◆アドビは顧客に回答しない

1：名無し：2010/02/25(木) 19:26:24 ID:PD3mU0tc: まさにアドビシステムズ株式会社だろ？
アドビシステムズ株式会社のカスタマーサポートポータルに問い合わせしても
1週間経っても回答を寄越さない
カスタマーサポートポータルの連中は無仕事でも給料発生すんのか？

米アドビは赤字で大リストラ展開してるのに、日本法人はのんきなもんだ

電話も通じぬＩＴ企業、増える「窓口はメールのみ」

　消費者に電話番号を明かさず、苦情や問い合わせの窓口をメールに限定する
ＩＴ系企業に対し、消費者から対応を疑問視する声が上がっている。

　インターネットが生活に浸透するに従い、ＩＴ知識の少ない中高年も
ネットを利用するようになっており、消費者問題の専門家からは
「『ＩＴ弱者』への視点が欠けていないか」との声が上がっている。

読売

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