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JR東日本

1 No Name :2011/02/19(土) 23:11:52 ID:cVY3RWTE0
JR東日本のサービス内容について、意見を求める掲示板です。
クレーム・苦情だけではなく、良かった点などもあればお願いします。

212 匿名 :2015/05/29(金) 00:54:08 ID:1glADsNk0
遅延アナウンスなくて、それに対しての改善意思誠意がまったくみられません。あだちさんきちんと仕事して下さい。

213 匿名 :2015/05/29(金) 01:21:00 ID:1glADsNk0
時間帯的にあだちさんかうえきさんらしいけど連帯責任ですよね、ますださんの対応の悪さにも非常に残念です。

214 No Name :2015/05/31(日) 00:08:11 ID:fizjTpx20
ここに書いても改善されない気がしますが腹の虫が収まらないので書かせていただきます。

遅延した際に他社への乗り換えができるとホームで案内された際に乗り換えしようとしたときの対応が悪い。

遅延はJRのせいなわけで、そのせいで私は余裕を持って家を出たにもかかわらず、授業に間に合わなかった。

何人の人をさばかなければならないのは理解できるがその上からなのは許せない。
ガキだから舐められてるのかもしれませんが、一客ですので、おわすれなく。

215 No Name :2015/05/31(日) 00:17:05 ID:fizjTpx20
今日地震による遅延で帰宅に4時間かかりイライラしていましたが、0:14に宇都宮線で土呂駅に着く電車のアナウンスはよかったです。
イライラが少し軽減しました。

216 さぽ :2015/06/04(木) 08:52:35 ID:4zquByEo0
8:45-9:00立川行きなさすぎ。武蔵中原とか、微妙なのを乱立させる意味がわからない。

217 さぽ :2015/06/04(木) 08:55:26 ID:4zquByEo0
南武線、乗り合わせ悪すぎて毎日鬱です。今年の4月から時刻表変わって更に悪くなってますます鬱です。

218 ダンディー :2015/06/10(水) 17:57:03 ID:S2wjB4eo0
武蔵野線の17時30分発は毎日2分発売遅れるんだよね、時刻表の意味ないよね。
おかげで毎日南武線との乗り継ぎが悪いよ。

219 No Name :2015/06/11(木) 09:57:56 ID:yWOtf.y60
山手線ですが、今日満員のなかベビーカーを畳まず乗り、自身やベビーカーに少しでも押されたりして触れた人全員に喧嘩を売る禿で小太りの男がいました。
話し振りから会話を期待することのできない頭の持ち主と判断しましたが、こういった迷惑を考えないマナーをかなぐり捨てた人間の乗車はやめて頂きたい。
また、駅員も朝の混雑を無視し、ベビーカーを突っ込むような人間を見かけたら制止して頂きたいです。

220 No Name :2015/06/11(木) 19:52:49 ID:aBhqeFXU0
学校帰りに、南武線の川崎 - 尻手間の電車が大きく揺れるところで、跳んできたおじさんが直撃したのはこれで6回目になります。
悪意が無い方も勘違いしたくは無いのです。女性専用車両の導入お願いします。

221 京浜東北線利用者 :2015/06/12(金) 06:43:47 ID:9pUXSfzM0
早朝、京浜東北線をよく利用しています。
いつも疑問に思っていることなのですが、出発時刻を迎えていないのに何故出発するのですか?
隣のホームも同じ21分発だったのに、隣のホームに電車が到着する前に出発しました。
しかも出発前に流れるメロディがイントロで終わります。
間に合う筈の電車に乗ることができず、ギリギリで出勤することになりました。
駆け込み乗車や荷物挟まれを防ぐなら流すべきメロディは流し、キチンと出発時刻を迎えてからドアを閉めて出発してください。
しかも、このような事は1度や2度ではなく、ほぼ毎日起こっています。
他の利用者も何故?と、時計を確認しながら首を傾げています。
徹底的に教育と改善をし、今後このような事が起きないようにしてください。
とても迷惑です。

222 常磐線常用者 :2015/06/12(金) 08:23:42 ID:wAsLNLpgO
毎日常磐線乗ってるけど当たり前の様に遅れるわ〜電車の中は暑いわ最悪なんだけど。だから皆暑くてイライラして揉めるんだよ〜常磐線の職員達もう少しちゃんと仕事しろ〜たまにじゃなく常にいつも異常やら何やらで遅れてバス以下なんだよ朝からいい迷惑だわ〜世の中ためにいい加減改善しろ

223 南武線利用者 :2015/06/12(金) 17:12:29 ID:ja6xhrBU0
本当に南武線は、不親切ですよね!
南武線は、自分の利用している電車の中でも一番不親切です。
アナウンスもなしに遅れるし、今日は、アナウンスなしに閉まるから乗りそびれて子供の保育園のお迎えに遅れる羽目になりました(T_T)

