繋がらない場合の苦情・連絡ｽﾚ - 1311302175

1：localio★：2011/07/22(金) 11:36:15 ID:???: EPGデータの更新に失敗する場合などはこちらへ
20：xvproxy　ユーザ：2012/09/11(火) 09:15:47 ID:9med8pBU: 管理者様　xvproxy落ちてます--この掲示板読んでいらっしゃいますか？
21：localio★：2012/09/11(火) 10:18:02 ID:???: 状況確認中ですー
22：localio★：2012/09/11(火) 10:22:47 ID:???: 仮想サーバが落ちているようですので本日帰宅後に対応しますー
23：xvproxy　ユーザ：2012/09/12(水) 01:33:20 ID:PP/T09Ec: 対応ありがとうございます。
24：localio★：2012/09/12(水) 03:39:45 ID:???: とりあえず復旧していますが仮想サーバの動作が若干不安定です。
近日中に対策するかも。
27：xvproxy　ユーザ：2012/12/17(月) 18:28:24 ID:oh/cG2gw: 今朝よりデータが取得できていないようです。サーバの状況はいかがですか。
28：番組名が取得できません＞＜：2012/12/18(火) 08:16:25 ID:4yMHF8V6: いつもお世話になっております。昨日より番組情報の取得が失敗続きです。
ご確認くださいますようお願いいたします。
29：localio★：2012/12/18(火) 08:37:36 ID:???: >>27-28 報告ありがとうございました。現在対応中です。
30：xvproxy　ユーザ：2013/01/21(月) 17:49:22 ID:uYgFSPT.: 今日より番組分割ができていないです。貴殿HomePageもアクセスできませんんでサーバーが落ちていると思います。確認をお願いします。
31：localio★：2013/01/21(月) 22:59:15 ID:???: >>30 連絡ありがとうございます。
仮想サーバが落ちているみたいですね。帰宅後に対応します。
32：localio★：2013/01/22(火) 06:21:50 ID:???: サーバ復旧しました。
33：localio★：2013/02/04(月) 23:25:40 ID:???: ファイアーウォールマシンから異音が発生していたためファイアウォールを予備機に差し替えました。
設定は移植してありますが接続に問題がある方は連絡お願い致します。
34：番組名が取得できません＞＜：2013/03/04(月) 14:36:22 ID:KPjyOh7o: お世話になります。今朝5時頃より、データの取得ができていないようです。サーバの状態はいかがでしょうか。
35：localio★：2013/03/04(月) 19:54:59 ID:???: >>34 報告どうもありがとうございます。
ESXiのサーバが突然死していましてので再起動しました。
復旧しました。
36：ko-an：2013/04/25(木) 23:22:34 ID:0PYdyp0s: 数日前より、EPGデータの更新に失敗する様になりました。お手数をおかけしますが、チェックをお願い致します。
37：localio★：2013/04/26(金) 13:02:13 ID:???: >>36 サーバは稼働している様子です。
現在デスマ中ですので本日帰宅できるようでしたら再起動をしてみます。
38：京のサラリーマン：2013/06/30(日) 10:04:15 ID:???: 番組データの取得が出来なくなりました．サーバーのチェックをお願いします．
39：localio★：2013/07/02(火) 03:05:23 ID:???: サーバの各種調整を行いました。
もしまだ番組表の取得が行えない場合はお知らせ下さい。
40：番組情報が取得できません：2013/07/30(火) 04:11:10 ID:XCTmMnJg: 昨日くらいからサーバーの応答が無いようです。お手数ですが、チェックお願いします。
41：サーバーの応答が無いようです：2013/08/18(日) 19:54:36 ID:hrq.NoPY: よろしくお願いします。
42：localio★：2013/08/19(月) 16:36:18 ID:???: >>41 帰宅後に確認してみます。連絡どうもありがとうございます。
43：xvproxyユーザー：2013/08/20(火) 11:52:34 ID:i9mk6BfM: 本日4時台まではデータ取得できていたようです。5時台からが取得できていません。
ご確認よろしくお願いします。
44：localio★：2013/08/20(火) 18:08:32 ID:???: データベースが起動してこない＋仮想サーバの調子が悪いのでサーバ入れ替えも含めて作業中です。

