Sky Stream スカイストリーム - 1418630403

1：管理人：2014/12/15(月) 17:00:03: サービス名：Sky Stream(スカイストリーム)
販売価格：初年US$298、2年目以降US$180/年
送料：不要
対応OS：Windows、Mac、iOS（iPad、iPhone）、Android
関東の地上波＋BS＝16チャンネル
機材：日本に設置不要

http://www.sky-stream.info/

Sky Stream スカイストリームに関する情報はこちらで。
24：ととろ：2015/01/10(土) 19:36:51: >>22　の件でメーカーに問い合わせたら
３日立ちましたが回答もらえずです。
どなたか解決方法知ってる方教えてください
25：名無しさん：2015/01/11(日) 14:41:23: 22
24

自分も同じ現象がでた
26：ととろ：2015/01/14(水) 15:38:02: >>22
>>24
>>25

対処方法、教えてけれ～
27：名無しさん：2015/01/15(木) 21:02:03: このフィリピンの会社、対応が悪く信用できない
28：名無しさん：2015/01/17(土) 11:11:07: 日本の会社もにたようなもんじゃね。
29：あつ：2015/01/17(土) 19:38:00: この前
この度は大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

今回の問題は香港paypalが他のお客様の代金をすべてデボジットし、弊社に支払いをして頂けないことが原因です。

その原因が急激な売り上げが上がったことです。それにより取引先、販売先その他報告すること
しなければならなくなりました。
弊社としてはそこまで提出するつもりはありません。
購入のお客様すべてを開示することになりますので第三者機関に相談をしております。

弊社が解約手続きが出来ればいいのですがその資金もpaypal側ですべてをデボジットしており
お客様からの解約申し立てのをしてもらう方法しか対応策がありませんので
このようなお願い事を申し上げさせて頂いております。

と来てサービス止まったんだけど同じの来た人いる？
解約はPaypalからしてと言われたんだけどよくわからないし、金払ってサービスを受けれていない最悪な状況。
30：名無しさん：2015/01/18(日) 02:16:59: USB playerが使えなくなったので、視聴のリクエストをしましたが応答ないです。新しいサービスへの移行を勧めておきながら、既に見れなくなっているのですか？だとしたら酷いですね。。
31：名無しさん：2015/01/19(月) 20:16:45: 見れてますよ。
32：名無しさん：2015/01/22(木) 13:06:24: ここは対応がおそい。
33：名無しさん：2015/01/26(月) 12:23:25: 何日たっても、連絡がないです
ほんと、対応遅い
34：名無しさん：2015/01/28(水) 20:04:43: 回線速度が１M以上でも映らない時がありますよ。サーバーの能力がないのか、アクセス
が集中すると映らなくなるようです。
何度も問い合わせましたがインターネット速度の問題だと。
回線速度と何が違うのでしょうかね。
35：Tommy：2015/01/29(木) 12:58:25: トライアルで試してみたけど、サーバーに能力がないと思います
この程度のサービスに初年度35000円は高すぎでしょ
いつサービス停止するかわからないし
37：名無しさん：2015/02/18(水) 12:38:19: ぼくは、この２年間つかっているけど
捕まらずに視聴できてます

>>36
問題ないないんじゃないですか？
40：名無しさん：2015/03/02(月) 17:35:42: フジが見れません
41：名無しさん：2015/03/07(土) 06:20:50: eテレ、テレ朝、テレ東、bs全てのタイムシフトが木曜より動いてません。
42：名無しさん：2015/03/11(水) 22:33:58: eテレ、テレ朝、テレ東、bs全てのタイムシフトが壊れたままですよーーー
43：名無しさん：2015/03/14(土) 09:05:35: サーバーがダウンしているのでしょうか？
アクセス出来ませんが、、、
44：名無しさん：2015/04/02(木) 22:52:10: eテレ、テレ朝、テレ東、bs全てのタイムシフトが壊れたままですよーーー