224 No Name :2015/06/13(土) 08:54:24 ID:gWJho.0Q0
武蔵中原行きなくせ!
しょっちゅう遅れるくせに武蔵中原行きばかりなせいで乗れやしねえんだよ糞が

225 No Name :2015/06/18(木) 21:06:08 ID:.tOYNl/c0
昨日初めて知ったんだがSuica利用時は振替輸送って有料なんだね。
切符や定期だと無料何だけどこのシステムおかしくない?

226 甲殻機動隊 :2015/06/24(水) 08:32:32 ID:wAsLNLpgO
いい加減に勉強しろよ〜アホJR職員もしくはJR自体特に毎度訳わからず遅れる常磐線や山手線〜電車遅れて何分なのかも言わず誤りもしないバカ職員達ちゃんと指導しろ〜電車の中は暑いしイライラしてくるわ〜寒くてイライラしないけど暑いと人間みんなイラつくんだよ〜トラブルの原因はそもそもJRまたはアホな職員が問題なのをいい加減気づけ〜

227 No Name :2015/06/25(木) 05:59:26 ID:5UuzYVI60
川越駅での東武東上線から埼京線への乗り換えについて。
東上線の上り電車の始発に乗ると川越駅に着くのは5時26分なのに、5時24分に埼京線が出発しちゃうから結局5時49分まで待たなくちゃならない。
もっと乗り換える人のことを考慮したダイヤを作って欲しい。間に合うものも間に合わない。

228 JR職員最悪と思っている者 :2015/06/26(金) 08:29:23 ID:wAsLNLpgO
毎日蒸し暑い梅雨の時期に車内で送風入れてるだけってバカとしか言い様がない〜冷房じゃないから余計に暑いだけなんだよ〜そういう車掌頼むから辞めてくれ〜

229 No Name :2015/07/01(水) 18:33:57 ID:0rhTEzwg0
矢吹駅員は態度悪過ぎです。

あとほとんどの駅員さんにあてはまるんですけど、大人の人には怒鳴んないのに、若い人には怒鳴るっていう…。

230 No Name :2015/07/09(木) 09:31:07 ID:MKVe/yc20
南武線
連日の遅延。聞こえにくいアナウンスに、駅員は部屋から出てきもしない。遅延証明も溝の口は混むのに、一ヶ所に置きっ放し。
仕事してるのという感じでした。せめてホームの整備して。登戸とか4列で並んでくれないから、混雑が酷いし

231 千葉に引っ越した人 :2015/07/15(水) 16:29:38 ID:ZBY67mQ.O
東横線沿線に住んでいたので、主に東横線や山手線等を利用していたが、常磐線の利用客って何故7人掛けに6人で座るんだろう?はじめはたまたまかと思ったが、混雑時でも関係なく常時…お年寄りが立ってるのに知らん顔…千葉では詰めないでゆったり座るのがローカルルール?

232 YUTAKA :2015/07/15(水) 19:27:07 ID:HBTnu6S.0
長期出張(4か月間)で昨晩日本へ帰国、不在の間預かって頂いた郵便物に目を通すと、「東京駅開業100周年記念
Suika」の専用振込用紙があった。内容を確認すると振り込み期限が7月14日。期限が昨日に気づき、問合せ専用先
に電話をするが、一切事情を聞き入れて頂けず、「キャンセル扱い」となった。何度も事情を
説明したが、腹立ちを覚える程悔しい思いをした。

233 No Name :2015/07/17(金) 15:25:51 ID:T0DYByxoO
たしかに東京駅100周年Suicaの販売の時は、ひどかったですよね。徹夜は駄目だったのに、徹夜組が買えて、ちゃんとマナーを守った人が買えないなんて。しかも人が殺到して急遽販売中止なんて。この為に遠方から来た人もいるのに。だったら最初から各駅のみどりの窓口で予約や抽選発売すれば良かったのに。何年後かに田町駅から品川駅に新駅が出来るみたいだけど同じ事にならないといいけど。

234 No Name :2015/07/23(木) 07:02:35 ID:aBARZcF20
南武線、7/23(木)6:41稲城長沼始発の610F車両の車内アナウンスをしたJR 職員、不要な情報をダラダラと長く話すのを辞めてください。非常に不愉快です。

235 埼京線しね :2015/07/24(金) 20:09:15 ID:R3TYkk.20
赤羽で各駅と通勤快速のアナウンスがないのでしょっちゅう間違える。
普通にダイヤ乱れててだまされることも。
なんであんなわかりづらいの?ちゃんとアナウンスしろ!しね!
埼京線各駅に家を買って本当に後悔。

236 No Name :2015/07/26(日) 09:16:25 ID:hQ4CxvJc0
上野東京ライン冷房がききすぎ、片道一時間半ほど冷房に吹き付けられて毎日凍えています。

乗客数を考慮してもっと柔軟に対応できないものか

お客様目線を大切にしてほしいです

237 南武線利用者です。2 :2015/08/11(火) 18:25:05 ID:GBYS7J1o0
あの、いまだにスマホマナー悪すぎるんですけど!
後ろに立ってた馬鹿女、肩にずっと当たって痛かったんですけど??
何考えてるの。時間帯考えて行動しなさいよ馬鹿。

238 No Name :2015/08/13(木) 07:22:35 ID:Nmr.Hwy20
どの線にも当てはまるんだけど、痴漢防止の為に女性専用車両ってあるんですよね?明らかに乗っては行けない時間に男の人が乗って来て、守ってない人がいるのに。注意する駅員もいない。人がいないとかの問題以上です。只でさえ京浜東北線は痴漢が多いからもう少し規制すべきだと思います。