明日朝ぐらいまでには復旧する予定です。
45：xvproxyユーザー：2013/10/07(月) 11:04:37 ID:fa41LUn2: 10/5（土）23:30頃よりデータの取得ができなくなっています。サーバのご確認をお願いいたします。
46：xvproxyユーザー：2013/10/08(火) 13:34:05 ID:QoJDUyyE: 今朝からの復旧確認しました。ありがとうございました。
47：xvproxyユーザー：2013/10/11(金) 14:18:03 ID:lpyif7Ys: 今週3度目のサーバー不調です。先週土0：00～火5：00、水0：00～木5：00に続き、木0：00～現在、番組情報が取得できなくなっています。ご確認よろしくお願いいたします。
48：localio★：2013/10/12(土) 09:41:27 ID:???: >>45-47 確認しましたがサーバは問題無く稼動している模様です。
サーバで問題が発生した場合は自動で復旧することはありませんので
そちら側のネットワーク・もしくはX Video Station側問題かと思われます。
（もし ttp://xvproxy.local.io/c5/ が見えるのであればサーバは稼動しています）。
49：xvproxyユーザー：2013/10/15(火) 11:40:50 ID:S7MZM4Os: 確認いたしました。調べたところこちらネットワーク側の問題で
EPGの取得が滞っておりました。誠にお手数をお掛けいたしました。
50：localio★：2013/12/22(日) 14:24:20 ID:???: これからESXiサーバのメンテナンスのため断続的にサービスを止めます。
51：localio★：2013/12/22(日) 19:14:48 ID:???: 一段階目のメンテナンス終了。
52：localio★：2014/01/16(木) 03:06:44 ID:???: 現在、データベースがダウン中なので後日対応します。
週末ぐらいまでにデータベースを再構築できたらいいな、ですね。
53：番組名が取得できません＞＜：2014/02/03(月) 10:50:54 ID:duyCyvd6: お世話になっております。
今朝5時頃よりデータ取得ができなくなっています。
xvproxy.local.io/c5/　にも繋がりませんので、
サーバーの方をご確認いただければと存じます。
54：localio★：2014/02/04(火) 12:03:36 ID:???: 復旧した様子です。今夜あたりにより安定した仮想サーバにVMを移動する予定です。
55：localio★：2014/02/11(火) 04:43:32 ID:???: ちょっとばかしメンテナンスでサーバを止めます
56：localio★：2014/02/11(火) 10:00:16 ID:???: メンテ終了しました。
57：XVPROXYユーザー：2014/05/18(日) 15:54:15 ID:MHZhDOTk: xvproxy.local.io　のWebが見られません。落ちている様子です。対応お願いします。
58：localio★：2014/05/18(日) 17:00:19 ID:???: サーバがコアダンプしていました。
復旧しました。
59：番組名が取得できません＞＜：2014/06/12(木) 12:26:20 ID:frQ81fws: データの取得が出来ないようです。xvproxy.local.ioにつながりません。
よろしくお願いいたします。
60：localio★：2014/06/12(木) 12:53:27 ID:???: >>59 連絡どうもありがとうございます。

ESXiホストが落ちている様子ですので帰宅後に対応します。
61：localio★：2014/06/13(金) 03:26:21 ID:???: 復旧しました。
62：59：2014/06/13(金) 07:19:22 ID:KBreGEBM: 復旧ありがとうございます。データを取得することができました。
しかし「番組情報がありません」の状況が続いています。
63：localio★：2014/06/13(金) 08:22:32 ID:???: >>62 本来だったら ds_syobocal から自動的に削除される古い情報が2011年以降削除されておらず、
72万件の古いデータが溜まってデータベースが肥大＋低速化していました。

ds_syobocal の問題を是正しましたのでデータベースの遅延による問題は直っている筈です。
私の X Video Station は既に壊れているので手元で動作確認ができませんので
問題が解消したかの確認をお願い致します。

もし問題が継続するのであれば精査しますので地域の申告をお願い致します。
64：59：2014/06/13(金) 09:23:33 ID:KBreGEBM: 番組情報が取得できるようになりました。お騒がせしました。
辛抱して待っていないといけないのでした。忘れていました。
65：localio★：2014/06/16(月) 03:31:10 ID:???: １６日（月）の午前１時４分よりネットワークが遮断されています。