早く復旧してーーーー！
47：名無しさん：2015/05/25(月) 02:13:13: またまたアクセス出来ません、、、
多すぎ！
48：名無しさん：2015/05/25(月) 06:04:05: こちらもアクセス出来ません
49：名無しさん：2015/05/25(月) 12:35:19: ぼくも友人も、あくせすできないっす
最近多いけど。。。どうなってんだろね

たのむわ
50：名無しさん：2015/05/25(月) 17:10:13: 新しいサービスだからって信頼性低いのはなぁ。
51：名無しさん：2015/05/25(月) 17:12:48: 閉鎖したみたいだ。
53：名無しさん：2015/06/20(土) 10:54:59: 昨日の夜から見れてなかったけど、復旧したみたいです。
56：名無しさん：2015/07/01(水) 04:25:37: この会社は怪しすぎるよ
57：名無しさん：2015/07/23(木) 08:18:06: ここって、まだサービスやってますか？メールしても返事こないです
58：名無しさん：2015/07/24(金) 23:26:16: だめっぽいね
59：名無しさん：2015/08/24(月) 06:25:28: 米国でRyowa USAが代理店として広告出しています。どうなんでしょうか？
60：Stak：2015/09/17(木) 16:29:49: Ryowaのは、ちゃんと観えてますよ。現地に事務所があって、そこでデモもやってるぐらいです。q
61：名無しさん：2015/11/16(月) 14:14:03: トライアルで試してみたけど、サーバーに能力がないと思います
この程度のサービスに初年度35000円は高すぎでしょ
いつサービス停止するかわからないし
62：名無しさん：2015/12/05(土) 15:18:26: 動きが激しいスポーツ番組とかだと、ちょっと画像が荒くなるなぁ。
63：名無しさん：2015/12/05(土) 20:47:11: 61さんのおっしゃる通りですね
私もトライアルでやめました
66：名無しさん：2015/12/08(火) 09:58:44: >>64
スレ違い。
総合スレとかでやれ。
67：名無しさん：2015/12/13(日) 23:21:35: サッカーの中継だと画質荒くなる
69：名無しさん：2015/12/16(水) 22:32:24: 対応も良くないし、オススメできない
70：名無しさん：2015/12/18(金) 13:29:23: 16チャンネルで年間298ドルはさすがに高いね
71：名無しさん：2015/12/31(木) 21:51:16: やはりサーバーの容量に問題があるのか、大晦日はダメダメです
72：名無しさん：2016/01/02(土) 08:46:01: サービス名：Sky Stream(スカイストリーム)
一年使ったというか途中幾らクレームメールしても電話しても音沙汰なし。解約もできなかった。更新の時だけリョウワトレーディング株式会社から速攻で返事がくる。
番組タイトルと内容違いは日常茶判事、２時間ドラマはほとんど半分ぐらいで見れなくなる。
メジャーでない番組はタイトルはあっても見れない。電話は全くでない。画面がよくフリーズする。
今回いじょうの理由で記者は”あやしい会社ですね”と書いたら更新返金と断られた。笑）笑）やっぱりあやしい会社でした。
73：名無しさん：2016/01/02(土) 08:54:02: 今回はペイパルが使えずクレジットカードのインフォメーション出したけど悪用されないか心配。
３６５日とあるけど以前に切られた。愛想の悪いメール対応。でも支払ってからは一切返信来ませんから。
74：名無しさん：2016/01/02(土) 09:18:13: リョウワトレーディング株式会社の社名が変わってる。
78：名無しさん：2016/01/24(日) 00:34:54: お試ししたけど全然ダメでした
79：名無しさん：2016/01/30(土) 07:32:31: 最近重いよね
81：名無しさん：2016/02/02(火) 13:42:53: 台湾からです。
3日前にお試しを申し込みましたが、返信なしです。
ここの対応ってこんなものでしょうか？
82：名無しさん：2016/02/03(水) 22:27:45: 対応いい加減だからやめたほうがいい
83：名無しさん：2016/02/15(月) 01:39:36: トライアルしましたが、サーバーの容量に問題があるようです
残念ですが本契約はなしです