239 しなの鉄道 :2015/08/17(月) 07:36:14 ID:I2dJKgu60
信越本線(長野〜篠ノ井間)についてなのだが、しなの鉄道へ移管させて、しなの鉄道の区間を(長野〜軽井沢間)に区間拡大させてほしいです。

240 No Name :2015/08/25(火) 00:13:06 ID:J8otXoe60
JR柏駅南口改札によくいる35歳くらい?の駅員態度悪すぎ。

241 No Name :2015/09/15(火) 08:31:39 ID:EEJ3J99k0
戸田駅8:20発の電車…いつも8:19に発車してしまう。だからそのつもりで家を出るけど、戸田公園で間隔調整するんだから、あと1分待って欲しい。それかもういっそ、8:19発に時刻表変えて。

242 No Name :2015/09/21(月) 00:36:51 ID:VcsPwhZo0
駅員の態度が悪い悪すぎる。俺は後ろで見てたんだが高校生?大学生辺りの女性に対しての態度がすごく悪く言わせてもらった。

243 ゆず :2015/09/23(水) 16:48:18 ID:.gGviFFU0
1分前なのに発車すんのやめてください。

244 武蔵野線 :2015/09/26(土) 07:57:16 ID:4gQ.xnoM0
とにかく混みすぎ、夜の本数が少なくホームから落ちそう
尚且つ、アナウンスが一歩中までと言われても入れないし次の電車と言われても25分後、総武線からの乗り継ぎ悪いし最悪
武蔵野線が三分位遅れるとスムーズに乗り継ぎ出来る
大分前に運転手が居なく発車出来ないアナウンス(笑)、あるまじき事態信じられない
とにかく改善

245 京葉線 :2015/09/26(土) 09:17:50 ID:aM5bYFuM0
京葉線東京駅の改札にいる駅員。
おじさん二人で談笑

私「すいません」

談笑継続

私「すいません、快速に乗りたいんですけど、今からでも購入でも大丈夫ですか?」発車12分前

もう時間ないんで車内で聞いてください。目も合わさず無表情

私「わかりました。」

談笑

ち ゃ ん と 仕 事 し ろ

246 のぞみ :2015/10/19(月) 08:31:54 ID:4D8c6bNo0
湘南ライナーで古い車両のボックスシートになってるやつが朝も夜も運行しているが、じじいやババーのサイズで大人が四人座るのは無理ごある

JRのバカ役員どもは、金儲けに目が眩んでてわからんのだろー
国の天下りみたいなもんだしな

公共の移動手段を運営する企業としては最低な経営方針してるしな

とにかく車両を新しくしろ!
馬鹿役員が

247 フェミ :2015/10/19(月) 13:12:27 ID:KbB95Hd60
>>238 女性専用車両は、男が乗っては「いけない」わけではない、
誤解してるよ。
法的には乗っても問題ない。
あくまでも、事業者側からの「お願い」でしかないのだ。

248 匿名 :2015/10/23(金) 14:34:33 ID:ehyDzXNI0
特急料金も事前料金 車内料金と分けて欲しいです

249 南武線利用者 :2015/11/03(火) 17:15:06 ID:OXmj2DyU0
電車内マナー

250 南武線利用者 :2015/11/03(火) 17:19:17 ID:OXmj2DyU0
でのスマホマナー悪すぎるんですけど!(怒)てるよ!
歩きスマホ辞めましょうポスターだけでなく、電車内マナーポスターも掲示するべき!あの混雑時によくスマホ見てられるわね!辞めるべきだ!

251 グリーン車利用者 :2015/11/08(日) 10:38:56 ID:yD3z9X7c0
腰痛持ちこため、総武横須賀線のグリーン車を通勤に利用するものです。
グリーンアテンダントの方の教育について、一言あって書き込みます。
大多数のアテンダントの方は礼儀正しく親切であると感じています。
しかし、中には挨拶もせずにヅカヅカと車両の中を歩く者や、東京駅での交代が近づく品川駅辺りから、拒絶的応対をする者もいます。
歳のせいか、最近は特に目につくように感じます。
一部の不届き者のために、アテンダントの方への信頼感の低下や、グリーン車のサービスの質の劣化を招かぬ様に、教育の徹底と業務管理、アテンダントの正しい評価が行える仕組み作りを求めます。

252 毎朝南武線 :2015/11/09(月) 08:40:55 ID:DClm3/jM0
今日11月9日。朝8時31分発の武蔵中原行き。誰がアナウンスしてんだ?もしくは誰が運転してるんだ?運転中の電車の中のアナウンス。怒ってるかのような口調で喋ってた。内容はいつもと変わらないが100%イライラしてるようなしゃべり方をしてた。相手に伝わり過ぎて、朝から胸くそ悪いです。始めてこんなアナウンスを聞いたけど、ビックリしてますし、かなりこちらも不快になります。

