【ＪＱＶ】サポート専用スレ

1：葛飾太子＠管理人★：2012/04/25(水) 09:17:11: こちらはサポート専用スレです。
「J.Q.V 人類救済部～With love from isotope～」をプレイ中に発生した不具合をご報告いただければ、できる限り対応させていただきます。

■吉里吉里製のゲームでは、エラーが発生すると『krkr.eXe.console.log』というファイルがゲームをインストールしたフォルダ内のsavedataフォルダの中に自動的に生成されます。
多くの情報が記載されていますので、不具合解消のための最も有効な手がかりの一つになります。

このファイルが存在する場合には、お手数ですが下記メールアドレスまで当掲示板レス番号を添えて添付していただけますと幸いです。
→　info☆studio-beast.com　　スパム対策のため@を☆に変えてあります。

また、問題が解決した時にはその症状と解決方法をご報告くださると助かります。
同じような症状の方へのヒントになり、今後のサポートの上でも非常に有益になります。

エラー報告に際しまして、以下にテンプレを用意いたしました。
お手数恐縮ですが、テンプレに沿って書き込みしてくださいませ。

・お使いのＰＣのスペックや実行環境

■ＯＳ……

■ＣＰＵ……

■モニタ解像度……

■物理メモリ……

■ＨＤＤ空き容量……
　
実行環境がご不明な場合、ゲームタイトル画面でCtrl+F11キーを押してこちらに貼り付けてください。
※注　２～４行目及び９行目付近には実行パス名が記載されますので、セキュリティ上該当箇所を削除するなどしてから投稿してください。

・どういった現象が起こりましたか？
（エラーメッセージなどを含め、できるだけ詳しくお教えください）

・どんな時に発生しましたか？

・ゲームのバージョン
（体験版-0.91-など）

・パッチ適用の有無とパッチファイル名
35：葛飾太子＠管理人★：2013/02/03(日) 01:00:55: >>めーとれさん
先日ご指摘いただきました不具合の件でご報告いたします。

１件目の「初めて過去シーンに移る」際の現象について検証を行っておりましたが、こちらの環境で同様の現象を確認する事はできませんでした。
申し訳ございませんが、この件に関しまして今回は対応を見送らせていただきます。

２件目と３件目の現象につきましては、修正パッチを用意させていただきました。
当サークルＨＰのサポートページからダウンロードできますので、ご利用ください。

この度はご報告ありがとうございました。
また気づいた点やご要望などございましたら、こちらにご連絡いただればと思います。

では、失礼いたします。

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