90：名無しさん：2016/03/20(日) 10:34:43 ID:1tPh63d60: ここ数日重たいですね。先週までかなり快適に見れたんですが、春節時期もそうでしたが、メンテナンス員がいないのですかね。
一応有料ですし、対応願いたいですね。
91：名無しさん：2016/05/02(月) 10:24:51 ID:zFaBA0n60: ログイン画面にアクセスできない。
93：名無しさん：2016/05/03(火) 16:27:15 ID:c.L2WmiI0: 戻りました。
94：名無しさん：2016/09/02(金) 01:38:15 ID:G2dh466I0: iPhoneで見ると途切れまくれる…クレームのメールは基本スルーです。
95：あらいぐま：2016/12/16(金) 12:46:05 ID:ROLG0Am20: 皆様のこの貴重な書き込みをきちんと勉強しておくべきでした。よく落ちるのですね。度々タイムシフトが落ちており、本日かなり長時間に渡って落ちていたので会社に「観れないのですけれど、、、」とクレームを言ってしまいました。「おたくさんのインターネットが悪い」みたいな感じで逆に言われてしまいました。他のwifiや他の機器などで色々試してみてもダメだったので連絡したのですが。。。皆様のおっしゃる通り、サーバーが原因のようですね。貴重な情報を大変ありがとうございました。
96：名無しさん：2017/04/10(月) 08:30:29 ID:NdBx.UIc0: PCにケーブルで接続⇒普通に見れる。アンドロイドタブレットで寝っ転がってみたいから作動⇒丸いのがグルグル回ってちっとも番組が始まらん。変やなーと思ってYoutubeやNetflixをいじってみるが、スルスルと快適に視聴可能。計測開始⇒ダウンロード20.94Mbps　まあアメリカにしてはこんなもんか。でもタブレットで見れない。今まで見れていたのに見れない。他のアンドロイドタブレットで視聴トライ⇒やっぱり駄目。他州（オクラホマ）の友達に見れているか聞いてみた。その友達も「信号レベルが低下しています」と出て見れてないというやんか。この信号レベルは私が推測するに、SkyStream側が映像を受信するレベルが低い、という意味で、和寺の受信信号が低下しているわけではない。要はSkystream側が受信レベルが低く映像が取れてないけど、録画はそのまま続行⇒それを客はストリーミングで見ているから、毎回同じところで「信号レベルが低下しています」と表示され見れない。そりゃそうだわな。サーバーに録画されたものがそうなってんだから。こんな調子なのに、カスタマーセンターに連絡したら、ルーターの電源を落とし再度つなげてみてください・・・とな。いや、アンドロイドタブレットのYoutubeもネットフリックスもばっちりOKでSkyStreamだけおかしいですけど。とりあえずやってみるか・・・⇒結局改善せず。2度目のメールであかんかったことを報告⇒なんと返事はネットスピードが問題であり、わが社の配信に問題はありませんだって・・。どう思うこれ？？この会社、問題があればすぐ「オタクのネットスピードの問題でうちとは無縁や」と言い張る。ネットスピードは確かにアメリカでは遅いけど、それが原因だったとしたら他の動画も遅いはず！私が何か間違っていたら教えてくれ。
97：名無しさん：2017/09/10(日) 09:19:29 ID:wmT1JopQ0: TimeStreamへの移行の案内が来たけど、誰か移行しましたでしょうか？
この会社、対応がよくわからないので不安です。
98：名無しさん：2017/10/12(木) 06:03:00 ID:M5tCHedY0: TimeStreamへの更新をしましたが、現時点で移行せず。連絡も一切なし。
こちらから問い合わせてやっと「遅れています」の連絡あり。
「状況をそちらから発信するようにできませんか？」との問い合わせは無視。
旧SkyStreamは現時点視聴可能ですが、あまり対応のいい会社とは言えません。
99：pcのみ視聴可能：2018/02/18(日) 20:15:41 ID:ONRA1qPw0: pcでは見れるけどスマートフォンでは見れない。問い合わせたらネットに繋がってないって。しっかり繋がっててネット状況に問題なし。pｃで見るしかない。
100：名無しさん：2018/02/21(水) 23:12:18 ID:M5tCHedY0: >TimeStreamへのバージョンアップについてお知らせして参りましたが
>システム構築の際、映像受信サーバーの日本国内設置が必要となり、
>法的な問題が発生する恐れがあるため、やむなく断念することになりました。
>
>心よりお詫び申し上げます。
>
>ご案内が行き届いておらず申し訳ありませんでした。