253 No Name :2015/11/14(土) 20:55:08 ID:caEyi2U.0
東京駅から茅野駅までの快速列車を走らせてほしい。

254 埼京線利用者 :2015/11/19(木) 09:26:50 ID:lCG5Lwbs0
毎朝出勤のために登りを利用しています。今日で3間連続で30分以上の遅延です。さすがに会社へ遅延証明を出しても上司に嫌な顔されます。かなりのストレスです。多分、朝埼京線を使う大勢の人が、目的駅に20分〜30分は早く到着する電車に乗っていると思うのですが、多くの人が私と同じように遅延で苦しんでいると思います。
埼玉に家を購入して5年…都心の不動産価値は上昇していますが、この先の埼京線沿線の不動産価値も気がかりです。
私の主観ですが、埼京線の主な遅延理由は乗客トラブルと、踏切トラブルだと思います。JR様では、具体的な対策、例えば朝の混雑時には駅員の方を増強して、ホームでの事故防止、スムーズな乗り降り、乗客トラブルの早期対応する。踏切にも人を配置し警備にあたる等。もしあるのでしたら、電車の中吊りに掲載して頂きたいです。
※どこどこ駅に何名増員、どこどの踏切に何名

埼京線沿線はマンションが増え利用者は確実に増えています。これまでどうりの運営では間違いなく私のように埼京線沿線に家を買って後悔する人が増えると思います。
※これから埼京線沿線で家を買う人は、私の購入した時より安く買えると思いますが、安く買われた方々も自分達が購入した家と同等レベルの家が5年後更に安くなるのを見て、やはり後悔するとこになると思います。

会社での自分の評価は下げられ、沿線の価値も下がり…
電車はそれでも遅延を繰り返す。もううんざりです。

そして今日も遅刻です。最寄り駅まで35分とのうたい文句で家を買いましたが、実状1時間です。

私の会社の埼京線利用者の間では、そろそろ市民運動起こるのではという話も上がっていますwww

それでは上司に遅延証明を渡してきます。
たぶん、もっと早く出ろよ!と言われると思いますが、私には3歳の子供がいて、朝はその子の世話をしているので、これ以上早く出られませんとは言えません。。
うちの3歳の子供を今より1時間早く起こせばいいのでしょうか。。。
それはやはりおかしいと思います。

最後に都心からの終電をもっと遅くして下さい。
長文失礼しました。

255 埼京線利用者 :2015/11/19(木) 09:27:23 ID:lCG5Lwbs0
毎朝出勤のために登りを利用しています。今日で3間連続で30分以上の遅延です。さすがに会社へ遅延証明を出しても上司に嫌な顔されます。かなりのストレスです。多分、朝埼京線を使う大勢の人が、目的駅に20分〜30分は早く到着する電車に乗っていると思うのですが、多くの人が私と同じように遅延で苦しんでいると思います。
埼玉に家を購入して5年…都心の不動産価値は上昇していますが、この先の埼京線沿線の不動産価値も気がかりです。
私の主観ですが、埼京線の主な遅延理由は乗客トラブルと、踏切トラブルだと思います。JR様では、具体的な対策、例えば朝の混雑時には駅員の方を増強して、ホームでの事故防止、スムーズな乗り降り、乗客トラブルの早期対応する。踏切にも人を配置し警備にあたる等。もしあるのでしたら、電車の中吊りに掲載して頂きたいです。
※どこどこ駅に何名増員、どこどの踏切に何名

埼京線沿線はマンションが増え利用者は確実に増えています。これまでどうりの運営では間違いなく私のように埼京線沿線に家を買って後悔する人が増えると思います。
※これから埼京線沿線で家を買う人は、私の購入した時より安く買えると思いますが、安く買われた方々も自分達が購入した家と同等レベルの家が5年後更に安くなるのを見て、やはり後悔するとこになると思います。

会社での自分の評価は下げられ、沿線の価値も下がり…
電車はそれでも遅延を繰り返す。もううんざりです。

そして今日も遅刻です。最寄り駅まで35分とのうたい文句で家を買いましたが、実状1時間です。

私の会社の埼京線利用者の間では、そろそろ市民運動起こるのではという話も上がっていますwww

それでは上司に遅延証明を渡してきます。
たぶん、もっと早く出ろよ!と言われると思いますが、私には3歳の子供がいて、朝はその子の世話をしているので、これ以上早く出られませんとは言えません。。
うちの3歳の子供を今より1時間早く起こせばいいのでしょうか。。。
それはやはりおかしいと思います。

最後に都心からの終電をもっと遅くして下さい。
長文失礼しました。

256 No Name :2015/12/05(土) 00:22:08 ID:d.YYyAys0
待ち合わせすんな!
ふざけんな!
ひいきすんな!
全員平等にしろ!

257 JR歴15年 :2015/12/14(月) 20:33:45 ID:Yd1n3U360
2015-12-14 20:16発の宇都宮線に乗ろうとしたら、間に合わずドアに挟まってしまった。その直後、ホームにいた駅員に、『無理なご乗車はおやめください。』というようなことを言われながら、突き飛ばされた。
ぎりぎりに乗った私は悪い。
しかし、突き飛ばすことはないでしょう。
ちなみに、私の前にいた女の人は、なにもされずにギリギリ
乗れた。

258 はや7年利用してますが :2016/01/26(火) 18:38:08 ID:ZKkeVAKU0
帰宅時間の17時〜19時の本数が少ない。二俣新町という駅、乗車率結構あると思うのですが、10〜20分間隔ってありえない。冬は殺す気か。と思います。
あと、朝、5〜6時代の電車は舞浜駅を通過するようにしてほしい。ディズニーに遊びに行く人が座って、これから働く人達が立っているのが気の毒です。

259 トビ :2016/01/28(木) 08:43:07 ID:ToHxCbI60
総武線の寒さ風ドアなしは、体調を崩すレベルです。理由が知りたいです。

260 鉄旅好き :2016/01/29(金) 02:59:59 ID:SnQK8rqs0
東京駅の駅員の態度の悪さは昔の国鉄職員並み接客の仕事する資格がないクズばかり!大手私鉄の社員さんを少しは見習え!