サーバの入っている建物の共用部分の点検に伴う停電の影響で遮断されましたが、
共用部分に入っているNTTのVDSLモデムが停電後に起きてこなかった様子です。
現在NTTのサービス担当による復旧待ちです。
66：localio★：2014/06/16(月) 03:40:12 ID:???: とはいっても朝９時までは留守録対応なんだが。
67：localio★：2014/06/16(月) 04:14:07 ID:???: 復旧しました。
68：番組名が取得できません＞＜：2014/07/27(日) 02:28:40 ID:KIfqvo3U: 番組情報の取得に失敗します。ご確認いただければ幸いです。
69：localio★：2014/07/27(日) 03:26:28 ID:???: >>68 サーバが落ちていましたので再起動しました。
70：番組名が取得できません＞＜：2014/08/24(日) 01:44:01 ID:.ubOd0/I: 昨日あたりから番組の取得に失敗しているようです。
ご確認いただければ幸いです。
71：localio★：2014/08/24(日) 17:20:34 ID:???: xvproxyのダウンは基本的にオーバーヒートかCPUのロックアップなのですが、
今回はCPU4のロックアップでした。
72：取得できました：2014/08/25(月) 02:38:47 ID:go29oNCE: 対応ありがとうございました。
73：番組名が取得できません＞＜：2015/09/29(火) 18:36:24 ID:lJXNGvtM: いつもお世話になっています。
EPGが取得できないようです。
xvproxy.local.io
もアクセス出来ないようです。
よろしくお願いいたします。
74：localio★：2015/09/30(水) 04:58:49 ID:???: >>73 連絡どうもありがとうございます。
復旧完了しました。
75：番組名が取得できません＞＜：2015/09/30(水) 17:09:19 ID:xzG9Zcz2: 有り難うございました。
復旧確認出来ました。
対応有り難うございました。
76：番組名が取得できません＞＜：2015/10/02(金) 16:09:25 ID:TL335orU: 落ちています。
77：localio★：2015/10/02(金) 17:06:10 ID:???: >>76 帰宅後に確認します。
78：番組名が取得できません＞＜：2015/10/20(火) 06:20:15 ID:VVfLV/bo: いつもお世話になっています。
EPGが取得できないようです。
xvproxy.local.io
もアクセス出来ないようです。
よろしくお願いいたします。
79：localio★：2015/10/20(火) 07:51:54 ID:???: >>78 連絡どうもありがとうございます。
復旧しました。

最近、Hyper-Vホストの調子が悪いですね。SSD x4 なのでそろそろ寿命なのかもしれません。
Amazon EC2 に移植もありなんですが、IPアドレスが変わるのは問題ですね。
80：番組名が取得できません＞＜：2015/10/21(水) 17:08:34 ID:4d3rSEZ.: >>79
復旧ありがとうございました。
81：番組名が取得できません＞＜：2015/10/22(木) 08:26:30 ID:29OC2Qwc: EPGが取得できないようです。見守ってくださいますようお願いします。
82：localio★：2015/12/08(火) 02:33:41 ID:???: 最近はやけに安定していますね。

尚、12月11日から13日まで某イベント（GORUCK）で沖縄へ出撃予定です。
83：番組名が取得できません＞＜：2016/01/01(金) 12:50:57 ID:ZAjarFuk: いつもお世話になっています。新年、おめでとうございます。
今朝より、EPGが取得できないようです。
xvproxy.local.ioにアクセス出来ないようです。
よろしくお願いいたします。
84：localio★：2016/01/01(金) 17:21:27 ID:???: あけましておめでとうございます。
連絡ありがとうございます。

サーバが動作停止していましたので再起動しました。
現在 sonet からの全番組情報の再取得中です。
85：名古屋です：2016/01/02(土) 10:01:01 ID:???: いつもお世話になっております。
名古屋の番組表が取得できないようです。
ご確認いただければ幸いです。
86：85：2016/01/02(土) 10:51:57 ID:???: 無事取得再開したようです。
お騒がせいたしました。
87：東京での番組取得：2016/01/09(土) 23:55:59 ID:cxihkNU2: いつも大変お世話になっております。
現在番組表が取得できないようです。
お手数ですがご確認をお願いいたします。
88：東京での番組取得：2016/01/11(月) 15:39:52 ID:Cdc8GDYA: 現在無事に取得できております。
ありがとうございます。
89：MD：2016/02/12(金) 14:16:54 ID:uccNLAi.: いつも大変お世話になっております。
現在番組表が取得できないようです。
お手数ですがご確認をお願いいたします。
90：MD：2016/02/16(火) 09:24:53 ID:.a37Wm8A: 現在無事に取得できております。
ご対応ありがとうございました。
91：番組名が取得できません＞＜：2016/06/18(土) 21:32:59 ID:0CYh/WmQ: 大変お世話になっております。
現在番組表が19%位までで取得できないようです。
私のほうの問題かもしれません。
お手数をおかけいたしますがご確認をお願いします。
92：localio★：2016/06/19(日) 00:17:01 ID:???: >>91 サーバは問題なく稼働している様子ですが、念のため再起動しました。
93：91：2016/06/19(日) 03:57:28 ID:E4XvZWg2: ありがとうございます。取得できたようです。
今後ともよろしくお願いいたします。
94：番組名が取得できません＞＜：2017/10/06(金) 21:29:43 ID:asYFXT3k: お世話になっております。４日の2355あたりから番組情報が取得でき
ていない状況です。データはダウンロードできているようです。
NHK教育のいくつかの番組は区切られています。どうかよろしく
お願いいたします。
95：localio★：2017/10/07(土) 23:48:56 ID:???: >>94 テレビ王国の仕様が変わった様子で、 Internet Explorer 6 では地域の切り替えが一切行えない様子です。
いくつか方法を試してみたのですがデフォルトの東京以外への切り替えがxvproxyで使われているIE6ではできませんでした。
96：94：2017/10/09(月) 15:16:29 ID:Q2.ZqpWk: ここまでサポートしていただき感謝しております。
経過をお教えくださってありがとうございます。
なにかよい方策が見つかることを願っております。
97：94：2017/10/13(金) 23:57:25 ID:LsYxKhuQ: NHKとNHK教育を大阪で受信しています。１時間区切りについても途切れ途切れ
という感じです。現況報告です。
98：localio★：2017/10/15(日) 13:19:24 ID:???: 問題はIE8 (IE6ではありませんでした) がなぜか Cookie を受け付けていないところである模様で調査中
99：localio★：2017/10/15(日) 14:31:51 ID:???: 一歩前進
100：localio★：2017/10/15(日) 15:33:21 ID:???: 最適解ではないけどなんとかなりそう。
101：94：2017/10/17(火) 10:32:48 ID:aujj3Trw: ありがとうございます。16日（月）の正午まえから番組情報が
入って区切りができるようになりました。感謝しております。
102：番組名が取得できません＞＜：2017/11/19(日) 09:30:13 ID:tVh7qDmk: いつもお世話になっています。EPGが取得できないようです。
xvproxy.local.ioもアクセス出来ないようです。
よろしくお願いいたします。
103：localio★：2017/11/21(火) 00:13:03 ID:???: 復旧しました。
どうやら熱暴走の様子です。
104：番組名が取得できません＞＜：2017/11/22(水) 13:37:04 ID:6AlwOfYQ: ありがとうございます。番組情報が取得できるようになりました。
105：番組表取得エラー：2018/07/05(木) 10:20:33 ID:v78JWbT.: お世話になっております。
数日前から番組情報が取得できていない模様です。
番組表取得のエラーは出ておらず、一部番組は番組情報が取得できています。

