、田舎者には分からないから聞いたのですが…

びっくりしてしまい、さらに次の言葉が「見えてるでしょーよ!そこ!」

見えないから聞いたんですが…「浪川」とゆう名札つけた方、駅員とゆう仕事も接客業です。
嫌なら窓口業務は止めて奥で雑務をしてください、こちらは低姿勢で尋ねたのに不愉快でした。

291 No Name :2016/09/28(水) 19:45:43 ID:dQOv1G1k0
9月28日、新潟から東京までmaxとき342号の12号車に乗車しました。
車内販売でどうしても欲しいものがあり、喉が痛いながらも声を出し手を挙げてアテンダントさんを呼びましたがそのまま素通り、こちらをチラリとも見ないという対応。
ほぼ満席のなか他の乗客には「シカトされてるし(笑)」みたいな雰囲気で笑われる始末。
アテンダントさんの接客力のなさのせいで私が笑われる意味がわかりません。そして欲しいものはあったのか無いのか分かりませんが買えない始末。
とても不愉快でした、、、

292 No Name :2016/09/29(木) 00:52:59 ID:sEXkwv4k0
毎回、、十程度川崎行き最終が
中央線の待ち合わせで遅れる。
最終電車時刻を見直してほしい❗❗

293 No Name :2016/10/01(土) 08:45:17 ID:jlWui2PM0
南武線の1番過疎駅で、8時34分の電車に乗ろうとしていたのですが、なぜか、その1分前にもう出発していきました。
私はこの時間に間に合うように、意味のない駅の階段を全力で上り下りしたというのに、一体なぜでしょうか。
不条理とはこのことだと感じました。
過疎駅をなめているのでしょうか???

294 匿名 :2016/11/14(月) 22:14:05 ID:.mJ2S7vw0
新宿駅は毎日の様に利用しています。
スープストックを良く利用していますが、そこのコインロッカーの前で、納品業者かと思いますが若い男性二人と感じ悪い男性(50才くらい)我が物顔で大きな台車に身長以上の高さの荷物を積んで小さな台車に移し替えて駅構内へ入って行きますが、態度がヒドイ。一般客が歩こうものなら邪魔だ!と言わんばかりの態度。天下のJRがあんな業者を出入りさせてるなんて。ありえない。今にも荷物が崩れてきそうだし、こっちが気をつけて歩かないと怒られそうな勢い。いつかテレビのニュースになるような事故が起きそうでとても怖いです。JRの方にこの投稿が目に止まったのであれば改善していただきたいです。少し様子をみてダメなのであればテレビ局へ動画つきで投稿してみます。
運んでいた荷物には3coinsと書いてありました。

295 匿名 :2016/11/19(土) 07:35:07 ID:FdF.ObK.O
矢野口駅0722発の電車、ドア一カ所くらい停車位置違うのにしれっと走り去って行った。JRって時間も場所も守れない社会人のクズ集団なんだね。とか言ってもどうせ一ミリも直らないんだろうし

296 No Name :2016/12/14(水) 22:17:14 ID:1CQ/J4vU0
南武線 22時14分発 なのに13分で発車しやがった。まじでくそ。

297 No Name :2016/12/15(木) 08:09:16 ID:FpLoqSn60
>>1通勤時間に線路内立ち入りで、大変迷惑です。故意なら、ペナルティーで本人の名前を公表すべきです。

298 たか :2017/04/23(日) 08:28:47 ID:8TEFtnRI0
ここの掲示板の人 静岡駅がJR東日本管内だと思ってる(笑)JR東海だという事ぐらい常識的に分かるでしょ?

299 No Name :2017/06/28(水) 06:54:17 ID:EA6W0Nxg0
南武線もっと冷房きかせろ、暑すぎる

300 No Name :2017/07/08(土) 12:10:54 ID:vy5g93yUO
グリーン車でイキがってる男!みっともない。ボーダー柄の家族キチ。女性にコロスぞ!と言っていた。しっかりJRに苦情出しておいた。

301 No Name :2017/09/05(火) 17:51:02 ID:dMlmPE4.0
1717上野発宇都宮線グリーンの男性アテンダント
人をキセル扱いしている口調がイラっとした。言葉を選べ

302 No Name :2017/09/16(土) 08:49:56 ID:NVwiebDw0
びゅうプラザでイベント臨時列車のツアー切符を購入するにあたって、
代金を支払いし購入時に切符類乗車券・指定席券等を渡さない。
後日、郵送などで発送するということなので、
以前は、このようなことはありませんでしたが最近のことです。
何の事情があるか不明で怒りと不愉快で非常に憤りを感じ不満があります。

303 No Name :2018/01/04(木) 16:58:08 ID:3MMemY9w0
>>8
東海道新幹線はJR東海ですけど…

304 No Name :2018/05/18(金) 13:22:24 ID:WcF85aVY0
>>196小田原駅はJR東日本の駅ではなくJR東海の駅です、そんな事も知らないの?常識ですよ〜(笑)。

305 No Name :2018/05/18(金) 13:27:53 ID:WcF85aVY0
>>91信号故障は きちんと整備していても起きます。現場の事を知らないで 何を言ってるんですかね?億単位の金を寄越せとかふざけてますね〜(笑)。何様になってるんですか?あんたは?

306 No Name :2018/07/22(日) 17:03:28 ID:kPUmlfhc0


307 No Name :2018/07/22(日) 18:52:25 ID:x/LXG/6c0
プー発車します

308 No Name :2018/07/22(日) 18:54:02 ID:8nG0tBao0
止まります

309 No Name :2018/07/23(月) 05:20:55 ID:Fk18XkL.0
臭いですね社内が

310 No Name :2018/07/23(月) 05:28:13 ID:vbHU06bg0
発車しますよ

311 mmm :2018/11/17(土) 05:22:11 ID:AnYrwmq.0
新宿駅東口の若い男の駅員が態度がデカすぎ。細身で眼鏡をかけているらしいです。態度悪いと注意したら逆キレで喧嘩売ってそうに暴言吐いてずっと睨んでいる。ヤクザみたいなイメージしか残っていない。正直書いても改善すると期待してないけどここの駅員は最低限の人間性すら持ってなくて怖いしか感じないです。

312 No Name :2019/02/20(水) 11:39:05 ID:VPH5tvFY0
>>40
皆が皆 大石田の駅員みたいな感じの悪い駅員ではないですよ?

313 No Name :2019/02/20(水) 11:42:31 ID:VPH5tvFY0
>>283
嫌なら乗るな

314 あーすけ :2020/10/12(月) 21:02:37 ID:eyaWJ/h.0
総武線快速のグリーン車をよく利用してます。
今日、電話をしながら乗り込んだので、デッキで話してましたら、横からグリーン券を確認するというので購入したSUICAをだしました。
それは仕方が無いと思いましたが、話し中に電話はデッキでもお断りしてます、と横から話しをされました。
そもそも、グリーン車両はデッキでも電話で話せないとアナウンスも無い様に思いますが。
とにかく気分が悪くなりました。


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