261 No Name :2016/02/18(木) 20:14:23 ID:hU0bU66c0
埼玉県〜東京都内の駅で、湘南新宿ラインの発車時刻が、発車時刻より早く発車することが何度もあります。

予定時刻丁度に発車する為にドアが数秒早く閉まるのは理解できますが、発車時刻よりも早く発車し、乗車できないことがあり、大変困惑しました。

常日頃から遅延気味のために、少しでも発車を早くしようと急いでるのか知りませんが、遅延よりも迷惑です。

262 京浜東北線利用者 :2016/03/30(水) 19:22:10 ID:eqhCVX0g0
今から冷房をガンガンつけて、寒すぎます。
外の気温に合わせてそれなりの服装をしているのでそこまで付けなくてもいいと思います。

263 No Name :2016/04/01(金) 23:24:53 ID:cE4xHen20
高崎線最低

264 No Name :2016/04/20(水) 19:52:19 ID:yO/4ufaY0
いつもいつも止まっていい加減にしろ。緊急信号は本当かよ。使いたく無いけど仕方ないからな

265 No Name :2016/04/20(水) 19:53:54 ID:yO/4ufaY0
したらば掲示板自体に効果あるのか。全然意味ない。止めたほうがいいよ

266 No Name :2016/04/27(水) 07:59:11 ID:rAX1JkKo0
川越線の新ダイヤ朝の使い勝手悪過ぎ
前まで大宮の乗り換えが不便になったし、なにより東上線 との時間が噛み合わなさすぎ
乗り換えに2分とかふざけてんのか?逃したら10分以上も待つことになるんだが?今朝も1分遅れて目の前で東上線逃したわ
新ダイヤ作った奴等に言いたいのはとりあえず一言
無能

267 No Name :2016/05/01(日) 06:00:41 ID:pni8H0Hc0
高崎線は相変わらず学習能力なし

268 No Name :2016/05/01(日) 06:02:10 ID:pni8H0Hc0
高崎線は相変わらず学習能力なし

269 No Name :2016/05/01(日) 06:03:03 ID:pni8H0Hc0
高崎線は相変わらず学習能力なし

270 じゃぬ :2016/05/03(火) 10:34:06 ID:YOW51q4U0
京浜東北線止まりすぎ
うぜーんだよ

271 No Name :2016/05/03(火) 11:18:55 ID:mDCIdrPs0
下神明にある住吉踏切、なんで電車が来る全然前から閉じてるの。ホントに腹立つ。

272 shinn :2016/05/10(火) 09:21:56 ID:31jcNFPI0
京浜東北線いつも蒸し暑いです。
山手線のように、快適な温度にできないでしょうか?

宜しくお願いします。

273 No Name :2016/05/11(水) 18:35:15 ID:3uD0DMNY0
女性のアナウンスやめてくれ

274 No Name :2016/05/11(水) 18:50:40 ID:3uD0DMNY0
遅延している車内で女性のアナウンスやめてくれ。イライラする。アナウンスは要らん。いつも遅延しているから理由は聞きたくない

275 No Name :2016/05/19(木) 01:26:19 ID:FeKfG6nA0
5月18日20時30分頃
松戸駅で高校生の息子が定期が、切れていて、朝は現金でいき、帰りに90円足らなくて駅員に説明したにもかかわらず、改札から出して貰えず帰れませんでした。
私も、外出中主人も仕事中で電話に出れず
理由を話しても、改札から出さないので、駅員警察の方にお話をしたら、明日90円
払って下さいと帰らせてもらえました。
松戸駅の駅員は、対処が悪い。色々あるでしょうが、定期券コピーするなり、学生証コピーするなり、親にあとから電話するなり、
頭使えよ!あほばっかりか?
帰らさないっていつまでもどうするつもりや
明日話しつけに行くからな。
許さん。子どもやからってなめるな。
そんな話し聞いたことない。関東人は冷たいし仕事きらいよな。動けあほ。