お手数おかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
106：番組名が取得できません＞＜：2018/07/14(土) 15:19:49 ID:.Aj8r372: お世話になっております。
私のところでも番組の情報が取得できておらず
１時間ごとの区切りになっております。
どうぞよろしくお願いいたします。
107：番組名取得：2018/07/23(月) 23:35:34 ID:twZSoBeM: こちらでも同様の状況です。一部の番組は情報が得られているので、完全に止まっているわけではなさそうです
108：番組名が取得できません＞＜：2018/07/30(月) 22:32:28 ID:ZwKVN1YI: とても暑い日が続きます。
番組情報の取得ができますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
109：localio★：2018/07/31(火) 11:05:04 ID:???: 申し訳ありません、投稿通知が来ておりませんでした。
本日帰宅後に確認します。
110：localio★：2018/07/31(火) 11:48:38 ID:???: テレビ王国が全ページSSL化したのと、XVPROXYのシステムが古くてSSL/TLS対応ができていないのが原因の様子です。
111：localio★：2018/08/02(木) 06:54:38 ID:???: Raspberry Pi (リモートアクセスできる) で仮で情報取得の仕組みを組みました。
112：番組名が取得できません＞＜：2018/08/03(金) 10:49:39 ID:ZObFuOJA: ありがとうございました。私のところでは、昨晩（８月２日）から番組情報を表示できるようになりました。
113：番組名取得：2018/08/03(金) 23:38:24 ID:BNE5vDzI: 8月2日の昼10時ごろから取得できるようになりました。ありがとうございました
114：番組表取得エラー：2018/08/07(火) 12:54:56 ID:tAeftQuo: 数日前から番組表が取得できるようになっていました！
ご対応ありがとうございました！

お礼が遅れ申し訳ありません！
115：番組名が取得できません＞＜：2020/05/30(土) 01:09:50 ID:MXoaWCUM: お世話になっております。番組情報が取得できないようです。
どうぞよろしくお願いいたします。
116：115：2020/05/31(日) 23:26:48 ID:RywW1x6Y: お世話になっております。31日夕方から番組情報が取得できるように
なりました。ありがとうございました。
117：localio★：2020/08/18(火) 12:04:54 ID:???: なんか適切にデータ更新していないみたいなので帰宅したら確認します。
118：localio★：2020/08/19(水) 08:21:39 ID:???: 番組情報を取得している Raspberry Pi サーバの M.2 SSD に不良の気配あり。
119：115：2021/10/08(金) 14:07:42 ID:NtspFmkI: お世話になっております。順調に番組を取得させていただいております。
私どもの環境の問題かもしれませんが、10月に入ってから、番組名称の後に付いて
いる字とか再とかのアイコンの部分について、
ひょっとして[再][字]などと変換して下っていた部分について、？？と表示されるよう
になりました。ご報告です。