FON SUPPORTに英文で何度か問い合わせメールを送ってみたのですが、必ずclosedで登録されてしまいました。 試しに Subjectは「request」のみ、 Descriptionは「please see #xxxxxx」(xxxxxxはすでに送ってclosedになったリクエストのID)の1行のみで送信したところ、なぜかこちらはopen状態で問い合わせが登録されました。その後問題なくLinusになる事が出来ました。
FON SUPPORTに英文で何度か問い合わせメールを送ってみたのですが、必ずclosedで登録されてしまいました。
試しにSubjectは「request」のみ、Descriptionは「please see #xxxxxx」(xxxxxxはすでに送ってclosedになったリクエストのID)の1行のみで送信したところ、なぜかこちらはopen状態で問い合わせが登録されました。
無事Linusになれました。
FON SUPPORTに英文で何度か問い合わせメールを送ってみたのですが、必ずclosedで登録されてしまいました。
試しにSubjectは「request」のみ、Descriptionは「please see #xxxxxx」(xxxxxxはすでに送ってclosedになったリクエストのID)の1行のみで送信したところ、なぜかこちらはopen状態で問い合わせが登録されました。
無事Linusになれました。
I bought fon router and set up as instruction but my status is "Alien" now.
I would like to be a Linus.
I cannot see "RegisterAP"page, cannot register my router on WEB.
hope you could help.
MY FON ID : xxxxxxxx
ID number : xxxxxxxx
country : JAPAN
adress : xxxxxxxx
My router information are as following
status GOOD
WAN conect enable
model:xxxxxxxx
MAC:xxxxxxxx
S/N:xxxxxxxx
Thanks in advance for your support.
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サポートチケットが、closed になっても大丈夫みたいです。
Closed になっていたら一応 Please do not close, nothing is resolved と
メッセージ返信すれば、対応してくれました。