276 グリーン券代返却不能 :2016/05/28(土) 18:53:09 ID:Jsevt0zc0
4月の第1週の土曜日、さいたま新都心駅からホームでグリーン券を買い、グリーン車に乗りました。障害があるので、とにかく窮屈でない所を選びます。ところが、その日は行楽日和でグリーン車は満杯。アテンダントさんもあくせくしておられましたが、私は次の浦和駅で降り、どうせならグリーン券代は戻して貰おうと決めました。浦和から上野までは私にとっては激痛が起きるほどの混みようでしたが、会社があるので、何とか堪えました。そして何度か払い戻しはその後もあったものの、その日だけ激痛を抱えてしまったので改札で払い戻しを言うのを忘れてしまっていました。前述の通り、その後もグリーン券を購入しているので、上書きされる…そんな事は消費者は関係ない用意されたシステムです。昨日、みどりの窓口で理由を話し、調べてもらう事15分。まだ時間がかかるので、お電話番号教えて下さいとの事。はいはいと教えると朝から非通知が2度。非通知は今の世の中出ませんよ。保身ですか?
3度目の電話で、出ると確認が出来ない為、返金出来ない。との事。
お金はお金です。あのグリーン車は座れるかどうかも分からずお金を搾取し、アテンダントに声を掛けても、不使用書も出されなかった事実がありながら、システムで確認が出来ないと返金出来ない。
JR東日本さん、事実あってもシステムですか?返金しないのですか?グリーン券は通常の倍近く払うのですよ。

本日さいたま新都心駅から電話を受けたものです。考えが変わるようなら連絡を一般通話番号から連絡下さい。
私には微塵も仕方なしというつもりもなく、調べた上で正当な手続きがとれるかを検討します。

277 南武線利用者 :2016/06/06(月) 19:58:10 ID:AAVLL0zA0
病院の予約で急いでるときに遅延とかありえない!!しかも南武線とは関係ない横須賀線の点検で遅れてるなんて納得いきません(╬◣д◢)!!
結局病院には入れなかったし全く南武線サイテー!!

278 毎日毎日 :2016/06/22(水) 08:25:47 ID:wBazNZRI0
山手線は何かにつけてすぐ遅延するよね。電車と客の接触とかガード帯つけるとかで減らせるでしょ。企業なら努力しろよ。

279 No Name :2016/06/24(金) 15:51:19 ID:TgX8vwSc0
湘南新宿ラインをよく利用しているのですが、
30分に発車する電車に乗ろうと思い急いだのですが、発車時刻1分前ぐらいにドアを閉められました。電車は駅でしばらく停車した後に発車しました。
その為、20分ほど次の電車を待つハメになりました。
もう少しドアを開けていてもいいのではないでしょうか。
この時刻らあたりの電車で、乗ろうとしている方が直前でドアを閉められるところをよく見かけます。

280 水道屋 :2016/07/12(火) 18:01:47 ID:Av.UijpY0
横須賀線沿いに倉庫があります。水道屋です。

草が倉庫内まで伸びてきて仕事に支障をきたしています。とJRに電話をしたところ
いつになるかはわからないのですがお待ちいただく他ありませんとの回答でした。
人の敷地にまで侵略しているのにも関わらず早急に対応をしないとゆうのはどうゆう事なのか、しっかりと説明をして頂きたいです。

281 千葉駅利用者 :2016/08/02(火) 17:24:05 ID:PSQC2CnQ0
大学が6年制で、実習がある学年になったのですが、病院実習では2病院を何ヶ月間まわり(東京都二箇所)、薬局実習では地元の千葉周辺で行いました。
その間、住むところが三箇所に分散したのですが、毎度毎度毎度そのことを伝えないと定期券を発行してもらえず嫌になってきました。
前回ズルをしてこの定期を買ったのではないかという疑いの目を向けられて正直最悪です。

6年制大学のカリキュラムと実習と住所の変遷について、どうしても毎度毎度毎度別の駅員さんに言わなければならないのでしょうか。
申し送り状などを書いていただけないのでしょうか。
なんであんなにも、疑われて、問い詰められながら定期券を買わなくてはならないのでしょうか。

282 田舎もん :2016/08/02(火) 21:03:17 ID:BJGc8gms0
今日、改札のトラブルでうちの娘が新幹線に乗り遅れました。
高校3年生初めて1人で新幹線、東北から遠い埼玉へ、就職試験を受ける会社の見学ということで、常に私たちと連絡をとり、駅で迷いがら、18時46分大宮駅発の新幹線に乗って帰ってくる予定でした。しかし、改札の故障かなんかで新幹線に乗れず、実家に帰ってくるのは23時20分に隣町の駅に新幹線がつき、そこの駅から実家に帰ってくるため、とても遅い時間になります。
故障ということで、仕方ないと思いましたが、時間前に改札を通ろうとしたのにも関わらず、改札の女性に『あなた時間に遅れてきたんじゃないの?だからまた切符を買ってください』と疑われたとのこと。しかも、少し感情的になって強い口調で言われたそうです。しかし、事情を知っていた駅員さんがいたので、なんとか切符を無料で買い替え、無事新幹線に乗れたと連絡ありました。
駅員さんからは謝罪がありましたが、改札の女性は謝罪はなし。
故障で仕方ないですが、娘は疑われて、強い口調で言われ、2時間弱到着が遅れ私たちもとても気分が悪いです。

283 匿名 :2016/08/04(木) 16:42:29 ID:1I6AWc2.0
湘南新宿ライン止まりすぎ、ホント腹立つ
いい加減にしろよマジ
フザケンナ
暑い中ずっと待たされて
人は増えて座れなくなるし
最悪