何度も問い合わせているにもかかわらず、こちらから質問してやっとの回答。
TimeStreamへの移行の際、実質値上げしているにもかかわらず「2ヶ月分はサービスします」のみ。
差額の内訳について、詳細を教えてほしい。
会社の対応は最悪です。
101：名無しさん：2018/03/04(日) 06:24:49 ID:7Mx9w2qc0: 本当にカスタマーサービスは最悪の極みです。更新の際、あちらの為替レート設定がテキトーだった為、沢山のクレームが殺到し、顧客が支払った更新料をスカイストリームが払い戻しをしました。
しかし、為替レートの影響であちらの払い戻し額がこちらの支払い額より低かったので、こちらのマイナスになりました。この件について問い合わせたら、逆ギレして一方的に解約されました。まだ期限内なのに。
102：あぼーん：あぼーん: あぼーん
103：名無しさん：2018/04/16(月) 23:02:56 ID:5xRWdR9o0: 荒らすのやめて、板たてろや！！！！
104：あぼーん：あぼーん: あぼーん
105：あぼーん：あぼーん: あぼーん
106：あぼーん：あぼーん: あぼーん
107：名無しさん：2018/06/15(金) 10:44:45 ID:Q2VwDhIw0: 半年使ってみたけど悪くない。
ほぼ毎日みてますが半年のうち2回ぐらいプレーバックの動画が音無しがありましたがそれ以外で
特に問題という問題には直面しませんでした。
ちょうど契約が切れてStreamtimeに移行するみたいなので他のプロバイダーが無いか物色していたらこのスレを見つけたのでコメントしておきます。
108：テンヤワン屋：2018/06/17(日) 07:38:52 ID:G1Zo6crs0: サイトみたけど一見料金体系わかりづらい。
3ヶ月のプランがあるわけではなくて縛りは最低でも１年3ヶ月？
でも購入予定なのでまたレポします。
ちなNZ
109：名無しさん：2018/07/02(月) 15:10:40 ID:k8xroLrQ0: あぼーん
110：名無しさん：2018/07/02(月) 16:00:41 ID:tGJq4yQo0: ＮＧ
111：名無しさん：2018/07/02(月) 16:04:57 ID:tGJq4yQo0: ＮＧ
112：名無しさん：2018/07/02(月) 16:15:40 ID:tGJq4yQo0: ＮＧ
113：名無しさん：2018/07/02(月) 16:18:17 ID:tGJq4yQo0: ＮＧ
114：名無しさん：2018/07/02(月) 16:20:31 ID:k8xroLrQ0: あぼーん
115：名無しさん：2018/07/02(月) 16:22:37 ID:k8xroLrQ0: ＮＧ
116：名無しさん：2018/07/02(月) 16:25:03 ID:k8xroLrQ0: ＮＧ
117：名無しさん：2018/07/02(月) 16:33:17 ID:k8xroLrQ0: あぼーん
118：名無しさん：2018/07/02(月) 16:42:49 ID:k8xroLrQ0: あぼーん
119：名無しさん：2018/07/02(月) 16:47:40 ID:k8xroLrQ0: おい、板あらすのやめろや

聞いてんのかよ

こら
120：kaigaitsu：2018/07/25(水) 19:54:15 ID:V8HHCCl20: やはりcooltvドットbizが最高ですね。
121：名無しさん：2018/08/11(土) 01:37:45 ID:ixaoDDAs0: あぼーん
122：名無しさん：2018/08/11(土) 01:43:04 ID:ixaoDDAs0: あぼーん
123：名無しさん：2018/08/11(土) 01:58:27 ID:ixaoDDAs0: あぼーん