284 No Name :2016/08/05(金) 11:29:03 ID:e4oQWquw0
電車に慣れていなく、ホームに降りるつもりが再び改札を出てしまった。
迷ってしまい駅員に出てしまいましたと申したところ、じゃもっかい入って。
と酷い顔面で言われた。ジェスチャーも加えていたがそれはもう最低。
一応接客でもあるんだからてめーの顔どーにかしろハゲ
恐らく奴は、金は返さねーぞと言いたかったのだろう。
それを人として丁寧に言うのが仕事だボケ。
仮にも仕事中なんだから最低限の敬語は使うべき。
立場が上になった気分になってんじゃねーぞこら

285 No Name :2016/08/06(土) 09:56:05 ID:T0DYByxoO
>>282さん
それは嫌な思いをしましたね。駅員なら事故、故障を把握して置いて欲しいですよね。東京にすんでいる私さえ乗り換えの電車の場所を迷います。
懲りずに、埼玉、東京に来て合格する事を祈ってます

286 遅れが死ぬほど迷惑です :2016/08/07(日) 17:00:17 ID:JMmFy7rk0
>>1
中央線をいつも利用していますが、大切なときに5分遅れ、登校日に5分遅れ…。そのせいでわたしは死ぬほど迷惑しています。
1分の遅れで行きたい場所に間に合わない人もいるんです。お願いだから1分も遅れないでください。
そしてわたしは今も予備学校に行くのに遅れています。途中入室はなしというのに!電車のせいで!!!毎日が遅れのせいでストレスです!もう耐え切れません!!!

287 No Name :2016/08/08(月) 12:17:45 ID:T0DYByxoO
>>278さん
昔よく、線路点検とかで、山手線の線路点検の時に京浜東北線の線路を走ったり逆だったりした事がありましたよ。今、やっているかは分かりませんが山手線と京浜東北線のドアの位置が違うみたいですよ。
山手線だけが走っている所だけでも、有る所はありますけどね。
大抵歩きスマホやDSなどのゲームをやっている人でしょうね

288 千葉県在住 :2016/08/17(水) 16:41:20 ID:eJl/3P0U0
少し前の話です。千葉駅の忘れ物(落とし物)受取所に行きました。
落とし物をしてしまった上に、それが私にとってとても大切なものなので、なんとか届いていれば嬉しいっ!と半分泣きそうな目をして、切実な思いで行きました。
ところが、入って最初に聞こえてきた声は
「んだよ、めんどくせーな」
私は耳を疑いました。
声をかけても中々席に座ったまま出てくることがなく、
奥からやっと人が来たので、話がわかる人かと思ったら
「はいはい、お待たせしましたね。で、なんですか?」
ひどい態度でした。

落とし物は届いていませんでした。
しかし、私はその態度にイライラしてしまったのと、なかったことによるショックで、少し取り乱しながら、
「大切なものなんです。なかなか千葉に来ることもなくて、今日ないと!」
と言った旨を話したところ、
その職員が言ったことは、
「そんな大切な物なら、最初から無くさなきゃいいのに」
私は、もう、何が起きているのかわかりませんでした。
ただただショックで、その場をあとにしました。

しかし、今1度、あの時のことを思い出すと、あまりにも悔しく、怒りがこみ上げてきます。
忘れ物には、いろいろとあるとは思いますが、私と同じように大切な物を無くして、ショックを受けてあの場に行く方がいると思います。そんな人にとって、あの場は警察と同じく、最後の砦、頼みの綱なのです。
あの態度、とても苦しかったです。悲しかったです。
今後、私と同じような思いをする人がいないことを祈ります。そして、あの場の改善をお願いします。

今回はふと沸き上がった怒りで、このような投稿をしてしまいました。しかし、伝えなければいけないことだとも思いました。
不適切かもしれませんが、私は一生忘れません。憎みます。

以上です。ご気分を悪くされた方がいらしたら、申し訳ございません。大変失礼しました。

289 5両面 :2016/08/22(月) 18:36:20 ID:Ri9scoXw0
ずっと大きい声で叫んでるオヤジがいます。
死ねの連発です!

290 No Name :2016/08/24(水) 23:38:54 ID:R1M074us0
千葉駅、いくつかあがってますが、本当に言葉遣い悪すぎです。
今日21時頃、サンルートホテルがわからず駅員へ「すいません、サンルートホテルってどこですか?」
と聞いたら「そこ!すぐそこだよ!」…そのすぐそこが、田舎者には分からないから聞いたのですが…

びっくりしてしまい、さらに次の言葉が「見えてるでしょーよ!そこ!」

見えないから聞いたんですが…「浪川」とゆう名札つけた方、駅員とゆう仕事も接客業です。
嫌なら窓口業務は止めて奥で雑務をしてください、こちらは低姿勢で尋ねたのに不愉快でした。

291 No Name :2016/09/28(水) 19:45:43 ID:dQOv1G1k0
9月28日、新潟から東京までmaxとき342号の12号車に乗車しました。
車内販売でどうしても欲しいものがあり、喉が痛いながらも声を出し手を挙げてアテンダントさんを呼びましたがそのまま素通り、こちらをチラリとも見ないという対応。
ほぼ満席のなか他の乗客には「シカトされてるし(笑)」みたいな雰囲気で笑われる始末。
アテンダントさんの接客力のなさのせいで私が笑われる意味がわかりません。そして欲しいものはあったのか無いのか分かりませんが買えない始末。
とても不愉快でした、、、

292 No Name :2016/09/29(木) 00:52:59 ID:sEXkwv4k0
毎回、、十程度川崎行き最終が
中央線の待ち合わせで遅れる。
最終電車時刻を見直してほしい❗❗

293 No Name :2016/10/01(土) 08:45:17 ID:jlWui2PM0
南武線の1番過疎駅で、8時34分の電車に乗ろうとしていたのですが、なぜか、その1分前にもう出発していきました。
私はこの時間に間に合うように、意味のない駅の階段を全力で上り下りしたというのに、一体なぜでしょうか。
不条理とはこのことだと感じました。
過疎駅をなめているのでしょうか???

294 匿名 :2016/11/14(月) 22:14:05 ID:.mJ2S7vw0
新宿駅は毎日の様に利用しています。
スープストックを良く利用していますが、そこのコインロッカーの前で、納品業者かと思いますが若い男性二人と感じ悪い男性(50才くらい)我が物顔で大きな台車に身長以上の高さの荷物を積んで小さな台車に移し替えて駅構内へ入って行きますが、態度がヒドイ。一般客が歩こうものなら邪魔だ!と言わんばかりの態度。天下のJRがあんな業者を出入りさせてるなんて。ありえない。今にも荷物が崩れてきそうだし、こっちが気をつけて歩かないと怒られそうな勢い。いつかテレビのニュースになるような事故が起きそうでとても怖いです。JRの方にこの投稿が目に止まったのであれば改善していただきたいです。少し様子をみてダメなのであればテレビ局へ動画つきで投稿してみます。
運んでいた荷物には3coinsと書いてありました。

295 匿名 :2016/11/19(土) 07:35:07 ID:FdF.ObK.O
矢野口駅0722発の電車、ドア一カ所くらい停車位置違うのにしれっと走り去って行った。JRって時間も場所も守れない社会人のクズ集団なんだね。とか言ってもどうせ一ミリも直らないんだろうし

296 No Name :2016/12/14(水) 22:17:14 ID:1CQ/J4vU0
南武線 22時14分発 なのに13分で発車しやがった。まじでくそ。

297 No Name :2016/12/15(木) 08:09:16 ID:FpLoqSn60
>>1通勤時間に線路内立ち入りで、大変迷惑です。故意なら、ペナルティーで本人の名前を公表すべきです。

298 たか :2017/04/23(日) 08:28:47 ID:8TEFtnRI0
ここの掲示板の人 静岡駅がJR東日本管内だと思ってる(笑)JR東海だという事ぐらい常識的に分かるでしょ?

299 No Name :2017/06/28(水) 06:54:17 ID:EA6W0Nxg0
南武線もっと冷房きかせろ、暑すぎる

300 No Name :2017/07/08(土) 12:10:54 ID:vy5g93yUO
グリーン車でイキがってる男!みっともない。ボーダー柄の家族キチ。女性にコロスぞ!と言っていた。しっかりJRに苦情出しておいた。

301 No Name :2017/09/05(火) 17:51:02 ID:dMlmPE4.0
1717上野発宇都宮線グリーンの男性アテンダント
人をキセル扱いしている口調がイラっとした。言葉を選べ

302 No Name :2017/09/16(土) 08:49:56 ID:NVwiebDw0
びゅうプラザでイベント臨時列車のツアー切符を購入するにあたって、
代金を支払いし購入時に切符類乗車券・指定席券等を渡さない。
後日、郵送などで発送するということなので、
以前は、このようなことはありませんでしたが最近のことです。
何の事情があるか不明で怒りと不愉快で非常に憤りを感じ不満があります。

303 No Name :2018/01/04(木) 16:58:08 ID:3MMemY9w0
>>8
東海道新幹線はJR東海ですけど…

304 No Name :2018/05/18(金) 13:22:24 ID:WcF85aVY0
>>196小田原駅はJR東日本の駅ではなくJR東海の駅です、そんな事も知らないの?常識ですよ〜(笑)。

305 No Name :2018/05/18(金) 13:27:53 ID:WcF85aVY0
>>91信号故障は きちんと整備していても起きます。現場の事を知らないで 何を言ってるんですかね?億単位の金を寄越せとかふざけてますね〜(笑)。何様になってるんですか?あんたは?

306 No Name :2018/07/22(日) 17:03:28 ID:kPUmlfhc0


307 No Name :2018/07/22(日) 18:52:25 ID:x/LXG/6c0
プー発車します

308 No Name :2018/07/22(日) 18:54:02 ID:8nG0tBao0
止まります

309 No Name :2018/07/23(月) 05:20:55 ID:Fk18XkL.0
臭いですね社内が

310 No Name :2018/07/23(月) 05:28:13 ID:vbHU06bg0
発車しますよ

311 mmm :2018/11/17(土) 05:22:11 ID:AnYrwmq.0
新宿駅東口の若い男の駅員が態度がデカすぎ。細身で眼鏡をかけているらしいです。態度悪いと注意したら逆キレで喧嘩売ってそうに暴言吐いてずっと睨んでいる。ヤクザみたいなイメージしか残っていない。正直書いても改善すると期待してないけどここの駅員は最低限の人間性すら持ってなくて怖いしか感じないです。


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